安捷伦如何做标准

为贯彻落实《药品管理法》《疫苗管理法》有关规定，加强药品研制、生产、经营、使用活动的记录和数据管理，确保有关信息真实、准确、完整和可追溯。近日国家药品监督管理局频出数据管理相关文件：- 2020 年 4 月 26 日，发布《药品生产质量管理规范（ 2010 年修订）》生物制品附录修订稿，第 59 条，企业采用实时采集数据的信息化系统记录数据，应在 2022 年 7 月 1 日前符合相关要求。- 2020 年 7 月 1 日，发布《药品记录与数据管理要求（试行）》，自 2020 年 12 月 1 日起施行。《药品记录与数据管理要求（试行）》从 2016 年开始经过四度征求意见，终于落地。适用于药品从研制、生产、经营、使用的全生命周期活动的记录和数据管理。新形势，新挑战在新形势、新标准、新要求下，如何确保实验室数据满足药监局的监管要求？如何有效搭建实验室数据备份与还原的平台？如何确保实验室计算机化系统得到充分有效验证？如何优化实验室软硬件，以避免 GMP 审计风险？如何在保证合规的同时，确保实验室的高效运行？如何做好规划，兼容未来实验室“新基建”的发展？谁需要关注?药品全生命周期的参与者，例如：药品生产企业、研发企业、CRO 机构、非临床和临床试验机构、经营企业、甚至是医疗机构等，都需要关注。实验室信息化建设与合规咨询服务系列讲座本系列四场讲座，将为您详细解读法规，总结常见合规问题；剖析合规问题解决方案，轻松应对合规检查；规划实验室信息化架构，消除信息孤岛，全面提升效率。关注安捷伦微信公众号，获取更多市场资讯

1998年岛津在中国独资建设了生产工厂——“岛津仪器(苏州)有限公司(简称：苏州工厂)”。为了扩大生产规模，2003年苏州工厂的二期工厂也开工投产。经过20多年的发展，如今的苏州工厂已经被国内用户所熟知，成为岛津海外最大的生产基地，也是岛津全球战略中举足轻重的一环。 苏州工厂已经逐渐成长为面向国际的大型生产基地，生产制造的产品也从实验室用分析仪器发展到环境检测用在线监测装置、大型仪器等，涵盖气相色谱仪、液相色谱仪、紫外分光光度计、原子吸收光谱仪、在线环境检测仪器、总有机碳分析仪、直读光谱仪、试验机等，共六大类别32种仪器。 品质，一直以来都被称为企业的“生命线”，有了品质才会有相应的市场。那么，苏州工厂是如何保证产品品质的呢？日前，仪器信息网编辑参观了苏州工厂，并采访了岛津仪器(苏州)有限公司总经理石桥育男先生，深入了解了岛津苏州工厂是如何传承工匠精神、做好品质管控的。 5S＋1“在中国市场，首先就要遵守中国的法律法规，此外，工厂遵循国际通用的ISO9000质量管理体系。不过，ISO只是一个标准通则，我们根据自己的实际情况制定了相应的实施规则。”石桥总经理说到，“5S +1”是我们一直关注的、一直贯彻和必须执行的内容。“5S”，即整理、整顿、清扫、清洁、修养，不仅能够改善生产环境，还能提高生产效率、产品品质、服务水准、员工士气等，是减少浪费、提高生产力的基本要求，也是其他管理活动有效开展地基础。“+1”是指安全，意指把安全放在首位推进5S管理。 优质的管理，就是在品质、成本、交期、服务、技术、管理等方面必须有独到之处。其中，品质，一直以来都被称为企业的“生命线”，有了品质才会有更广阔的市场。“我们始终在追求如何满足客户需求、如何做到好品质，围绕着这个目标而不断地做相应改善、完善自我。” 品质要从“人”做起品质的保证，“人”的因素起到了非常关键的作用，首先品质要从“人”做起，而“人”中特别的一环是新员工。苏州工厂是如何做新员工入岗培训的呢？石桥总经理说到，“岛津有严格的品质管控机制和流程，我们传承了这些内容。在新员工入岗培训方面，我们和日本总部是一样的，延续了岛津的整个培训体系。” 具体来说，首先人事部门会对新员工进行公司规章制度规则的说明；其次ISO体系部门针对ISO内容进行讲解和说明；然后，安全部门就注意事项和相关要求对新员工进行培训。这三个环节结束之后，新员工才会到各个具体部门去做相应的岗位技能培训。如果是去制造部，还有进行生产现场管理制度以及相应操作要求等基本培训，之后才能真正进入到作业培训。作业培训包括规定条款、流程和机制等的培训，同时需要培训老师或负责人进行严格考核，经过培训考核合格之后才可以真正的独立生产。 车间一角 另外，苏州工厂车间的展示板上张贴着“员工技能图”，员工的能力是什么水平，具有哪些能力，都会在技能图中体现，而且该图一个月更新一次。 为了鼓励员工进行技术改进，苏州工厂采取了很多举措。如，发动全员参与改善自己工作的“DIO活动”。“DIO活动，除了展示工作改善的成果，另一个目的是通过全员参与的形式进行一次解决问题思考方式的培训，即从现状把握，原因分析、对策拟定，到效果确认的一个循环过程。”DIO活动每半年举行一次、一年举行两次，优胜者将代表苏州工厂参加岛津总部的DIO活动。 DIO展示版 供应商管理的宗旨“杜绝不良品” 众所周知，一台仪器设备零部件数量非常多，生产工序也很复杂，任何一个环节的微小纰漏都可能对产品整体的可靠性、稳定性造成严重的影响。“原材料、零部件等的采购、供应商的管理等，是其中关键的一环。对于品质保证，我们主要有两大‘支柱’来支撑，第一个是对供应商的管理，另外一个是来料检查制度。” 对于供应商的评价，主要从QCD（品质、成本、交货期）三个方面进行，当然其中最重要的还是品质，成本和交货期也会综合考虑。石桥总经理特别提到，上一任总经理任职期间曾做过一个大的质量提升工作，即导入了供应商评价制度，因此供应商的管理及产品品质方面皆有大幅提升。“供应商评价体系，即首先确定评价的基准，在此基础上给供应商逐项打分。这些打分记录都会留存，从中可以看到供应商的成长情况，因为，我们最终的目的是想和供应商一起去成长。” 据了解，苏州工厂的供应商列表是满满的一张A4纸，超过了50家。供应商管理工作的宗旨，首先是怎样让供应商不生产不良品，其次是怎样让供应商不流出不良品。具体举措是，首先苏州工厂会对来料及时检查，一旦发现不良品，会跟供应商一起去分析这些不良是如何造成的，再一起拟定对策，并且讨论确定如何能够防止类似的不良情况再发生。 “我们与供应商的沟通非常多，包括协助供应商制定提升能力和产量的方案，也有供应商提出需要我们配合的方案，还有一起讨论怎么样去降低成本。” 除了外部采购，苏州工厂自身也生产部分零部件，如金属类零部件，苏州工厂有自己的加工车间。还有一些零部件是从岛津总部直接提供过来，不过这部分占比不到50%。石桥总经理还说到，考虑到生产计划、交货期，以及市场需求变动的影响、品质的不稳定因素等情况，苏州工厂自己也有库存准备，而且供应商也会准备一些安全库存。 精细化品质管理 “防微杜渐” 关于苏州工厂对产品品质管理，石桥总经理还给了我们一系列数据。每年会对27.6%产品进行QCD评价，发布各机种的改善报告，确认改善实施及效果；每年会对6~10%左右的机种进行内部监察；对成品的检测管理规定：全机种覆盖出货检查手顺书，100%检查率；对半成品检测管理规定：每日各机种实施过程检查，实行周报日报管理；重点检查变更点和检查方法标准化，变更点100%检查率，变更点实施首台确认；… … 从这些数字中，可以看出苏州工厂对品质管理的严谨。 对产品的检验分为生产过程和出货之前的检查检验，苏州工厂有相应的标准或规定。例如，统一检查内容和方法的检查清单，作业者自检，下一道工序互检；对于新员工、新项目，考核前产线100%全检，考核后负责人和品管人员实施抽检等。 行灯与电子手顺书 在生产车间里我们看到，每个工作台都有一个红色的灯，被称为“行灯”，并且，车间里高高悬挂着一个示意牌：“使用行灯的场合：发生作业错误时，发现不良品时，感觉到与以往不同时，有不明白时”。此外，每个工作台上都有一个显示屏，显示的是被称为“电子手顺书”（意即作业操作手册）的内容。据介绍，行灯与电子手顺书可以实现联动功能，发生异常时及时通知生产线领班准确的现场位置，极大地提高了解决问题的效率。 有了很好的规章制度，那么接下来要做的就是如何解决问题。在过程检查、成品检查、客户投诉等发现质量问题时，如何进行质量改进，石桥总经理谈到，“我们质量改进的流程包括，确定质量改进的选题目的、组成改进分析团队、改进课题的描述和现状调查、根本原因分析、对策拟定、效果确认、持续效果追踪等环节。” 生产车间 苏州工厂产品的销售，是通过岛津企业管理（中国）有限公司（岛津）来进行市场推广或销售的，所以会通过岛津的市场部或营业部门同事收集客户的反馈，然后将信息反馈到品证部门，品证部门进行分析，如果判断是制造方面的原因，苏州工厂就会着手进行改进，过程中也有可能需要与开发部门一起去商定，然后把解决方案再反馈给岛津的市场部或营业部门。 谈到这里，石桥总经理也向我们讲述了一个部门联动共同解决问题的案例。LC的某型号自动进样器推向市场后，曾出现过一次故障投诉现象。“我们分析发现是一个柔性电缆发生了断裂故障，品证部门和苏州工厂两方共同进行分析，并向日本总部的品证部门反馈了这个信息。通过大量相应的实验，将这个产品进行了改良。”通过这样的机制和模式，岛津苏州工厂在逐步改善客户投诉量、改善产品的品质。 1998年岛津在中国独资建设了生产工厂——“岛津仪器(苏州)有限公司(简称：苏州工厂)”。为了扩大生产规模，2003年苏州工厂的二期工厂也开工投产。两个工厂分别命名为“华山工厂”、“泰山工厂”。经过20多年的发展，如今的苏州工厂已经被国内用户所熟知，成为岛津海外最大的生产基地，也是岛津全球战略中举足轻重的一环。 华山、泰山两个工厂分别占地12000平方米、31000平方米，员工人数已达330名，2020年年产值更是达到了3.96亿人民币。如今的苏州工厂已经从单一面向国内的生产基地成长为面向国际的生产基地，生产制造的产品也从实验室用分析仪器发展到环境检测用在线监测装置、大型仪器等，涵盖气相色谱仪、液相色谱仪、紫外分光光度计、原子吸收光谱仪、在线环境检测仪器、总有机碳分析仪、直读光谱仪、试验机等，共六大类别32种仪器。苏州工厂已经是岛津集团中分析仪器、环境监测仪器和拉力试验机等的主要生产基地，尤其拉力试验机更是面向全球销售。

这次活动，我们做了一次暗帖小调查：看来网友对于翻新机还是充满狐疑.....有的人认为翻新机的隐患比较多，有的对翻新机的售后保障和软件是否全新带有疑虑… … 面对翻新机的种种质疑，我们请到安捷伦成都仪器服务中心的负责人，在直播间为大家做详尽的解答，提前透露一部分。安捷伦翻新机，到底有多新？ 答：安捷伦官方认证的翻新机，每一台都达到跟新机一样的品质，一样的出厂验收标准和现场验收指标。安捷伦官方翻新仪器和市场上的二手机有什么区别？答：重现性是常规实验中重要的标准，安捷伦遵循严格的翻新流程和验收标准，确保客户买到每一台仪器都具有一样的品质，避免传统二手机出现的仪器之间的差异性，出现无法满足实验室检测要求的问题。所以从性能上看，安捷伦原厂的翻新机就是全新的仪器。翻新机的货源都是从哪来的？答：许多客户会认为，翻新仪器是使用多年的老旧仪器，而安捷伦官方的翻新仪器货源，很大一部分来自于安捷伦实验室里的新仪器，当一款新品发布后，实验室里使用超过15-18个月后，都会转入安捷伦官方翻新仪器的产品线，经过严格的翻新流程，再出售给客户。至于这几个刁钻的问题，我们卖个关子，欢迎您来直播间“拷问”业务经理翻新机的售后能跟上吗？软件是老软件吗？翻新机的质量怎么保证，免费售后几年？11月10日，安捷伦超级品牌日直播间，成都仪器服务中心的负责人将带您看到完整的翻新仪器过程，并在直播间为您带来实打实的折扣：无花样，一口价。1. 6890N-5975C气质，配置高性能分子涡轮泵，整套折扣4.5折2. 7200气相四极杆飞行时间质谱的主机，1.8折（历史首次低于两折）3. 6540液相四极杆飞行时间质谱的主机，1.8折抢购规则：直播间公布二维码，年底前完成签约，提出您的需求，以第一台完成的订单为准。伟大的实验结果，往往需要精心的呵护实验室操作人员的日常保养，可能不会注意到仪器内部的灰尘，仪器运行时间长了，内部电路板等零部件积累灰尘，遇上梅雨季节，电路板灰尘吸水，导致短路故障。这也是维修部门经常遇到的问题。而专业的工程师，上门维保不仅可以维护仪器的核心部件，如离子源、检测校正四极杆检测器等工作参数，还会教您如何做日常的维护，并纠正您一些不恰当的维护方法。所以，11月10日 14：00-16：00 安捷伦将在直播间推出超多服务优惠双11服务欢乐购——高品质的服务，以人为本1. 维护保养全产品线仪器：第一台可享6折/第二台可享5.5折/第三台可享5折。自由组合现有仪器， 三台仪器最佳折扣。 截止日期：11月20日2. 质保期内延保银牌合约：特别折扣。 产品内容：合约期内无限次维修，包含配件和工时；另含一次维护保养！详询需要联系销售。截止日期：11月30日3. 安捷伦老旧仪器翻新：单台6.5折，两台以上惊爆5折。 产品内容：性能回血，全套原厂配件，出厂标准，还能升级改造，折扣前所未有。截止日期：12月31日4. 安捷伦培训中心课程：线下课程买二送一，截止日期：12月31日；线上课程5折。截止日期：11月25日5. 租赁服务：双十一特别折扣：租赁服务优惠券20000 ( 5 份)，租赁服务优惠券10000 ( 10 份)，租赁服务优惠券5000 ( 15 份)。截止日期：2022年 4月30日，使用条件：可用于新签租赁及续租服务合同，不可兑换现金；每份优惠券不超过租赁合同金额的2%。双11仪器欢乐购——经济方案卓越性能直播间将送出一位 经济型7820仪器特殊折扣双11消耗品欢乐购——毫厘之优定乾坤直播间报名双11消耗品采购节，就送小熊猫！以上就是直播间的全部折扣细节，另外附上给网友们的福利细节：第一轮抽奖，送出小熊猫公仔、加热杯垫、随身包第二轮抢答，送出护眼灯和智能跳绳第三轮互动，送出手绘台历第四轮抢答，送出故宫星空文具第五轮抽奖，送出大小熊猫公仔，并公布早期报名有奖的50人，记得来直播间哦！ 扫码二维码进入直播OR点击此处报名安捷伦超级品牌日

由上海市环境科学学会组织、上海市环境监测中心牵头制定、青岛崂应环境科技有限公司参与起草的《固定污染源废气 湿度的测定 阻容法》团体标准（t/ssesb 1-2020）于2020年9月22日正式发布，自2020年10月1日起正式实施。 标准第12条“质量保证和质量控制”中提出了“定期对仪器进行期间核查，检查结果应满足7.2要求”引起了客户的广泛关注。（“期间核查”即“使用期间的核查工作”之简称，下同。） 随着标准的实施，“期间核查要如何做？”、“期间核查内容有哪些？”、“期间核查报告哪里可以出具？”等一系列问题接踵而来。今天小编就带大家了解一下阻容法含湿量检测器“期间核查”到底是个啥？1、期间核查内容 标准中要求的期间核查内容主要包括：零点核查、响应时间、多点示值误差核查。标准详情如下图： 期间核查完成后要如实填写《仪器期间核查记录》，详情如下： *表格内容摘自《固定污染源废气 湿度的测定 阻容法》团体标准（t/ssesb 1-2020） “期间核查”的目的是为了保证含湿量检测器在两次校准或检定之间的时间间隔内保持测量仪器校准状态的可信度。有条件的企业可以根据使用频次定期进行自检并记录，也可以委托计量院或可出具报告的生产厂家（如崂应）等外部机构进行期间核查，注意留存“期间核查记录”。2、崂应服务说明 为了更好地服务广大客户，为崂应客户提供便利，崂应贴心推出“含湿量检测器期间核查服务”，并可出具《期间核查记录》，如有需要请在《返厂登记表》中注明“要做含湿量期间核查”，资费详情请咨询所在区域销售经理。 另外，崂应所做“期间核查”多点示值误差，默认测定标准湿度为4%、15%和25%，如有特殊需求也请在《返厂登记表》中注明。崂应现有3款阻容法含湿量检测器且都支持期间核查，分别是： 受产品电路、软件等影响，部分产品需要进行升级后才能进行期间核查，升级内容如下：①软件v1.13及之前版本的“崂应1062a型 阻容法烟气含湿量检测器”需要进行硬件升级，软件v1.13之后版本的只需将程序升级至当前发布最新版本程序即可。②崂应1062a型 阻容法烟气含湿量检测器（20款）及崂应1062b型 阻容法烟气含湿量多功能检测器，只需将程序升级至当前发布最新版本程序即可。硬件升级可能会产生费用，详情请咨询所在区域销售经理。

近年来短视频市场的兴起让大家纷纷投入进来，但是也有很多分析检测与仪器界的网友跟厂商，对视频制作无从下手。我该拍什么？为什么我的视频质量差那么多？脑子里的特效及想法应该怎么实现呢？为解决大家的疑惑，仪器信息网特制作《教你如何做视频》系列视频，那么本期小柿子会给大家讲一些视频入门的实用剪辑工具，希望不管是在为自己的公司投稿视频作品时，还是自己记录生活时，都能帮助到大家。视频中涉及的软件地址小柿子已经为大家放在评论区啦，大家拿取的时候别忘了给小柿子点赞哦下期为大家讲解关于视频用到的音乐及素材版权的问题，我们下期再见(´▽`ʃ♡ƪ)

p 　　(原标题：大企业如何分拆不失败?) /p p 　　在业绩不振、条块难以平衡之际，业务剥离或分拆会成为众多企业的被迫选择。2014年下半年，惠普、eBay等跨国企业纷纷宣布了各自的分拆计划。目前，我们尚无法确知这些分拆进程能否顺利进行，最终能否促使企业涅槃重生。作为业务分拆的经典案例之一，惠普早期的一次分拆——安捷伦科技公司(Agilent Technologies)，却给我们研究大企业业务调整提供了鲜活案例。 /p p 　　自从1999年从惠普分拆出来之后，安捷伦在短短十余年的时间内即取得了不俗的业绩，2014年，位列《财富》杂志美国500强第384名，在电子测量领域堪称“全球电子测量之王”。目前，安捷伦拥有2万多名员工，业务遍及全球100多个国家和地区。 /p p 　　与此同时，安捷伦却伴随着较为频繁的业务线调整，分拆与并购屡屡发生。粗略统计，自成立至今的15年内，安捷伦已先后进行逾30次不同程度的业务并购或拆分(参见本文尾部资料：安捷伦业务分合简史)。 /p p 　　2013年，安捷伦并不贪恋“全球电子测量之王”这一称号，继续根据业务线不同特点进行垂直化专业化聚焦。目前，一分为二的两家企业中，一家沿袭“安捷伦”之名，主营化学分析与生命科学、医疗诊断业务，另一家分拆出来的“是德科技”(Keysight Technologies)则从事电子测量业务。电子测量、生物分析诊断两个领域身处两个迥然不同的市场。前者属于周期性行业，受半导体和PC行业的影响很大；后者市场较为稳定，数十年来均保持稳定增长。 /p p 　　安捷伦是如何成功实施分拆，并获取敏捷的应变能力的?是什么造就了安捷伦持续发展的动力?安捷伦是如何应对业务动荡?带着这些问题，《哈佛商业评论》中文版专访了安捷伦科技公司CEO 迈克· 麦克马伦(Mike McMullen)。 /p p style=" text-align: center " img title=" 141FF1F26222D178D736A706F8CD1123.jpg" src=" http://img1.17img.cn/17img/images/201512/insimg/62730377-faba-420a-b0fe-8d034352f5de.jpg" / /p p style=" text-align: center " strong 迈克· 麦克马伦(Mike McMullen) /strong /p p 　　迈克· 麦克马伦于1984年以财务分析师的身份加入惠普公司分析产品集团，可谓惠普“老人”，不仅深谙“惠普之道”，更亲身经历了此后安捷伦的数十次变革。在任职于安捷伦旗下化学分析集团总裁时，他曾领导化学、能源、食品和环境等业务部门，以及CAG和生命科学的售后服务和消耗品业务。如今，作为安捷伦总裁兼COO，迈克· 麦克马伦全面负责公司业务，包括CAG和生命科学诊断集团、订单履行部门和新成立的安捷伦CrossLab集团、以及IT、工作场所服务、全球采购和物流部门等全球性支持部门。迈克· 麦克马伦还将于2015年3月18日接任邵律文(Bill Sullivan)，担任安捷伦CEO。 /p p 　　以下为本次采访对话节选。 /p p 　　 strong HBR中文版：回顾安捷伦15年历史，你们本身就是惠普分拆的产物，独立之后进行了数十次分拆和收购。作为亲身经历者，你如何看待这些变革? /strong /p p strong 　　迈克· 麦克马伦 /strong ：与30年前我加入安捷伦公司前身的时候相比，现在的安捷伦已经发生了很大变化，但这些变化并不是在核心价值方面的，而是在业务开展的方式上。如果仔细研究我们变革的背后原因就会发现，所有的变革都是被创新产品、挖掘商机所驱动的。一旦业务达到一定规模后，只有在客户和投资上更加专注于业务，才能拥有更多领先优势。 /p p 　　基于这种思想，惠普起初专注于电子测量仪器，后来又拓展了电脑业务来控制设备，几年后电脑业务飞速发展，惠普进而拓展了打印机业务和消费市场。而消费业务与科研业务是基于电子测量进行的，因此，惠普才将安捷伦从惠普公司分拆出去。后来，我们看到安捷伦发展生命科学业务的潜力，1999年，生命科学总体业务规模大概为10亿美元。在这之后的10年间，在时任CEO邵律文的带领下，我们将生命科学和化学分析业务拓展到40亿美元的规模。 /p p 　　 strong HBR中文版：在如此成功的背景下，安捷伦为什么还要进一步将生命科学业务和电子测量业务分拆开来? /strong /p p strong 　　迈克· 麦克马伦 /strong ：大家看到的之前所有变革都是基于产品成功的发展战略。我们后来意识到，这40亿美元规模的生命科学业务和40亿美元规模的电子测量业务，它们面向的是不同的市场、不同的客户，业务模式也不尽相同，因此，最好是将这两块业务分拆开来，让每个公司都能专注于各自的核心市场，所有的投资和精力都集中在业务上。 /p p 　　以最新的“一分为二”来说，我们之所以这么做，唯一原因就是想更专注于新兴业务。在过去8到10年间，我们已经大力发展了已知的业务(电子测量)，形成了值得信赖、具备相当规模、能够自力更生的业务格局，所以，现在分拆出来，我们就游刃有余，可以更加专注于生命科学业务。我相信，有了40亿美元的业务规模，我们能够在市场上打败其他对手。 /p p 　　 strong HBR中文版：那么，安捷伦进行业务分拆的标准是什么? /strong /p p strong 　　迈克· 麦克马伦 /strong ：首先，我们决定拆分的考量与收购的考量差不多——要么对客户有利，要么对股东有利，要么对我们员工有利，这三类群体都是我们必须考虑的。 /p p 　　在决定拆分的时候，首先要考虑股东。就老安捷伦在资本市场的估值而言，由于安捷伦有两大块业务——电子测量和生命科学，实际上，公司的股票交易被打了折扣，投资者也许是看重电子测量业务，也许是看重生命科学业务，但最后公司的股票交易情况还是取决于市场份额。这两块完全不同的业务有着不同的业务模式，投资者很难同时理解两块业务，并对整个企业做出正确价值评估。因此，我们决定将两块业务划分成各自独立运作的公司，这将为股东创造更多更合理的价值。事实上，我们宣布拆分那天，股票上涨了10%。 /p p 　　拆分的积极面不止于此，除了对股东有利，还对我们的客户有利。我们确信业务会有增长，因为两类市场如此不同，电子测量市场具有周期性特点，投资者的投资动作可以更加灵活 但是生命科学市场却强劲且稳定的增长着。因此，在它们还是公司业务组成的时候，我们就不得不对此做出判断，判断出哪块业务处境艰难，并因此决定如何投入。 /p p 　　 strong HBR中文版：既然要判断出两大业务的处境，你如何在不同业务的运营之间保持平衡? /strong /p p strong 　　迈克· 麦克马伦 /strong ：这对管理层领导力而言是个实实在在的挑战，因为你要确保安捷伦整体的成功。如果在经济低迷的时候，从成长业务的盈余部分拿出太多的资金来支持其他业务，就会影响自身的长期竞争力。我们已经证明了，我们可以实现整体成功，但是那会耗费我们太多精力来克服这些困境。 /p p 　　 strong HBR中文版：无论是拆分或者并购，我想安捷伦内部肯定都会有不同意见，你们如何在企业内部让每一名员工都能理解管理层的决策? /strong /p p strong 　　迈克· 麦克马伦 /strong ：我必须用安捷伦的核心文化来回答你的问题。安捷伦的企业文化沿袭了“惠普之道”，并且针对自身做出了拓展：追求创新、互相信任和尊重、不可妥协的正直，再加上速度、专注和责任。即使有了文化做基础，我们还需要在沟通上做到透明。因此，我们花了大量时间让管理团队和员工进行沟通，解释这是我们在做的事情，我们为什么要这么做，我们这么做会有什么益处。也许不是每个人都赞同，但是我们尽可能做到决策的透明和公开。 /p p 　　仍以最新的分拆独立来说，公司员工对拆分的决策是很激动的。我1984年加入惠普时，生命科学业务只占总业绩的2%，现在它已经成长为一家独立的公司。我想大家一定都很激动，因为我们掌握了自己的命运，这是我们自己的业务，公司的一切都与我们个人的“成功”紧密相连。 /p p 　　是德科技的员工也有同感。事实上，这是30年来他们第一次有机会来投资自己的业务。正如我之前所说的，电子测量业务之前为(惠普的)电脑业务提供了资金，然后我们就分拆为安捷伦 后来电子测量业务为生命科学业务提供了资金，我们又再次拆分。现在，完全独立的是德科技能够把资金用在自己身上了。 /p p 　　不过，我们在情感上还是会有一点失落，因为会怀念大家一起工作的时光，这是一点点负面的影响，但总的来说，大家对拆分还是很兴奋的。 /p p 　　 strong HBR中文版：员工们对拆分就没有一点担心吗? /strong /p p strong 　　迈克· 麦克马伦 /strong ：当然会有。至少以我在亚洲的经历来说，一个公司随着业务增长反而规模变得越来越小，这是员工很难接受的。因为很多人都觉得，所在的公司越大他们就越安全，但我认为，在一家成功且专注的公司才更安全。因为很多大公司在发展道路上会迷失，无法提供发展机会，也就无法成长。 /p p 　　我这次到访中国，分别在上海和北京举行了两场员工茶话会。这是安捷伦公司文化中管理层与员工交流的常有形式。我向他们传递信心，作为一家40亿美元规模基础的公司，我们能够在与任何对手的竞争中获胜。 /p p 　　 strong HBR中文版：在整合过程中，你面临的最大难题是什么? /strong /p p strong 　　迈克· 麦克马伦 /strong ：总的来说，我认为我们对待收购和整合的策略是正确的，是一个长期战略。我们首先会让被收购企业的员工融入安捷伦大家庭，享受与我们相同的福利待遇和薪资系统，将他们的品牌更名为安捷伦。这跟某些企业收购后的举措不同，他们一般只是买下某个品牌，但是对收购企业的员工区别对待，甚至进行裁员来缩减开支，而我们则是将这些员工带入我们的长期投资体系当中。 /p p 　　说到最大的挑战，也许是如何对外解释发生的这一切。当今世界，大家都追求能快速看到收益，最好是一两个季度就能看到收益——收购了一家公司后，成本大幅降低，利润显著提升——但那不是长期持久的成功战略。当我们跟华尔街投资者谈论企业战略时，我们会明确表示，向市场推出新产品后，我们将实现利润提升和业绩增长，但这不可能在一两个季度里实现。 /p p 　　现在来回顾历史，我们已经成功推出了很多优秀产品，也因此占据了市场竞争的领先优势并得以增长，但是在头一年里，我们遇到的最大挑战就是很难对外沟通这些战略。当我们审视打造公司的核心价值时，如果很难整合他们的文化，那么就不可能带领他们在业务上实现成功。 /p p 　　 strong HBR中文版：既然如此，怎么样才能将这些收购转化为核心竞争力呢? /strong /p p strong 　　迈克· 麦克马伦 /strong ：“实践出真知。”有一个故事——2009年9月我去处理瓦里安公司的收购，当时这是安捷伦历史上规模最大的并购案(而后来，安捷伦对DAKO的收购规模突破了对瓦里安的收购)。有人跟我说：“迈克，你从来没有主持过规模这么巨大的收购案，你打算怎么做?”我说：“我很有信心，因为我们有很好的团队能够处理这些问题。”最后我们成功实现了整合。现在我们有了很多成功经验，这会让其他收购更容易。 /p p 　　我们一直都是边学边做，我们会坦诚地就如何进行收购和整合做出一份清晰的战略声明。我常常对被收购对象说，你们是安捷伦大家庭的一份子，是安捷伦的员工，享有安捷伦的品牌，用的是安捷伦的质量流程，是我们业务生命周期的一部分。只有充分的融合，他们才能对整个企业的战略有清晰的认识。 /p p 　　我还想强调的是，为了赢得市场竞争，同一领域的许多公司通常会进行一系列的企业收购，买下一家又一家的公司，而我们的战略是，把要收购的公司纳入我们的系统当中，将我们的有机成长模式应用到新收购公司的业务上，这样就能确保并购最终转化为核心竞争力。 /p p 　　HBR中文版：您提到在收购过程中，考虑最多的是股东、客户和员工的利益。安捷伦进行变革的理念是什么? /p p 　　迈克· 麦克马伦：我认为，变革最关键在于认清市场的长期走势，由此开启变革。上个世纪90年代中期，我们在中国的业务规模大概为200万美元，后来逐渐增长到3000多万美元，但是业绩主要是来自进口产品和分销，这时我们需要改变对待中国市场的方法。为此，我们制定了长期愿景，并依据先期发展计划来建立本土团队的职能，包括销售、支持，把制造以及创新都带入中国市场，在这里建立了研发中心。为市场走向做长期规划，这就是变革最关键的因素。 /p p 　　 strong HBR中文版：作为管理者，企业并购或拆分时，应该表现出什么领导力特质?安捷伦为什么选择你作为新任CEO? /strong /p p strong 　　迈克· 麦克马伦： /strong 我先讲个小故事吧。我于1984年7月16日加入惠普，30年后，在2014年7月16日我被授予公司的CEO之职，恰巧是我入职纪念日。这一切是怎么发生的呢?公司看中我什么特质?首先公司看中的是我强大的领导技巧，如果你追溯我在公司的历史记录，你会发现，我对所管理的业务进行了改革，我创造了安捷伦历史上的业务成长和利润增长的记录。我建立了一支强大的团队，带领他们做出了公司历史上最好的业绩。 /p p 　　第二点，董事会需要的管理者必须拥有CEO的成熟情感特质、超强的自我控制能力、迅速思考快速决策的能力，具备作为CEO的精神面貌。我很幸运，能在公司内部得到强有力的支持，所以，董事会认为我在公司拥有很多强大的跟随者。公司内部有很多团体都想成为新任领导，但是如果回到我前面提到的三点特质——在业务业绩上的综合领导力、精神层面的领导力，以及公司内强有力的拥护者，这是基于沟通、合作以及与董事会之间的关联来考虑的。 /p p 　　 strong HBR中文版：你的前任邵律文先生曾主导进行了一系列的改革措施，比如，剥离半导体业务、出售硅谷总部等等，你个人如何评价他这些改革? /strong /p p strong 　　迈克· 麦克马伦： /strong 邵律文从加入惠普到安捷伦，已经工作了40年。在直接向他汇报的10多年里，我从他那里学到很多经验。我认为他的能力非常强，我从邵律文那里学到的就是把公司带向何方的长远战略眼光，以及做决定的魄力。 /p p 　　邵律文为安捷伦规划的远景是专注于测试测量，这也是我们正在努力实现的蓝图。虽然他的大部分职业生涯都在帮助安捷伦发展半导体业务，这部分业务却并不在他为安捷伦公司规划的远景里。于是，他大胆地做出决定，优化了业务架构，将电子测量业务部门从安捷伦独立出来，成为两家专注于各自领域的测试测量公司。我认为，邵律文的远见与领导力都是杰出的，这也是我们现在能拆分成两家伟大的公司的原因。在我看来，这才是衡量成功的标准。 /p p 　　邵律文也非常重视中国及亚洲市场。安捷伦中国区的很多员工都知道，邵律文曾在亚洲工作过一段时间，包括在新加坡和中国。他非常支持中国的业务发展，当我寻求支持与投资时，总能得到他的支持。HBR中文版：我想更详细地了解你从他那里学到的管理经验。迈克· 麦克马伦：首先就是对核心价值的坚持。邵律文在公司核心价值上从不妥协。邵律文总是能做出正确的决策，即使这个决定短期内会对业务造成负面影响。他总是目光长远，在做决定方面从不牺牲核心价值。 /p p 　　无论是个人决定，还是在与客户相关的某些情形下，他总是坚守安捷伦的核心价值。我从他那里学到的另一点就是，他总是心系企业，总是为公司做最好打算。一般而言，企业CEO有时会为自己打算，但邵律文从不这样，他总是考虑要为安捷伦做正确的事。此外，我之前已经提到，管理者要有做出艰难决定的魄力。由于企业CEO在公司里没有同级的同事，势必有些孤独，此时他就需要有魄力自己做出决策。我从邵律文那里学到的另一点就是他非常清楚团队的力量，要有一个忠诚的、有奉献精神的团队。 /p p 　　 strong HBR中文版：你已经出任总裁、COO，2015年3月才会出任CEO，这段时间里，你会做些什么工作?对于你个人来说，最大的挑战是什么? /strong /p p strong 　　迈克· 麦克马伦： /strong 其实这段时间内，我必须尽快从邵律文那里学会如何承担CEO的职责，比如与政府合作，同投资者打交道，学会如何向外部组织来推介我们公司。另外，接下来我要花几个月时间去做的事情是确定公司的战略远景，设定带领公司前进的领导团队的组织结构。这就是我要专注做的事情——自我的快速发展，准备推出新安捷伦的战略，确定我希望得到帮助的领导层。对于我所熟知的、邵律文其他已然成就的事情，我学得很快，而且已经基本准备好了。对我来说，CEO是个全新角色。第一，没有同级别同事作为参照，我需要找到别的地方去验证想法、学习新事物。或许我可以说我个人和我的公司所面临的最大挑战就是保持极度专注。我和我的团队谈论“一个安捷伦”的原因之一就是，我们经常在内部耗费了太多精力，而竞争市场随时在变，我们应该把所有精力用在对外上。比如，针对大数据及移动互联网，我们应该保持对市场趋势的紧密关注，因为它们最终可能会影响公司业务。对我个人来说，我要确保自己花一定时间同外界公司交流，同其他行业、公司CEO、领导人沟通，了解当下趋势，保持对客户群的关注，真正看到外界市场发生了什么，确保我的团队也明了这些事情。公司变大后常遇到的一个危险是，组织会变得过于专注企业内部，因此，确保对外界的持续专注、持续参与，这将是我们遇到的最大挑战，也是分拆并购整合过程中的最大挑战。 /p

2023，中国科学仪器行业整体呈下行之势。几家大外企时不时传出裁员消息；资本市场趋于保守，生物制药企业、上游创新工具公司融资热潮冷却；疫情结束，核酸检测工具市场回归常态，业务量几乎归零……足见行业整体日子都不好过。此外，俄乌战争、中美贸易争端等因素给企业长期经营带来不确定性。作为行业代表公司之一，安捷伦如何看待市场变化及不确定性？近日，仪器信息网就相关话题采访了安捷伦副总裁兼大中华区业务总经理杨挺，以及多位安捷伦中国区高管。2023慕尼黑上海分析生化展期间，安捷伦发布了两款质谱新品揭幕嘉宾（从左至右）为：安捷伦大中华区液质联用及自动化产品全国产品经理 赵嘉胤，安捷伦大中华区液相液质自动化产品业务拓展团队经理 赖丛芳，安捷伦副总裁兼大中华区业务总经理 杨挺，安捷伦大中华区销售拓展团队总经理 朱颖新仪器信息网：据仪器信息网统计，2022年中国质谱市场发生了30起融资，其中上亿的融资事件数量占比超过50%，对此您有什么看法？安捷伦将如何看待和应对这样的竞争变化？杨挺：首先，当前的质谱市场非常大，我们看到很多新方法、新标准从原来的LC、GC转向LC/MS、GC/MS。考虑到对检测限、灵敏度的要求，以及全球法规的制定等，未来会有越来越多的新方法、新标准会基于质谱平台开发和制定。因此，我觉得质谱市场还在扩大。另一方面，从国内的融资情况来看，不管是进口厂商还是国产厂商，都对LC/MS产品线投放了更多的关注，如英盛、谱育等在液质领域都有很多新的研发，这是非常好的现象。而安捷伦在LC/MS领域已经有了长足的积累，我们希望把全球最先进的技术和方案带给中国市场。无论是进口还是国产，都会有不同程度的竞争，我们会把用户按照领域和需求进行划分，从各方面参与竞争。我认为这些竞争都是良性的。仪器信息网：今年中国科学仪器市场整体呈下行趋势。安捷伦对营收预期做了哪些调整？郑欣：安捷伦Q2营收较去年同期增长6.8%，可以看出那时我们的营收还不错。但是Q3开始，我们从订货情况已经有了一些趋势，致使我们全球Q3和全年数字的下调。我认为这不是一个短期的情况，据内部估计可能要一直持续到明年上半年都会有一些业绩压力。对于市场来说，像制药这样的高端制造业客户利润下滑之后，预计新一轮扩张的流程会比较长，所以业绩在短期内不能及时恢复。过去两年，中国仪器市场的增速很高，疫情期间除了2020年稍微弱一点，整个行业其实没有受到太多影响。但这是不正常的，我们现在的经济不太能支撑这样的增长率。安捷伦大中华区高级市场总监 郑欣仪器信息网：今年可谓是生物制药“寒冬”，安捷伦对此有何评论？赵嘉胤：从大方向来看，整个制药行业是逆周期性行业，我们看好整个制药行业的未来发展。虽然短期遇到了些问题，但是我们更关注客户的长期发展。不过，在进行新产品设计与发布时也会考虑短期市场带来的影响，比如在短时间内为了帮助客户“降本增效”，推出了组合方案以及智能化功能等。同时，从企业长远的发展角度来说，我们也需要考虑如何帮助客户“提质增收”，比如如何在科研阶段帮助用户提高盈利，如何为用户提供更好的数据和更好的研发流程等。所以，短期的“降本增效”和长期的“提质增收”都是我们要考虑的。我认为，无论是制药还是生物制药的寒冬一定会过去的，这只是时间问题，整个市场向上的趋势是不会变的。仪器信息网：当前合成生物学研究领域热度高涨，其中有哪些市场机会？赖丛芳：我认为对于全球来说，合成生物学这个赛道还处于起步阶段，从上游的构建到中间的建模，再到现有的测试学习等各各阶段，都离不开分析仪器。我认为LC/MS、GC/MS等仪器都可以在很多环节被用到。因为合成生物学发展到现在还处于大量筛选的阶段，LC/MS的优势是可以帮助用户快速完成高通量的定量或定性的分析工作，所以当前应用较为广泛。许多中国，美国和其他区域的用户都在使用我们的RapidFire及质谱联用仪来进行分析研究，包括三重四极杆质谱仪和高分辨质谱仪。郑欣：代谢监测也是合成生物学现在比较关注的一个领域，要想快速做出一个结果，这就要求仪器对反应釜进行实时监测，目前对GC/MS、LC/MS都有这样的需求。

有没有想象过, 我们可以预测 COVID-19 在何时何地爆发？不仅能预测到病毒的轨迹，还可以知道会在何时何地会出现一波阳性病例!这正是丹尼娜西蒙斯在加拿大安大略理工大学所研究的项目。疫情可预测，究竟是如何做到的？这位生物学助理教授分析了来自安大略省达勒姆地区的废水样本，寻找 SARS-CoV2 的踪迹，以确定引起 COVID-19 的病毒是否可检测到，并能预测人群中的 COVID 峰值。她的早期研究结果显示，在该地区报告阳性病例出现同样的峰值前大约 10 天，废水中的病毒也会出现峰值。“如果这能被证实，你可以把它看作是一个早期预警信号。” 丹尼娜在谈到测试方案时说，该方案使用安捷伦液相色谱-四极杆飞行时间质谱仪（LC/Q-TOF-MS）来测量表明研究环境中存在丰富 SARS-CoV2 的蛋白质。当丹尼娜所在的部门在 2019 年底做购买仪器计划时,她还完全没有利用安捷伦翻新的二手气相色谱质谱系统来进行疫情预测实验的想法。她之前曾计划用这台仪器来测量鱼蛋白质和代谢物中环境污染物的水平，然而所需的新仪器并不在大学预算之内。随着安捷伦官方认证翻新仪器的推出, 丹尼娜教授的购买计划变为可能。这项计划从用户的实验室购回旧仪器，送回安捷伦工厂进行升级和翻新后再次转售，为客户提供了更全面的选择，而且这不单加强了产品管理，更可以利用回收资源, 变得更为环保。翻新仪器价格打折服务品质却从未打折虽然是翻新仪器价格上获得更大优惠, 但是给客户的质量或服务支持的的要求没有降低, 。“这完全是因为能负担得起。”丹尼娜说，“这是大学的决定，购买翻新仪器。” 该大学还购买了另一台经翻新认证的二手气相色谱质谱仪（GC/MS），并计划在未来利用该计划购买一台液相色谱三重四极杆质谱仪（LC/QQQMS）。接受挑战的同时，成功的关键在哪里？事实上，当仪器到达时，丹尼娜的任务不仅仅是研究鱼的蛋白质。安大略理工大学董事会的一位成员分享了澳大利亚正在进行的 SARS-CoV2 废水分析的报告，并建议研究人员也这样做。丹尼娜很快就接受了这个挑战并有自己的想法,她把所做的研究主要集中在测量废水中SARS-CoV2 核糖核酸（RNA）的存在。图片由丹尼娜西蒙斯提供。“我认为如果能测量 RNA，就应该能够测量蛋白质，因为蛋白质通常比 RNA 更丰富，也更稳定，” 丹尼娜解释说。她的研究在 9 月开始，对安大略省五个城市阿贾克斯、克拉灵顿、皮克林、大川和惠特比的废水处理中心的样品进行分析。在样品被沉淀和离心后，剩余的半固体被分解成肽，或更小的氨基酸链。然后，丹尼娜使用 LC Q-TOF MS 测量这些肽及其序列的质量，然后将其映射到已知的基因和蛋白质序列，包括 SARS-CoV2 病毒的序列。丹尼娜说，“大多数研究人员只是在寻找 SARS-cov2rna 或棘突蛋白，即将病毒与人类细胞结合的棒状突起。这种检测方式只是增加了检测的数量而已，而我所采用的方法更有可能让公共卫生官员有时间为特定地区的 COVID-19 疫情做好准备。废水分析的好处还不止于此。”丹尼娜说：“我们发现了一两种与感染有关的人类蛋白质，而不是病毒性的，但仍需进一步研究。”。她补充说，“这种方法有可能超越 COVID-19，这表明废水可以扫描其他类型的病毒。”丹尼娜说，“如果这一点证明是成功的，那么政府（美国）可以从实验的结果中吸取经验与教训，我们可能会看到未来在疫情监测方面的变化。”。安捷伦官方认证翻新仪器计划是促成这项工作的唯一原因丹尼娜说，“这一切都是安捷伦官方认证翻新仪器计划促成的。该计划是我的团队能够完成这项工作的唯一原因，因为如果没有这项计划，我们就无法购买安捷伦 LC/Q-TOF-MS。我相当满意！”观看下方视频，更多了解安捷伦官方认证翻新仪器计划现扫描二维码提交翻新认证仪器需求,前 50 名将获得小米背包 1 个（ 1 人只有 1 个名额，不可重复领取）关注安捷伦微信公众号，获取更多市场资讯

分析检测、科研和药研等需求的增多带动了分析实验室的发展。实验室规模和复杂程度的提升，对实验室管理与服务提出了更高要求。面对这样的市场，科学仪器供应商将更多注意力转向了仪器设备之外的服务与支持层面。2012年，安捷伦CrossLab多厂牌服务开始进入中国市场 2014年，安捷伦整合包括服务和消耗品业务成立了CrossLab集团。在两年间的业务发展中，CrossLab集团业务引起了中国分析实验室市场的更多反响与关注。什么是多厂牌服务?中国实验室是否能够接受这种解决问题的理念?实验室用户能从CrossLab消耗品业务中得到哪些帮助?如何借助CrossLab管理整个实验室?为了得到这些疑问的答案，仪器信息网编辑在2016年10月于上海采访了安捷伦科技高级副总裁兼Agilent CrossLab 集团总裁Mark Doak、安捷伦科技CrossLab集团化学与消耗品事业部总经理Helen Stimson。安捷伦科技副总裁兼实验室解决方案大中华区总经理陈亮、安捷伦科技大中华区化学与耗材业务部总经理张伟基等高层管理者共同出席了采访活动。采访现场照片一家供应商管理实验室里的所有仪器?服务不问出处，以解决问题为终极标准　　如今的各类分析实验室无论大小，都配备了不同品牌的仪器设备，从简单检测实验室，到大型科研、第三方检测、制药研究机构。仪器设备品牌的种类越多，就意味着其相关的服务支持和管理工作难度越大。实验室管理者开始尝试通过各种形式简化多种品牌仪器设备的管理工作。安捷伦提供的多厂牌实验室管理服务在2012年进入了中国。　　从2000年开始，安捷伦就开始了针对多厂牌服务的市场调研工作。那时候，美国和欧洲分析实验室市场开始表现出对这类服务的需求。在2003年，安捷伦正式建立了针对多厂牌服务的研发中心及服务团队，后续又增加了消耗品多厂牌服务内容。目前的CrossLab多厂牌服务能够帮助实验室用户管理整个实验室所有品牌的仪器设备，并提供专业的技术支持和消耗品。“用户需要这样的便利性，包括整体采购的便利性和多厂牌服务支持的便利性。”在谈到多厂牌服务的市场需求时，安捷伦科技高级副总裁兼Agilent CrossLab 集团总裁Mark Doak说，“并不是安捷伦开发了这个市场，而是用户的需求给我们提供了前瞻和方向。”安捷伦科技高级副总裁兼Agilent CrossLab 集团总裁Mark Doak　　安捷伦多厂牌服务不仅包括服务本身，还包括消耗品，是二者的有机结合。CrossLab集团化学与消耗品事业部总经理Helen Stimson表示，开发多厂牌消耗品业务的确不是一件容易的事。要拓展消耗品在多品牌仪器上的应用并确保其优异的性能，这需要大量的重新设计和严格测试。“我们不吝惜在多厂牌消耗品研发中花费的时间和其它投入，因为我们的服务质量在研发的进步中得到了不断提升。”为了加强对多厂牌消耗品服务的理解，Helen举了一个例子：安捷伦的超高惰性衬管，特别适用于环境领域中痕量物质和活性物质的高灵敏度分析，而目前行业内还没有同类技术与之媲美。在多厂牌服务中，将这个衬管用于其它品牌GC上，帮助非安捷伦气相色谱仪用户实现了其想要达到的复杂样品分析效果。　　资产管理业务是CrossLab多厂牌服务中最为重要的服务内容。Mark提到，目前有这种企业级需求的实验室越来越多，这类业务增长速度非常快。例如，在药物研发机构等仪器设备数量多的大型实验室，管理者可能需要与几十个甚至上百个供应商建立联系，以确保实验室内所有仪器设备的服务和技术支持，这需要花费大量精力。用户更希望仅与一个供应商建立联系，就解决整体实验室的所有服务问题。多厂牌服务就是这种能够满足实验室的企业级需求，开展整个实验室资产设备管理的综合服务。　　CrossLab集团针对多厂牌服务花费了超过4000万美金的研发费用，Mark对于CrossLab服务质量有十足的信心。他说：在将服务应用到市场之前，我们会做大量研发工作并对我们的工程师进行标准化培训，也建立了一套完整的安捷伦多厂牌服务体系，无论是对安捷伦产品还是其他厂商产品的服务，都根据同一个标准来执行，确保服务质量。　　对其它品牌产品是否能够提供高质量的技术支持，是用户的巨大疑问。对此，Mark表示，实验室用户大可放心。“我们购买了其它厂商各型号的仪器，在研发中心进行应用并拆卸分解，做仔细研究。应用工程师们不仅熟悉安捷伦的仪器原理，也对其它品牌产品了如指掌。我们的这些投入就是为了令多厂牌服务和消耗品能够在市场上同类仪器中都得到发挥。”　　多厂牌服务在欧美市场得到了飞快的发展，但起初在中国的发展并不顺利。用户是否能接受这样“以一管多”的方式、厂商是否能够达成共识共同为实验室服务?这些都是发展中的不畅因素。Mark谈到，之前对多厂牌服务反应过激的厂商态度在慢慢改变，持反对态度的厂商逐渐变少，很多实验室选择了这样的服务并从中达到了目标。在全球有很多家企业非常认可安捷伦的服务，有十几家机构在CrossLab整体服务业务的投入都超过了百万美元。　　“中国的CRO企业、检测机构甚至相对保守的大专院校和研究机构都开始接受和选择安捷伦多厂牌服务，”安捷伦科技大中华区实验室解决方案总经理陈亮说，“对仪器的搬家和维修调试优劣的最终评价标准应该是仪器的性能指标，而不是看是谁来提供服务。经安捷伦调试后的仪器，不仅能够到达仪器要求的标准，且往往超过这种要求。用户看中的是能否帮助他们解决问题，并不关心到底是哪家公司提供了服务。而我们的团队在仪器服务的基础上具备优越的项目管理能力，在全球及中国本土有数十家紧密的合作伙伴，用户不用为多个供应商的服务条款、监控他们的服务水平是否达标而操心 在提升实验室设备使用效率方面，我们拥有先进的数据平台，能提供实时的仪器数据，如客户有需要时我们也有实验室咨询服务，替用户进行数据分析，优化实验室操作，从而得到更大的营运、经济和科学的效益。”他表示，到目前为止，用户对安捷伦的服务非常认可。　　CrossLab多厂牌服务在中国的发展与市场的接受程度有很大关系。安捷伦科技大中华区化学与耗材业务部总经理张伟基分析说，“在开始几年确实有很大困难，发展到今天，已度过了困难的临界点。”据透露，目前CrossLab多厂牌服务在中国的增长速度都在以倍数增长。“很多人能够接受这种服务，行业内开始以能够解决问题为判断服务的终极标准。”“质量”、“服务”和“创新”决定实验室消耗品市场的一切CrossLab集团化学与消耗品事业部总经理Helen Stimson　　CrossLab集团化学与消耗品事业部总经理Helen Stimson自1981年加入当时的惠普公司，在安捷伦工作了超过35年。对化学与消耗品市场，她首先表示：“在实验室消耗品方面，质量、服务和创新决定一切。”根据用户市场调研，用户认为消耗品的质量是最为重要的。她阐述道：“消耗品品质不好，会引起实验进程的中断或种种不便。我们将质量作为发展的基础，避免因质量问题造成的用户困扰和损失。”另外，Helen认为消耗品的物流在目前的中国市场相当重要，“我们大部分用户不会在实验室中有大量库存，物流配送等服务是安捷伦用心在做的细节。让用户方便快速的找到想要的东西，在第一时间拿到配件，是在确保实验进程的工作中我们能帮助用户做到的。”　　Helen回顾安捷伦在消耗品行业约30年的历史发展，她认为比质量、服务和物流更能引得行业关注和提升用户应用效率的是“创新”。“我们的创新主要关注于解决实验室问题，以更加方便的形式体现科学性与效率，这也是我们期待与其他竞争对手拉开距离的方面。”　　安捷伦在今年8月推出了最新的气相系统Intuvo9000。这款仪器的重要研发目标就是让未经过专业培训的人员也可以熟练准确的应用GC。为达到这一目标，新系统中汇集了不少消耗品方面的创新技术。在新的系统中毛细管色谱柱的平面设计令其安装拆卸一步即可，更加方便简洁 同时，Guard Chip 色谱柱保护柱解决了色谱柱污染问题，避免了色谱柱切割带来的峰型漂移和操作麻烦。除此之外，在运行中储存色谱信息的Smart Key和远程监控的自检测功能也都是根据实验室需要而进行的技术创新。　　除了与仪器结合的创新配合，安捷伦消耗品在样品前处理步骤中也融入更多研发新技术。她在举例中提到了QuEChERS样品前处理产品，据了解，这是一款在原有QuEChERS净化方法基础上研发的增强基质脂质去除能力的耗材产品。Helen介绍说，“在与食品类应用专家的交流中，我们发现样品中的脂类杂质是困扰其分析结果的一个普遍问题。脂质干扰会造成分析灵敏度差，并造成色谱系统和质谱的污染，以至于需要更换部件耗材或者停机维护”。对于商业实验室来说，停机时间的减少就是创造经济价值。“QuEChERS创新吸附剂能在复杂样本中轻松去除脂质干扰，在不损失被分析物的同时，尽可能去除了基质干扰，并能够保护分析系统减少停机时间。”　　对于消耗品的创新与仪器进步的关系，Helen表示，消耗品的创新，既不是单独存在的，也不是完全依托于大型仪器。消耗品与仪器的研发与创新是互相促进的过程，二者也分别是对方施展技能的空间。化学与消耗品业务部门的研发人员和仪器的研发人员非常紧密的沟通合作，互相提出需求和设想。为的是共同研发有高性能的配件，同时让仪器应用发挥出更好的性能。　　Mark补充说，“我们创新的哲学是帮助实验室提升效率的理念。正如上述提到的几种创新技术，我们的创新帮助应用者节省更多时间和金钱而达到预期的目的。”调研发现，除了技术本身，用户们对提高科学生产力也非常关心。在市场上也有一些能够提供低价的竞争者。对此，他表示：“我们的目标是通过提高实验室生产效率，让用户在保证科学性的基础上得到更多价值。”　　现在，安捷伦化学与消耗品部门大约能够提供两万种部件，在全球有4家直营生产工厂。为了提高服务整体实验室的能力，安捷伦还与第三方供应商合作，以拓展消耗品的产品覆盖范围。Helen强调，“无论是安捷伦自己的工厂还是第三方合作供应商都是严格按照ISO9001质量标准流程执行生产和管理。”她还举例说，“在过去一年我们已经在全球发货超过10万根色谱柱，这其中的每一根色谱柱都经过严格的单独质量测试。我们这样做是为了保障用户得到的每件产品都具有高质量和可靠性。”　　谈到化学与消耗品在中国的发展。Helen回忆说，在多数中国人选择自行车出行的90年代末，她曾来到北京。当时安捷伦在北京地区仅有一位负责消耗品的员工，并且没有货品库存，也不能用人民币结算。在经过近20年的发展，Helen对部门目前的发展倍感欣慰，“现在安捷伦已经有100人在支持化学与消耗品业务，业务种类和方式更加丰富和灵活，能够给分析实验室带来科学而全面的支持。”中国实验室服务和消耗品市场方兴未艾　　整个安捷伦的所有业务横跨多个市场，遍布全球。中国是安捷伦的第二大业务发展国家，并且保持着较高的增长速度。Mark表示，这也对CrossLab在中国的发展非常有利。他还说，CrossLab集团业务涉及服务和消耗品，仪器装机量是预言近期服务市场的重要标志。“据安捷伦的调研，目前中国市场约有15-30万台科学仪器装机，包括安捷伦以及其他品牌。这将给CrossLab带来更多机会，特别是实验室仪器管理方面。左五：安捷伦科技高级副总裁兼Agilent CrossLab 集团总裁Mark Doak；右五：安捷伦科技CrossLab集团化学与消耗品事业部总经理Helen Stimson；左三：安捷伦科技副总裁兼实验室解决方案大中华区总经理陈亮；左二：安捷伦科技大中华区化学与耗材业务部总经理张伟基；右三：安捷伦科技大中华区渠道业务总监何峻；右二：安捷伦科技大中华区生命科学和应用市场集团化学及消耗品市场经理李大为 左一：安捷伦科技大中华区售后服务市场推广经理杨国妍；右一：安捷伦科技大中华区公共关系经理刘力真；左四：仪器信息网CEO唐海霞)　　安捷伦CrossLab集团业务包括企业资产管理、实验室业务职能服务、实验室设备管理服务和法规认证这四个层级的服务，每类服务又有细分。在谈到业务种类的重要性时，Mark表示，对于用户来说每种服务都很重要，不同的客户在不同的情况下会有不同的业务需求。他说，“这其中的企业级管理服务对安捷伦来说是一个崭新领域，有广阔市场，而且往往带来较大的业务金额。”　　CrossLab的愿景是“洞察敏锐, 成就超群”，“我们希望能敏锐洞察到用户所需，进而成就用户要实现的目标。只要能够给用户带来好的结果解决他们的问题，事无大小都是重要的。”张伟基说。　　Mark表示将会通过各种形式不断提高技术能力，以保证产品系列的扩展。“我们会以新品研发促进产品线的有机增长，并会并购更多产品和解决方案。这样做的目的是通过扩展产品系列给用户带来更多便利。”另外，他还表示CrossLab会更加注重用户体验，从技术支持方面给用户增加体验值，同时也将继续发展电子商务平台。安捷伦也会拓展新的市场，如将在生物制药领域延伸CrossLab的解决方案。 “在打造自身技术平台方面我们做了不少功课，所有的努力都是为了从科学性和经济性方面提升实验室效率。”Mark总结说，“我认为我们在正确的道路上发展，并能看到未来的潜力。希望更多用户选择CrossLab作为帮助他们解决问题的途径。”　　采访编辑：郭浩楠附录：Mark Doak 先生简介　　Mark Doak 现任安捷伦科技高级副总裁兼 Agilent CrossLab 集团 (ACG)总裁。目前，ACG 作为安捷伦三大主要业务部，为安捷伦提供了最佳增长机会。　　Doak 的职业生涯始于贝克曼仪器，并已在分析和科学仪器领域工作了 36 年。他于 1982 年加入安捷伦的前身惠普公司。他在安捷伦主要负责涵盖生命科学和应用市场的全球服务业务。在安捷伦职业生涯中，他担任过市场、质量和服务等多个部门的高级管理职位。　　他拥有佐治亚州亚特兰大市肯尼索州立大学迈克尔?科尔斯商业学院 (Michael J. Coles College of Business) 的 MBA 学位以及俄亥俄州哥伦布市俄亥俄州理工学院电气工程技术科学学士学位。 Helen Stimson女士简介　　Helen Stimson女士目前担任安捷伦科技副总裁兼化学与消耗品事业部总经理，负责事业部的发展、战略和经营情况。　　Stimson女士于1981年加入惠普，担任分析仪器销售代表一职。她还曾担任过区域服务经理、ChemStation 软件产品经理、新一代气相色谱仪研发市场经理、欧洲区市场经理和消耗品市场经理等多个职位。　　Stimson女士用有拉法耶特学院化学学士学位，并已经完成了凯洛格商学院、哥伦比亚大学和沃顿商学院开设的众多高管研习项目。同时，Stimson女士是特拉华州生物技术协会董事会成员，以及特拉华大学勒纳商学院顾问委员会以及生物医学工程系顾问委员会的成员。

安捷伦科技公司日前宣布，公司于2010年3月5日起任命霍丰担任安捷伦科技全球副总裁兼大中华区总裁，负责安捷伦科技在中国整体战略的制定和执行。前任总裁杨世毅于2010年3月退休。对此，新浪科技近日邀请霍丰做客新浪访谈，聊安捷伦在中国未来的业务发展以及安捷伦在中国3G市场的布局。 　　嘉宾简介： 　　霍丰先生，北京人，生于1962年5月。1985年毕业于清华大学电子工程系。1996年，霍先生曾参加美国西北大学Kellogg商学院高级经理人培训课程。 　　于2010年3月被任命为安捷伦科技副总裁兼大中华区总裁。在此之前，他曾任安捷伦科技(成都)有限公司总经理，全面负责公司的经营管理。在他的领导下，安捷伦科技成都公司在短短四年内，推出了五款本地研发的高性能、高可靠性的测试测量产品，并先后销售到全球70多个国家和地区，为中国和全球的客户提供了满足当前和未来的应用需求的、灵活的、低成本的产品解决方案。 　　霍先生于1985年加入中国惠普公司任销售工程师。1989年因业绩突出而升任销售部门经理，并于1994年被任命为中国惠普广州分公司总经理。霍先生于1996年3月起在美国惠普Spokane无线产品分部担任培训经理，1997年底回国任中国惠普电子仪器部副总经理。2000年起，霍先生就任安捷伦科技通讯系统事业部中国总经理。2003年5月，霍丰被提升为安捷伦科技有限公司(中国)总经理，是安捷伦培养的首位本地中国区总经理。此外，于同年8月，他还被任命为安捷伦科技通讯系统事业部亚洲区总经理。 　　精彩观点摘要： 　　• 作为一个安捷伦中国的代表，同时作为一个中国人，我们希望尽最大的努力去影响我们海外的研发部门、机构，使得他们更多关注中国标准，关注中国客户的需求。同时利用我们本土研发的力量，来更好地满足我们本土用户的需求。 　　• 能够成为安捷伦培养出的全球第一位本土的副总，很关键的一点是我一直没有轻易地离开安捷伦公司，也包括它的前身——惠普公司，这给我一个很大的优势。我在安捷伦公司工作了25年，中间的起起落落，逆境和顺境是不可避免要经历的，虽然中间也受到过种种诱惑，但是最终我还是决定留在公司，回过头来看，回报也是非常巨大的。 　　• 我喜欢阿森纳队，应该说阿森纳的管理风格跟安捷伦的管理风格相近。比如阿森纳不像很多其他的球会是靠高薪从外面买来球星来组合一个球队，而是靠从培养十几岁年轻球员开始，把这些年轻球员打造成球星、世界级的球星。安捷伦也是靠培养本地的员工，安捷伦也可以用高薪从其他公司聘请所谓的“空降兵”来管理公司，但是这个不是安捷伦人才培养的政策，不论是我的前任、我的前任的前任也都是在安捷伦服务过很多年的。我相信我的继任也是会从公司内部培养出来的。 　　以下为访谈内容实录： 　　主持人康钊：各位网友大家好!坐在我身边的是安捷伦科技大中华区总裁霍丰先生，我们今天之所以请他来给我们做这场访谈和网友交流，主要是因为霍总刚刚升任安捷伦大中华区总裁这个职务。这是一个非常令人振奋的消息，因为这个职务是首次由一个中国籍的，地地道道中国人担任。这在外企中也是不多见的，所以我们今天很高兴请到霍总来坐客这场访谈，我们先请霍总给网友问个好。 　　霍丰：各位网友你们好!我是安捷伦新任大中华区总裁霍丰。 　　主持人：霍总实际上还被任命为安捷伦全球公司的副总裁，这也是安捷伦培养出的全球第一位本土的副总。我想问一下，您大概上任应该没有10天吧，您任命之后有什么样的感觉呢? 　　霍丰：首先我要感谢安捷伦公司长期以来对本地人才的培养，我这个任命就是安捷伦在培养发展本地人才战略的一个成功案例之一。我个人也为这个新工作感到非常兴奋。 　　主持人：我们代表新浪科技表示衷心的祝贺。 　　霍丰：谢谢。 　　主持人：在上任之后，我想您肯定要考虑安捷伦的未来规划，您大概是怎么样的一个规划呢? 　　霍丰：安捷伦在中国开展业务将近25年了，经过过往25年的发展，安捷伦中国已经成为在业务方面除美国本土以外最大的国家。安捷伦中国也已经有了1500名员工。我的工作就是要继续加大安捷伦在中国的业务发展，同时加大安捷伦在中国团队的发展。另外我也要尽一切努力，让安捷伦在中国的投资进一步加大，使得我们的业务、团队以及投资随着中国经济的发展而发展，同时为中国经济的发展做出我们应有的贡献。 　　主持人：从安捷伦公司2010年财年业务发展战略来看，这一年中安捷伦在化学分析和生命科学领域有强劲的增长。我当时也看到财报了，这方面尤其是中国市场发展速度惊人。作为安捷伦大中华区新的掌舵人，您如何解读这一战略呢? 　　霍丰：安捷伦的全球目标是成为一个在测量测试领域领先的公司，同时也专注在生命科学和化学分析领域的业务发展。这一战略正好也和我们中国近几年的经济发展是高度吻合的。大家知道，中国现在更加关注民生，随着人民生活质量日益提高，大家对环境保护、食品安全、医药、生命科学更加重视，政府在这方面的投资也日益加大，正好这也是安捷伦在技术、服务和产品解决方案方面居全球领先地位的领域。我们在这些方面也不断地加大对中国的投资，同时也和中国在这方面的发展一起来增长。 　　这几年大家也可以看到环保、食品安全，甚至谈到未来的低碳经济都会保障同时进一步加大我们在中国的业务发展。同时我在这里想承诺的是，安捷伦将会进一步加大对中国的投资，进一步加快我们中国团队的发展，以便更好地支持我们在中国的客户，同时帮助中国在这些领域得到长足的进步。 　　主持人：您能不能给我们具体介绍一下，比如说在生命科学和化学分析方面。我记得2008年的时候，尤其在奥运的时候，化学分析这些设备，当时对奥运安全保障起了非常大的作用，使得这块市场在中国也得到了非常快速的增长。在后来，您觉得这块市场会不会继续以非常快的速度增长? 　　霍丰：大家也知道历届奥运会反兴奋剂中心的法定测试设备，都是由安捷伦公司所提供，包括即将在广州召开的亚运会也是采用了安捷伦提供的化学分析仪器来进行反兴奋剂的测试。除此之外，我想提到的是，在食品安全方面，我们也给相关的质检部门、给相关的用户提供先进的测试手段，以确保我们食用的食品是安全的。比如说前年的三聚氰胺奶粉的事件，包括一些其他食品安全的事件，增大了企业的责任心，也给政府相关部门敲响了警钟，大家都在加强这方面的投资。安捷伦不光是提供测试的仪器，同时我们也要提供一些测试的方法。比如说怎么样来分析海产品里面的有害物质，更快地识别不同的海产品等，还包括奶粉和瓶装水的测试方法。这一系列有关民生的食品方面的检测方法，也是由安捷伦的工程师和用户一起来开发出来的，所以在这方面不仅仅是提供诸多的解决方案，同时我们也帮助用户开发相应的测试方法，使得用户能够尽快地检测出食品的有害物质，为食品安全提供更高级的保障。 　　主持人：安捷伦在电子、电信测量设备上也是非常有名的。前两年安捷伦宣布提供WCDMA的测试设备，CDMA2000的设备和TD-SCDMA的测试设备方面都引起了很大的关注，因为包括我去一些工业和信息化部、电器研究院，我都亲眼看到安捷伦的测试设备在里面，我还看到过中国普天的实验室里也摆放了你们的测试设备。所以我想请霍总能不能给我们介绍一下，安捷伦在3G测量仪器设备方面的一些情况。 　　霍丰：安捷伦是全球最大的电子测量仪器的供应商。在中国，过去几年，由于中国几乎是全球最大的制造工厂，特别是在电子产品制造方面，我们的产品因此被大量地用于手机的生产制造、基站的生产制造、还有一些其他的电子产品、电子设备生产制造的测试方面。由于去年的经济危机，很多以出口为主的、以生产制造为主的企业，在经济危机当中受到了很大的影响。 　　但是我们也注意到，中国正在进行产业的转型，也就是由劳动密集型、生产制造密集型的企业，向资本密集型、创新型企业来转变，这方面就需要用大量的电子测量仪器用于研究开发，那么在这些方面也是安捷伦公司最强的一方面，因为我们可以给用户提供更高性能的、灵活的、全面的解决方案，帮助电子工程师进行研究开发。 　　其中一个例子就是中国在过去几年，一直专注在中国本土化的3G、甚至4G的中国标准研究开发。像TD-SCDMA，像TD-LTE，这方面安捷伦很早以前已经开始跟国内的研发企业、大型企业一起合作，给用户提供这方面的解决方案。 　　比如说。当你设计新标准的产品的时候，你需要从元器件、模块设计开始，这方面我们就提供自动的设计软件，我们叫EEsof，它擅长于在射频、微波、模块、元器件方面的设计，这一个平台，安捷伦也是全球领先的。再往下一步，当你设计成系统级的，比如说基站、甚至手机、收发射机的方式的时候，我们可以提供完整的从3G信号的生成，把它发给3G的接收机，一直到3G信号的详细的解调、分析，可以用它来测中国3G标准的发射机。把这个综合起来，帮助国内很多的用户来开发3G，特别是TD-SCDMA基站的方案。大家也可以看到，这些新的基站已经从中国移动开始在中国开始布网，同时我们还跟有关用户合作，展开第四代通讯解决方案的研制与开发。 　　主持人：您刚才提到安捷伦正在研发第四代移动通信TD设备和终端的方案，是有终端吧? 　　霍丰：对，也有终端。 　　主持人：其实终端是现在TD-LTE的一个薄弱环节。终端如果要出来，它首先必须是测量测试设备要出来，如果你没有相关的检测标准，什么终端也出不来。不知道这个安捷伦什么时候能够出来TD-LTE，或者4G的终端测试设备。 　　霍丰：我们现在正在跟我们工厂的研发部门紧密合作，进一步地加快这方面测试设备的研发，争取让这些方面的解决方案尽快上市，给我们的用户提供这方面的解决方案。这也是我们要努力的地方，因为现在的技术的演进越来越迅速，而且标准越来越多。很多情况公司需要在开发顺序方面、投资方面做一个取舍。作为一个安捷伦中国的代表，我们希望尽最大的努力去影响我们海外的研发部门、机构，使得他们更多关注中国标准，关注中国客户的需求。同时利用我们本土研发的力量，来更好地满足我们本土用户的需求。 　　主持人：今天我们的访谈同时又是针对您个人的总裁在线的一个访谈，所以说我们现在要把这个话题深入到您本人了。我首先想请问，在您服务于安捷伦，以及包括它的前身——惠普公司，已经是25年了，那么您觉得哪些是您成长中的关键点?因为从一个惠普的普通员工，成长到现在安捷伦全球的副总裁、大中华区的总裁，这个可是要经历相当多级别的跨越。您觉得在您的职业生涯中，哪些是您的关键点? 　　霍丰：我想首先是，我很幸运地选择加入安捷伦，也包括它的前身——惠普公司。对于一个年轻人来讲，择业是很重要的，选择一个适合自己的价值观，同时又愿意培养员工、培养本地人才的一个公司，对我的职业发展是非常非常重要的。我很幸运从一毕业就加入了安捷伦公司的前身——惠普公司，一直工作了25年。这一点是非常重要的。 　　那么另外一点，我觉得关键点是，我没有轻易地离开安捷伦公司，也包括它的前身——惠普公司，这给我一个很大的优势，就是说，你用25年的时间，能够赢得公司高层、包括员工、同事的信任，这一点对我个人的成长进步是很关键的。因为能力是很容易找到的，从社会上、市场上都能找到非常能干的人，但是赢得信任，没有足够的时间很难赢得别人的信任。只有能力可以有捷径，但是信任是不可以有捷径的。我很幸运，在安捷伦公司工作了25年，中间的起起落落，逆境和顺境是你不可避免要经历的，你这些经历被更多的人看到，被更多的同事看到，被更多的公司高层看到，这种信任是很难被其他人所取代的。这一点也是我职业生涯当中一个幸运的部分，虽然中间也受到过种种诱惑，但是最终我还是决定留在公司，回过头来看，回报也是非常巨大的，这一点也是我职业生涯当中，取得今天进步的一个关键点。 　　总结一下，第一要选择一个价值观跟本人的价值观比较吻合的。另外选择一家公司要愿意培养员工，而不是利用员工能力，榨干你所有的智力、才力，然后把你给抛弃掉，我想这个是很重要的。第二，一旦你选对了公司，不要轻易离开，公司对你有承诺，你也要对公司有长期的承诺。只要有这样长期的发展，彼此建立高度的信任，那你就会有更多的机会承担更重要、更大的责任，就会有更大的进步。 　　主持人：您大学刚毕业的时候是80年代中期，那时候外企刚刚基本存活，你怎么想到从一个学生直接就跨到外企，没有想到去国营单位? 　　霍丰：这也是机缘巧合。我大学毕业的时候，中国那时候刚刚改革开放，我那时候就有一个意愿，希望做营销。恰巧当时的惠普公司到大学去定向招聘，我由于机缘就加入了这家高科技公司，而且那时候公司确实也在寻找做营销的。在那个时候有两个比较大的阻力：第一，员工都希望搞技术，不希望做市场，做营销。第二，大家对外资企业还是有很多不了解，觉得不是铁饭碗，但那时候我因为年轻没有这些条条框框，只是凭兴趣来做选择。很幸运这个选择是正确的，同时这也是一个很重要的选择。一个是选择工作，一定选择你喜欢做的，而不是看周围社会的评价。因为社会的评价是随着经济的发展而有所变化的，而兴趣跟爱好会持之以恒地帮助你把工作做好，让你成为这个工作里边的佼佼者之一。 　　主持人：是不是从您一开始跨入惠普/安捷伦到现在，像您周边的人都还是一直以羡慕的眼光看着您，因为好像您一直比较辉煌? 　　霍丰：也不能这么说，我觉得在安捷伦，包括前身——惠普公司，我愿意在公司工作很长时间，还有一个原因就是我的同事包括我的领导，甚至我的下级都是非常优秀的员工。从他们身上，我也能够学到很多的东西，这个团队是让我除了公司专注在员工培养之外，另外一个我愿意在公司里工作的原因是，我从他们那里学到很多东西，当然我也希望他们通过跟我一起工作，也能够有所得，互相长进。就像打球时说的，在球队里面你经常会产生一些化学反应，彼此之间的技能能够提高，同时让团队成功，成为一个能够赢，能够成为一个冠军的团队，这样的话让大家都觉得工作起来非常愉快，彼此羡慕。大家都可以从对方学到很多东西，愿意互相学习，同时共同进步。我有很多同事，在公司里也取得了很大的进步，个人的职业生涯也得到了非常好的发展。 　　主持人：您一些年前就已经当到了安捷伦中国区的总裁，后来又调动其他位置。现在又升任全球副总裁兼大中华区总裁。每一次职业变迁您的感受是怎么样的? 　　霍丰：每一次职业变迁，我觉得都是一个新的挑战，同时也是一个新的学习机会。我在安捷伦25年的职业生涯中，大概每三到五年，我就换了一个工作，每个新工作都让我的能力得到了很大的提高。都让我认识了一些新的同事，新的朋友，新的领导。让我的眼界也不断得到了扩展，所以并不意味着说第一，在一家公司工作25年，好像是不是很枯燥，其实不是的。因为在这一个公司里，只要这个公司足够大，其实有足够大的空间，还有足够多的选择，让你做不同的工作，来开阔你的眼界，认识更多的人。比如说我在这25年里头，我做过营销，我也做过研发和工厂的管理，同时我也做过现在这种行政方面的管理。我也在不同的地方工作过，这些经历其实对我来讲也是非常丰富多彩的，并不是说在一家公司25年，25年只做一个工作，这一点上还是有很大的不一样。 　　主持人：作为一个跨国公司高级的职业经理人，与安捷伦的总部还有其他地区的沟通都是非常重要的，这也是一个外企高级职业经理人的一种宝贵财富，在这方面有什么经验可以和我们外企的同仁们分享呢? 　　霍丰：很重要一点就是要抱着开放地学习的心态，要了解，愿意去了解不同国家、不同文化甚至不同宗教背景的人员或者是社会的文化差别。尽可能地改变自己的习惯，来适应这样的一些不同文化的差别，使得你能够跟不同文化背景的人，都能够很顺利地工作在一起，这里边就包括你要了解人家的工作习惯，你要了解别人思维的习惯，你要了解别人考虑问题、分析问题的这些习惯，只有这样，你才可以知道怎么样让别人觉得跟你一起工作是一个很愉快的经历。 　　举个很简单的例子，一般中国人做决策很多人是基于直觉，这个直觉是一个优势，但是很多西方人做决策希望基于缜密的分析、数据。当你依靠直觉做出一个你觉得正确决定的时候，你就不应该用直觉的方式去把这个决定去沟通给西方的管理者，因为人家会觉得你的决定不是经过深思熟虑的，在这一点上你就需要改变一种沟通的方式，努力地用数字或者其他缜密的分析来去证明你的决定是正确的。这个方面有两个好处，第一可以让不同文化背景的人更容易接受你的决定，同时用一种新的角度去验证你更多的依靠直觉所做的决定，来确保你的决定是正确的，同时这又容易让不同文化背景的人来接受，我觉得这一点是比较重要的。另外一点就是在跟不同文化背景的人一起工作的时候，事先要做好准备，要做好家庭作业，因为每一次沟通工作，时间都相对比较短暂。如果你在这期间做不好准备的话，你的印象会持续很长时间。如果你做好的话，好的印象同样会持续很长时间。这两点在这里提出来，供网友们来参考。 　　主持人：记得您在一次采访的时候曾经说过，在世界足球队中，你喜欢阿森纳队，您是否觉得阿森纳队跟您的管理风格有关系呢? 　　霍丰：我喜欢阿森纳队，应该说阿森纳的管理风格不是跟我的管理风格相近，更多的是跟安捷伦公司的管理风格、管理文化更吻合。我觉得有几点，阿森纳球队跟安捷伦比较吻合的地方。 　　第一，如果大家是球迷的话，大家可能知道，阿森纳的球票价格在英超是最贵的。首先是它在伦敦，除了它在伦敦以外，很重要的是，它是靠它华丽的打法，很流畅的进攻，场面上赏心悦目的球风给球迷一种非常舒服的感觉。球迷看球不光是看一种结果，更多的是要看一种过程，球迷透过看阿森纳的打法，得到了极大的享受，因此他愿意付出高的票价，来买阿森纳的球票。这一点跟安捷伦的产品策略是非常吻合的，因为安捷伦的产品不是靠价格取胜，我们不是靠我们产品多便宜，我们是靠我们产品的质量，我们是靠我们给用户的服务来取胜的，所以我们的产品永远不是最便宜的，但是我们给用户带来的体验永远是最好的。我讲的这是第一点，阿森纳的风格、票价的政策、服务的政策跟安捷伦的产品政策其实是很吻合的。　　第二，是在人员培养方面，我觉得阿森纳跟安捷伦看起来在策略上也是非常吻合的。如果你是阿森纳的球迷，你会发现，阿森纳是以培养年轻球员著称的，它不像很多其他的球会是靠高薪从外面买来球星来组合一个球队。他们很多是靠从十几岁年轻球员开始，注重它的年轻球员的培养，把这些年轻球员打造成球星、世界级的球星。它不靠高薪，而是靠给新球员发展的机会，让新球员在球会能够学到更多的东西来成功的。那么，你看安捷伦也是靠培养本地的员工，我想我本人就是个例子，我们公司也可以用高薪从其他公司聘请所谓的“空降兵”来管理公司，但是这个不是安捷伦人才培养的政策，不论是我的前任、我的前任的前任也都是在安捷伦服务过很多年的。我相信我的继任也是会从公司内部培养出来的。 　　我觉得第三点就是在财务政策方面，阿森纳也跟安捷伦公司是非常类似的。如果你研究安捷伦的报表，再看一下阿森纳的财务报表，两家公司都不是靠大规模举债，冒险投资来维持球会的经营，或者是公司的经营，我们都希望采取一个相对保守的财务政策来确保球会或者是公司能够可持续地发展，能够长期的生存下去。我觉得这点也是我喜欢阿森纳球队的一个原因。 　　主持人：我觉得您总结的非常好。那么，我们最后一个问题，您最喜欢读的书是什么?您有什么可推荐给我们员工阅读的书? 　　霍丰：我想，首先读书是一个好的习惯，希望从小就能养成。人生在不同的阶段你会发现你愿意读不同的书，比如说现在我接近50岁了，我现在有时间的时候会看看《周易》，因为孔子有一句话 “加我数年，五十以学易，可以无大过矣!”。我也希望透过读这本书让自己在这个岗位上，不要犯太大的错误，能够确保安捷伦中国更成功。所以如果有年龄和我相仿的网友的话，大家也可以抽空看看这本书。如果是对普通的网友，或者是其他人来说，如果有时间，我也推荐看看网上非常流行的《明朝那些事儿》，我觉得读史对一个人的价值观的建立还是有很大的帮助，而且会给你很多启发，而且这本书是用一种调侃的语气，很轻松的笔调写就，但它会带给你很多很深刻的哲理。让你读起来很愉快，但是读完了以后很容易又陷入比较有深度的思考。 　　主持人：今天霍总谈到的，我是获益匪浅。我也觉得很多在外企公司或者希望到外企工作的网友肯定是会拜读你的讲话，学习您的经验，由于时间关系我们访谈就结束了，请霍总您最后给我们网友说几句话，道个别。 　　霍丰：各位网友你们好，最后我想说一句话，其实我们很幸运生在中国，现在中国是全球经济的中心。我们应该无论做什么工作，都应该共同努力，让中国的经济继续健康地发展，同时我们每一个人也能在这一独特的经济发展阶段中取得更大的进步。谢谢大家! 　　主持人：好!非常感谢霍总，也感谢广大网友的积极参与，本次访谈到此结束。谢谢，再见。 　　霍丰：再见。

引领创新，谱写未来安捷伦科技定义原子光谱技术前沿标准 2014年2月25日，北京——今日，安捷伦科技（纽约证交所：A）在北京举办“2014光谱新技术研讨会”（以下简称“研讨会”）。来自安捷伦科技原子光谱领域的产品经理、资深技术专家分享了行业观点及安捷伦最新技术，客户、媒体及众多专业人士通过线上、线下两种方式参会。在现场嘉宾的共同见证下，安捷伦为2014年最新推出的两款原子光谱新品4200 MP-AES和7900 ICP-MS隆重揭幕，谱写原子光谱技术创新发展的未来篇章。 满足客户需求、应对行业挑战，一直以来是安捷伦科技创新的驱动力，也是安捷伦在原子光谱和元素检测技术领域保持领先地位的源动力。安捷伦科技光谱产品副总裁Philip Binns表示：“我们始终贯彻超越传统解决方案的理念，致力于推出创新的原子光谱平台技术，更好地满足客户对于多元素检测、更快速、高性能、低成本、安全性等方面的需求，在无机元素分析领域，提供领先、高效且完整的原子光谱解决方案。” 当前，诸多行业领域对无机元素检测的需求呈现增长态势。样品分析量大、基质复杂，对多元素分析的需求越来越多，对元素的检出限要求也更为严格，上述趋势对无机元素检测技术领域提出新的挑战和要求。面对无机元素检测领域日趋复杂的发展趋势，安捷伦原子光谱仪器研发和创新亦主要集中于两大方向：针对常规检测，在提高仪器性能的同时，为用户提供更为简便、实用、可靠且更低运行成本的专业技术；针对科研、行业的复杂难点分析，为用户打造全面、灵活和极致的解决方案。安捷伦完整的原子光谱解决方案成为行业用户常规分析和科研难题的得力助手。安捷伦引领光谱技术的革新，续写原子光谱创新之路的传奇 自上世纪50年代起，安捷伦即投身于原子光谱领域的创新研发。在超过半个世纪的创新历程中，无论从技术领先程度、应用解决方案，还是到市场占有比率，安捷伦科技已成为无机元素分析领域的重要参与者与领导者。安捷伦始终坚持引领光谱技术的革新，持续投入光谱市场，致力于为原子光谱领域提供最先进的技术与应用，不仅在原子吸收光谱（AAS）、电感耦合等离子体-发射光谱（ICP-OES）和电感耦合等离子体-质谱（ICP-MS）领域保持着不可撼动的领军地位，还推出了独有的创新产品，如微波等离子体-原子发射光谱（MP-AES）及电感耦合等离子体串联质谱（ICP-MS/MS），为用户提供完整、灵活的原子光谱解决方案，全面提升实验室的检测能力。 在全球范围内，安捷伦原子光谱产品被广泛用于多个行业领域的研发，涵盖能源矿产与燃料、环境分析、食品安全、材料检测、生物制药、临床研究、生命科学等各领域。针对上述行业用户所面临的挑战，安捷伦为用户的不同应用提供量身定制的解决方案。 今日研讨会上揭幕的两款原子光谱产品，是安捷伦于2014年推出的新品，续写了安捷伦在原子光谱创新之路的传奇，并为安捷伦原子光谱未来发展做出铺垫。其中，4200 MP-AES是安捷伦第二代的微波等离子体原子发射光谱产品，与火焰原子吸收光谱仪相比，它在安全性（由于无需使用可燃性气体和氧化性气体）、简便易用性、性价比等方面均具有明显优势，并且基质耐受性更佳；而7900 ICP-MS则拥有其它ICP-MS无可比拟的基体耐受性、更佳的痕量检出限以及更宽的动态范围，辅以功能更为强大、操作更简便的MassHunter软件，能够轻松应对从常规分析到复杂应用研究的各种工作，全面提升元素分析实验室的分析能力，为ICP-MS技术树立了集优异分析性能与简便易用于一身的新标准。安捷伦科技4200 MP-AES与7900 ICP-MS新产品揭幕仪式 依托于对原子光谱领域多年持续的投入，安捷伦始终保持着该技术领域的领导地位，定义出最前沿的标准。在保障原子光谱产品可靠品质的基本前提下，安捷伦原子光谱技术实现了更高的灵敏度、更佳的抗干扰能力、更简便易用的特性、更快的检测速度以及绿色、节能低运行成本。此外，在智能的仪器控制及数据控制处理软件方面、以及联机技术软硬件的无缝连接方面，安捷伦也始终处于领先。 借助领先的技术平台，安捷伦正积极地与国内外标准制定机构及重点客户共同合作，为行业检测标准的制定与建立提供方法开发等全方位的支持，致力于为用户提供简便易用、更低运行成本、环保绿色同时又具有卓越性能的原子光谱技术。7900 ICP-MS（左）和4200 MP-AES（右） 安捷伦科技副总裁、化学分析事业部大中华区总经理丁再福博士（Dr. Teng Chai Hock）对原子光谱在国内的应用和对无机元素检测发展的推动作用表示乐观。他讲到：“中国是安捷伦全球最重要的市场之一，中国的无机元素检测也处于该领域内的前沿水平；而国内无机元素检测的需求日趋复杂，用户也相应地对原子光谱产品技术提出更高的要求。我们将继续与国内用户紧密协作，通过聆听用户的建议来帮助我们更加准确地把握创新方向，并不断推出新品。我相信，安捷伦原子光谱能够为中国用户带来更多、更完美并更有针对性的无机元素检测解决方案，帮助中国用户更好地实现无机元素检测目标，提供前所未有的应用能力和研究机遇。”关于安捷伦原子光谱产品系列 作为全球领先的分析仪器供应商，安捷伦为您提供全方位、值得信赖的原子光谱家族仪器——原子吸收光谱仪（AAS）、电感耦合等离子体发射光谱仪（ICP-OES）和电感耦合等离子体质谱仪（ICP-MS）——可覆盖用户绝大部分的应用需求；而安捷伦独有的微波等离子体原子发射光谱仪（MP-AES）和电感耦合等离子体串联质谱仪（ICP-MS/MS）将为您的实验室带来无限可能。安捷伦近期推出的4200 微波等离子体原子发射光谱仪 （MP-AES）可提供更安全、更经济的元素分析手段，助您轻松应对广泛的样品类型和分析应用；7900 电感耦合等离子体质谱仪（ICP-MS）是迄今为止最耐基质、最灵敏、最易于操作的四极杆电感耦合等离子体质谱仪，出色性能超乎想象。关于安捷伦科技 安捷伦科技公司（纽约证交所：A）是全球领先的测试测量公司，同时也是化学分析、生命科学、诊断、电子和通信领域的技术领导者。公司拥有 20,600 名员工，遍及全球 100 多个国家，为客户提供卓越服务。在 2013财年，安捷伦的净收入达到 68亿美元。了解关于安捷伦的详细信息，请访问www.agilent.com.cn。 安捷伦于2013年9月19日正式宣布拆分为两家上市公司，并通过免税剥离方式拆分出电子测量公司。新的电子测量公司名称为Keysight Technologies（是德科技）。预计整个拆分将于2014年11月初完成。

目前，随着中国科技的快速发展，在很多领域尤其是在分析测试与测量领域，客户对厂商的需求已经远远超越了单纯的产品本身的质量和价格，更加注重产品服务和用户培训。 　　在仪器信息网主办的“2008年中国科学仪器发展年会”上，安捷伦科技有限公司生命科学与化学分析事业部大中华区总经理牟一萍女士关于安捷伦公司的年会报告——“根植中国，领跑市场”，赢得了台下数百听众的热烈掌声。报告中对“安捷伦在中国的研发和制造、产品和解决方案、售后服务及培养本土化团队”等方面做了详细介绍，把“安捷伦在中国”的理念播入广大仪器用户的心中。但是，安捷伦在中国的用户培训情况又是怎么样呢? 孙大鹏经理（右）与晁怀京经理（左）在接受仪器信息网专访 笔者值“2009年中国科学仪器发展年会” 即将召开之际，走访了安捷伦科技有限公司，安捷伦科技有限公司大中国区客户服务部经理兼安捷伦科技大学生命科学与化学分析学院院长孙大鹏先生和安捷伦科技有限公司客户培训部经理兼安捷伦科技大学生命科学与化学分析学院副院长晁怀京女士就其相关情况做了详细介绍。 注重用户培训 适时成立“安捷伦科技大学” 如今企业的生存发展，都离不开客户的支持，只有赢得客户的青睐，企业才能在瞬息万变的商业环境中保持强劲的竞争力，并在激烈的市场环境中赢得竞争优势。而客户在购买产品尤其是在选购先进的分析仪器产品时，已更加倾向选择那些能提供全方位技术支持服务的公司。使用户熟练的掌握仪器操作与分析方法，为用户提供全方位实验解决方案等方面的培训服务，已成为仪器企业技术支持服务的重点。为加强技术支持服务，满足用户培训各方面的需求，安捷伦科技有限公司专门成立了“安捷伦科技大学”，其相关情况如何?孙大鹏经理与晁怀京经理就笔者的提问做了如下回答。 　　Instrument：安捷伦科技有限公司于2008年4月在“安捷伦科技节”上，正式对外宣布“安捷伦科技大学”正式成立，是什么原因促使安捷伦科技大学成立的，成立的目的是什么? 　　孙大鹏经理：安捷伦科技大学最早只有电子测量学院，它不光为客户提供仪器培训，还提供知识性的培训；而安捷伦化学分析和生命科学部门也有近20年的常规客户培训经验，在各地有很多的培训中心，其不论培训队伍、培训规模还是培训经验、培训模式都比较成熟，并且已通过了ISO9001认证，因此，在2007年成立了“安捷伦化学分析和生命科学学院”，并于2008年在“安捷伦科技节”上，与电子测量学院、商学院共同对外宣布成立“安捷伦科技大学”。 　　成立的原因主要有以下两个方面： 　　一是安捷伦在上海、北京、广州等全国各地有很多的培训中心，早在“安捷伦科技大学”成立之前就做仪器培训、用户操作培训，虽然培训比较正规，但对安捷伦公司来说，这是一种被动输出的培训模式，即用户购买仪器则安捷伦提供基本的操作与维护培训。但通过一些安捷伦售后工作人员在给用户提供现场技术支持的时候，发现用户除上述需求外，还有一些其他的培训需求，如在行业应用方面的一些需求，不光要求学会仪器如何使用，还要求学会一些行业内的具体应用方法等。 　　二是安捷伦从微软公司得到了一些启发。微软在一些软件上通过很多认证，对行业用户的影响力比较大，而安捷伦在分析测试行业也有很多年的历史，市场份额比较大，用户也比较广泛，对仪器行业的用户影响力也比较大，因此，安捷伦也决定通过待业相关技能认证，给用户提供行业相关知识的正规培训，这对于广大仪器用户尤其是对于刚刚进入分析测试行业的从业人员而言，在接受培训后，不管是否使用安捷伦的仪器，都能够很快的“上手”，比较容易投入到新的工作中去。 　　基于以上两点，我们意识到自己的培训体系不仅要有操作培训，还要有认证培训、应用方法的培训，因此决定成立“安捷伦科技大学化学分析和生命科学学院”。成立目的就是：从单一的“标准培训”扩展到“认证培训”和“应用方法培训”，从“被动培训”模式转变为“主动培训”模式。 　　Instrument：安捷伦大学成立后，面向广大用户推出了怎样的培训计划，取得了怎样的效果? 　　晁怀京经理：安捷伦于2009年2月面向广大用户推出了职业发展培训计划。该计划旨在帮助用户提高个人仪器操作和专业技能水平。职业发展培训规划主要分两条线路培养，分为仪器操作技能培训和行业职业技术技能培训。 仪器操作技能培训：仪器日常操作和维护方面的培训，分为“理论基础、仪器操作与维护、软件/硬件及应用方法”三个步骤的培训，培训内容按步骤逐层深入，使学员能够具备安捷伦工程师相近的仪器操作与维护能力，从而获得高质量的分析结果。 安捷伦科技大学职业发展培训计划培训路线图 　　职业技术技能培训体系：针对食品、环境、制药、石化、质控等行业的技术能力的培养，是对“即将毕业或初入实验室人员、2-5年实验室工作经验人员、实验室主管或资深技术人员”三个不同技术层次、不同技术水平学员的培训，使学员能够更好的利用这些实用技能解决日常工作中遇到的问题。 　　Instrument：安捷伦科技大学成立后，培训规模与成立前相比有何变化? 　　晁怀京经理：安捷伦科技大学成立生命科学与化学分析学院之前，安捷伦培训部只定位于安捷伦的培训中心，服务的客户是安捷伦仪器用户，只有购买了安捷伦仪器的用户，才能进行售后培训服务——做一个关于仪器操作或使用的培训。安捷伦科技大学成立化学分析和生命科学学院之后，其定位也就发生了根本的变化，所开设的课程、服务对象、培训规模、培训方式也发生了转变。 　　“开设课程”方面：不仅包含仪器的使用与维护方面，还包含了其他关于行业知识的培训，比如热点问题的分析解决方案，对用户进行一些系统的认证和培训。 　　“服务对象”方面：由原来的仅仅是安捷伦的仪器用户，转变到现在的行业内所有的仪器用户。 　　“培训规模”方面：培训客户的数量每年递增比较快，由原来的约3000人/年增长到现在的约4000人/年。 　　“培训方式”方面：由原来的安捷伦售后技术支持人员进行培训，转变为采用外部聘请行业专家与内部技术人员相结合的培训方式。 　　Instrument：目前，安捷伦科技大学已成为业内唯一通过ISO9001认证的培训体系，安捷伦科技大学是何时、如何通过ISO9001认证的?通过认证后，给安捷伦公司和学员带来了怎样的影响? 　　孙大鹏经理：安捷伦科技大学是2007年8月8日通过ISO9001认证的。与制造型企业的被动认证不同(每家制造企业必须通过认证)，在服务体系方面的认证，安捷伦是主动要求的。 　　根据ISO9000质量管理体系的宗旨——“以客户为中心、持续改进”是质量管理的两个基本点。在认证过程中，ISO审计员不光要看用户满意度调查结果，还要看你是如何做到的，对所有的服务流程等各方面进行查询验证。由于其认证过程繁琐，认证难度较高，因此很少有企业愿意在售后服务体系方面申请认证，在分析行业内安捷伦是第一家在中国通过售后服务体系认证的仪器企业。 在认证过程中，为了保证认证的质量，安捷伦公司选择了一个信誉很好、全球统一标准的认证公司——荷兰KEMA公司。通过3天的包括教育培训体系在内的逐项外审认证，KEMA公司发现安捷伦在用户满意度等方面，都达到其所要求的标准，因此，安捷伦售后服务体系在没有聘请认证咨询公司的情况下，首次就通过了ISO9001的质量认证。 ISO9001的质量认证证书 ISO9001质量管理认证的通过，是对安捷伦售后服务体系包括客户培训工作的肯定。通过后，安捷伦更加坚定了遵循以客户为中心，持续改进的原则。方向更加明确，对我们的工作具有很强的指导意义。同时，由于这样国际水准的肯定，信任安捷伦的用户越来越多，所以培训课程的场次和人次都明显增加。对学员来说，他们享受到更加有效的、稳定的和贴近他们需求的培训服务。 回馈社会 及时推出“春晖计划” 　　目前，对应届毕业生而言，就业形势十分严峻：一方面是国家不断扩招，毕业生不断增加，学生就业竞争激烈；另一方面是在当前全球金融危机的不利形势下，企业很多采用少招聘、不招聘甚至裁员的方式来减少企业开支。针对现状，国务院办公厅出台了一系列政策，旨在促进普通高等学校毕业生就业。在当前形势下，安捷伦为响应国家政策，今年推出了“春晖计划”，其培训计划与培训进展状况又是如何呢？孙大鹏经理与晁怀京经理为笔者详细介绍了“春晖计划”的相关情况。 　　Instrument：今年，针对应届毕业生，安捷伦科技大学又推出了“春晖计划”，请介绍一下“春晖计划”的成立目的? 　　晁怀京经理：“春晖计划”是安捷伦大学根据今年应届毕业生就业形势比较严峻，面向应届大学毕业生、研究生推出的人才储备计划。该计划宗旨是为了帮助学生提高分析检测能力，增加就业机会。 　　成立的目的：是针对目前应届毕业生比较严峻的就业形势，贡献安捷伦先进的技术力量和丰富的教学资源，帮助解决学生就业难的问题，回馈社会。 　　根据安捷伦公司自身的招聘经验，以及安捷伦公司多年与客户交流的经验表明：企事业等用人单位对人才的需求有技能、水平等方面的要求，而学校的教育更注重知识传授方面，对实际动手操作能力、分析方法、行业深入了解等方面的传授还很缺乏，这就导致用人单位的实际需求与学校的教育之间有一道鸿沟，而“春晖计划”的推出，正是凭借安捷伦自身的先进化学分析技术和严谨的教学体系，帮助学生迅速掌握行业所需基本技能，提高分析检测水平，增加就业能力。同时也使企业获得真正适应岗位需要的人才，从而使学生与企业零距离接触。 　　Instrument：请介绍一下“春晖计划”的具体培训计划，培训内容有何特色之处? 晁怀京经理：“春晖计划”近期将在各大院校全面推广。目前，“春晖计划”正在各个大学做免费公开课。其中，在山东大学免费公开课结束后，学生反响热烈，现场就有学生咨询，并有十几个学生报名，还有很多主动索取资料拿回去分发给自己的同学。此次公开课共收到有效反馈表37份。关于讲座演讲内容部分，57% 的评价为 “好”，41%的评价为“很好”。 “春晖计划”山东大学免费公开课现场 　　在报名时间限定上，因为“春晖计划”是与学校合作举办，按照学校和学生的方便时间开设课程，所以理论上培训报名时间并无具体限制。目前来讲，因为配合学生就业前上岗培训，课程会在五月份以后基本停止，所以报名时间限定在四月中旬前。 在报名专业限定上，接受培训的学校主要是设有分析化学或相关专业，将来学生将要从事与化学分析相关工作的大专院校。 　　“春晖计划”的培训课程内容主要有以下4部分： 　　（1）行业基础知识培训：掌握行业常见化学分析任务的基本概念，行业内的基本要求与规范，明确如何建立整体的分析方法，并有能力对您所建立的方法进行有效的质量控制与管理。 　　（2）行业基本分析任务培训：行业检测的定义，作用和监测内容。介绍本行业检测的目的及重要性。熟悉本行业检测的目标，检测对象。熟悉检测的流程。对经常检测的样品有初步的了解。 　　（3）行业常用分析技术培训：①介绍常见的样品前处理技术，熟悉不同样品类型对前处理的要求。②了解法规与文献的查询方式，熟悉方法建立的流程及注意事项。③了解检出限，准确度，精密度等名词的意义，熟悉有效数字法则。 　　（4）行业常用分析仪器及应用培训：①介绍本行业中主流仪器设备，GC、GCMSD、LC、LCMSD、ICPMSD了解仪器的原理和适用范围。②熟悉不同仪器的内部构造及维护注意事项。③介绍不同仪器在具体检测中的应用实例。 　　“春晖计划”的培训内容的特色之处在于： 　　（1）学生以超低价格参加安捷伦大学精心打造的三天的专场培训课程，可以使学生定向的了解到这个行业在做什么，自己从事这个行业应该必备的技能，如何准备自己。 　　（2）系统学习化学分析行业的方法开发与质量控制，熟习分析中可能用到的分析仪器原理、结构、性能及主要应用等，并进行现场仪器演示。 　　（3）学习结束，将参加安捷伦大学举办的专场考试。这其中有一个优胜劣汰的过程，并不是谁来报名参加培训都能获得证书。考试合格，将同时获得安捷伦科技大学颁发的技术能力认证证书和国家劳动和社会保障部颁发的职业资格鉴定证书。 （4）接受培训后，愿意提供资料的学员将进入安捷伦科技大学的人才库，在有适当机会的情况下，安捷伦将向用人单位予以推荐，以帮助应届毕业产生获得更多的就业机会。 安捷伦科技大学颁发的专业技术认证证书 （I 级） 国家劳动和社会保障部颁发的职业资格等级证书（高级） 　　Instrument：“春晖计划”针对应届毕业生的收费情况如何? 　　孙大鹏经理：在保证教学质量同时，综合考虑各方面的因素，课程评估成本在2000左右，针对应届毕业生的普遍经济现状，安捷伦决定对应届生的收费采用半价政策，收费在1000元左右，其他费用由安捷伦公司担负。 　　安捷伦之所以没有采用免费培训的形式，向学生收取费用的初衷，也是考虑到安捷伦自身的培训资源有限。如果不收费或收费很低，为了得到证书，报名的学生可能比较多，安捷伦无法承受如此之大的培训规模与数量，向学生收取一定费用，只是为报名设置一个“门槛”，对报名人数有所限制，把培训机会留给那些真心期待得到培训，真正想从事分析测试行业的学生。这也是安捷伦保证培训质量的方法之一。 　　Instrument：针对目前严峻的就业形势，请三位对现在的应届毕业生提一下自己的建议。 　　孙大鹏经理：现在的毕业生知识面与实际需求差距比较大，希望学生在学校的时候多参与一些企业的得实习，缩小差距。 　　晁怀京经理：机会不会降临给没有准备的人，除了要在学校里认真的学习外，还应做自己职业规划方面的准备，朝着自己的规划目标努力。这就要求毕业生在校学习期间就做好自己的定位，看到差距，瞄准方向，然后根据自己的定位通过参加培训、实习活动等方式去努力缩小差距，求职才能成功。 保证培训质量 不断完善培训模式 深入广泛的专业背景知识，独特完善的人才培训体系和全面的客户服务经验，是企业保证高质量培训所不可或缺的三个方面。对安捷伦而言，其“深入广泛的专业知识、全面的客户服务经验”已为业内人士所熟知，不需赘述，但其培训体系如何，有何独特之处?孙大鹏经理与晁怀京经理为大家作了详细的阐述。 　　Instrument：安捷伦目前举办的培训班采用了怎样的培训模式，培养目标是什么?培训教师人员又是如何挑选的? 晁怀京经理：培训模式方面：针对学员，要看是什么样的课程，与仪器相关的课程，如果是小班开课大概12个人一个班，通常2-3人一台仪器，教师授课过程中，穿插实验，约有4-5天的课程，课程涉及仪器的理论、结构分析、使用与维护等方面。如果是认证方面的课程，采用大班授课的方式，学员需要的情况下与实验相结合，根据自身的实际需求选择不同的实验课。如果是更小规模试验方案课程，会进入到实验室里去，4、5个人就会开班，手把手地教授从样品采集到实验报告整个过程。 安捷伦科技大学大班课学员培训现场 安捷伦科技大学试验解决方案培训课程培训现场 培养的目标也要看不同的培训体系，如果是仪器培训内容的课程，目标是让用户更好的使用仪器，使用过程中尽量减少问题的发生，尽快的完成实验任务。对认证学员而言，目标就是逐步提高这些分析从业人员的水平，带动整个行业分析技术的发展。 教师的挑选是比较严格的，首先要看岗位的定位，其次还要看招聘老师的仪器专业背景，考察技术能力，评定个人综合素质。应聘之后会邀请教师试讲，试讲过程中将有模拟学员提问，考察教师的现场应答能力；在试讲之后，会评定这个教师的课堂表现力如何，亲和力如何，是否容易被学员接受；讲课技巧如何，是否能将知识很清晰的传授给学生。全部都达到要求以后才能成为培训教师，目前安捷伦培训部门的专职培训教师共有20多人。

这是一场复杂的搬家挑战，谁能最终完美应对困境，成功夺冠出道？你能支持下列哪些搬迁情况？- 一台仪器的近距离移机- 整个实验室远距离搬迁- 整个工厂、多个地点和建筑的大规模搬迁安捷伦：全部都能搞定，无论设备多还是少，搬迁项目大还是小，移机需求简单还是复杂，安捷伦都能为您提供解决方案。此外，对于大规模或者复杂的搬迁，安捷伦将指派一位专门的项目经理全程陪同、协助安排每阶段工作，最大程度缩短仪器停机时间，确保您搬迁成功。实验室中这些设备的搬迁，你能搞定哪些？- 各品牌不同类型仪器- 天平、离心机等非色谱小型设备- 易碎玻璃器皿- 样品、试剂、化学品和备件- 通风橱和其它非分析设备- 桌椅等常规办公设备安捷伦：全部都能搞定，不管是哪家仪器、什么类型设备，只要在实验室，我都能搞定它的搬迁。- 安捷伦还可根据搬迁物品的特殊需求，如冷藏、避光、易碎等，提供所必要的定制化服务、环境控制条件和危险品运输。- 实验室仪器和资产有多个制造商，它们各自有不同的合同和联系人。安捷伦还可协助您管理所有合同，与供应商沟通索取搬迁资产的报价，并安排他们拆卸和重装设备的时间。搬迁时下列增值服务，您能做到哪些？- 如何在新实验室中更新库存系统数据？- 如何做好搬迁前后仪器确认和预防性维护？- 怎样满足法规需求或内部 SOP 要求?- 怎样确保仪器恢复到之前的运行状态?安捷伦：这些全部交给我来处理。- 安捷伦专家在搬迁后，能够使用所有的新位置数据更新 LIMS、Maximo 或任何其他库存系统。- 安捷伦能够在搬迁前后提供各种法规认证服务和维护服务，以满足法规需求或内部 SOP 要求。服务包括预防性维护 (PM)、安装确认 (IQ)、操作确认 (OQ)、机械验证 (MQ)、功能验证 (FV) 和性能验证 (PV)。- 安捷伦还会在搬迁前后进行系统适用性测试，或您需要的任何其它测试，以确保仪器已恢复到之前的运行状态。突发问题，疑难杂症，怎样处理？- 实验室中有旧仪器，谁能帮我确定这些资产是否值得搬迁？- 如新实验室还未准备就绪，能否将设备储存在储存设施或移至临时实验室中？安捷伦：所有的搬迁疑难杂症全部交给我来帮你处理。- 安捷伦可在搬迁前，对您的老化资产进行评估，并提出资产搬迁或处置建议。如果您决定处理它们，安捷伦也可以满足您的所有处置需求。- 安捷伦可满足您所有移机中的需求。无论是需要将设备和资产移机至储存设施，还是将其安放于临时地点以便在新地点准备就绪之前使用，我们会处理所有琐事，并使您和您的员工专注于业务决策。恭喜安捷伦闯关成功，搬迁难题全部解决，实验室搬迁最佳助手非你莫属！还有哪些搬迁难题，告诉我们，我们帮您解决！告诉我们您所面对的搬迁挑战和需求, 无论是单台仪器还是整个实验室的搬迁，我们均会为您提供最佳的解决方案。关注安捷伦微信公众号，获取更多市场资讯

1998年岛津在中国独资建设了生产工厂——“岛津仪器(苏州)有限公司(简称：苏州工厂)”。为了扩大生产规模，2003年苏州工厂的二期工厂也开工投产。经过20多年的发展，如今的苏州工厂已经被国内用户所熟知，成为岛津海外最大的生产基地，也是岛津全球战略中举足轻重的一环。苏州工厂已经逐渐成长为面向国际的大型生产基地，生产制造的产品也从实验室用分析仪器发展到环境检测用在线监测装置、大型仪器等，涵盖气相色谱仪、液相色谱仪、紫外分光光度计、原子吸收光谱仪、在线环境检测仪器、总有机碳分析仪、直读光谱仪、试验机等，共六大类别32种仪器。品质，一直以来都被称为企业的“生命线”，有了品质才会有相应的市场。那么，苏州工厂是如何保证产品品质的呢？日前，仪器信息网编辑参观了苏州工厂，并采访了岛津仪器(苏州)有限公司总经理石桥育男先生，深入了解了岛津苏州工厂是如何传承工匠精神、做好品质管控的。岛津仪器(苏州)有限公司总经理 石桥育男 “在中国市场，首先就要遵守中国的法律法规，此外，工厂遵循国际通用的ISO9000质量管理体系。不过，ISO只是一个标准通则，我们根据自己的实际情况制定了相应的实施规则。”石桥总经理说到，“5S +1”是我们一直关注的、一直贯彻和必须执行的内容。“5S”，即整理、整顿、清扫、清洁、修养，不仅能够改善生产环境，还能提高生产效率、产品品质、服务水准、员工士气等，是减少浪费、提高生产力的基本要求，也是其他管理活动有效开展地基础。“+1”是指安全，意指把安全放在首位推进5S管理。优质的管理，就是在品质、成本、交期、服务、技术、管理等方面必须有独到之处。其中，品质，一直以来都被称为企业的“生命线”，有了品质才会有更广阔的市场。“我们始终在追求如何满足客户需求、如何做到好品质，围绕着这个目标而不断地做相应改善、完善自我。”品质首先要从“人”做起品质的保证，“人”的因素起到了非常关键的作用，首先品质要从“人”做起，而“人”中特别的一环是新员工。苏州工厂是如何做新员工入岗培训的呢？石桥总经理说到，“岛津有严格的品质管控机制和流程，我们传承了这些内容。在新员工入岗培训方面，我们和日本总部是一样的，延续了岛津的整个培训体系。”具体来说，首先人事部门会对新员工进行公司规章制度规则的说明；其次ISO体系部门针对ISO内容进行讲解和说明；然后，安全部门就注意事项和相关要求对新员工进行培训。这三个环节结束之后，新员工才会到各个具体部门去做相应的岗位技能培训。如果是去制造部，还有进行生产现场管理制度以及相应操作要求等基本培训，之后才能真正进入到作业培训。作业培训包括规定条款、流程和机制等的培训，同时需要培训老师或负责人进行严格考核，经过培训考核合格之后才可以真正的独立生产。车间一角另外，苏州工厂车间的展示板上张贴着“员工技能图”，员工的能力是什么水平，具有哪些能力，都会在技能图中体现，而且该图一个月更新一次。为了鼓励员工进行技术改进，苏州工厂采取了很多举措。如，发动全员参与改善自己工作的“DIO活动”。“DIO活动，除了展示工作改善的成果，另一个目的是通过全员参与的形式进行一次解决问题思考方式的培训，即从现状把握始，原因分析、对策拟定，到效果确认的一个循环过程。”DIO活动每半年举行一次、一年举行两次，优胜者将代表苏州工厂参加岛津总部的DIO活动。DIO展示版供应商管理的宗旨“杜绝不良品”众所周知，一台仪器设备零部件数量非常多，生产工序也很复杂，任何一个环节的微小纰漏都可能对产品整体的可靠性、稳定性造成严重的影响。“原材料、零部件等的采购、供应商的管理等，是其中关键的一环。对于品质保证，我们主要有两大‘支柱’来支撑，第一个是对供应商的管理，另外一个是来料检查制度。”对于供应商的评价，主要从QCD（品质、成本、交货期）三个方面进行，当然其中最重要的还是品质，成本和交货期也会综合考虑。石桥总经理特别提到，上一任总经理任职期间曾做过一个大的质量提升工作，即导入了供应商评价制度，因此供应商的管理及产品品质方面皆有大幅提升。“供应商评价体系，即首先确定评价的基准，在此基础上给供应商逐项打分。这些打分记录都会留存，从中可以看到供应商的成长情况，因为，我们最终的目的是想和供应商一起去成长。” 据了解，苏州工厂的供应商列表是满满的一张A4纸，超过了50家。供应商管理工作的宗旨，首先是怎样让供应商不生产不良品，其次是怎样让供应商不流出不良品。具体举措是，首先苏州工厂会对来料及时检查，一旦发现不良品，会跟供应商一起去分析这些不良是如何造成的，再一起拟定对策，并且讨论确定如何能够防止类似的不良情况再发生。“我们与供应商的沟通非常多，包括协助供应商制定提升能力和产量的方案，也有供应商提出需要我们配合的方案，还有一起讨论怎么样去降低成本。”除了外部采购，苏州工厂自身也生产部分零部件，如金属类零部件，苏州工厂有自己的加工车间。还有一些零部件是从岛津总部直接提供过来，不过这部分占比不到50%。石桥总经理还说到，考虑到生产计划、交货期，以及市场需求变动的影响、品质的不稳定因素等情况，苏州工厂自己也有库存准备，而且供应商也会准备一些安全库存。精细化品质管理 “防微杜渐”关于苏州工厂对产品品质管理，石桥总经理还给了我们一系列数据。每年会对27.6%产品进行QCD评价，发布各机种的改善报告，确认改善实施及效果；每年会对6~10%左右的机种进行内部监察；对成品的检测管理规定：全机种覆盖出货检查手顺书，100%检查率；对半成品检测管理规定：每日各机种实施过程检查，实行周报日报管理；重点检查变更点和检查方法标准化，变更点100%检查率，变更点实施首台确认；… … 从这些数字中，可以看出苏州工厂对品质管理的严谨。对产品的检验分为生产过程和出货之前的检查检验，苏州工厂有相应的标准或规定。例如，统一检查内容和方法的检查清单，作业者自检，下一道工序互检；对于新员工、新项目，考核前产线100%全检，考核后负责人和品管人员实施抽检等。行灯与电子手顺书在生产车间里我们看到，每个工作台都有一个红色的灯，被称为“行灯”，并且，车间里高高悬挂着一个示意牌：“使用行灯的场合：发生作业错误时，发现不良品时，感觉到与以往不同时，有不明白时”。此外，每个工作台上都有一个显示屏，显示的是被称为“电子手顺书”（意即作业操作手册）的内容。据介绍，行灯与电子手顺书可以实现联动功能，发生异常时及时通知生产线领班准确的现场位置，极大地提高了解决问题的效率。有了很好的规章制度，那么接下来要做的就是如何解决问题。在过程检查、成品检查、客户投诉等发现质量问题时，如何进行质量改进，石桥总经理谈到，“我们质量改进的流程包括，确定质量改进的选题目的、组成改进分析团队、改进课题的描述和现状调查、根本原因分析、对策拟定、效果确认、持续效果追踪等环节。” 生产车间后记苏州工厂产品的销售，是通过岛津企业管理（中国）有限公司（岛津）来进行市场推广或销售的，所以会通过岛津的市场部或营业部门同事收集客户的反馈，然后将信息反馈到品证部门，品证部门进行分析，如果判断是制造方面的原因，苏州工厂就会着手进行改进，过程中也有可能需要与开发部门一起去商定，然后把解决方案再反馈给岛津的市场部或营业部门。谈到这里，石桥总经理也向我们讲述了一个部门联动共同解决问题的案例。LC的某型号自动进样器推向市场后，曾出现过一次故障投诉现象。“我们分析发现是一个柔性电缆发生了断裂故障，品证部门和苏州工厂两方共同进行分析，并向日本总部的品证部门反馈了这个信息。通过大量相应的实验，将这个产品进行了改良。”通过这样的机制和模式，岛津苏州工厂在逐步改善客户投诉量、改善产品的品质。附录1998年岛津在中国独资建设了生产工厂——“岛津仪器(苏州)有限公司(简称：苏州工厂)”。为了扩大生产规模，2003年苏州工厂的二期工厂也开工投产。两个工厂分别命名为“华山工厂”、“泰山工厂”。经过20多年的发展，如今的苏州工厂已经被国内用户所熟知，成为岛津海外最大的生产基地，也是岛津全球战略中举足轻重的一环。华山、泰山两个工厂分别占地12000平方米、31000平方米，员工人数已达330名，2020年年产值更是达到了3.96亿人民币。如今的苏州工厂已经从单一面向国内的生产基地成长为面向国际的生产基地，生产制造的产品也从实验室用分析仪器发展到环境检测用在线监测装置、大型仪器等，涵盖气相色谱仪、液相色谱仪、紫外分光光度计、原子吸收光谱仪、在线环境检测仪器、总有机碳分析仪、直读光谱仪、试验机等，共六大类别32种仪器。。苏州工厂已经是岛津集团中分析仪器、环境监测仪器和拉力试验机等的主要生产基地，尤其拉力试验机更是面向全球销售。

如何更好地在创新与竞争的医药市场环境中保持领先&mdash &mdash 安捷伦助力原研药、仿制药、生物药研发与行业法规标准 创新药物的研发是从医药大国转变为医药强国的必由之路。与国家&ldquo 加快转变经济发展方式,推动产业结构优化升级&rdquo 规划相呼应，国家在鼓励药物创新方面给予了政策上的大力支持。与&ldquo 十一五&rdquo 相比，&ldquo 十二五&rdquo 规划中, 重大新药研发、创制领域专项的投入力度加倍，体现出国家鼓励创新药研发,并引导企业向制药产业链上游延伸。 从仿制药市场角度，2012-2016几年间，全球将有631种药物面临专利过期，未来几年将是国际药品专利到期的高峰时期，中国等发展中国家将成为仿制药产业发展重点转移目的地。&ldquo 九五&rdquo 期间,科技部有关创新药物&ldquo 1035&rdquo 项目的启动,标志着我国长期以来以仿制新药为主、创新药物为辅的政策导向,开始向&ldquo 仿创并重&rdquo 并逐步过渡到以创为主。&ldquo 十二五&rdquo 期间，中国期望实现由仿制药大国向仿制药强国的转变。在&ldquo 仿中有制&rdquo 、&ldquo 国际竞争国内化，国内竞争国际化&rdquo 的中国仿制药市场上，则是机遇与挑战并存。 生物药具有疗效明显、不易形成抗药性、成功率高的优点,有望成为医药产业新的利润增长点。提升生物医药科技及产业的水平，加快生物医药产业的发展，将成为国家十二五规划中转变经济发展方式的重要组成部分。生物医药&ldquo 十二五&rdquo 规划的重要目标之一即是占领生物医药制高点，顺应世界医药发展趋势，追踪前沿技术，大力发展基因工程药物、抗体药物和疫苗。 安捷伦公司作为医药行业用户多年的合作伙伴，在药物研究领域拥有广泛的用户合作基础及丰富的应用经验，结合最新行业发展趋势及相关行业热点，可为用户提供全面、领先的药物研发领域应用整体解决方案。 创新药、仿制药与生物医药市场均面临前所未有的潜在机遇和高度竞争。开发时间短并能获得复杂的全球法规认证的公司将取得最终的胜利。 如今更为重要的是找到一个值得信赖且信用记录良好的分析解决方案合作伙伴，这不仅有助于提高开发速度，还可维持最高水平的质量和合规性。安捷伦可靠且低成本消耗的解决方案可以帮助用户解决主要工作流程中药物开发和生产质量控制方面的分析难题，从而使实验室达到最高的生产力水平。 与传统小分子药物不同，生物药物由于其结构、功能的复杂性，为分析、鉴定及质量标准的建立等工作带来更大的挑战。其对于分析方法及手段的灵敏度、重现性、动态范围及分辨率等具有更高的要求。安捷伦公司6500系列四极杆-飞行时间质谱在上述特性及质量精度、扫描速度等方面具有业内领先的优势，结合BioConfirm专业、智能、自动化生物药物分析软件，在大分子药物研发、抗体/蛋白药物表征、生物仿制药对比鉴定等应用可提供完整的解决方案，以及快速、可靠的分析结果。 2012年生物医药与化学分析研讨会日前于美丽的太湖湖畔成功召开。来自诺华中国、华岭医药、中科院药物所、药明康德、礼来、Acebright等数十家知名国内外药企及科研院所的行业领袖与决策者共聚此项盛会，就创新药物不同阶段的药物分析、生物仿制药研发过程中的挑战与应对策略、创新药与生物仿制药的相关法规、大分子药物的表征与质量控制、蛋白组学在药物靶标研发中的应用、新药临床方案与注册等行业热点问题进行了系统、深入的探讨与交流。 (图为：2012年生物医药与化学分析研讨会现场) 在进行探讨分享、建议交流的同时，部分与会嘉宾也谈及并分享了同安捷伦成功合作的案例：如使用安捷伦RapidFire高通量样品预处理/质谱分析系统后，在不损失数据质量的前提下，样品分析速度实现5倍的飞跃，从原有的1600 injections/d 提高至8000 injections/d；以及进行手性分析时，使用安捷伦的正相色谱技术进行手性化合物纯化，以及使用质谱技术有效可靠地进行药物杂质谱与稳定性考察中多种降解产物的鉴定等。 作为本次会议的承办方，安捷伦公司全程积极参与大会的各个技术及学术讨论环节。作为会议演讲嘉宾，来自安捷伦公司应用支持部的液质联用资深应用工程师冉小蓉博士进行了题为&ldquo Q-TOF LC/MS用于活性药物代谢物的定性及定量研究：中药在人体中ADME研究的新策略&rdquo 的精彩技术报告。中药活性成分的ADME数据为揭示中药体内的药理作用机制提供关键的信息。传统的药物ADME研究常采用同位素标记的方法，对动物或人体中的药物代谢物进行定性及定量分析。然而，由于文化差异及相关法规的要求，人体中标记药物的ADME研究在中国极少被采用。本研究采用安捷伦LC/MS Q-TOF技术，开发对非标记中药活性成分代谢物的定性及定量分析方法，进而为中药人体内ADME研究提供新策略。 (图为：安捷伦公司液质联用资深应用工程师&mdash &mdash 冉小蓉博士演讲现场) 持续不断的创新，深入满足客户的需求，是安捷伦一直以来的目标。未来几年，中国制药市场的高速增长在为各大药企及科研机构带来重大机遇的同时，也会带来日益增加的分析要求与技术挑战，安捷伦将继续提供行业领先的解决方案，通过差异化创新为客户高端研究和复杂分析难题带来变革，确保客户在实验室工作及研究中取得成功。 有关安捷伦制药解决方案，请登录： http://www.chem.agilent.com/zh-CN/solutions/pharmaceuticals/Pages/default.aspx 有关安捷伦生物制药解决方案，请登录： http://www.chem.agilent.com/zh-cn/solutions/biopharma/pages/default.aspx 订阅Access Agilent电子刊物，请登录: www.agilent.com/chem/accessagilent:cn 关于安捷伦科技 安捷伦科技 (NYSE:A）是全球领先的测试测量公司，同时也是化学分析、生命科学、诊断、电子和通信领域的技术领导者。公司拥有 20,500 名员工，遍及全球 100 多个国家，为客户提供卓越服务。在 2012 财年，安捷伦的净收入达到 69 亿美元。如欲了解关于安捷伦的详细信息，请访问：www.agilent.com.cn。

前言：今秋十月，中国分析仪器行业最大的展览会BCEIA拉开帷幕，作为世界知名的分析仪器制造商，安捷伦盛装亮相展会，而且安捷伦美国总部的高层更是悉数到场，足以见得安捷伦对于中国市场的重视。值此之际，本网编辑有幸受邀参加安捷伦高层的媒体见面会，与安捷伦科技副总裁及LSCA部化学分析产品事业部总经理Mike McMullen先生、安捷伦科技副总裁及LSCA部生命科学产品事业部总经理Nick Roelofs先生、安捷伦LSCA部大中国区总经理牟一萍女士就安捷伦的产品、市场及售后服务等问题进行了交流。 Instrument:首先欢迎您来中国参加BCEIA,能否请您谈谈对此次展览会的印象并对其评价一下？观看了您们竞争对手的产品展示后，您是否感到了压力？ Mike McMullen：首先,BCEIA展览会是一个在世界上都很有影响力的展览会，我本人也是第三次参加此项展览了，从我的历次参展经历中，可以感觉到展览商和参展人的水平以及技术水平都不断地成长。中国的快速发展是众所周知的事情，此次更让我们意识到中国仪器市场的巨大潜力。我一走进展会就可以感受到人群涌动，大家都在热烈的交流，所以感觉到不仅仅是中国在成长，而是切实体会到我们的技术水平在提高，人们对新产品和新技术的热情也在飞速的高涨。 安捷伦科技副总裁兼生命科学与化学分析事业部化学分析部总经理Mike McMullen先生 此外在这个展会上我们可以看到很多国内的厂家和国际的厂商在同台竞技，这在世界知名的其他展会（如美国的PITTCON、德国的Analytica、日本的JAIMA）上是看不到的，虽然我知道中国的厂商也在逐渐走向国际，但是目前这个景象我只是在这个展会上看到，这是我的又一个感受。 我想不是我们有压力，而是我们的竞争对手感受到压力。六年前我离开亚洲的时候，我们的产品线和现在相比是非常狭窄的，几年过去现在我们可以给中国用户提供很多的新的产品，如您们今天在我们展台上看到的7890A GC、RRLC和1200LC、5975C GC-MS、6000系列LC-MS等，这些产品的及时推出满足了中国市场的需要，迅速应用于食品安全、环境保护、石油石化、国土安全、医药分析和生命科学等领域。而且我们提供的服务也在不断的扩展。最重要一点，在中国我们有牟一萍总经理领导下的优秀团队，在市场开发、售后服务和技术支持方面拥有强大的队伍，能够为中国用户提供最好的最完善的服务。除此之外，我们还在上海建立了强大的研究开发队伍和生产制造工厂，能够针对中国的本地用户的需要设计仪器。我想这些都足以让我们的竞争对手感受到压力。 我要强调的是，您刚才提到了从竞争对手的角度看问题，我想我们的侧重点和战略重点都放在用户那边，我们的一切努力都是为了更好的服务于我们的用户，我们希望看到我们的新产品出来以后能够被用户接受，能够很好的应用在他们的工作领域，这是我们最乐意看到的事情。 Instrument:2004年超高压液相色谱的推出，成为HPLC发展史上的又一个里程碑，您认为HPLC未来的发展方向是什么？并介绍一下安捷伦目前在这方面正在做的研究？ Nick Roelofs:现在液相色谱技术已经是一个成熟的分析技术，许多厂家都可以生产。目前液相色谱有两个发展方向，一个是更加考虑提高实验室的运行效率，在高分离的情况下提高仪器的分析速度。而超高效液相色谱技术正是这个发展方向的体现。 安捷伦科技副总裁兼生命科学与化学分析事业部生命科学部总经理Nick Roelofs先生 另一个方向就是要考虑到仪器的灵活性和易用性。对于用户来讲，最完美的是将二者组合。我们的高分离快速液相色谱(RRLC)就是一个典范。它就提供了一机两用的功能，用户既可以把它当做一个常规的液相色谱，也可以把它转成高分离快速液相色谱，用户很容易的在这两个功能上进行切换，这样我们可以给用户更大的灵活性，充分提高仪器的利用度。而我们即将推出的1120一体式液相色谱仪，则是高性能和易用性相结合的一个产品，能满足常规实验室分析的要求。 Instrument: 安捷伦的售后服务应该说是很优秀的，但是高成本的售后费用也令许多中国用户头疼,请问公司是如何制定这个费用的?是否有可能根据中国的特殊国情制定相对较低廉的费用以“解中国用户之痛”呢? 牟一萍：其实这个问题并不是中国特有，是我们在发展中国家遇到的普遍问题。 去年我在美国工作期间,有机会拜访当地的用户和会见欧洲，日本等发达国家的用户，感受到发达国家用户与国内用户的最大不同是，他们会把服务作为一种产品，既然是产品当然就有价值了。他们最关心的是服务的内容和解决问题的速度，发达国家用户选择仪器是不仅考查仪器硬件指标，更关心软件功能和服务内容。 安捷伦科技生命科学与化学分析事业部生命科学部大中华区总经理牟一萍女士 安捷伦中国是同行业中第一家把服务做成一个以质量为主的产品，根据国内用户的需要，我们可以提供多款不同服务内容的产品。为保证每款服务产品的质量， 我们在不断加强维修与售后服务团队，确保为所有的用户提供高质量的服务。 用户会真正感到“物有所值”. 今年我们的客户服务体系通过了ISO9001质量体系认证，这在同行业也是首家，这个体系的通过也表明安捷伦公司将近200名售后服务人员，不管是培训、在线服务和现场维修服务都有一个统一的衡量标准，不会因人因地域而异，谁去做都是一样的服务水平，这是我们的保证。 我们的售后服务的费用也是针对中国的国情制定的，提供给国内用户广泛认同的价格，并最大化的提高服务质量和解决问题的时间。另外，我想谈谈自己在仪器行业工作15年的感受， 国内用户在计划仪器使用及维护经费方面的理念方面还有待提高，很多用户只是在仪器出了问题的时候才会想到维护费用，而没有提前计划。我们的合同用户，应在仪器保修期到期前，与我们业务人员一起做好第二年甚至后几年的服务费用计划，当仪器出现问题后，24小时内我们的售后服务人员解决问题。用户可能会觉得如果我的仪器不出毛病，岂不亏了，但是他们没有想到任何仪器都需要定期维护，可以算一笔帐，您的维修费用和您的仪器停机不能使用而造成的损失哪个比较多。 当然我们的服务必须物有所值，所以我想这种状况会随着经济的进步，人们的观念会逐渐的转变，这个是一个大家共同磨合变化渐进的过程，我们愿为推进这个进程，做开拓者。 Instrument: 从您的个人简历看，您是学经济和管理的出身的，而安捷伦是一个专业性很强的高科技公司，这是否对您的管理带来一些困难呢？在实践中，您又是如何做的呢？ Mike McMullen: 首先，我在这个行业已经工作了25年了，开始我在杜邦公司，后来到了惠普，现在我在安捷伦，在这些年里我一直是边干边学的。其次，我有很多好的老师，我的妻子就是一名化学师，此外我还有非常好的团队，他们帮助我获取一些专业知识。 我们不断强调是我们的工作重点是以用户为中心，实际上我们只是想把用户的需求带给我们的技术人员，通过用户的反馈来更新技术，然后再把这些更新的产品带给用户，这些事情凭我的专业知识做起来是游刃有余的。我会告诉我的团队和技术人员或市场人员去了解用户的需求，把这些需求通过高技术产出，然后再带给用户，这就是我们的理念。 Instrument: 生命科学现在的重点是蛋白质组学、基因组学和代谢组学，能否请您谈谈这三个方向的一些情况，而安捷伦的发展重点主要是哪一个？ Nick Roelofs: 三个领域是具有三个不同的市场，基因组学研究是最早开始的，而且取得了丰硕的成果，已经完成了人类基因的测序。 随着人类基因组计划的实施和推进，生命科学研究已进入了后基因组时代。在这个时代，生命科学的主要研究对象是功能基因组学，包括结构基因组研究和蛋白质组研究等。蛋白质组学（Proteomics）是以细胞内全部蛋白质的存在及其活动方式为研究对象。这项研究需要有不同的仪器技术平台，安捷伦可以提供诸如液相色谱-芯片技术、离子阱质谱、三重四极杆串联技术、QTOF及生物信息学软件等，这些仪器、软件组合起来就可以为蛋白质组学研究提供一个很好的研究平台。 而基因组学相对于安捷伦的其他业务来说还是比较新的，但是从一开始我们就占据着基因组学全球中的第二的位置，今年我们又收购了一家美国非常知名的生化公司--Stratagene公司，在原有的基础上又扩充了我们的产品线，如定量PCR，这对安捷伦现有产品基因芯片技术是一个强有力的补充，此外我们在各种各样的酶学、试剂上也会产生一系列新的产品线。从基因组学的研究平台上来说，现有的基因芯片，再加上新收购的定量PCR，以及我们的微流控芯片，由此形成一块非常强的规模体系。这样的话安捷伦就成为一个可以提供非常完整的而且是多方位的、多角度的基因组学全套解决方案的公司。 最后我想谈谈代谢组学领域，安捷伦在代谢组学领域有一个非常独特的定位和特征，因为代谢组学研究上我们通常要同时分析上千个化合物，对于分析系统来讲，不仅要使用到液-质联用仪，还要使用到气-质联用仪，而安捷伦公司同时生产非常高端的气-质联用和液-质联用，此外我们还有非常具体的应用在代谢组学领域的一个软件，把这些仪器和软件组合在一起，就是一个非常完整的代谢组学的研究平台。 我们的目标就是能够提供和生产出更可靠的、更容易使用的仪器以及平台，这样使得更多的科学家和研究人员能够使用我们的仪器来进行科学研究。对于安捷伦来说这三个领域都很重要，没有更重要之说，三者都是安捷伦生命科学部的发展重点。 Instrument: 前个问题您提及了公司今年收购的Stratagene公司,能否请您具体谈谈Stratagene公司的产品线对于安捷伦的生命科学产品的哪些方面有所加强？ Nick Roelofs: Stratagene公司一直以来是以他们的各种各样酶学、生化试剂以及RT-PCR著称于世的，现在来讲他们主要的产品线是提供世界一流的与PCR相关的酶及与克隆相关的各种载体，这块产品是他们在世界上非常著名和非常强的。总体来讲，Stratagene公司的产品线和安捷伦公司以基因芯片为主的产品线之间是有内在联系的，我们的想法是将Stratagene公司非常强的逆转录的技术加上PCR（这些都是我们在做基因芯片前端样品处理时必须要涉及到的技术），与我们现有的基因芯片技术相结合就形成了一个非常强的全套产品线，我们认为这样的一条产品线在世界上来说也是比较独特的，而且优势是非常明显的。 以Stratagene现在比较强的PCR结合我们现有的基因芯片平台，我们可以做到从不同的角度上观测基因的一些变化，PCR关注的是几个基因的变化，而基因芯片观测的是整体的变化，有了这样的互补的产品线，我们就可以提供各种平台从各种角度上进行基因组织的研究。 与我们现有的基因组学的主要竞争对手相比，安捷伦生命科学产品线处在一个非常独特的优势地位，我们可以同时提供PCR和基因芯片技术，而我们的竞争对手或多或少都在某一方面有所缺陷，有的Q-PCR很强，但是基因芯片很弱；而有的则是基因芯片很强，但是其Q-PCR却很弱，而这两者之间是相辅相成的。 Instrument:安捷伦的化学分析产品有部分已经实现了本土化，不知生命科学产品是否有此计划？ Nick Roelofs: 安捷伦科技是一个国际化的公司，目前在全球有四个研发和制造中心，而每个中心的侧重点都不同，我们的液相色谱产品研发制造中心在德国，质谱产品的研发和生产是在美国，ICP-MS的研发和生产是在日本，而中国上海目前主要是研发和生产气相色谱的中心。另外，需要强调一下，我们并不是把低端的产品、淘汰的型号转到中国来生产，而是把最核心的业务。最先进的技术及最先进的管理经验转过来，根据中国用户和全世界用户的需求研发制造出世界上最先进的仪器。我想随着我们生命科学业务的不断发展，以及中国生命科学市场的逐渐壮大，将来也可能把生命科学的某些生产线转到中国，在中国研发和生产。 后记：在整个专访的过程中，笔者从安捷伦高层口中听到最多的就是“从用户角度看、与用户为伴、尽一切为用户”，由此我们也得到了安捷伦成功的答案。如今安捷伦在更高的起点上整装待发，在领跑化学分析仪器的同时，扬起生命科学仪器的风帆，与中国用户携手相伴，共创更加辉煌的未来。 编辑：杨娟

2021年8月2日，北京——安捷伦科技公司 （纽约证交所：A）近日宣布将 2021 年度“安捷伦早期职业生涯教授奖（Agilent Early Career Professor Award）”授予Jason H. Yang 博士 。Yang 博士是新泽西州立罗格斯大学医学院新兴及再现病原体中心微生物学、生物化学和分子遗传学的助理教授。安捷伦今年的奖项重点表彰在开发用于了解或管理感染、自身免疫或癌症免疫反应的突破性解决方案方面做出的贡献。Yang博士的多学科研究计划将高通量的定量实验与网络建模和机器学习相结合，从而研究人类疾病进展和治疗的潜在机制。“安捷伦早期职业生涯教授奖”将支持对人巨噬细胞的细胞回路进行逆向工程的研究，从而开发合成工程化巨噬细胞，作为治疗感染、自身免疫和癌症的新型细胞疗法。Yang博士表示：“非常荣幸能够在今年获得著名的‘安捷伦早期职业生涯教授奖’。这一竞争性奖项将帮助我们扩展研究能力，并使我们能够进行新的实时定量测定，从而了解免疫细胞如何做出细胞决策。随着我们在罗格斯大学研究工作的不断推进，我们充分期待这一奖项帮助我们解锁新发现，同时与安捷伦建立新关系。”安捷伦大学关系和外部研究部门主管 Jack Wenstrand 博士表示：“Yang 博士的创新研究结合一整套网络建模和机器学习工具的专业技术，并通过高通量的定量实验加速人类免疫系统功能潜在生物学机制的发现。我们很高兴能为 Yang 博士的研究进展贡献一份力量，并相信他的方法、发现以及对学生的指导将在研究界产生影响，从而改善人类健康。”选择Yang博士作为 2021 年度奖项获得者，是因为他致力于使用系统生物学和合成生物学方法开发慢性和传染病的创新疗法。Yang 博士于 2019 年进入新泽西州立罗格斯大学医学院，担任助理教授。他开发了可解读的机器学习方法，通过将生物学网络模型用作提高机器学习模型可解读性的工具，研究与人类疾病相关的细胞表型。Yang 博士的实验室目前正致力于扩展这些方法，以应对抗生素耐药性、结核病和心血管疾病带来的全球性健康挑战。“安捷伦早期职业生涯教授奖”是安捷伦的一项年度奖项计划，旨在表彰和支持在职业生涯早期，针对安捷伦服务社区的重要领域，具有在未来继续开展研究的突出潜力的教授。该奖项突出体现了安捷伦通过公司的产品和服务、经费支持以及与安捷伦科研人员和工程师的合作性参与，对推动研究发展所做的承诺。关于安捷伦科技安捷伦科技公司（纽约证交所：A）是生命科学、诊断和应用化学市场领域的全球领导者，致力于提供敏锐洞察与创新，帮助提高生活质量。我们的仪器、软件、服务、解决方案和专家能够为客户最具挑战性的难题提供更可靠的答案。在 2020 财年，安捷伦的营业收入为 53.4 亿美元，全球员工数为 16400 人。如需了解安捷伦公司的详细信息

p 　　 strong 仪器信息网讯 /strong span style=" font-family: times new roman " 2016年10月19日，在中国科学院上海药物研究所(“上海药物所”)与安捷伦科技的共同努力下，双方在第九届上海中医药与天然药物国际大会上宣布成立“上海药物所-安捷伦中药创新联合实验室”，并 /span span style=" font-family: times new roman " 于大 /span span style=" font-family: times new roman " 会现场举行了联合实验室揭幕仪式。 /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　　安捷伦科技高级副总裁兼生命科学与应用市场集团总裁Patrick Kaltenbach、中科院上海药物所副所长叶阳以及中科院上海药物研究所中药现代化研究中心主任果德安分别在揭幕仪式上致辞，并共同为联合实验室揭幕。 /span /p p style=" text-align: center " span style=" font-family: times new roman " img title=" IMGL1420_副本.jpg" src=" http://img1.17img.cn/17img/images/201610/insimg/0a73fbac-f5b3-4510-a885-228966cda317.jpg" / /span /p p style=" text-align: center " span style=" color: rgb(0, 32, 96) " strong span style=" color: rgb(0, 32, 96) font-family: times new roman font-size: 14px " “上海药物所-安捷伦中药创新联合实验室”揭幕仪式 /span /strong /span /p p style=" text-align: center " span style=" color: rgb(0, 32, 96) " strong span style=" color: rgb(0, 32, 96) font-family: times new roman font-size: 14px " img title=" IMG_2917_副本.jpg" src=" http://img1.17img.cn/17img/images/201610/insimg/86cd4a68-89c1-4bbe-a2a8-04cf77e21b5a.jpg" / /span /strong /span /p p style=" text-align: center " span style=" color: rgb(0, 32, 96) " strong span style=" color: rgb(0, 32, 96) font-family: times new roman font-size: 14px " 中科院上海药物研究所副所长叶阳 /span /strong /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　　中科院上海药物研究所副所长叶阳首先在仪式中致辞，以亲身经历赞同了安捷伦仪器的实用与方便性，并提到，安捷伦分析仪器在中国中医药研究领域应用最为广泛。叶阳博士表示果德安教授带领的中药现代化研究中心是将中药现代化研究推向国际化的典范，安捷伦是代表世界顶尖分析技术的科学仪器公司，双方的联合必将对中药创新研究做出巨大贡献。 /span /p p style=" text-align: center " span style=" font-family: times new roman " img title=" IMG_2929_副本.jpg" src=" http://img1.17img.cn/17img/images/201610/insimg/e4d538a6-9b77-460d-a1f7-fa77d5c737b4.jpg" / /span /p p style=" text-align: center " span style=" color: rgb(0, 32, 96) " strong span style=" color: rgb(0, 32, 96) font-family: times new roman font-size: 14px " 中科院上海药物研究所中药现代化研究中心主任果德安 /span /strong /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　　中科院上海药物研究所中药现代化研究中心主任果德安表示，安捷伦是其在中药研究道路上的紧密合作伙伴，为中药创新研究等领域提供众多技术支持。如果缺少现代科学仪器与技术的帮助，科学家们将无法应对中药研究中的诸多挑战，如中草药天然成分研究、药效和药理学研究等。分析技术的进步给中药研究带来了机遇，现在科研工作者可以应用最新的分析方法一次性分析中草药中800余个成分。果德安教授还表示，非常感谢安捷伦的支持，联合创新中心将继续致力于中药创新研究的标准化和国际化，希望能够在这个领域达到更多目标，并将我国的中药科学推向世界。 /span /p p style=" text-align: center " span style=" font-family: times new roman " img title=" IMG_2943_副本.jpg" src=" http://img1.17img.cn/17img/images/201610/insimg/6d6e0913-6284-4cd9-9e4a-655d0f602a51.jpg" / /span /p p style=" text-align: center " span style=" color: rgb(0, 32, 96) " strong span style=" color: rgb(0, 32, 96) font-family: times new roman font-size: 14px " 安捷伦科技高级副总裁兼生命科学与应用市场集团总裁Patrick Kaltenbach /span /strong /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　　安捷伦科技高级副总裁兼生命科学与应用市场集团总裁Patrick Kaltenbach 代表安捷伦科技在揭幕仪式中致辞。他表示安捷伦科技是创新技术和中药分析技术的全球领导者之一。安捷伦公司与中科院药物所在中药研究和开发领域有着多年合作历史。安捷伦的目标就是让中药研究中复杂的分析问题得到可靠的答案，并致力于协助中药研究领域的科研工作者加速中药的现代化与全球化。安捷伦将在创新技术和解决方案等多方面协作联合实验室，为中药的质量保证、真伪鉴定和安全检测建立一套完整的检测标准纲要，并促使其满足中国药典以及 USP 和 EP 等全世界药典的要求。Patrick对果德安教授与安捷伦公司多年的卓越合作表示感谢，并表示他们在科研工作中取得的成功是安捷伦实现愿景的重要的衡量标准。 /span /p p span style=" font-family: times new roman " -------------- /span /p p style=" text-align: center " span style=" color: rgb(0, 112, 192) font-size: 20px " strong span style=" color: rgb(0, 112, 192) font-family: times new roman " 媒& nbsp 体& nbsp 访 问 /span /strong /span /p p span style=" font-family: 黑体, SimHei " 　　就此次“上海药物所-安捷伦中药创新联合实验室”的合作建立，仪器信息网等多家媒体对中科院上海药物研究所中药现代化研究中心主任果德安和安捷伦科技高级副总裁兼生命科学与应用市场集团总裁Patrick Kaltenbach进行了采访。安捷伦科技实验室解决方案生命科学中国区销售总经理赵影、安捷伦科技大中华区实验室解决方案销售发展兼全球战略客户项目总监林达音、安捷伦科技大中华区生命科学市场经理庄晨杰、安捷伦科技大中华区制药与生物制药市场经理韩莹等高层管理者共同出席了本次采访活动。 /span /p p style=" text-align: center " span style=" font-family: 黑体, SimHei " img title=" IMGL1218_副本.jpg" src=" http://img1.17img.cn/17img/images/201610/insimg/9089a440-a669-4bd1-a6b2-504c8c879359.jpg" / /span /p p style=" text-align: center " span style=" color: rgb(0, 32, 96) " strong span style=" color: rgb(0, 32, 96) font-family: times new roman font-size: 14px " 媒体采访 /span /strong /span /p p style=" text-align: center " span style=" color: rgb(0, 32, 96) " strong span style=" color: rgb(0, 32, 96) font-family: times new roman font-size: 14px " img title=" IMG_2869_副本.jpg" src=" http://img1.17img.cn/17img/images/201610/insimg/65042fcd-6930-4c06-89fd-0c34beeffbc4.jpg" / /span /strong /span /p p style=" text-align: center " span style=" color: rgb(0, 32, 96) " strong span style=" color: rgb(0, 32, 96) font-family: times new roman font-size: 14px " 果德安接受采访 /span /strong /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　　 strong 仪器信息网：目前上海药物研究所中药中心围绕中药标准化研究做了哪些工作，目前中药中心的工作重点在哪些方向? /strong /span /p p strong span style=" font-family: times new roman " 　　果德安： /span /strong span style=" font-family: times new roman " 我们团队从天然药物中药研究开始，在中药领域已经有一段研究经历。最近，我们的很大一部分工作重心在中药标准研究方面，努力推进中药的标准化及标准的国际化。我们把中药标准的国际化作为我们中药研究中心最主要的工作。目前，我们中心研究的中药标准已经成功列入美国药典以及欧洲药典，这也是中国科学家编写的标准首次进入美国药典和欧洲药典。 /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　　在标准研究以外，我们团队还在发展新药研究。例如，我们团队成员宣利江研究员研发出的丹参多酚酸盐粉针剂创新药，目前已经上市，起到了很好的治疗效果和社会经济收益。 /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　　另外，我们刚获得中国发改委的中药标准化项目，研究制定第三方检测标准以评价药品从中药材到饮片的真伪及优劣。目前市场上有些不法商贩，进行一些掺假掺伪行为，行业非常需要一个公正的第三方来进行药品质量的把控。法规的药典标准行业内的低门槛标准，仅仅符合药典标准是不够的。第三方评价标准的制定能够对剔除低质中药产品、肯定优质中药产品起到积极作用。 /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　　目前中药研发赶上了好时候，相应政策的出台加上中医药立法的进一步完善，必将会对中医药产生较大促进作用。我们的团队得到了来自国家的支持，也取得了一些成果。 /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　　 strong 仪器信息网：安捷伦的哪些技术为中药研究中心的研究工作提供了支持? /strong /span /p p strong span style=" font-family: times new roman " 　　果德安： /span /strong span style=" font-family: times new roman " 安捷伦是世界上引领性的仪器公司，不仅在仪器方面一直处于创新状态，同时还在一些技术支撑体系方面不断进取。我们的实验室中药研究离不了先进的技术和设备。安捷伦近几年在仪器研发方面确实开创了不少新技术，如高分辨质谱、超高效液相、色质联用技术等，另外值得提出的是其软件分析系统是我们中药研究分析所离不开的。安捷伦对我们的研究工作给予的帮助非常大，在十年前没有这些技术的时候，就不可能开展目前进行的工作。 /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　　 strong 仪器信息网：上海药物所中药研究中心在中药蛋白组学研究方面开展了一系列工作，目前中药蛋白组学研究面临怎样的挑战? /strong /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　　 strong 果德安： /strong 我们课题组在中药蛋白组学方面的研究工作算是国内开展的比较早的，但是仍处于起步阶段。我们希望通过分析手段了解小分子中药成分在体内蛋白的相互作用、中药组合如何影响蛋白质调控等中药作用机理。这对于中药的有效应用非常重要，但目前的分析技术还受到通量的限值，我们需要更大通量的分析平台。蛋白组学研究中的信息量非常大，诠释信息背后的生物学意义的分析技术仍需要继续进步。国内在中药蛋白组学研究方面的团队并不多，我们是其中之一。国内团队的工作还基本处于探索阶段，没有到形成标志性成果的阶段。我们需要与生物信息学结合来推进这部分研究的进步，需要基础生物学研究领域的专家及技术的融合。 /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　 span style=" font-family: 楷体,楷体_GB2312, SimKai " 　果德安将作为联合实验室的负责人。他表示新的联合创新中心的发展愿景是共同合作，开拓一些前人没有做过的创新性工作。他表示，中药学终究是一个从基础研究到治疗应用的应用科学，其核心在最终应用。他表示希望将最新的科学技术不断应用到中药的诠释当中，最终给人类疾病克服带来福音。 /span /span /p p style=" text-align: center " span style=" font-family: times new roman " span style=" font-family: 楷体,楷体_GB2312, SimKai " img title=" IMG_2877_副本.jpg" src=" http://img1.17img.cn/17img/images/201610/insimg/968161e1-b79f-4d0b-bb0d-9c0e95acd081.jpg" / /span /span /p p style=" text-align: center " span style=" color: rgb(0, 32, 96) " strong span style=" color: rgb(0, 32, 96) font-family: times new roman font-size: 14px " Patrick接受采访 /span /strong /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　　 strong 仪器信息网：安捷伦近些年非常注重与药物研究机构以及制药企业的合作，请问制药市场对于安捷伦的重要性是什么? 安捷伦还将在药物分析技术方面做哪些开拓? /strong /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　　 strong Patrick: /strong 制药市场是安捷伦的第二大应用领域，我们为整个药物研究和制药行业提供技术支持，从研发到生产，再到质量控制。药物分析越来越复杂，面临的挑战也在逐渐显现。接下来，安捷伦还将在高通量技术和高分离能力方面做更多开拓，以提高药研及制药实验室的工作效率。另外，安捷伦注重实验室应用的经济性，在提供科学性的同时还将为制药行业带来更多经济节约的技术和解决方案。 /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　　 strong 仪器信息网：从西方国家的角度看，中药研究的意义是什么? /strong /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　　 strong Patrick: /strong 欧洲的一些国家也有很多草本药物历史上就在应用，对中药的概念，欧洲和其他西方国家有一定的接受能力。中国的中草药虽然在很久以前就得到很好的应用，但是之前缺少相应的技术我们还并不明了其所有成分和作用机理，这就需要利用最先进的多组学分析手段去探究。成分含量和机理进一步明确将会令中药的应用在中国和更多国家拓展和深入，从而治愈更多疾病。 /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　　西药的成分及药理作用更为清楚，与西药相比中药还需要得到公众的进一步认可。但中药成分相对西药复杂的多，对仪器技术的需求更多。安捷伦和中药实验室将进行更多合作，给中药安全检测建立一定的标准体系。把中药应用推向世界各国，这是果德安教授团队的目标也是我们安捷伦的目标。 /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　　联合实验室未来的主要任务是通过联合创新的技术和多种解决方案的合作为中药质量保证、真伪鉴别等方面标准的建立提供技术支持。目前已经展开了一些合作，如液相色谱领域的先进的Infinity技术、高分辨的液质联用平台等，还即将引入最新推出的Intuvo气相色谱技术等。中国中医药是中国独特的医药卫生领域资源、也是巨大的经济资源、中国具有原创科技资源优势。作为生命科学市场全球的领导者和中药领域技术领先合作伙伴，安捷伦将继续满足中医药行业的客户需求，提供高通量、耐用的分析仪器平台和解决方案。在新的合作实验室中技术人员将能够系统的采取多组学分析方法研究中药代谢过程，更了解中草药中生物活性物质的生物学信息。这些研究结果将进一步揭示中草药抗病作用机理、发现更多生物标志物，从而为新药发展开辟新路径。这是对人类健康有重要意义的工作。 /span /p p span style=" font-family: times new roman " 　 span style=" font-family: 黑体, SimHei " 　 span style=" font-family: 楷体,楷体_GB2312, SimKai " 安捷伦科技大中华区生命科学市场经理庄晨杰补充说，对于中药的研究，安捷伦除了HPLC/UHPLC、全二维液相、高分辨质谱等技术平台之外，还能够提供软件系统和综合实验室管理系统。2016年6月安捷伦收购了实验室核心管理云解决方案公司iLab，并结合安捷伦仪器平台向实验室用户提供整体实验室管理系统。这样的管理系统非常适合如中药研究等仪器数量繁多的实验室，几十到几百台仪器设备可以通过统一的平台进行综合管理，如以一台电脑就可以监控到每台仪器的运转情况。其不仅能够提供实验室内部的全面管理，还包括采购、物流、仓储等诸多方面。 /span /span /span /p p span style=" font-family: 楷体,楷体_GB2312, SimKai " 　　庄晨杰还介绍说，果德安教授是国际上唯一在中国、美国以及欧洲三个国际主流药典委员会同时任药典委员的学者。果教授带领团队获得国家技术发明二等奖、国家自然科学二等奖、中科院杰出科技成就奖等奖项。果教授也先后获得2012年美国国际植物药科学大会首届杰出贡献奖、2013年美国植物药委员会NormanR.Farnsworth卓越研究奖、2015年香港张安德中医院国际贡献奖和2016年美国生药学会VaroTyler杰出贡献奖等国际奖项。果教授在中药研究标准化方面，一步步走来，致力于将中药推向世界，安捷伦也非常愿意支持这一行动。 /span /p p style=" text-align: right " span style=" font-family: times new roman " 　　仪器信息网编辑：郭浩楠 /span /p p & nbsp /p

安捷伦科技公司引领常规元素分析的新标准新的 ICP-MS 系统能快速投入使用，轻松设置方法 2015 年 6 月 2 日，北京—安捷伦科技公司（纽约证交所：A)今日在本年度的 ASMS 会议（美国质谱协会）上发布了 Agilent 7800 ICP-MS 系统，该款级仪器设立了常规元素分析的新标准。 作为安捷伦业界领先的 ICP-MS 产品系列的最新成员，7800 提供了较宽的动态范围、出色的基质耐受性和一流的干扰去除能力。 安捷伦光谱产品副总裁Philip Binns表示：“新的 7800 ICP-MS 解决方案可即刻运行。对于许多常见的样品类型和应用，它能够快速投入使用、轻松设置方法，常规操作也非常简单。” 新功能和自动化工具使用户能轻松设置并操作 7800，安捷伦还提供了针对具体行业的应用解决方案，帮助用户快速进行常规分析。 目前上市的解决方案涵盖常见的制药和环境应用。用于食品检测、消费品和其它的应用解决方案也将很快面市。这些解决方案包括了标准操作程序、特定方法批次模板和预定义的报告格式。 Agilent 7800 ICP-MS 系统设计用于满足行业需求以及想要提高分析效率并降低分析成本的商业实验室的需求。 新版本的 Agilent MassHunter 软件包括用于许多常见应用的预置方法和方法向导，该方法向导能根据用户输入的应用和样品类型信息建立完全匹配的方法。 安捷伦同时发布了新的四支架自动进样器，帮助实验室最大限度地提高分析效率。此款 SPS 4 自动进样器与安捷伦公司全线光谱产品兼容，包括 Flame AA、MP-AES、ICP-OES 和 ICP-MS。 关于安捷伦科技公司 安捷伦科技公司（纽约证交所：A）是生命科学、诊断和应用化学市场领域的全球领导者，是致力打造美好世界的顶级实验室合作伙伴。安捷伦与全球 100 多个国家的客户进行合作，提供仪器、软件、服务和消耗品，产品可覆盖到整个实验室工作流程。在 2014 财年，安捷伦的净收入为 40 亿美元。全球员工数约为 12000 人。如需了解安捷伦科技公司的详细信息，请访问 www.agilent.com。

当前疫情下，什么最令大佬们焦虑？复工！实验室搬迁中最令负责人焦虑的是什么？按时复工搬迁！实验室日常管理中最令人焦虑的什么？工作效率与绩效考核！如何在疫情下，高效、按期完成搬迁工作？安捷伦搬迁服务绝对是您的明智之选！安捷伦搬迁服务包括什么？无论是单个设备还是数千项资产，安捷伦均可为您提供一套完整的端到端移机服务，为您安排并执行整个搬迁流程，帮助您最大程度缩短停机时间。您唯一要做的就是告知我们您的搬迁目的地！安捷伦搬迁服务包括：为何安捷伦是您的最佳选择？资源：– 无论是经验丰富的工程师还是值得信赖的合作伙伴，安捷伦均有充足的资源储备。无论搬迁工作规模多么庞大，我们都能从容应对– 安捷伦将全权处理整个搬迁中各阶段的工作，且搬迁后性能担保服务覆盖整个过程，您可以对搬迁工作完全放心– 您自始至终均可享受来自单一供应商的全面服务，可避免应对多个供应商和多种日程规划的麻烦。实验室中的每个人都必须遵守安捷伦的严格标准，以确保获得优质的服务专业技术：– 我们不只是派遣包装和搬运工人。安捷伦的工程师充分了解您的设备详情，知道如何为您的资产提供服务，并且能够对设备进行安全拆卸、精心包装和彻底重新安装– 公认的行业领导者，40 多年的搬迁经验，为您提供全面支持。与全球服务专家团队直接交流，他们可针对您实验室的方方面面提供重要、可执行的见解– 我们值得信赖的合作伙伴网络拥有丰富的运输和物流经验，能够确保即使是洲际间的搬迁也可以像漫步公园一般轻松无忧经验：– 仅去年一年，我们就在全球范围内提供了 2500 多次搬迁服务，可以肯定地说我们对实验室搬迁非常了解– 毫无疑问，在接下来的几年中，超过 50% 的搬迁客户将继续选择我们负责其他搬迁工作– CrossLab 的搬迁服务是能够帮助您简化、优化和改善实验室及其运营的系列产品之还有疑问，想深入咨询？过去一年中，成千上万的实验室已选择安捷伦服务。别再犹豫！相信安捷伦搬迁服务是您的不二选择。关注“安捷伦视界”公众号，获取更多资讯。

p style=" text-align: justify text-indent: 2em " 2019年6月28日，在上海 span style=" text-indent: 2em " 举办的世界中联中药分析专业委员会第十届学术年会上， strong 安捷伦科技公司 /strong 与 strong 上海诗丹德标准技术服务有限公司（诗丹德） /strong 联合发布针对中药药效物质基础研究的标准天然产物高分辨率质谱标准图谱库（Agilent-NatureStandard Traditional Chinese Medicine Personal Compound Database and Library，简称TCM PCDL）。图谱库为有效鉴定中药中有效成分供强有力的技术支撑，助力推动中药标准化和现代化的步伐。 /span /p p style=" text-align: justify text-indent: 0em " span style=" text-indent: 2em " /span /p p style=" text-align: center" img style=" max-width: 100% max-height: 100% width: 588px height: 392px " src=" https://img1.17img.cn/17img/images/201906/uepic/db9bbd31-2efe-429e-a7cf-31731cedf447.jpg" title=" 111111111111.jpg" alt=" 111111111111.jpg" width=" 588" height=" 392" / /p p style=" text-align: justify text-indent: 2em " span style=" font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai font-size: 16px " 出席图谱库发布仪式的双方领导（从左至右：上海诗丹德标准技术服务有限公司 副总经理/技术总监 辛振强，上海诗丹德标准技术服务有限公司 标准研究部经理 杨洲，上海诗丹德标准技术服务有限公司 总经理 钱勇，上海诗丹德标准技术服务有限公司 董事长 谢天培，安捷伦科技大中华区高级技术经理 安蓉，安捷伦科技大中华区制药行业市场经理 韩莹，安捷伦科技大中华区液质联用资深应用工程师 宋越） span style=" font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai text-indent: 2em " & nbsp /span /span /p p style=" text-align: justify text-indent: 2em " 中药药效物质基础研究是中医药现代化进程中关键的因素和环节，其研究目标为探究中药中可以发挥综合药理作用的化学物质集合体，而高效准确的鉴定这些药效成分则成为制约这一研究工作进程的主要因素之一，困扰广大中药研究工作者。图谱库可与安捷伦差异分析软件Mass Profiler（MP）和功能强大的组学软件Mass Profiler Professional（MPP），以及代谢物鉴定软件MetID software、定性代谢率流分析软件VistaFlux 等配合使用，帮助研究人员更轻松地鉴定中药中的未知组分、确定其中的有效成分，并确定合适的剂量。 span style=" text-indent: 2em " & nbsp /span /p p style=" text-align: justify text-indent: 2em " 诗丹德总经理钱勇表示：“能在今天这个中药专家云集的年会现场，同安捷伦一起发布这款全新的图谱库，我们十分振奋。这款图谱库是我们双方推动中药向标准化迈进的一大步，一经发布就受到了会场各位来宾的关注和认可。” span style=" text-indent: 2em " & nbsp /span /p p style=" text-align: justify text-indent: 2em " 安捷伦副总裁兼实验室解决方案大中华区总经理陈亮表示：“今天发布的图谱库成为我们双方共同努力，助力中药标准研究的一个里程碑。我们正与诗丹德开展密切合作，帮助中药物质基础研究领域的工作者更加有效地完成目标，加速中药标准化化进程。” /p p style=" text-align: justify text-indent: 2em " 借助该图谱库，实验室可减少针对标准化分析的资源投入，更快获得可信赖的分析答案。 /p p style=" text-align: justify text-indent: 2em " 随着中药开发与发展被列入国家科技发展的战略规划，双方基于图谱库的发布和研究，意味着双方对于中药标准化项目的积极推动，及构架循证中药与全球医疗系统之间的桥梁与纽带。 /p p style=" text-align: justify text-indent: 2em " strong 关于诗丹德 /strong /p p style=" text-align: justify text-indent: 2em " 诗丹德是一家专业从事中药（植物药）物质基础研究以及天然化合物、中药化学对照品实物供应的科技型技术服务企业。为药品、食品、化妆品等开发研究者提供植物及中药成分的分离制备、中药复方的物质基础研究、中药质量标准研究、提取工艺研究以及中药（植物药）相关注册申报技术外包服务。 /p p style=" text-align: justify text-indent: 2em " strong 关于安捷伦科技公司 /strong /p p style=" text-align: justify text-indent: 2em " 安捷伦科技公司（纽约证交所： A）是生命科学、诊断和应用化学市场领域的全球领导者，拥有50多年的敏锐洞察与创新，我们的仪器、软件、服务、解决方案和专家能够为客户最具挑战性的难题提供更可靠的答案。在2018财年，安捷伦的营业收入为49.1亿美元，全球员工数为14800人。 /p p style=" text-align: justify text-indent: 2em " br/ /p

安捷伦本周二表示收购了聚合物标准品制造商Polymer Standards Service(PSS)，交易的财务条款未披露。　　PSS公司是全球知名的凝胶渗透色谱 (GPC) 和尺寸排阻色谱 (SEC)高品质标准品制造商之一，可提供从小型实验室规模(1克)到量产级别(5千克或更多)的聚合物标准品、特制聚合物、聚合物颗粒、聚合物网络等产品，专注用于表征分子结构的构建和修饰的硬件和软件解决方案。　　此次收购拓宽和扩展了安捷伦的产品组合和客户服务范围，特别是在化学和生物制药行业，用于分析核酸、蛋白质、单克隆抗体、多糖和合成塑料等天然和合成聚合物。　　据悉，安捷伦还将添加一个关键软件组件，以补充其凝胶渗透色谱/尺寸排除色谱产品组合。　　同时，安捷伦覆盖全球的业务范围也将助力用户更广泛地使用PSS产品和专业知识。　　安捷伦生命科学和应用市场集团总裁 Jacob Thaysen 表示：“我们非常高兴PSS团队加入安捷伦，帮助我们扩大在液相色谱和 GPC/SEC 市场的领导地位。即将添加到安捷伦产品组合中的先进的 PSS 硬件、软件、色谱柱和参比材料，将增强我们的产品，并确保我们提供客户重视的广泛的液相色谱设备、GPC/SEC 分析以及软件。”　　PSS 董事总经理 Thorsten Hofe 表示：“这对 PSS 和安捷伦来说都是非常具有战略意义的举措。我们可以一起为客户提供全系列的 GPC 和 LC 产品，并将 PSS 产品的覆盖范围扩展到快速增长的新市场。对于 PSS 团队来说，这是一个激动人心的时刻。”

曾有人计算过，到 2050 年，海洋中的塑料可能会超过鱼类总和。微塑料，正在蚕食着人类环境。对海水、土壤、甚至水中生物样品中的微塑料进行研究，获得颗粒数量、粒径分布、种类分布等数据，是衡量某一区域微塑料污染程度的关键过程，同时也是研究微塑料迁移等研究的基础工作。在我们看不到的地方，其实奋战着无数科学家，为了人类宝贵的生存环境而坚持研究。但是，要想统计浩浩环境中“微观”尺寸的颗粒谈何容易？“耗时费力”，是多年来让科学家头疼不已，并严重影响科研进程的大难题。一个“响指”，全自动获得所有统计结果传统微塑料测试流程：将颗粒样品铺展开到一个平面，然后利用显微红外等方法，对此平面进行“全扫描”，最终得到平面上所有颗粒的“图谱”，再用 Excel 进行手动统计。传统成像技术，只能实现逐“帧”扫描 — 对布满微塑料颗粒的平面上的每一个点，进行无差别光谱扫描。这个过程，光听就知道一定“长长久久”。就拿检测一个 1cm2 见方的面积来说，通常要过夜检测才能完成。而“横空出世”的 8700 LDIR，只需一个 “Click”，就能在 5min 内完成测试，并全自动获得您需要的所有统计结果。那么， 8700 LDIR 是如何做到的呢？请点击链接看如下视频：安捷伦 8700 LDIR：是什么让微塑料测试变得如此简单？方寸间的大本领有位研究微塑料的老师曾这样讲述他检测微塑料的痛苦经历：“一共 400 多个微塑料颗粒，用单点模式的红外显微镜，我用了 3 天！”。由于传统红外显微镜光源能量的限制，老师只能一个一个手动将微塑料挑出，压片，再用红外显微镜的“透射模式”逐一测试。而使用 8700 测试 5mm * 5 mm 区域中超过 1000 个微塑料颗粒，测试完成仅需 2 个小时。8700 之所以能实现时间“跨越”，主要有以下 2 个秘诀：1. 超强光源量子级联激光器（QCL）作为光源，比常规红外显微镜光源强 103-104 倍。既不用手动挑出，也不用压片，清晰度，灵敏度和测试准确度度大幅提升，直接用简单的透反模式就可以测试。在 QCL 光源的"火眼金睛"下，再小的塑料颗粒也能瞬间"现出原形"。2. “直击内核”的测试流程“一心只测塑料颗粒，其它区域不去管”。它就像一个“无限手套”，利用聚合物的红外特征波长，在数秒内“锁定目标”，对所有塑料颗粒（图 1 中白色区域）定位。接下来，对已定位的塑料颗粒扫描光谱，同时自动获得每个颗粒的定性结果。在这一过程中，您需要做的，只是将样品推进仪器，再点击一下 “Play”。图 1. 数秒后，所有塑料颗粒统统"现出原形"（图中白色区域）图 2. 8700 LDIR 微塑料全自动测试流程微塑料统计结果，全自动“一网打尽”扫描结束后，我们不光得到了每个颗粒的定性结果、尺寸、面积、重量等信息，“海量统计结果”也是必须的。不同种类塑料颗粒所占质量比、不同粒径范围颗粒的颗粒数、种类分布等等应用尽有， 不再需要 EXCEL 高手，也不再需要额外统计软件。图 3. 定性定量结果和海量统计结果全自动获得塑料检测资料下载长按识别下方二维码注册完成，即可获取安捷伦微塑料最新解决方案[本文章转自安捷伦视界公众号]

大约没有哪一年像2020年那样，太多人对它的期待是重启。如今，2020年终于画上了句号，当以后的某一天再回首，新冠、隔离会成为回忆，也会成为难忘的时代记忆。对于色谱耗材圈来说，过去的一年是那么的不平凡，疫情下经历了一次又一次的考验；同时，也是充满机遇的一年，医药领域的巨大需求使得下半年色谱耗材行业逆风而上。回顾2020年，艰难，却并不乏机会；展望2021年，变数仍在。过去的一年，色谱柱/填料行业有哪些事让我们刻骨铭心？未来这个行业又会出现哪些新变化？仪器信息网特别策划了视频/文字微访谈——“大咖访谈录之色谱耗材的昨天、今天与明天”，此次，我们特别邀请安捷伦科技大中华区色谱柱和消耗品销售经理姜钊谈一谈安捷伦色谱耗材的过去和未来。 安捷伦科技大中华区色谱柱和消耗品销售经理 姜钊仪器信息网：您认为2020年的色谱耗材圈关键词有哪些？姜钊：第一个关键词是“效率革命”。2020年药典的颁布算是分析界很重磅的话题，其中有两大重点变化：首先，通则0512高效液相色谱法增加了UHPLC色谱参数调整范围，也在色谱柱说明中首次“官宣”表面多孔填充剂色谱柱；其次，在2341农残测定法新增禁用多农残，引入QuEChERS，相比SPE关注更多种类，更多目标物同时处理，且节省时间。这两大变化从官方反映了市场需求从传统方法转向更加有效的快速方法的趋势。安捷伦产品经过多年的研发和优化，给出了成熟的产品体系和应用。新版药典的颁布与实施，不仅仅是对中药企业提出新的要求，也是对像安捷伦一样的仪器厂商提出高标准的要求。同时，新版中国药典修订了《液相色谱法》，扩展了超高效液相色谱的应用范围，很明确地告诉了用户如果采用这个方法，可以在药典的规定前提下做到什么程度。这从法规的层面推进了超高效液相色谱技术的应用。首次推出的中药配方颗粒的国家标准也更加严格，并且更加广泛地采用了超高效液相色谱技术。安捷伦提出了从样品前处理到气相色谱串接质谱及液相色谱串接质谱的全面方案。在每一步骤，安捷伦都可以提供强有力的产品与服务支持。通过与诗丹德，中检院，上海药物所、清华大学、上海药检所和浙江药检所等一些行业专家领衔的实验室合作，从实际上推进超高相液相色谱在常用中医药品种里的应用研究，开发了很多应用方法。《药典》的颁布让安捷伦在这一领域又获得了很多新的粉丝。第二个关键词是“方案体系化”。过去用户上新项目都需要做复杂的耗材对比和选择，工作量很大，其实客户是希望供应商能够以客户检测项目为基础提供全流程的解决方案。安捷伦敏锐地发现并顺应市场变化，按照行业和应用有区别为客户推荐全流程使用的耗材，保证每个产品都是最适合该应用的选择，除此之外，安捷伦还为客户提供对应的操作指南和视频演示，帮助客户选对产品，用好产品。这个方式无论是对厂家的产品体系，技术能力和服务质量，都提出了相当高的要求。比如生物制药领域2020版药典增加了单抗的N-糖检测，很多客户都是初学者，希望能够直接从厂家获得一套完整的方案，有流程化的液相分析条件能更快熟练操作。为应对这个问题安捷伦设计了相应解决方案，包含试剂盒、色谱柱等配件的配备，缩短样品前处理流程，一并搭配完整的质谱数据库，使得游离N-糖定性的工作变得更加简易，操作体验更友好，在方案的整体性和顾客体验上都努力做到了精益求精。仪器信息网：对于2020年，给您留下印象最深的事是什么？姜钊：2020年突发的疫情，相信给大家的工作生活带来了巨变。对我们也是一样，春节后，安捷伦团队克服重重困难，在确保自身安全的前提下陆续在第一时间回到工作岗位，持续给有需要的客户提供产品与技术支持。急用户所急，为抗疫物资提供绿色通道，如有疾控等单位需要我们的产品，我们自己的物流可以保证产品可以第一时间送达。我们的工程师还在第一时间研发防疫物资的检测方案，包括医用口罩的环氧乙烷残留检测应用等，被众多用户采纳并应用。疫情中，我们采用不同的技术手段，给客户提供远程技术支持服务；不能去用户现场，我们开网络会议开始技术交流；推荐客户使用在线商城，随时随地可以下单购买我们的产品；开通了微信技术支持服务，客户从小程序即可发起聊天，获取解决方案。还开启了直播带货，让用户从直播中就了解我们的产品。近期疫情反复，对物流也是极大的挑战。从疫情开始之初，安捷伦就开始加大中国库存数量，定期评估客户采购和国际物流能力，及时调整方案，有效应对可能出现的国际供应短缺；并且从去年秋天开始，按照进口食品冷链物流消毒标准，在入库出库前后对我们的产品外包装进行三次消毒，保证产品的卫生与客户的健康。在2020年，虽然遇到了诸多挑战，但我们也看到我们的客户都坚持在检测的工组岗位。包括疫苗在内的生物制药行业蓬勃发展，需求高速增长；传统中药行业也在开始用更多的手段保证产品质量，安捷伦提供的全面检测方案受到用户广泛好评；环境检测领域也在继续高标准严要求，客户针对空气、土壤和水的检测需求强劲，北京的蓝天指数又突破了历史记录。仪器信息网：您认为明年的色谱柱/填料市场将有哪些新需求？贵公司将重点在哪些领域发力？是否会有相应的新产品推出？姜钊：就行业而言，安捷伦明年主要发力方向将是生物制药。2020年的疫情打乱了全球的节奏，也改变了中国很多企业在生物制药的布局，越来越多的客户开始布局疫苗研发之类的一系列生物制药研究活动。检测疫苗的质量研究手段也在不断提升，诸如VLP类的大分子往往需要更大孔径的色谱柱来表征，安捷伦下一步会更多涉及在这一领域的填料开发，以后会逐步推出更多规格供客户选择。就产品而言主要发力方向将是液相色谱柱。选择性更全面，柱效和效率更高，是所有分析行业工作者永远的追求。安捷伦在液相柱填料方面有五十多年的研发历史，从设计出了第一根亚二微米的UHPLC色谱柱开始，我们一直在一个引领市场的角色，保持敏锐的行业洞察，先于客户需求研发下一代产品。现在我们拥有在表面多孔色谱柱的平台上最全面的键合相色谱体系并不断扩展，便于方法开发和转化。时间跨度上来讲分为短期长期。短期：1.即将推出表面多孔填料为基础的制备液相柱，率先完成快速柱技术从分析测试到生产的转化；2.分子分析非特异性相互作用对于分离的影响一直是用户困扰的话题，安捷伦也一直致力于改善柱管材料来减轻非特异性相互作用对分离的影响，比如Peek内衬的生物惰性柱。长期：安捷伦研发团队也在研发下一代的填料，不再是在硬核硅胶球上进行包覆，而是在硅胶球的基础上，向内打孔。分子的运动轨迹只有径向传输，避免了扩散，从而实现极高柱效。并且在下一代技术中，孔径分布并不固定，所以在不久的将来，一根色谱柱同时高效分离大分子和小分子不再是梦想。仪器信息网：新的一年，您对行业发展有哪些新期待？请问公司设立了哪些小目标？姜钊：首先是实验室的运行方面，保证实验室高效稳定运行非常关键，这不仅要求把仪器用好，还要从样品处理一直到数据分析都能够做得很好。其次是保证客户的技术领先，让最新的技术应用到客户实际的生产力中。最后，一定要结合客户的精细化管理与成本管理需求，将安捷伦最新的消耗品技术和经验应用到客户的日常工作中，让客户从中受益。2021年安捷伦会持续推广数字化方案：微信小程序的功能和内容持续优化，网上商城功能的加强，目标是给客户提供更加便捷和有效的管理方案。随着中国经济的发展，客户对于供应商的选择，不再只考虑产品价格单一因素，而是会考虑供应商整体服务能力。安捷伦公司会不断倾听和收集客户的反馈，力争成为客户信赖的首选合作伙伴。

云计算技术是指在广域网或局域网内将硬件、软件、网络等资源统一起来，实现数据的计算、储存、处理和共享的一种托管技术。基于云计算技术的软件服务极大地改变了许多部门的计算方式，能优化现有工作流程并具有多种新优势，然而，分析实验室目前还未充分意识到云服务的优势。为此，安捷伦推出了实验室云服务研讨会。如果您是实验室经理和主管，IT 经理和专业人员，系统负责人，在本次网络研讨会上，您可以了解到云服务如何为实验室及 IT 部门带来更高的价值。此次研讨会还针对 IT 团队就具体的实验室潜能和重要主题进行深度探索。（注：如果二维码信息已失效或变更，请访问安捷伦网站 https://www.agilent.com/zh-cn/training-events/eseminars/moving-cloud-key-considerations 获取。）关注“安捷伦视界”公众号，获取更多资讯。

安捷伦推出针对婴儿奶粉最新检测标准的全新解决方案 按照质检总局最新要求，目前所有乳制品及婴幼儿配方乳粉企业需按照相关文件要求重新提出生产许可申请并重新审查。与原有细则相比，新细则产品检验项目有所增加，尤其是婴幼儿配方乳粉共有64余项企业自检项目（婴儿配方奶粉检测国国家标准），涉及色谱、质谱、光谱等多种仪器。针对这些检测项目。为方便客户快速掌握相关仪器，帮助各乳品企业快速构建检测实验室及相关检测方案，安捷伦科技公司推出全新婴儿奶粉分析-解决方案。该方案与最新的婴儿奶粉分析国标相一致，包含了64项检测项目中的液相色谱、气相色谱、质谱、光谱等相关仪器的分析方法和配置，可方便乳品检测客户在最短的时间内构建检测平台，开展相应检测。相关文章，将在近期的Access Agilent电子期刊中陆续刊登，广大用户可以登录安捷伦官方网站（www.agilent.com/chem/accessagilent:cn）注册并定期收到该电子期刊,或致电安捷伦公司 800-820-3278获得更多帮助。 关于安捷伦科技 安捷伦科技公司（纽约证交所：A）是全球领先的测量公司，同时也是通信、电子、生命科学和化学分析领域的技术领导者。公司的18,500名员工为100多个国家的客户提供服务。在2010财政年度，安捷伦的业务净收入为54亿美元。要了解安捷伦科技的信息，请访问：www.agilent.com.cn。

安捷伦的气相色谱、质谱等产品在业内颇具影响力，安捷伦的光谱产品也在奋起直追。2009年，安捷伦收购了知名仪器公司&mdash &mdash 瓦里安(Varian)，吸收了瓦里安在光谱领域的特长。收购完成后，为进一步推进光谱产品业务发展，安捷伦还特别耗资2500万美元在澳洲建立起了光谱技术创新中心。 　　&ldquo 回头来看，安捷伦并购瓦里安的整个过程非常顺利、成功。此次收购带给安捷伦最重要的收获是，我们由此扩展了原子光谱产品线，能够为用户提供更多、更特别的无机元素检测解决方案，尤其可以为矿业或材料测试领域的用户提供更具有竞争力的解决方案。&rdquo 安捷伦科技副总裁、化学分析事业部大中华区总经理丁再福说道。 安捷伦科技副总裁、化学分析事业部大中华区总经理丁再福博士 　　&ldquo 我们专注于帮助用户解决检测问题，专注于为用户提供最佳的解决方案。&rdquo 关于如何看待安捷伦光谱产品的竞争优势，丁再福博士谈道，&ldquo 在安捷伦光谱新品的开发流程中，我们与用户保持密切合作，在了解用户需求的基础上开发新的技术。此外，我们为用户提供的解决方案不仅局限于产品本身，更重要的是服务，同时提供强大的应用开发支持。&rdquo 　　2014年2月26日，安捷伦再次推出了重量级光谱新产品，第二代微波等离子体发射光谱仪(MP-AES)4200，以及电感耦合等离子体质谱仪(ICP-MS)7900。其中，MP-AES技术来自于安捷伦2009年收购的瓦里安公司，新品4200 MP-AES与2011年推出的4100 MP-AES相比，有了哪些改进?&hellip &hellip 而7900 ICP-MS的前身是业界广受赞誉的安捷伦7700ICP-MS，那么，在相对来说已经比较成熟的产品基础上，7900ICP-MS又会做哪些提升?&hellip &hellip MP-AES：因空气而改变 　　2011年9月，安捷伦推出的全球首款大功率4100MP-AES，其只用氮气运行的特点引起了业内关注。在4100MP-AES的基础上，4200 MP-AES的微波导波技术、炬管设计方面进行了较大改进，使得氮等离子体的稳定性更高，对复杂基质样品(例如，采矿、食品和农业、化工、石化和制造业中使用的样品)的耐受性更高。安捷伦ICP-OES/MP-AES产品经理Ross Ashdown用&ldquo 扩展用户的应用范围&rdquo 来总结新品4200 MP-AES的特点。 安捷伦ICP-OES/MP-AES产品经理Ross Ashdown 　　原子吸收光谱(AAS)、MP-AES、ICP-AES和ICP-MS等元素检测手段，根据检测灵敏度和样品处理数量不同，可以适应不同用户的要求。Ross Ashdown介绍，MP-AES具有运行费用低、安全等特点，针对的是无机元素常规检测的用户，特别是每天会检测一到两百个样品，每个样品会检测三到五个元素的用户。 　　MP-AES：科研院校用户用来替代火焰原子吸收 　　安捷伦之前发布了一条&ldquo MP-AES正在高校的教学实验室中逐步取代火焰原子吸收(FAAS)技术&rdquo 的新闻。据介绍，该事件发生在在澳大利亚高校的实验室，现在，美国和加拿大的一些高校也愿意采用这个新的技术。 　　针对此趋势，Ross Ashdown表示，&ldquo MP-AES非常适合大学和科研机构，原因是，第一，MP-AES算是入门级产品 第二，它价格不是很贵，可以让用户有效地减少运营成本。高校有一个非常重要的特点&mdash &mdash 高校实验室能够取得固定资产的投入，但是不一定有很多资金去支持平时的运营。因此MP-AES是最佳选择&mdash &mdash 不需要非常高的成本就可以拥有，同时也无需不间断地更换所需气体，可以非常有效地减少高校平时运营的费用，我想这点是非常重要的。此外，避免使用可燃性气体使得MP-AES的运行非常安全，这点也是吸引用户的重要原因之一。&rdquo 　　AAS在发展中国家仍然有很大需求 　　当被问到MP-AES会否会有趋势取代AAS时，Ross Ashdown说，&ldquo 以一名产品经理的身份来说，我希望答案是肯定的。但是，以我在这个行业二三十年的经验来看，过去多年间，市面上出现了很多&lsquo 号称&rsquo 能取代AAS的新技术，如ICP-AES，但是AAS在发展中国家仍然有很大需求，我们不相信短期内AAS会被取代。&rdquo 　　Ross Ashdown认为，AAS在全球大概一半以上国家市场中份额仍然在增长，尤其在中国，AAS仍然占有非常大的市场。在其他国家，市场更多向ICP-AES、ICP-MS转移。但是依旧可以看到，AAS仍然是不可取代的，因为其技术成熟简单，很多用户对它的理解非常深刻，可以非常容易地使用。另外，很多发布的方法和公开文章仍然依靠AAS。 　　MP-AES方法标准方法进展 　　MP-AES的定位是无机元素常规检测市场，方法标准、法规等对仪器推广具有很大影响。然而，作为全新种类的分析仪器，MP-AES面临着标准缺乏问题。 　　对于这一处境，Ross Ashdown则有着自己的看法：&ldquo 我们正在跟不同的机构合作开发MP-AES的标准方法，如与ASTM合作，开发有机燃料和润滑油中元素检测方法。跟国内用户也有密切合作关于MP-AES在消费品检测方面的标准方法，同时我们也正在积极开发矿业、食品、环保等领域的应用方法。&rdquo 　　&ldquo 另外，虽然食品、环保等市场受到法规约束，但是北美地区的一些法规并不指定仪器类型，而是要求仪器的实验性能达到一定程度即可，在这些市场，我们有很多非常成功的案例。&rdquo Ross Ashdown补充道。 　　&ldquo MP-AES可以接替ICP-AES的部分应用&rdquo 　　当知道中国2013年启动了&ldquo 千瓦级微波等离子体光谱仪的开发&rdquo 的重大科学仪器研发项目时，Ross Ashdown说，&ldquo 我了解到中国在20年前就有专家在开发微波等离子体的技术，如今这个项目采用电耦合、功率连续可调等非常好的技术，让我感到非常的激动、兴奋，因为越来越多的人关注微波等离子体光谱技术，愿意在这个基础上做进一步的开发。&rdquo 　　但是对于&ldquo 未来MP-AES能替代ICP-AES&rdquo 这一观点，Ross Ashdown的看法是，&ldquo 我认为，MP-AES是未来的技术之一。但是，从安捷伦角度来看，MP-AES和ICP-AES还是有不同的定位的。MP-AES可以接替ICP-AES的部分应用。安捷伦ICP-AES针对的是一天进行上千个样品、而且每个样品同时检测大量元素的用户。所以，MP-AES和ICP-AES针对不同的应用群体需求。&rdquo ICP-MS：增长最快的元素分析技术 　　&ldquo 超耐高盐技术解决困难样品分析&rdquo 　　&ldquo 7700 ICP-MS相当成功，因此新产品研发非常困难，&rdquo 安捷伦ICP-MS产品经理Tomoyuki介绍道，&ldquo 但是在做过市场调查、了解用户需求后，我们还是推出了7900ICP-MS。7900 ICP-MS突出的改进是超耐高盐的UHMI系统，虽然，并不是所有的用户都需要用25%浓盐水做样品，但是UHMI使得用户具有了解决困难样品分析的能力。&rdquo 安捷伦ICP-MS产品经理Tomoyuki Yamada 　　&ldquo 其他竞争对手也有类似的耐高盐技术，但是我们的UHMI不仅仅是简单的气体稀释，而且是软件和硬件完美的结合。UHMI的实现需要考虑等离子体的耐受程度和氧化物，将灵敏度、耐盐性和抗干扰性进行完美结合。可以说，竞争对手并没有像安捷伦做得这么充分。&rdquo Tomoyuki说，&ldquo 在7900 ICP-MS中，我们还采用了全新的离轴检测器，改进了检测器中一些电子元器件，使得检测器内产生更多的电子，灵敏度得到大幅提高。另外，我们提供了移动设备控制7900 ICP-MS，3月中旬用户即可在App Store上免费下载。&rdquo 　　&ldquo ICP-MS在生命科学领域的增长将非常快&rdquo 　　&ldquo 不同的元素检测技术未来都会迎来很好的市场发展机遇，其中，ICP-MS的增长会更快，&rdquo Tomoyuki说，&ldquo 很多研究学者利用ICP-MS进行疾病成因或疾病诊断的研究，如细胞中的硫、磷元素检测，血液、尿液中元素含量检测等。尤其是将ICP-MS与色谱技术联用进行元素化合物研究以及激光剥蚀-ICP-MS联用技术进行元素成像分布研究，可以更好地进行生命科学研究。虽然在生命科学领域，ICP-MS的应用并不像在食品、环境、半导体等领域那么广泛，但是，ICP-MS在生命科学领域的增长将会非常快。&rdquo 　　但Tomoyuki也提到，&ldquo ICP-MS在生命科学领域面临的最大的挑战，是如何分析单个细胞里的硫和磷等元素，还需要相关技术的进一步研发。&rdquo 合影 　　采访编辑：刘丰秋

为了更好地帮助应用新型指标和新技术，拓展高新技术在重大疾病如脓毒症的早期诊断、细菌感染的准确及时诊治、响应防止抗生素滥用的政策，以及促进仪器厂家和临床机构的产学研合作，以北京大学人民医院为组长单位的全国范围二十余家分中心合作共同进行多中心的第二期研究——“全国CD64感染指数多中心临床研究项目（II期） ”于2023年3月18日在天津正式启动。项目立项的意义初衷是什么？对于流式细胞仪的应用有何积极影响？如何看待当下热门的LDT模式发展？带着这些问题，仪器信息网特别采访了安捷伦生物大中华区市场总监陈业。安捷伦展位合影留念安捷伦细胞分析事业部中国区临床销售经理廉静宇（左一）、天津市第三中心医院检验科主任刘树业教授（左二）、安捷伦生物大中华区市场总监陈业（左三）、仪器信息网生命科学编辑刘立东（左四） 仪器信息网：请您分享 “感染指数多中心临床研究项目”的意义和初衷。陈业：首先感谢仪器信息网一直以来对多中心项目的关注和支持。关于申办感染指数多中心项目的初衷，一方面是希望经过多中心研究后，发现高灵敏高特异感染性疾病的早期标志物，并在早期诊断感染和监测抗菌药物疗效方面发挥效用，形成更加有针对性的共识和标准，促进流式的应用；另一方面也是为了响应感染性疾病精准诊疗，有助于提升国内的诊疗水平。仪器信息网：本次项目对流式细胞仪器技术的发展会产生哪些积极影响？对本次合作有哪些预期？陈业：首先这次多中心研究覆盖了全国范围华北、华东、华南、华中和西南五大区域，涉及了健康成人、重症患者等人群，整合了检验、临床和企业研发等不同领域的专家和资源，因此我们想对于流式检测技术的标准化、应用的普及和深入会有积极的影响。我希望一方面在流式检测技术标准化上能取得一些成果，比如样本处理、分析、仪器质控等，能给一个更为客观的参考区间；另一方面，也是希望促进检验参考区间为诊疗和预后提供依据，比如检测结果到什么区间可以提示感染，什么样的变化提示重症的转化和预后转归，指导疾病分层和分级治疗。有助于针对这个具体问题的诊疗方案形成共识。仪器信息网：请从您的角度谈谈，流式细胞术的未来热点爆发点应用会是哪些领域？陈业：首先流式细胞仪在技术上的发展日新月异，结合了不同的方法学，比如质谱、光谱、影像学、单细胞测序等多组学分析；在应用方面也更加多元，可应用于如囊泡、外泌体、CTC等不同的检测领域。这些都会带动流式细胞仪的应用。另一方面，从整体大环境来讲，不论 “健康中国2030规划”，还是当前社会老龄化现象，人们对于亚健康、慢性病、肿瘤、感染等的评估和早筛的需求越来越大。因此，基于流式细胞高通量、快速检测的特点，进行肿瘤标志物、自身免疫病抗体、免疫功能评估等多指标联合检测会是应用热点。现在很多细胞治疗公司或者抗体药的研发和生产质控都在使用流式细胞仪，对于这类生物制药企业而言，流式细胞仪相应的解决方案是不可或缺的。仪器信息网：如何看待医学检测LDT模式的发展？ 陈业：这里我谨提供一些个人观点。LDT，本质是一个实验室为基础的认证，他只能在这个被认证的实验室才能使用，出了这个实验室，其他人不认。如果从这个角度主要需求可能会来自于NGS和质谱产品。当然LDT成为主流模式并不现实，而应该是对现有IVD市场的一种补充。后记：临床检验技术在实际应用中不仅考验工作人员的操作水平和检验能力，更重要的是考验规范的培训能力。如何能让同一批样本在同类型设备、不同操作人员的检验过程中，出具尽可能一致的数据结果，这是目前创新检验技术在临床应用中需要直面的问题与挑战。而拓展检验技术在临床中广泛而深入的应用，这是项目的初衷之一。近年来，临床流式的应用需求越来越呈现多元化与精细化，在临床检验精准诊断中举足轻重。我们也期待通过本次的多中心项目，能促进流式细胞技术在临床检验中发挥更为重要的作用，为临床诊疗提供更多落地解决方案，更高效率服务于临床治疗，真正为临床患者带来利好。仪器信息网也会持续关注临床流式的技术应用进展，期待本次CD64感染指数多中心临床研究项目（II期）可以取得丰硕的成果。关于项目的进展仪器信息网也会持续跟踪报道。采访编辑：刘立东（KOL主页）

国家药典委员会拟修订《中国药典》2015 年版四部 “0212 药材和饮片检定通则”，并在“2341 农药残留量测定法”中公示新增了“第五法 药材及饮片（植物类）中禁用农药多残留测定法”（以下简称“第五法”），在检定通则中加入了33 种禁用农药（55 种化合物）的定量限。第五法中同时采用了 GC/MS/MS 和 LC/MS/MS 分析农药残留。GC/MS/MS 可用于分析 35 种化合物，LC/MS/MS 可用于 31 种化合物的检测，如下图所示。图 1. GC/MS/MS 和 LC/MS/MS 可检测化合物的数量对应新公示的 33 种禁用农药清单和公示的第五法方法中 GC/MS/MS 和 LC/MS/MS 可分析的农残清单，我们发现：GC/MS/MS 方法可以覆盖禁用清单中的 22 种农残（35 种化合物）；LC/MS/MS 方法同样覆盖禁用清单中的 22 种农残（31 种化合物）。表 1. 0212 标准中 33 种禁用农药列表（注*：根据限量，按照 1:1 折算出限量值）上表中，11 种化合物按标准既可以使用 GC/MS/MS 分析，也可以采用 LC/MS/MS 分析。事实上，不是两个平台针对这些农残分析的效果都是一样出色的。因此，也许实验室人员会困扰于应该采用 GC/MS/MS 平台亦或 LC/MS/MS 分析这些农残。安捷伦凭借农残分析领域的深厚基础以及业界领先的中药检测方法，针对此次药典更新，提供了完整的中药农残分析解决方案：包含第五法中 GC/MS/MS 平台的全部 31 种农残分析方案，以及 LC/MS/MS 平台的全部 30 种农残分析方案。而对于交集的 11 种化合物，安捷伦工程师能给出明确的专业建议，帮助分析人员采用更为合理的分析手段。31 种 GC/MS/MS 目标农残分析及出峰图 2. 8890-7000D GC/MS/MS1. 气相色谱和质谱操作的完美匹配：8890气相色谱以其高效的方案以及完全同步的质谱操作成为 7000D GC/MS/MS 的重要伙伴2. 灵敏及精确的三重四极杆气质联用仪：7000D GC/MS/MS 配置了Extractor 离子源，再加上唯一可在高达 200 °C 下运行的四极杆，可以始终如一地提供稳定、卓越的性能3. 软件可在最短时间内得到最佳的结果：从仪器设置到数据分析以及报告生成，通过 MassHunter 软件，可以完全控制每一个步骤，再结合安捷伦农药与环境污染物 MRM 数据库，使 MS/MS 分析成为常规手段图 3. 人参基质加标谱图（浓度:10μg/L）30 种 LC/MS/MS 目标农残分析及出峰图 4. Ultivo、6470（右上）和 6495（右下） LC/MS/MS1. VacShield 真空盾、气旋离子导轨、涡旋碰撞室、双曲面四极杆等创新技术不仅最大程度提高了小体积仪器的定量分析性能，而且改善了仪器可靠性和稳定性，延长了正常运行时间2. Ultivo 可以减少用户对系统维护的干预，使非专业质谱用户能够从容应对系统运行和维护3. MassHunter 软件简化数据采集、方法设置、数据分析和报告，从采集到报告的时间大大缩短，从而提高实验室分析效率 图 5. 药典新增第五法 30 种禁用农药，人参基质加标液谱图（浓度:5 μg/L）如果您想详细了解中药农残检测的完整解决方案，可以与安捷伦当地销售联系。推荐阅读：1. 实验室痛点 | 实验室空间太小，不妨看看这四台体积小巧的仪器 https://www.agilent.com/zh-cn/xiaoyiqi 2. 实验室痛点 | 移液、封膜太麻烦，试试样品前处理自动化解决方案 https://www.agilent.com/zh-cn/pain-point-auto 3. 实验室痛点 | 打通实验快车道，不做实验室的加班“汪” https://www.agilent.com/zh-cn/workflow2关注“安捷伦视界”公众号，获取更多资讯。

我国是中药资源最丰富的国家，随着近年来国际国内对中药材认识的提高，中药材的产业发展日益受到人们的重视。然而，”吃中药?吃农药？”, 为了追求最大化的经济效益，在中药种植和保存过程中不合理地滥用农药的行为屡见不鲜，这为中药的健康发展埋下了巨大的安全隐患。中国药典明确中药中农残检测标准为避免药材种植成为继食品安全之后的又一农业灾难，2019 年 8 月，国家药典委员会拟修订《中国药典》2015 年版四部 “ 0212 药材和饮片检定通则”，对检定对象及限量指标进行了明确规定，即在 2015 版药典中分类为药材和饮片的单品全部都需要符合 0212 检定通则，并在第五法（“ 2341 农药残留量测定法”中公示新增了“第五法 药材及饮片（植物类）中禁用农药多残留测定法）中给出禁用农药的具体测定方法。其中，新法规的更新与制定对中药材中农药残留检测的分析质量控制起到举足轻重的作用，同时也加快了符合中药材特点的有害成分残留风险评估体系的建立。药典第四法及第五法的要点梳理2341 第五法 药材及饮片（植物类）中禁用农药多残留测定法要求以 LC-MS/MS 和 GC-MS/MS 为主要检测手段，检测的农药有 33 种，共计 55 个化合物，并规定所有禁用农药都不得检出（测定含量低于定量限要求 0.01-0.1mg/Kg ）。其中，涉及到 LC-MS/MS 方法检测的化合物有 31 种，GC-MS/MS 方法检测的化合物有 35 种，有 11 种化合物可以用两种方法同时进行检测。2341 第四法 农药多残留测定法中 LC-MS 法对 526 种农药（包括 3 种内标化合物）规定了检出限，增加了近 370 种农药，增幅接近 250%；GC-MS 法增至 153 种。中药材中农药残留分析特点目前中药材中农药残留分析的特点和现实技术挑战:农药检测指标种类多，且性质各异。禁用农药的多残留检测对灵敏度要求较高。中药材药用部分复杂，基质类型多样，每种药材各不相同。方法适应性强，系统复杂，影响因素多，对操作使用者要求较高等。安捷伦中药材中禁用农药完整解决方案安捷伦作为分析行业的领导者，针对 2341 第四法和第五法，可提供从样品前处理、分析仪器、配件及消耗品、数据处理及报告的全流程整体解决方案，助力您完美应对中药材中农药分析中的各种困境。图 1. 中药材中禁用农药分析流程应对“药典第五法”时，安捷伦整体解决方案有如下突出优势：全面的应用支持：基于中药材基质复杂多样、种类繁多的检测现状，安捷伦实验室选择代表性药材作为研究对象，全面展开对基质效应、回收率及定量限等综合影响因素的考察。为后期客户开展不同的实验项目提供真实、有效、合理的分析建议和指导方案。完整的样品前处理解决方案：QuEChERS 快速样品处理法，满足中国药典 2020 版（征求意见稿）中对中药材中残留农药的提取（部件号：5982-5755CH）和净化（部件号：5610-2048）的要求；固相萃取法 Bond Elut Plexa（部件号：12109206）和 Bond Elut Carbon/NH2 （部件号：12252202） 对于复杂中药材基质的净化作为重要的补充。卓越的气相色谱/质谱产品：安捷伦气相色谱/质谱产品一直就是高灵敏度、高可靠性、高耐用性的代名词。Agilent 8890 气相色谱 / 7000 三重串联四极杆质谱仪同样不负盛名: 采用远高于药典要求的严苛条件对中药样品进行检测, 以考察气质平台的性能，包括：在保证灵敏度的前提下，一针进样检测包括农药和环境污染物在内的 1033 种化合物；几百针长时间连续进样测试系统对污染的耐受性；对色谱和质谱参数进行优化，以提高分析效率并简化样品前处理步骤（如图 2）。集成熟与创新为一体的液质联用平台：安捷伦液质联用平台能够为中药材中农药残留分析提供高通量、高稳定性、高灵敏度的检测技术。最优化的 LC-MS/MS 检测方法不仅能够提高工作效率，还可同时适用于 Agilent Ultivo、6470、6495 等不同型号的三重四极杆串联质谱仪器，方法转移无缝对接。液相系统及色谱柱的完美配合：高灵敏度、低扩散、低残留的 Agilent Infinity II HPLC & UHPLC 液相色谱系统，同时搭配 Agilent InfinityLab Poroshell 120 EC-C18 液相色谱柱（部件号：685775-902），可最大程度减少或消除中药材对于分析仪器和测试结果的不利影响，为禁用农药的分析检测保驾护航。Masshunter 软件：分析多残留筛查数据的最佳软件助手，操作流程向导化、数据处理简便、量身“定量”并同时兼容 LC-MS/MS 和 GC-MS/MS 数据处理。智能化的动态多反应监测模式：与传统的 MRM 扫描模式相比，Dynamic MRM 动态多反应监测模式可以智能化的自动分配离子扫描时间，适用于高通量的多组分化合物分析，并能够同时兼顾灵敏度与数据采集质量，应用实例如图 3 所示。独有的触发式多反应监测 tMRM 采集模式：针对于复杂多样的中药材基质，安捷伦独有的触发式多反应监测 tMRM 采集模式和 tMRM 农残数据库在满足定量需求的基础上，可同时采用多达 10 个 MRM 离子实现定性确证，最大程度的降低了农药筛查的风险，同时提高了筛查结果的准确性。安捷伦数据安全性的整体解决方案。图 2. 采用安捷伦 GC/QQQ 对 33 种农药进行高灵敏度（4.0-10.0ug/kg）、快速（https://www.agilent.com/zh-cn/zhenjundusu-cn3. 2020 版《中国药典》系列探讨 | 来聊聊往复筒法的“那些事儿”https://www.agilent.com/zh-cn/yaodian-wangfutongfa4. 安捷伦适用于高级质谱应用的 MassHunter 软件https://www.agilent.com/zh-cn/products/software-informatics/masshunter-suite/masshunter-for-pharma5. 安捷伦液质联用系统https://www.agilent.com/zh-cn/products/liquid-chromatography-mass-spectrometry-lc-ms 6. 安捷伦气质联用系统https://www.agilent.com/zh-cn/products/gas-chromatography-mass-spectrometry-gc-ms 关注“安捷伦视界”公众号，获取更多资讯。