沃特世：行业创新先锋——访沃特世欧洲、亚太区运营副总裁Mike Harrington及质谱业务运营副总裁Brain Smith

　　沃特世(Waters^®)公司由James Waters先生于1958年创立，在过去的50多年里，沃特世一直专注于液相色谱及质谱技术的研发，并不断寻求创新，引领技术进步。创新和专注已经成为沃特世最为显著的两大“标签”，而沃特世也因此被视为仪器行业的苹果公司。

　　值沃特世中国区总部上海公司乔迁之际，仪器信息网有幸对话沃特世欧洲、亚太区运营副总裁Mike Harrington及质谱业务运营副总裁Brain Smith，让我们听听两位在沃特世工作了25年的员工如何解读沃特世的创新“标签”。

　　产品创新：以创新技术“领跑”对手

　　作为世界第一台商品化液相色谱仪、世界第一台商品化Q-TOF液质联用仪的诞生地，沃特世一直不负客户众望，不断地推陈出新，帮助客户解决分离科学方面所面临的各种挑战，而沃特世推出的新品更是成为行业发展的风向标。Mike Harrington非常自豪地告诉笔者，“在我加入沃特世的25年中，沃特世一直秉持着‘The Science of What’s Possible’的理念，坚持用创新技术帮助客户成功，从未改变。而这一切都基于我们对客户的深刻了解，也正是如此，我们才可以一直领跑于竞争对手。”

沃特世欧洲、亚太运营副总裁Mike Harrington

　　回顾沃特世的创新产品，UPLC^®、UPC^2TM及基于离子淌度的SYNAPT^®HDMS质谱系统都是近10年来沃特世里程碑式的产品，它们已经或将要改变相关技术的发展方向。Mike Harrington说，“当2004年沃特世推出UPLC时，市场上仅有沃特世一家供应商。而如今，UPLC/UHPLC已经走入了全球无数家实验室，供应商也逾十家。2012年沃特世推出革命性产品超高效合相色谱UPC²，它也正在重演UPLC的历史。在推出不到一年的时间，UPC²就在全球售出了数百台。我们相信再过5年时间，会有更多的客户接受这项技术，同时也会有更多同行推出相关产品。”

　　作为沃特世质谱产品研发和生产的负责人，Brain Smith对于质谱的创新有着更深层的体会。Brain Smith说，“目前，沃特世质谱拥有四极杆、Q-TOF(四极杆串联飞行时间)及磁质谱三大平台，而三大平台都是沃特世投资的重点及创新的源泉。去年，沃特世在英国曼彻斯特投资建设新的质谱总部，预计今年年底将建设完成。届时沃特世位于曼彻斯特的四个独立质谱基地将汇聚于此，新总部也将为质谱创新提供世界一流的设施和人才。”

沃特世质谱业务运营副总裁Brain Smith

　　对于质谱未来创新的方向，Brain Smith表示，“从诞生之日起，质谱所追求的目标一直没有改变：更快的扫描速度、更好的选择性及更高的灵敏度。不过，质谱技术发展到今天，除了上述三大目标外，我们还追求质谱的易用性、并力求降低质谱仪的成本，让更多的普通用户可以使用。而小型化也是质谱下一步发展方向，在小型化方面我们主要面临工程设计的挑战。”此外，Brain Smith还补充到，“质谱技术还处于创新的活跃期，沃特世有很多相关新技术在研发中，几年后，沃特世或将推出全新类型的质谱系统。”并且他非常有信心，未来所有的液相色谱都将配备质谱，而目前液相配备质谱的比例只是30%。

　　战略创新：提供样品=>知识的完整解决方案

　　沃特世在引领技术创新的同时，在发展战略方面也在作出创新。从2004年开始，沃特世就在战略上作出改变——从单纯的仪器供应商转向真正的完整解决方案供应商。对于“真正”二字，Mike Harrington 解释说，“最近几年，厂商们都在提解决方案，而其中究竟有几家能真正做到提供完整解决方案?这很值得考量。而沃特世经过几年的努力，我们收购了能够完善解决方案的相关产品与技术，并与合作伙伴共同合作，真正可以针对特定行业提供涵盖样品前处理、色谱分离、质谱鉴定、信息学软件、化学品、标准品与试剂的从样品到知识的完整解决方案。”

　　据Brain Smith介绍，“目前，沃特世可以提供如下行业解决方案：生物制药系统平台、农药筛查平台、代谢物鉴定平台、组学鉴定平台(蛋白质组学、代谢组学、脂组学、石油组学)等等。同时，我们也看到行业解决方案一经推出就得到了广大客户的认可，以生物制药系统平台为例，全球知名制药公司及医药研发机构都纷纷选择沃特世的平台用于生物药研究和开发，需求旺盛。”

　　与解决方案相配套，沃特世设立了Solution Center(实验中心)，而此次沃特世上海总部新址也加强了该中心的功能。今后，沃特世不仅提供传统的仪器培训，而更加侧重于提供具备不同行业特点的解决方案培训。Mike Harrington说，“目前在中国我们可以针对制药行业、食品安全行业提供解决方案培训。培训不仅针对沃特世的客户，并且对所有有需求的人士开放。”

　　中国十年：将沃特世的“创新”升华

　　今年是沃特世科技(上海)有限公司成立10周年，从上世纪80年代进入中国，沃特世中国经历了飞速的发展。Mike Harrington在评价沃特世中国时说到，“这10年沃特世中国做得非常成功，尤其在制药和食品安全方面取得了良好成绩。近两年，在林林总总的食品安全事件中，沃特世皆能在第一时间推出解决方案，帮助中国客户及时应对食品安全突发事件。在销售额方面，沃特世中国也是成绩斐然。2005年，中国在沃特世全球位列第十大市场，而2012年，中国已经跃居于沃特世全球第二大市场。”

沃特世上海总部迁址剪彩

沃特世上海总部大楼

　　中国一直是沃特世最为重要的市场，Brain Smith表示，“在过去的15年中，我每年都有机会访问中国，而每次都惊讶于中国科技的进步。而中国客户对于新技术的接受也令我们惊讶，沃特世第一台UPLC客户及UPC²首批客户均是中国用户。”对于如此特别而重要的市场，沃特世也在不断地加大投入。2011年8月，沃特世在成都成立了中国第三家分公司，致力于更好地为西南地区客户服务;2013年2月，沃特世中国区总部上海公司扩容，加强了Solution Center(实验中心)的能力。对于未来，Mike Harrington表示，“我对于沃特世的产品及中国市场都非常有信心，相信不久的将来，中国将超越美国，成为沃特世全球第一大市场。” 

采访编辑：杨娟

　　附录：

　　Mike Harrington,沃特世欧洲 & 亚太区运营副总裁

　　Mike Harrington于 1987年在都柏林圣三一学院攻读完生物化学博士后，Mike开始了在沃特世的职业生涯。他在沃特世英国团队担任过各种销售工作角色，并于1991年成为全国生物科学业务销售经理。1996 年，Mike成为英国最新收购的相分离业务总经理。1998 年迁往美国后，Mike担任沃特世美国化学业务销售总监和沃特世美国销售业务高级总监。

　　2006 年，Mike回到欧洲担任欧洲业务运营副总裁，并于 2011 年开始兼任亚太区运营副总裁。

　　Brian Smith,质谱业务运营副总裁

　　Brian于1983年获得伦敦大学的生物化学荣誉学位，并紧接着在化学工程与生物技术学院进行了为期两年的调查研究。1985至1988年，Brian在英国Celltech 有限公司获得工业行业的经验。他在沃特世的职业生涯始于1988年，在四年时间里，他迅速地胜任了包括医药行业大客户经理在内的各种销售角色。1992年，他加入了设在法国巴黎的沃特世欧洲市场团队，主要负责核心产品的欧洲市场营销计划的执行。这段经历使他于1995 年加入了设在马萨诸塞州米尔福德的全球市场营销团队，并从其所担任的销售培训、LC/MS 业务发展和医药市场发展等一系列角色中，获得了进一步的管理经验。目前Brian担任着沃特世公司设在英国曼彻斯特的质谱业务的运营，同时也是沃特世公司高级管理团队的成员。

　　关于沃特世

　　50多年来，沃特世公司(纽约证券交易所代码：WAT)通过提供实用、可持续的创新，使医疗服务、环境管理、食品安全和全球水质监测领域有了显著进步，从而为实验室相关机构创造了业务优势。

　　作为一系列分离科学、实验室信息管理、质谱分析和热分析技术的开创者，沃特世技术的重大突破和实验室解决方案为客户的成功创造了持久的平台，已经成长为一个业界众所周知的整体解决方案提供商，覆盖的领域包括：Separations Science分离科学、Standards and Reagents分析标准品与试剂、Chemistries消耗品、Informatics信息学产品、 Mass Spectrometry质谱。

　　2012年沃特世公司拥有18.4亿美元的收入，它将继续带领全世界的客户探索科学并取得卓越成就。

　　###

　　Waters、UPLC、UPC²和SYNAPT是沃特世公司的商标。