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山东百草药业有限公司前身为临沂银雀山制药厂，属军队制药企业。公司的丸剂、颗粒剂、散剂、胶囊剂、茶剂、片剂、口服液七种剂型于2003年7月全面通过国家GMP质量体系认证。
据悉，山东百草药业将在2017年12月2日正式投产，投产前三天单位还无设备，11月29日应客户要求，下午4点CT-1PLUS电位滴定仪由禾工打包顺丰发出，11月30日下午禾工技术员从徐州客户那边赶到山东，下午3点仪器也相继送到单位，5点钟样品处理完毕，禾工技术员协助客户进行仪器安装调试工作，经过4个小时的安装、培训，客户已经能够熟练独立地掌握其仪器的使用方法，并能有效的采用禾工技术员培训的专业检测技术方案，了解仪器使用中常见故障判断及解决办法，晚9点安调工作顺利结束，总共用时29小时。这就是禾工售后认真负责的态度、积极配合的体现！
虽然市场是一个公司的生命线，但是售后服务却是决定这条生命线是否存亡的重要因素。当我们为用户解决了产品的售后问题，每每看到每个用户的脸上不再焦灼，挂上了满意的笑容，我相信，我们每个售后人员打心里都是开心的、自豪的。
[来源：上海禾工科学仪器有限公司]
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