马尔文:专注技术,服务用户——访英国马尔文仪器有限公司中国区销售经理王沁
第十五届世界制药原料中国展(CPhI China),暨第十届世界制药机械、包装设备与材料中国展(P-MEC China)于2015年6月24日在上海新国际博览中心盛大开幕。来自国内外的2800余家企业同台展示其最新的产品及技术,上万名观众近距离的与参展企业进行了沟通和交流。在此次展会上,仪器信息网编辑有幸采访到了英国马尔文仪器有限公司中国区销售经理王沁先生。 英国马尔文仪器有限公司成立于1963年,其前身为英国国防工业实验。作为举世公认的材料表征技术先锋,马尔文公司的产品和技术集中体现了颗粒物大小、分布、形状、分子量的精确测定、流变特性等颗粒表征科技发展的最新成果,其产品被广泛应用于制药,化工,石化,能源等多个领域。目前,马尔文公司在全球有多个分公司,用户遍及世界86个国家和地区。作为思百吉集团成员,马尔文仪器在中国设有亚太技术应用实验室和5个办事处,总部位于上海,其他办事处包括北京、广州、武汉和成都。英国马尔文仪器有限公司中国区销售经理王沁先生 王沁谈到,马尔文仪器在激光衍射这方面的研究已经有四十年的历史了,其对颗粒粒径的测量分析有着巨大的优势,无论是常规的测量分析还是在高端检测方面都能够满足客户的需求。马尔文作为激光粒度仪发明者,一直是颗粒表征领域最具市场影响力的公司。马尔文的产品设计符合最高规格,适用于要求苛刻的环境。马尔文的客户主要分布在大学和科研院所,其次为生产型企业。在生产型企业当中,医药、化工、石化和能源都是一个比较大的客户群。医药行业是马尔文的重要市场,其应用领域从早期的药物开发一直涵盖到制造和质量控制。所以每次的CPhI China马尔文都会参加。马尔文超高速智能粒度分析仪 MASTERSIZER 3000 以前马尔文关注研究颗粒大小和分布,随着科学仪器市场竞争的加剧,目前马尔文开始更多的关注于将产品整合成为一个体系,开始从研究颗粒的大小分布扩展为研究目标物的形状、分子量、粘度、弹性以及在体系中的稳定性。面对2014年科学仪器市场严峻的形势,马尔文仍保持了较高的增长。王沁介绍到,这主要归功于马尔文多年来在颗粒物表征研究方面的专注性。就拿马尔文中国来说,公司有着很多工作十年以上的销售人员和技术人员,他们在颗粒物表征的研究方面有着资深的经验,当用户在实验过程中遇到问题时在较短的时间内就可获得解决。其次,马尔文对它的每一位客户都非常关心,在马尔文的官方网站上,用户可以就实验过程中遇到的问题与马尔文的技术人员进行实时在线实时沟通,并且得到后期反馈。同时,马尔文的工作人员还会定期对这些网站用户进行回访,以保证用户的问题得到真正解决。在马尔文的官方网站上还拥有着丰富的信息和培训材料供客户和所有感兴趣的客户免费参与和下载。英国马尔文仪器有限公司展位 谈到公司未来的发展,王沁说,马尔文有意于向生命科学领域进军。生命科学领域目前是一个非常热门的领域,是很多仪器厂家的必争之地,在这个领域有着很多新的理论、应用以及新的发明。以前,马尔文在生命科学领域涉及的比较少,但也有一些产品在生命科学领域得到了广泛的应用,例如马尔文的纳米粒度仪就被应用在生命科学领域中有关蛋白、抗体和酶的研究方面。目前,马尔文总部已经成立了BDI(Bioscience Development Initiative)部门,在基于微米和纳米粒度仪的基础上研发出了一些新产品,如G3-ID、Viscosizer、Helix等,去年收购了GE Healthcare部门的两个产品线。虽然马尔文之前在生命科学领域的涉及比较少,但王沁相信,基于马尔文多年来专注于颗粒度分析的技术和研发团队,相信可以很快能深入到该领域,并在该领域的市场中占有一席之地。