Avantor Services助力高效运营

管理困境

如许多全球领先的生物制药企业一样，对客户A来说，数以万计实验室试剂耗材等物料的管理，是一个让人头痛的问题！

比如...

01.每天频繁与供应商电话协调到货时间，批次，数量、频率难以控制，到货后体力搬运、控制EHS风险等；

02.频繁往来于仓储领用，进行填单、系统录入、重复申请等；

03.仓库效率与空间有限，不断变更的需求很难保证合理库存率、避免断货或减少过量采购、避免预算超支、死库积压、过高或过低的周转率。

04.难以找到物料所在，严重浪费研究人员的宝贵时间等等。

客户A的采购团队发现，其实验室的库存量已是必要数量的3~4倍，而且难于与最终使用部门的使用需求一一匹配，管理此库存造成整个实验室的低效运营。

解决方案

客户A邀请Avantor Services 驻场团队为其分析库存运转情况，并根据订购流程和历史订购数据指定了库存管理方案。即能降低成本，又能让研究人员专注于科研工作。

包括：

1. 建立覆盖所有库存点的采购模式；

2. 整合供应商，以减少订单和发票的复杂性，降低运营成本；

3. 实施自动化库存管理系统Inventory Manager， 防止重复订货，优化库存管理水平，减少科学家参与 ；

4. 实施过程持续优化人员安排。

另外，Avantor 驻场服务团队在库存管理过程中实施5S系统化管理：整理、整顿、清扫、清洁、素养。实现了库存整 理和库房整洁的标准化管理，并坚持持续改进，以减少未来花在做重复管理工作上的时间。

服务成果

Avantor 驻场服务引入技术创新，流程创新及考核指标来提高整体效率。

为客户节省：

1.在项目的前六个月通过减少库存节省 $30,450 。

2.通过Search Desk 的功能，为客户节省寻找消耗品和耗材的时间，避免重复下单。节省金额达到 $442,000。

3.通过将库存管理交于Avantor 驻场服务团队，节省金额 $7,850 。

自动化库存管理系统Inventory Manager 还为科学家节省了超过4300小时的时间。 科学家们此前一直浪费这些时间来寻找试剂、耗材、消耗品等，而不是进行科研工作。

该项目的第一阶段已经节省了130平方米的存储空间，节省金额达到近1.2万美元。未来的其它计划可能会收回多达500平 方米的存储空间。

科学家通过库存管理系统——节省时间

 图1：精益化流程改进带来的时间节省

图2：系统化库存管理带来的在库量减少

中国驻场服务能力清单

科研支持

动物处理（处置，麻醉，解剖，组织处理）

生物研究和科学支持

细胞库管理

DNA/RNA 提取

QC实验室测试（GC/LC/GCMS/LCMS/Microbiology ect）

科学检测方法（化学，生物，物理）

化合物管理

采样、混合、填充…缓冲液、化学品、培养基&溶液

组织匀浆法

培养基/细胞培养准备（物流，采购，库存）

合规性档案管理

实验室支持

化学品追踪服务

干冰供应与转移

气瓶更换及管理

洗瓶

实验室废弃物管理

液氮供应及转移

消毒/高压灭菌法

安全设施测试（紧急冲淋…）

&急救柜/泄露包检查

样品转移&装运

动物房管理：笼盒清洗/

动物笼盒灭菌前填充服务

个人防护用品及洁净室洗衣房管理

物流管理与生产管理

询价及采购支持

库存及供应管理，POU管理

收发货管理 

生产用GMP仓库

生产用非GMP仓库 

化学品管理及运送 

用VWR货车运送药品

临床实验支持

功能性车辆的操作

玻璃器皿校正（移液器，烧杯等）

定制化服务(5S/流程改进项目)

Avantor Services

若科学家将时间花在这些非核心任务上，他们探索发现和创新的速度就会下降。Avantor Services 可以避免这种情况的发生。四十多年来，Avantor始终如一，专心致力于为客户提供多样化的服务。

目前，我们拥有2200多名员工，在全球范围内的合作客户超过500家，包括各大生物制药、医药、教育和工业研究机构。 我们为这些机构的高效运营提供服务支持，并帮助他们解决科研工作中遇到的种种问题。在此过程中，我们已为客户节省了数千小时的工作时间，以供科研之用。我们在日常运营管理方面有着良好的声誉，可以帮助您搜集更高价值的资源，以便您优先处理核心事务。

随着客户需求的不断变化，我们的技能也在不断提升。我们已成为科学运营方面的专家，通过先进的解决方案帮助客户提高绩效，以及为最佳实践提供指导。

Avantor Services是值得您信赖的合作伙伴， 可帮助您提高效率，最大限度地提高生产力，加速创新。