工程师上门巡检现场直击：走进检科院、林大、康龙化成等实验室

3月28日，仪器信息网携品牌合作伙伴岛津走进中国检验检疫研究院为液相色谱 LC-20AT上门巡检

#客户关怀月#岛津工程师在现场

从2020年开始，岛津已连续参加三季客户关怀月活动，岛津秉承着"用户至上"的理念，已为百余家单位提供仪器巡检服务。岛津拥有完善的售后服务体系，安装维修工程师及应用工程师超过700人，遍及全国，为用户提供及时高效的服务。

3月28日下午，仪器信息网携品牌合作伙伴珀金埃尔默走进林业大学为ICP-OES8000上门巡检

#客户关怀月#珀金埃尔默工程师在现场

随着科技进步，众多实验室管理者对实验室的运营成本，服务质量，响应时间和增值服务都有着越来越高的要求， 珀金埃尔默拥有完善的服务体系和专家团队。在维修保养，装机验证，方法开发和软件技术方面为客户提供高品质的解决方案，我们不断探索和发掘客户深层的需求，整合公司优质资源，一切只为了给客户提供更优质的服务。经过在中国数十年的发展，中国区售后团队已经发展成一支拥有一百六十多名技术工程师，业务能力覆盖大陆及港澳台地区，集专业化能力与卓越化服务于一身的专业技术团队。这支团队多年来不断创新，时刻以客户为先，为客户提供从常规化服务、耗材与配件，到一站式智能化解决方案。

3月29日早上吉天到农林科学研究院针对流动注射S-07-1908031上门巡检

#客户关怀月#吉天工程师在现场

吉天仪器拥有技术高超、稳定高效的售后服务团队，售后服务网点覆盖全国，每个省均有1-2名专业售后工程师有完善的服务体系标准，确保24小时全天响应客户需求。售后服务团队从专业知识到运维管理，每位售后工程师均具备优秀的服务品质，好评率高达99.8%。

3月29日下午赛多利斯到康龙化成针对天平、纯水机、移液器上门巡检

#客户关怀月#赛多利斯工程师在现场

赛多利斯致力于为客户提供广泛的创新工具和解决方案，助力其在药物研究，发现和制造领域实现突破，更快地将新型生物药物推向市场，造福全球患者。持久，开放，快乐的企业价值观构成了赛多利斯创新和竞争优势的基石，目前赛多利斯（上海）贸易有限公司售后服务部拥有40多位员工，在北京，苏州，香港建立了3个服务中心，2个认证校准实验室，以及覆盖全国的现场服务团队，服务范围涵盖维修，保养，验证和校准等服务于用户。

3月31日，普析到平谷疾控中心针对原子吸收和原子荧光上门巡检。

#客户关怀月#普析工程师在现场

科学仪器是人类认识世界的眼睛，普析提供的是科学仪器与服务，更是为了分析测试高效、便捷、准确、可靠的不懈追求。普析始终坚持以客户为中心，竭诚为客户提供优质完备的售后服务，建立了具备国际标准的应用实验室。30多个省市分公司的构建，形成覆盖全国的快速服务网络。以尽心尽责的服务理念和完备的技术，真诚服务，用心服务！

3月31日下午赛默飞到北京某单位对Orbitrap ID-X上门巡检

#客户关怀月#赛默飞工程师在现场

赛默飞进入中国发展已有40年，始终贯彻“扎根中国，服务中国”的本土化承诺。精耕细作，重视服务能力建设始终坚持确保与用户之间的沟通渠道畅通。通过赛默飞7*24小时热线电话由资深技术工程师为用户提供免费在线支持。7*365天不间断服务，400/800专家技术支持中心，拥有数十位专职技术服务人员，其中近1/3拥有5年以上现场服务经验，当发生仪器故障时，用户也可通过官方微信平台进行在线报修。平台提供简单快速的“一键报修”功能以及“返厂维修”选择。

客户纷纷表示，非常感谢组织方，协调厂家到单位现场进行维护仪器并指导，希望以后能多多来现场指导检测。 当前，第三季客户关怀月工程师上门巡检服务正在火热进行中，多家品牌合作伙伴售后工程师正在陆续出发……欢迎获得工程师巡检服务的幸运用户记录本次活动的精彩瞬间，分享工程师现场巡检视频或照片，同时为您喜爱的品牌和工程师表达谢意！传送地址：【点击提交素材 】 

关于客户关怀月：

仪器信息网联合28家品牌合作伙伴发起，为行业仪器用户送上一份主动的关怀，提供免费的工程师上门巡检或远程指导服务，以及耗材备件更换的优惠折扣。客户关怀月发起于2021年3月，迄今已举办3季，为上千家用户单位带来切实帮助。

 关于仪器信息网品牌合作伙伴：

 仪器信息网的品牌合作伙伴项目始于2006年，从首页广告拍卖到2017年起为30家头部企业提供专属品牌服务，不断为行业传递正能量，引领新发展。品牌合作伙伴作为用户与企业的纽带，一直在为搭建更好的平台而努力。 请访问2023品牌合作伙伴，体验全新互动。点击查看2023品牌合作伙伴