呼叫器

(1) 负责制定客户服务的原则、标准，协调企业各部门之间的工作，为客户提供优质的服务。(2) 负责新客服人员的业务培训及服务业绩考核等工作。(3) 负责制定各种标准的工作流程，并对客户服务人员进行流程培训，使之熟i 悉掌握各种工作流程，提高客户服务工作效率。(4) 负责记录客户基本情况、需求、意见、建议的次数与内容，并分类统计。(5) 负责归集业务系统信息，把握业务系统总体情况，不断提高业务的管理水平和工作效率，提高客户满意度。 (6) 负责收集其他企业的客户服务部资料，并进行整理、分析、挖掘、学习。(7) 负责为企业的产品、设备提供强有力的售后服务保障。(8) 负责定期向企业有关领导和相关部门通报客户意见或者反馈产品销售情况；为企业制定合理解决方案提供参考信息。广州呼叫中心外包上海呼叫中心外包

动线，是建筑与室内设计的用语之一。意指人在室内室外移动的点，连合起来就成为动线。动线是设计之源、设计之本。所谓动线规划是指将建筑物内所有物品，依据人体工学、使用目的、空间需求、管理效益、人机互动等原则，做最妥善的安排，使建筑物内的人员能有效管理空间与从事相关业务，达到人、建筑空间、建筑物中的物体，三方面能互相作用，和谐共存的目的。呼叫中心属于人员密集型空间，如果没有对动线善加规划，会造成拥挤、迂回、迷路等多种不良的状况。这会给呼叫中心的人员管理带来很大的难度。也会使身在其中的工作人员感到不方便。在规划呼叫中心动线时，需要把握以下几个原则：1. 通畅原则在呼叫中心里，需要设置若干个通道(主通道及次通道)，这样有利于人员的分流。每条通道最小的宽度不低于1.2米，主通道甚至会有2米。这样即便是几个较大的班组换班也不会造成拥堵的情况。2. 便利原则呼叫中心内有许多为座席配套的功能区，比如：厕所、茶水、休息。在设置动线时，应该根据这些功能区的分布安排合理的通道，保证座席人员是在任何岗位都能迅速、方便的抵达。3. 节省原则呼叫中心的空间是很宝贵的，动线的规划应在保证上述两个原则的基础上做到物尽其用，避免重复，提高空间利用率。4. 2米的主通道不但是动线分流、区域分隔、避免了人员进入异性空间的方向感的问题，而且在平面中形成向上的"成长分支"，寓意积极向上茁壮成长。动线的规划，是呼叫中心设计的第一步，也是至关重要的一步。广州呼叫中心外包

http://simg.instrument.com.cn/bbs/images/default/em09502.gif呼叫破晓、呼叫破晓、呼叫破晓。。。。有事咨询讨论

一个大型企业(尤其是集团类企业或组织)的信息化建设过程中，一般需要进行三个层次上的信息化规划，gfl:信息化战略规划、信息系统规划、信息资源规划。一、信息化战略规划企业信息化战略(规划)作为企业经营发展战略的一部分，描述如何有效、经济、规范、连续地推进企业信息化建设，是对企业信息化建设从企业目标、总体策略、实施步骤、关键技术、相关规范、人员培训、信息化阶段划分及费用估算等方面给出的总体规划。信息化战略规划的目的是保证企业信息化建设符合企业的整体经营战略，为信息化建设项目的投资提供决策依据，保证公司信息化建设具有延续性。信息化战略规划的内容包括：企业发展战略、使命和目标、企业业务环境、业务模式及流程、信息化的战略意义和目标、企业信息化的总体架构(技术架构、业务架构、数据架构、组织架构)、企业信息化的实施步骤和预算、信息化全员培训、年度计划。二、信息系统规划 企业信息系统规划的目的是依据企业资源状况、企业整体管理业务需求及当前技术环境，对企业具体的管理信息系统从系统目标、总体功能结构、关键功能需求、关键信息需求以及从企业管理全局出发，规划相关业务运作方式及主要业务流程， 估计管理信息系统的费用，规划开发进度。三、信息资源规划信息资源规划(Information Resource Planning, IRP)，是从企业全局的高度，对企业管理所需要的信息，从采集、处理、传输到利用的全面规划。为了完成信息资源规划，需要从企业的业务出发，通过业务相关数据分析，沿路径"业务用户视图"一"业务数据类"一"业务数据库"规范企业的业务数据环境。从决策需求出发，沿路径"分析主题"一"多维模型"一"数据仓库"规划企业的分析型数据环境。四、技术规划：呼叫中心的规划之魂技术规划则是根据客户战略和业务规划，考虑相应的技术实现策略，如接入方式规划(是否需要电话、传真、短信、Web接入、E-mail接入、视频接入等全部或部分接入方式)，是需要自动外拨还是有人工外拨？是集中建设还是分散建设等？呼叫中心的价值有三层含义：其一，透过客户服务中心的运作，我们可以将企业外部的客户信息和市场信息汇总搜集，通过为企、Ik客户提供更便捷通畅的信息渠道来实现客户的高满意度和良好客户体验的客户服务；其二，我们可以通过对所有客户信息资料的汇总分析，进而实现主动的客广营销：第三，将外部的客户信息和市场倍息与企业内部的财务信息和业务信息相融合，通过数据挖掘的方法，我们可以实现企业自身业务流程的完善和优化。上海呼叫中心外包

兽残哌嗪极性C4H10N2沸148环状对称弱碱性。强极性柱子TG-WaxMS, TG-Wax，INNOWax三个柱子三个实验室都没有跑出峰，虽然第一个柱子老化超过最高温度有可能废掉了，其他两个都是在用的。想知道，两个亚氨基的环状小分子会在极性柱子上强保留吗，跑了20分钟。通常弱极性柱子5MS,35MS最多4-7分钟就出疯了。现在等5MSAmine到货。呼叫楼主！

从全球市场看，可穿戴的心脏检测仪、血糖仪、脉搏监测器、环境污染监测口罩等医疗类产品，以及儿童定位跟踪手环、老人紧急呼叫器等安全类产品，有望在2014年迎来爆发性增长。或许，未来，治疗疾病，变得更健康，会更加随心、随意。

继06年的爱情呼叫转移之后，张建亚于鼠年岁尾又推出了爱呼2之爱情左右。这样轻喜剧的片子，演员阵容总是最吸引眼球的，由林嘉欣主演，十二当红小生纷纷登场，算是一场视觉盛宴了。 当然老生范伟算是个例外，虽然他的戏份私心以为是最精彩的部分。还是先分享几段范伟的经典语录吧 1.林嘉欣：“我们的基础在哪里？” 范伟：“人怕出名猪怕壮，男怕没钱女怕胖。我有钱，你不胖，我们不是很有基础么？”（） 林嘉欣：“可是我喜欢白马王子。” 范伟颓然坐进沙发“……那完了，他们都叫我黑马胖子……” 2. 谁给我面子，我就给谁金子（范伟） 3.我拿着丘比特的箭追呀追,你穿着防弹背心飞呀飞 ！（范伟） 4.抬头一望，四处杂草，遇到鲜花，凭啥不找（范伟） 5.范伟：你关心这卡里边的钱数吗？ 林嘉欣：我关心你的岁数。 范伟：32. 林嘉欣：是全部吗？ 范伟：不，一部分 6.拿了橘子跑啊（Knowledge is power.）（范伟) 很喜欢范伟，觉得他比较搞笑，一个总让你笑的人，能不喜欢么？ 林嘉欣在电影里很漂亮，很可爱，一些甜蜜小动作虽然不太符合她演的知性女主播的性格，但不由得你不喜欢。 其实更想对里面的爱情模式随便胡说八道一番的。十二男儿，概括了女人心中的理想情人。有挥金如土的老板，有体察入微的保险推销员，有偶像般帅气的交通警，有纯粹阳春白雪的画家，有情谊深厚的老同学，有暗恋自己多年的可爱弟弟，有爱心充沛的环保人士，有精明能干生活高调的律师等等不一而足，算是最佳十二模式了。可惜正如秋叶远看美如春花，近观却总能找到瑕疵一样，光鲜亮丽的表面背后总有差强人意的地方。 且不说范伟和画家代表的太过偏颇单一的情人形象，一个物质优渥，一个精神丰富，可惜物质和精神，两者在生活中偏偏缺一不可，只拥有其一，总让人觉得少些什么。即使是细致体贴这样让女孩儿们梦寐以求的品质，也有它的不足之处：太容易让人怀疑是别有用心了，所以那保险推销员只能在误会中黯然收场。 帅气的交通警却可能经不起近距离的观察，因为玻璃城堡会碎，偶像本来就是要有距离作前提的，这也是为什么电影里没有两个人进一步接触的情节吧。 姐弟恋虽然当前貌似流行，却也必须面对种种因为俗见陋习带来的难题。单单凭借个人的力量，去挑战约定俗成的东西，那是悲剧里的主角的宿命，这电影是喜剧，所以女主人公只能放弃。 环保人士太容易走火入魔，任何一种理想主义，一旦有人试图要百分百地身体力行，便会沦入魔道了。理想主义，本来就只代表了一种可能性，只有参考价值的。 干练的律师可能毫无人情味，智商虽然很高，情商方面却等同儿童，突然发现，似乎很多所谓的高素质人才都有类似的毛病呢。 结尾的时候，是当年的老同学成为了女主人公的最佳男友，也许，相比其它种种不可靠的因素，时间，至少可以让人信赖一些罢。这人生是如此地教人难以把握，但经历过的，至少可以永远保留在记忆中，算是自己的东西吧。

[b]职位名称：[/b]电话中心客服/呼叫中心客服[b]职位描述/要求：[/b]主要工作职责：1、受理售后服务中心各类客户电话及网上产品技术咨询，迅速解决各类客户问题2、参与客户前期技术选型支持、后期使用咨询并电脑记录客户电话信息3、提高客户使用体验，达到零投诉4、统计分析客户信息并及时回馈岗位要求：1、中专及以上学历；理工科化学专业优先。2、普通话标准、声音轻柔、态度温和、有耐心3、主动学习新知识能力强，有工作责任心4、熟练操作计算机Office操作软件，较强的语言沟通能力。5、反应敏捷，处理实际问题能力强。6、具有诚实、敬业、奉献、团队精神。[b]公司介绍：[/b] 第一家分析仪器企业，永争第一。 1953年，“雷磁”诞生了中国第一台pH计和第一支玻璃电极，标志着中国分析仪器的诞生。现在的“雷磁”，位于上海安亭汽车城，是国内最大的电化学分析仪器研制基地。“雷磁”是上海仪电科学仪器股份有限公司的自主品牌。2011年，上海仪电控股（集团）公司决定，对上海精密科学仪器有限公司进行机制改革，以国有控股、主要核心团队和关键技术骨干参股，成立“上海仪电科...[url=https://www.instrument.com.cn/job/user/job/position/51183]查看全部[/url]

[b]职位名称：[/b]电话中心客服/呼叫中心客服[b]职位描述/要求：[/b]主要工作职责：1、受理售后服务中心各类客户电话及网上产品技术咨询，迅速解决各类客户问题2、参与客户前期技术选型支持、后期使用咨询并电脑记录客户电话信息3、提高客户使用体验，达到零投诉4、统计分析客户信息并及时回馈岗位要求：1、中专及以上学历；理工科化学专业优先，化学相关专业应届生亦可。2、普通话标准、声音轻柔、态度温和、有耐心3、主动学习新知识能力强，有工作责任心4、熟练操作计算机Office操作软件，较强的语言沟通能力。5、反应敏捷，处理实际问题能力强。6、具有诚实、敬业、奉献、团队精神。[b]公司介绍：[/b] 上海仪电科学仪器股份有限公司是上海仪电（集团）有限公司旗下的一家股份制重点企业，前身是上海精密科学仪器有限公司雷磁仪器厂。 “雷磁”是上海仪电科学仪器股份有限公司的自主品牌，创建于1940年，是中国pH计和玻璃电极的诞生地，也是国内分析仪器的发源地，长期以来专注于电化学分析仪器事业，历经七十多余年发展，雷磁逐步发展成为集研发、生产、销售、应用、集成、服务为一体的高新技术企业。“雷磁”...[url=https://www.instrument.com.cn/job/user/job/position/54718]查看全部[/url]

黑胡椒通常用来烹调红肉，比如黑椒牛肉、铁板烧等。黑胡椒的挥发性较强，不适合长时间的高温烹煮，以短时间的煎、炸、烤为宜。白胡椒的香味相对稳定，不易挥发，可用于炖汤等长时间的烹饪，比如胡辣汤、胡椒猪肚鸡等。

大家赶紧加油把水怪忽悠进来啊，让他自爆[em0903][em0903][em0903]

[font=SimSun, STSong, &]臭氧发生器生产的气体，和食品香辛料（辣椒粉、花椒粉、胡椒粉等）会不会发生反映？[/font]

胡椒中的胡椒碱、胡椒脂碱及挥发油等具有祛风寒和湿气的功效，特别适合湿冷时节食用。胡椒可分为黑胡椒和白胡椒，白胡椒更为辛辣，散寒、健胃功能更强。

我们实验室有Thermo fisher的液质，但是没有紫外检测器也没有紫外可见光分光光度计，想检测辅料中胡椒碱、辣椒素的纯度

龙大社保体系积极为员工谋福利张院分园是《淮北市学前教育三年行动计划(2011—2013)》的一部分。新幼儿园里包含有好几间标准化教室，还配备了空调、电子钢琴、电视机、消毒柜等龙大社保等，也有供孩子们室外活动的娱乐设施。此外，为了使这一行动计划真正落到实处，教育部门通过加强对农村和民办幼儿园教师的培训，提高幼儿师资水平。我感觉这所幼儿园和城里的幼儿园没有区别。俺老伴是淮南谢一矿的退休老矿工龙大社保，几龙大社保十年了，一家4口人就住在30多平方米的矿工棚户区。由于俺老伴退休早、收入低，眼见这家搬新房、那户迁新居，俺一家只能干瞪眼。俺和老伴经常在家叹气：俺家这辈子啥时有福气住新房啊！哎，你龙大社保不要见笑，俺想好事，好事还就真来了。 2008年，淮南市为了改善煤矿工人的居住条件，提升城市形象，开始大规模改造棚户区。龙大社保俺家gaodyldshb被列为第一批搬迁户龙大社保。很快，俺全家搬到了新建的经济适用房小区兰亭小区。乖乖，俺现在住的是85平方米楼房，三室两厅，真够大的。没说的，俺现在享的是共产党的福。　　记者看到，不大的办公楼内，有一间60多平方米的老年活动中心，划分为棋牌室、健身室、谈心室等，还配备了空调、图书、音响。“没有县里开展的小老板培育工程，就没有今天这个工厂。”日前，记者在濉溪县刘桥镇采访时，自己开了一家禽蛋加工厂的农民张新激动地说。　　张新曾在禽蛋类加工行业打工8年。2009年他带着技术回到家乡，在家门口开办了自己的养殖场。一直龙大社保想把企业做大的老张，在2011年参加了濉溪县组织的小老板培训后，决定对禽蛋进行深加工，增加产品附加值。他在镇里的帮助下，通过小额担保贷款贷了5万元，开办了养殖场，养鸭5000余只；同时将鸭蛋加工成“溪花”牌松花蛋等产品，销往周边各大超市。“年纯利润已超过20万元，并解龙大社保决了好几个工人的就业问题。”　　刘桥镇党委负责人告诉记者，张新家所处的塌陷搬迁区，农民土地和资金都很匮乏。自从推出了小老板培育工程后，很多农民放弃出外打工机会，纷纷回乡创业。他们在养兔、养鱼、养鸽、养牛等及农产品深加龙大社保工方面都做得有声有色。记者获悉，濉溪县自2011年开始实施小老板培龙大社保育工程。该县财政每年拿出专项资金，用于扶持引导小老板培育工作。据初步统计，至今年6月底，该县新增非公企业217家、个体工商户3227户，新增就业人员12923人，建立农民工创业园6个，发放政府贴息创业贷款1.3龙大社保亿元。培育创业典型100人，实现创业龙大社保带动城乡劳动者就业再就业3.5万人，群众的创业热情不断提高，形成了人人谋发展、全民思创业的可喜局面。“我们龙大社保制定了社区居家养老服务工作流程，确立了以独居、空巢、高龄、病残老年人作为服务的主要对象，提供低偿、有偿、无偿服务。”韩金荣介绍。同时，社区建立了医务、党员、楼栋志愿队等10多支养老服务志愿者队伍。去年，社区又在全省率先为龙大社保空巢老人免费安装了“爱心呼叫器”，老年人在需要时按响操作简单易行的“爱心呼叫器”，立即会有与其结对的志愿者上门查看和帮助。　报告就深化国有企业改革、引导非公有制经济发展龙大社保等主题作了深入阐述，受到了中央企业系统的代表和社会各界的广泛关注。就当前有关国有企业改革的三个热点问题，记者采访了代表和部分社会人士，并请中国人民大学公共管理学院副院长许光建作了点评。

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[color=#3e3e3e][b]胡椒的功效与作用[/b]【[url=http://www.so.com/s?q=%E8%83%A1%E6%A4%92&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn]胡椒[/url]的功效】[/color][color=#3e3e3e]温中，下气，消痰，解毒。治[url=http://www.so.com/s?q=%E5%AF%92%E7%97%B0&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn]寒痰[/url]食积，脘腹冷痛，反胃，呕吐[url=http://www.so.com/s?q=%E6%B8%85%E6%B0%B4&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn]清水[/url]，泄泻，冷痢。并解食物毒。①《唐本草》：主下气，温中，去痰，除脏腑中风冷。②《海药本草》：去胃气虚冷，宿食不消，[url=http://www.so.com/s?q=%E9%9C%8D%E4%B9%B1&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn]霍乱[/url]气逆，心腹卒痛，冷气上冲，和气。③《日华子本草》：调五脏，止霍乱，心腹冷痛，壮肾气，主冷痢，杀一切鱼、肉、鳖、草毒。④《本草蒙筌》：疗产后血气刺疼，治跌扑血滞肿痛。⑤《纲目》：暖肠胃，除寒湿反胃、虚胀冷积，阴毒，牙齿浮热痛。【胡椒的作用】胡椒的主要成分是[url=http://www.so.com/s?q=%E8%83%A1%E6%A4%92%E7%A2%B1&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn]胡椒碱[/url]，也含有一定量的芳香油、粗蛋白、粗脂肪及可溶性氮，能祛腥、解油腻，助消化；胡椒的[url=http://www.so.com/s?q=%E6%B0%94%E5%91%B3&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn]气味[/url]能增进食欲；胡椒性温热，对胃寒所致的胃腹冷痛、肠鸣[url=http://www.so.com/s?q=%E8%85%B9%E6%B3%BB&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn]腹泻[/url]有很好的缓解作用，并治疗风寒感冒；胡椒有防腐抑菌的作用，可解鱼虾肉毒；黑胡椒的[url=http://www.so.com/s?q=%E8%BE%A3%E5%91%B3&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn]辣味[/url]比[url=http://www.so.com/s?q=%E7%99%BD%E8%83%A1%E6%A4%92&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn]白胡椒[/url]强烈，[url=http://www.so.com/s?q=%E9%A6%99%E4%B8%AD&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn]香中[/url]带辣，祛腥[url=http://www.so.com/s?q=%E6%8F%90%E5%91%B3&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn]提味[/url]，更多的用于烹制[url=http://www.so.com/s?q=%E5%86%85%E8%84%8F&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn]内脏[/url]、海鲜类菜肴；白胡椒的药用价值较大，可散寒、健胃等，可以增进食欲、助消化，促发汗；还可以改善女性[url=http://www.so.com/s?q=%E7%99%BD%E5%B8%A6%E5%BC%82%E5%B8%B8&ie=utf-8&src=internal_wenda_recommend_textn]白带异常[/url]及癫痫症。胡椒性味辛热，温中散寒止痛的作用较强。其中，白胡椒相对更辛辣，温脾健胃功能更强，适合肠胃虚寒、经常在冬季腹痛的人食用。吃羊肉汤、胡辣汤、酸辣汤、炖肉等，都可以用白胡椒调味。[/color]

最近小xue怎么不见了，呵呵，找他有点小事，看见了这里回复就成，没必要电话，我想要个风扇，天都快凉了http://simg.instrument.com.cn/bbs/images/default/em09501.gifhttp://simg.instrument.com.cn/bbs/images/default/em09502.gif

[size=3]大家都用过或者见过哪些非仪器原配的色谱工作站呢，列列吧！有奖励哟！[color=#d40a00]回帖请说明工作站名称及控制仪器！[/color][/size]

各有关单位： 中国调味品协会（以下简称协会）组织开展国家标准《胡椒粉》和行业标准《辣椒油》的起草工作，在广泛征求生产企业意见和专家意见的基础上，现形成标准征求意见稿（第二稿），予以公示。请各有关单位和专家在12月25日前，将反馈意见传真或E-mail至协会秘书处。 联系方式：中国调味品协会地址：北京市海淀区复兴路47号天行建商务大厦605室邮编：100036传真：010-51921087邮箱：zhtx_kjb@163.com

当消防队被呼叫的时候，速度是至关重要的。每分钟可能意味着失去生命的损失。消防设备设备必须精心维护和保养，由于其特有的作用是生死攸关的。适当的保养和护理是消防作业的基本要求。 例如，消防队员使用呼吸器，可以防止烟尘及其它有害健康的蒸气。这些呼吸防护口罩面具使用后消毒，然后再清洗。滴完多余的水后将面具放在烘箱内干燥。什么样烘箱才适合他们使用呢？Binder FD或FED系列烘箱，干燥温度保持在50–60oC。全球范围内是没有比Binder FD或FED更适用的烘箱。在烘箱干燥后，面具进行测试，然后准备好再次使用。这是一个日常工作。高质量的Binder烘箱保证恒定的干燥温度，这也增加了呼吸器的使用寿命。许多德国消防站都使用这种Binder烘箱独特的干燥技术，对其应用和功能非常热衷。德国幸根消防队的队员和设备管理经理乌维·鲍曼，描述了他使用Binder烘箱的经验，Binder烘箱几乎像在计算机上“即插即用”。我们每天都有12个口罩需要干燥。在特殊情况下，我们甚至可以干到21呼吸器！“Binder烘箱容量范围从53 – 720L的五种不同的类型，因此能够快速干燥4-60个的面具。Binder的一个智能化的解决方案，可以帮助挽救生命。

CPU、MCU、MPU、DSP的区别CPU（CentralProcessing Unit，中央处理器）发展出来三个分枝，一个是DSP（Digital Signal Processing/Processor，数字信号处理），另外两个是MCU（Micro Control Unit，微控制器单元）和MPU（Micro Processor Unit，微处理器单元）。 MCU集成了片上外围器件；MPU不带外围器件（例如存储器阵列），是高度集成的通用结构的处理器，是去除了集成外设的MCU；DSP运算能力强，擅长很多的重复数据运算，而MCU则适合不同信息源的多种数据的处理诊断和运算，侧重于控制，速度并不如DSP。 MCU区别于DSP的最大特点在于它的通用性，反应在指令集和寻址模式中。DSP与MCU的结合是DSC，它终将取代这两种芯片。 在20世纪最值得人们称道的成就中，就有集成电路和电子计算机的发展。20世纪70年代出现的微型计算机，在科学技术界引起了影响深远的变革。在70年代中期，微型计算机家族中又分裂出一个小小的派系--单片机。随着4位单片机出现之后，又推出了8位的单片机。MCS48系列，特别是MCS51系列单片机的出现，确立了单片机作为微控制器（MCU）的地位，引起了微型计算机领域新的变革。在当今世界上，微处理器（MPU）和微控制器（MCU）形成了各具特色的两个分支。它们互相区别，但又互相融合、互相促进。与微处理器（MPU）以运算性能和速度为特征的飞速发展不同，微控制器（MCU）则是以其控制功能的不断完善为发展标志的。CPU、MPU、MCU、DSP介绍 DSP有两个意思，既可以指数字信号处理这门理论，此时它是DigitalSignal Processing的缩写；也可以是Digital Signal Processor的缩写，表示“数字信号处理器”，有时也缩写为DSPs，以示与理论的区别。 MPU 是Micro Processor Unit的缩写,指“微处理器”。早期甚至多达7、8颗，但目前大多合并成2颗，一般称作北桥（North Bridge，是主板芯片组中起主导作用的最重要的组成部分，也称为主桥）芯片和南桥(South Bridge，南桥芯片负责I/O总线之间的通信)芯片，在计算机中起到转接桥的作用，转接数据. CPU是英语“Central Processing Unit”的缩写，指“中央处理单元”，是计算机的大脑，起到运算数据的作用，而CPU的指令调用、数据传输、各个设备的工作状态都需要CPU通过MPU转接控制才能完成.　　MCU(MicroControllerUnit)中文名称为“微控制单元”，又称单片微型计算机(SingleChipMicrocomputer)，简称“单片机”，是指随着大规模集成电路的出现及其发展，将计算机的CPU、RAM、ROM、定时数器和多种I/O接口集成在一片芯片上，形成芯片级的计算机，为不同的应用场合做不同组合控制。 　　MCU的分类 　　MCU按其存储器类型可分为MASK(掩模)ROM、OTP(一次性可编程)ROM、FLASH ROM等类型。MASK ROM的MCU价格便宜，但程序在出厂时已经固化，适合程序固定不变的应用场合；FALSH ROM的MCU程序可以反复擦写，灵活性很强，但价格较高，适合对价格不敏感的应用场合或做开发用途；OTPROM的MCU价格介于前两者之间，同时又拥有一次性可编程能力，适合既要求一定灵活性，又要求低成本的应用场合，尤其是功能不断翻新、需要迅速量产的电子产品。 　　微控制器在经过这几年不断地研究,发展,历经4位,8位,到现在的16位及32位,甚至64位。产品的成熟度,以及投入厂商之多,应用范围之广,真可谓之空前。目前在国外大厂因开发较早,产品线广,所以技术领先,而本土厂商则以多功能为产品导向取胜。但不可讳言的,本土厂商的价格战是对外商造成威胁的关键因素。 　　由于制程的改进，8位MCU与4位MCU价差相去无几，8位已渐成为市场主流；目前4位MCU大部份应用在计算器、车用仪表、车用防盗装置、呼叫器、无线电话、CD播放器、LCD驱动控制器、LCD游戏机、儿童玩具、磅秤、充电器、胎压计、温湿度计、遥控器及傻瓜相机等；8位MCU大部份应用在电表、马达控制器、电动玩具机、变频式冷气机、呼叫器、传真机、来电辨识器（CallerID）、电话录音机、CRT显示器、键盘及USB等；16位MCU大部份应用在行动电话、数字相机及摄录放影机等；32位MCU大部份应用在Modem、GPS、PDA、HPC、STB、Hub、Bridge、Router、工作站、ISDN电话、激光打印机与彩色传真机；64位MCU大部份应用在高阶工作站、多媒体互动系统、高级电视游乐器（如SEGA的Dreamcast及Nintendo的GameBoy）及高级终端机等。

沧海，两个新问答题选哪个呢？http://simg.instrument.com.cn/bbs/images/default/emyc1010.gif

近日，为提高分析测试行业整体服务水平，建立更好与客户沟通的桥梁，天瑞仪器率先引入“五星级客户贴心服务”理念，成立了专门的客户服务中心，以呼叫中心的形式通过专业化的规范服务，实现由“以产品为中心”向“以客户为中心”的服务理念的重大战略转变，我们坚信此举将大力推进行业服务水平，同时也进一步体现了天瑞“提供超值服务，传递核心价值”的企业理念。 “客户服务中心”的成立充分体现了天瑞仪器对客户的高度重视以及市场导向的尊重，通过800免费电话和网络洽谈的方式建立了与客户真正互动的服务中心，率先在业内引入“以客户为中心”的领先模式，依托雄厚的技术力量，以“技术专家坐诊式”的方式随时恭候客户垂询。 多年前，天瑞仪器提出“4小时快速响应”的业内首创高效售后服务获得了业界的一致好评与认可，今天，我们再次以变革性的举措将“服务至上”的理念进行引入并加以整合创新，将服务客户的响应时间再次大幅度缩短。 今天，天瑞仪器的客户可以通过拨打800全国免费电话和网络在线甚至视频通话的形式，直接获得售前技术咨询、售后技术服务支持、需求信息反馈、质量投诉、行业解决方案、市场活动查询、客户定时关怀等相关业内革命性优质服务，同时该中心也将为天瑞仪器遍布全国的千名业务人员以及覆盖全球五大洲的150余个代理商提供发货查询、订单进度查询、管理咨询等内部作业流程支撑。 “服务无止境”，天瑞仪器客户服务中心将确保天瑞公司与客户之间保持联动，并在提供高质量的客户服务方面发挥重要作用。我们有信心为全球的所有客户提供业内空前水平的服务与支持，并坚信能为中国分析仪器行业的成长发挥关键作用。客户服务中心服务具体方式：服务热线：手机用户免费拨打400 7102 888，固定电话免费拨打800 9993 800服务邮箱：service@skyray-instrument.com服务传真：0512-57017010 传真接收人：客户服务中心在线客服：登录天瑞仪器官方网站首页（http://www.skyray-instrument.com），即可轻松的和我们客服人员在线沟通。四种贴心而周到的服务方式，随时恭候您的垂询！

[font=SimSun, STSong, &]最近碰到一件奇怪的事，黑胡椒粒竟然象金属物性一样，被磁力棒吸住。请问有没有人碰到过类似问题？且在过X光机时，也能被识别出来。[/font]

有需要生物化学方面的技术的可以相互交流

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