专业制胜，服务致远——连华科技斩获“3i奖-2022科学仪器行业售后服务十佳企业”

2023年5月17日~19日，为期3天的第十六届中国科学仪器发展年会（ACCSI 2023）于北京雁栖湖国际会展中心拉开帷幕。作为深耕水质检测领域长达四十一年的专业水质分析仪器制造商，连华科技应邀出席本次盛会，并成功斩获“3i奖-2022科学仪器行业售后服务十佳企业”奖项，这不仅是对连科技服务能力与理念的认可与肯定，更是连华科技四十一年来坚持“客户至上”的真实写照。

颁奖现场（右三，连华科技市场部经理孙丽娜）

专业制胜，以客户需求为导向创造价值

以客户需求为导向，为客户创造更多的价值，是连华科技的核心竞争力。从1982年公司创立，要为客户持续交付高质量的产品、高水平的服务便深深地扎根于每一位连华人心中。

四十多年来，我们始终坚持“实事求是、尊重用户、坚守诚信”的服务理念，依据用户不断升级的需求和技术更新迭代的发展，研发出COD、氨氮、BOD、总磷、总氮、重金属等二十余系列水质分析仪及丰富的专业化配件、耗材，持续为客户创造更多价值，满足客户多样化的水质检测需求。

经过四十多年的沉淀发展，连华科技不断地对自身产品进行创新升级，只为给客户带来更加人性化、简单化、智能化的使用体验。公司产品已广泛应用于环境监测系统、科研院所、日化轻工、石化、食品加工、酿造、市政污水处理、冶金焦化、医药行业、造纸、纺织印染、电镀、电力等多个行业和领域，为客户创造价值的同时，也推动着连华科技不断发展前行。

2022年度科学仪器行业售后服务十佳企业 奖杯及证书

服务致远，建立健全连华特色服务体系

以客户为中心，围绕客户需求，连华科技从仪器购买、操作培训、耗材支持、维修售后全生命周期，为客户提供了一整套的解决方案：以“五心”级服务，为客户保驾护航。如：

一、线上线下服务渠道全覆盖，及时解决客户问题；

二、30天内无理由免费退换货，仪器产品享1年免费质保服务，终身检测维护、软件升级服务；

三、客户需求快速响应，第一时间完成客户需求后再处理后续事宜；

四、提供免费样品检测服务，仪器维修养护期间免费为用户提供备用机，保障客户日常工作；

五、创新研发二十余系列水质分析仪及丰富的专业化配件、试剂，全面满足客户需求。

一系列诚意十足的服务政策，不仅彰显出连华科技品牌对产品质量的自信，更是对客户利益的郑重承诺，对客户服务“五心”级标准的追求，切切实实为用户带来看得见摸得着用得上的保障。

连华科技总部设在北京，在北京、银川建设有标准化流水生产线，全国设有银川、上海、兰州等二十二家分公司及办事机构，已建成线上线下全渠道销售服务、全国省会级的营销售后网络，给客户的采购、使用、维护、配套提供连华特色的全流程贴心服务。对于连华科技来说，产品的销售从不在于签单那一刻，而是从客户使用之后的每一刻，售后服务的落实，是连华科技能够在水质检测行业内口碑一直遥遥领先的真正法宝。

精诚所至，金石为开，连华科技将不忘初心，持续为客户提供更优质的产品，提供更贴心满意的服务，用赤诚之心诠释企业担当与使命：守护中国水质，我们一路同行。