湖北洛克泰克仪器股份有限公司(RTK)作为中国分析测试仪器的开拓者和领军企业,一直致力为全球客户提供专业的科学分析测试仪器、测试方法、培训及技术服务。
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售后服务介绍:洛克泰克公司拥有RTK产品专业售后服务支持及保证,设有专门的服务中心,保证24小时内回复用户咨询,定时回访,为用户提供及时周到的服务。
1.所供货物为洛克泰克公司提供,仪器到达用户现场具备安装条件后15个工作日内,免费负责设备的安装、调试并保证指标满足合同要求,经采购人共同验收合格。
2.设备在全部验收合格后主机保质期壹年,仪器终身维修。
3.服务中心每年安排电话回访,及时记录用户目前的使用状况。
4.我们全年无休,专业工程师在工作日内2小时内及时响应,24小时内提供解决方案。
5.洛克泰克公司有专业的应用支持工程师,随时解决客户应用中出现的疑问,定期跟踪学术文献和动态,并对主要应用进行实验研究,为科研工作贡献自己的一份力量。
6.耗材和备件优惠提供:以优惠价为客户提供设备相关的耗材和备件;
7.提供软件升级:凡公司提供的产品,将为客户提供同一软件产品中的免费升级及补丁服务;
8.提供定制服务:应客户需要提供各种定制服务,包括分析实验流程、样品测试、设计产品及交付产品等。
9.售后服务联系方式:
售后服务机构名称 所在市县及街区门牌号 联系人 固定电话
湖北洛克泰克仪器股份有限公司售后服务中心 湖北省武汉市东湖高新区长城创新科技园B座209 吴工 027-87024316
企业售后服务邮箱:admin@rocktek.com.cn.
企业名称
湖北洛克泰克仪器股份有限公司
企业类型
信用代码
420100000356008
法人代表
严建中
注册地址
湖北武汉
成立日期
2013-07-15
注册资本
200
有效期限
2013-07-15 至 2113-07-15
经营范围
生物降解测试全方案