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寄物品,丢失后该索赔多少钱?去年,合肥一家电子公司通过申通快递寄送一台网络分析仪,但货物最终丢失。由此,企业损失6万多元。随后,电子公司起诉申通快递,索赔6万多元经济损失。而两级法院经审理后判令申通快递赔偿电子公司500元。理由是,电子公司没有保价。
【事件】六万元货物丢失
去年7月3日,电子公司员工郑某电话通知申通快递,称需将一台网络分析仪运到深圳一家企业。随后,申通快递派送员到电子公司取货,郑某填写了申通快递详情单。不过,详情单没有注明快递物品的名称、价值及数量。
后来,深圳的企业一直没有收到托运的网络分析仪。几经查询,电子公司得知托运的货物莫名其妙地丢失了。如此一来,电子公司损失65920元。
【判决】快递公司赔五百
电子公司将申通快递告上法庭,请求法院判令申通快递赔偿经济损失65920元,并取消212元运费。
法院审理认为,快递服务是一种特定的合同关系,《邮政法》对快递业务也作出了专门规定。记者了解到,在快递单详情单背面印有格式快递服务合同,明确做了约定:“对快件可以自愿选择是否保价、自愿选择获得赔偿的限额;若寄件人没有选定的,则寄件人确认快件的价值在人民币500元内,快递服务单位在该范围内依法承担责任。 ”
法院认为,申通快递公司已经采取合理的方式提醒对方注意免除或者限制其责任的条款,但电子公司仍未选择保价条款,在不保价条款中也未选定资费5倍的赔偿标准。
据此,法院判令申通快递按快递服务合同约定,赔偿电子公司500元。
不保价最多赔5倍运费
昨日,记者咨询多家快递公司的客服。
邮政表示,EMS的保价为千分之五,单件最高保价5万元。如果出现货物全部损毁,按快件全额赔付。但是,在未保价的情况下若快件丢失,将按照邮费的3倍以下赔偿;申通快递说,保价产品如果丢失,将按物品价值赔偿,但不保价产品只赔偿3到5倍的运输费;顺丰快递客服表示,保价产品在运输中有专门人员看护派送,在不保价情况下,未具体规定赔偿金额,快件若发生丢失,需要协商决定;韵达快递表示,不保价情况下,快件丢失最多赔偿3倍运输费。
[来源:中安在线 ]
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