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Leica RemoteCare诊断支持服务延长了设备的正常运行时间并提高了产出量。
使用寿命和正常运行时间是评估仪器性能的重要方面。徕卡显微系统通过Leica RemoteCare可对客户端使用的产品进行远程监测、访问及维修。
RemoteCare目前可用于Leica TCS SP5激光扫描显微镜、Leica ASP组织脱水机、Leica PELORIS和Leica CM3600 XP大型冰冻切片机。所有新型的综合设备均可安装此系统
实时监控Leica设备运行，能在发生故障前检测到异常情况，从而避免仪器停工检修。
远程警报功能通过Email告知用户及技术服务部门相关仪器故障。
此项技术应用于特殊工作环境下，处理精密材料的用户，不容许仪器停工检修。
Leica RemoteCare使身处异地的Leica专家携手现场用户对使用地的仪器进行检修。不用出差，降低成本且提前进行故障检修，进而提高实验室生产力，使投入产出更多。
