华人企业优瓦受邀到访加拿大：四大厂商想交流 不在意指责

引言：7月18-19日，广州优瓦科技有限公司受邀到访加拿大4大相关标准品生产商——Toronto Research Chemicals（TRC）、Synfine Research Limited、Acanthus Research、TLC Pharmaceutical Standards Ltd.。外访参观期间，优瓦代表陈志东总经理见证产品的每一步生产过程，并就相关中国标准品市场、行业问题进行讨论协商，最终就证书优化、加快货期两个问题上达成共识。

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广州优瓦科技有限公司是一家集研发、生产、全球营销为一体,专业提供进口分析标准品、对照品、试剂等产品的高科技型企业。在全球多个国家均设有采购点，实行专业化、个性化、技术化为一体的管理，为全球高等院校、政府研发中心、环境检测科研机构和食品、制药、化工、临床、新能源、生物工程等行业客户长期提供产品资源及配套技术服务。

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四大厂商为什么选择广州优瓦科技有限公司？

近几年，中国的标准品订单增长量很快、很多，加拿大四大厂商也注意到这一点。“以市场为导向，以客户为中心”是他们的经营理念，选择邀请广州优瓦科技有限公司到访，除了看中优瓦的规模、实力与高知名度以外，还因为大家有着相同的客户服务价值观——满足客户需求只是第一步，超越客户期望才是我们的追求。

面对强势厂家，广州优瓦科技有限公司直言不讳

货期、证书、包装等问题一直是充斥在标准品行业上的痛点。与强势厂家合作，很多企业都是低姿态，按要求办事。但优瓦认为，行业要发展、要变好，就一定要有魄力和胆量走出这一步，与厂家“谈判”！从创立之初，优瓦一直坚持客观地收集客户意见，定期反馈并让厂家必须给予解决方案。优瓦表示，“这是我们的工作，只要坚持，我们相信能做好，做透。如果厂商不能贴合中国市场，那么他们的产品如何与中国接轨，走向中国市场。”

厂商高度关注，并提供解决办法

面对严斥，厂商现场接连道歉并承诺改进。一直以来，他们都想聆听市场上真实的声音，并表示会积极寻求解决办法。对于证书，后期将会随货提供除COA外，还可提供MS、NMR、HPLC，并且证书纯度可以做到小数点后两位。而对于货期，厂商无奈表示办公室每周处理约25000封邮件，工作量非常大，所以发货事宜难免会有所延误。但此后会针对如优瓦这样的优质客户，优先发货。

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此行收益：

此次广州优瓦科技有限公司的加拿大之行，除了在行业痛点解决办法上与厂商达成共识之外，还参观学习了国外先进的设备仪器、整洁干净的实验室、对产品品质严苛的把控以及先进的经营管理经验，一切都给优瓦留下了深刻的印象，也更加坚定了优瓦对四大厂家品质的信心。

未来的标准品业务线规划

大风起于青萍之末，厚积才能薄发。优瓦相信，只有不断让厂商的产品和服务紧密围绕客户需求，这样才能让自己成长，让行业成长。未来，优瓦追求的不一定是品牌线的多且全，而是取决于该品牌是否能像TRC、TLC、CATO、LGC那样具有竞争优势。