“2021年度科学仪器行业售后服务优秀企业奖”获奖名单揭晓

2022年9月21日，由北京信立方科技发展股份有限公司旗下网站——仪器信息网和我要测网联合举办的“仪器及检测3i奖颁奖盛典”在北京普天德胜科技园召开，并同步全网直播。颁奖盛典上公布并颁发了“2021年度科学仪器行业售后服务优秀企业奖”。

“2021年度科学仪器行业售后服务优秀企业奖”是仪器及检测3i奖系列奖项之一，至今已连续评选三届。对于科学仪器行业，奖项旨在客观地评价国内市场上各大科学仪器企业售后服务质量，提升业内企业的售后服务水平和客户满意度，从而推动中国科学仪器行业整体健康快速发展，为中国产品质量提升和科学技术发展打下良好基础；对于科学仪器用户，奖项旨在推荐售后服务能力与理念领先的企业，通过创建并发布体现科学仪器企业售后服务质量的权威性满意度榜单，为仪器采购选型提供售后维度的重要参考。

国家生物医学分析中心 医学工程室主任 赵晓光为获奖企业颁奖

获奖企业与颁奖嘉宾合影留念

本次评选采取面向用户单位开展问卷调研与参评企业料评审相结合的形式，其中以问卷调研结果为主，材料评审为额外加分项。问卷评价维度包括产品评价、合约履行评价、透明度评价、时效性评价、技术能力评价、预防性措施评价、服务体验评价、价格评价、综合评价等。调研范围覆盖政府机关、大型/知名检测机构、高校/科研院所、生产型企业共341家，如各省市食药所、海关、谱尼测试、北京大学、中科院、蒙牛乳业、扬子江药业、宁德邦普等，收集有效问卷3000份。

获奖企业代表发言

本次评选除评出最终获奖企业外还发布了“科学仪器行业售后服务满意度榜单”。凡参与评选，有效问卷数达标的企业将根据问卷得分进入榜单。榜单将在仪器信息网长期公示，以供广大仪器用户参考。经过为期2个月的评选，“2021年度科学仪器行业售后服务优秀企业奖”获奖企业如下：

2021年度科学仪器行业售后服务优秀企业奖——国外企业

安捷伦科技(中国)有限公司

岛津企业管理（中国）有限公司

珀金埃尔默企业管理（上海）有限公司

2021年度科学仪器行业售后服务优秀企业奖——国内企业

北京普析通用仪器有限责任公司

北京莱伯泰科仪器股份有限公司

北京海光仪器有限公司

2021年度科学仪器行业售后服务满意度榜单如下（按满意度评分由高到低）：

2021年度科学仪器行业售后服务满意度——国外企业榜单

安捷伦科技(中国)有限公司

岛津企业管理（中国）有限公司

珀金埃尔默企业管理（上海）有限公司

赛默飞世尔科技（中国）有限公司
安东帕(上海)商贸有限公司

沃特世科技（上海）有限公司(Waters)

哈希公司（HACH）

德国赛多利斯集团

艾卡（广州）仪器设备有限公司（IKA 中国）

麦克默瑞提克（上海）仪器有限公司

梅特勒-托利多中国

宾德环境试验设备（上海）有限公司

Eppendorf 中国有限公司

德国耶拿分析仪器股份公司北京代表处

牛津仪器科技（上海）有限公司

默克化工技术（上海）有限公司

马尔文帕纳科

2021年度科学仪器行业售后服务满意度——国内企业榜单

北京普析通用仪器有限责任公司

北京莱伯泰科仪器股份有限公司

北京海光仪器有限公司

贝士德仪器科技（北京）有限公司

上海仪电科学仪器股份有限公司（原上海精科雷磁）

丹东百特仪器有限公司

上海博迅医疗生物仪器股份有限公司

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