海尔生物医疗：打造世界级生物医疗设备品牌

“100家国产仪器厂商”专题：访海尔集团生物医疗设备本部

　　为推动中国国产仪器的发展，了解中国国产仪器厂商的实际情况，促进自主创新，向广大用户介绍一批有特点的优秀国产仪器生产厂商，仪器信息网自2009年1月1日开始，启动“百家国产仪器厂商访问计划”。日前，仪器信息网工作人员走访参观了医用低温冷链行业国内知名品牌——海尔集团生物医疗设备本部(以下简称“海尔生物医疗”)。

　　海尔集团生物医疗设备本部—海尔集团的全资子公司，注册资金1.3亿元，是海尔集团全球医用低温产品及科研仪器的开发制造基地，年产能力80万台以上，生产涵盖医用低温冷链产品、感染控制产品、实验室产品三大系列二十余个型号产品，位居全球医用低温制冷领域第三大制造商。据了解，海尔生物医疗2010年销售产值将突破5亿人民币。

海尔工业园(座落于青岛市高科园，是海尔集团总部所在地)

　　历经10年实现年产值5亿，海尔生物医疗演绎“海尔速度”

海尔生物医疗的“发展速度”

　　起步：全力做好医用保存箱一个产品

　　2001年，血液保存箱在中西部血站建设项目独家中标823台，奠定了医疗发展的技术储备和渠道拓展基础。

　　走出去：进入海外国家市场

　　海尔先后在印度市场相继中标印度卫生部世界银行贷款项目10000台疫苗保存箱，印度卫生部筹建的“提高妇女儿童免疫力”15000台采购项目，UNOPS(联合国项目服务中心)1000台车载血液冰箱一期项目以及印度卫生部“免疫项目冷链设备采购”项目20930台疫苗保存箱；

　　同时，海尔血液保存箱、超低温保存箱也相继实现出口，海尔医疗科研产品已大批量进入国际市场。

　　走进去：在主流渠道销售主流产品

　　2009年4月，海尔与全球生物科研领域最大的产品集成商美国V品牌的合作标志着海尔超低温冰箱真正进入全球超低温高端市场，并将通过“先难后易”的海外拓展思路，以“高屋建瓴”之势逐步向欧洲及发展中国家辐射。

　　走上去：中国医疗科研行业整套供应第一品牌

　　2009年5月， 中华骨髓库独家采用海尔100台-86℃超低温冰箱，用于保存100万份中国志愿者造血干细胞血样标本；同时，还配备全球独有的“U-COOL”冷链设备信息化监控系统，随时随地保证血样安全。此举不仅打破国外品牌对中国市场的长期垄断，创造全球超低温冰箱应用领域新的高度。

　　海尔集团总裁杨绵绵在应邀参加中华骨髓库揭牌仪式时谈到：“中华骨髓库、海尔集团和博奥生物公司三个民族品牌共同打造了一个‘中华牌’骨髓库，是民族品牌实力的体现，更是海尔的骄傲!”

海尔生物医疗所获荣誉

　　截止目前，海尔生物医疗的医用低温及生物科研产品已经广泛应用于血液及药品储存、生物工程、医学研究、医疗临床、卫生防疫、农业、畜牧业等领域。海尔超低温保存箱等产品凭借稳定的产品性能、网络监控差异化功能和人性化的独特设计，在近几年国内外科研、医疗卫生领域的超低温市场拓展中取得丰硕业绩。据介绍，2008年11月，根据海关提供的2008年1-10月调查统计数据显示，海尔超低温保存箱超越日本S品牌，美国F品牌和N品牌，以30%的市场占有率位居国内市场第一。

　　海尔生物医疗在低温、超低温领域的研究处于国际领先水平

-150°C深低温保存箱

4°C血液保存箱

　　海尔生物医疗在低温、超低温技术领域开展广泛、深入地研究，并拥有多项专利和独有技术，先后推出了从4±1℃血液保存箱到-156℃超低温保存箱等冷链产品，生物安全柜、医用清洗消毒机等感染控制产品的医疗科研产品群。

　　其中，在4℃血液保存箱防凝露技术、-60℃低温保存箱分级冷凝技术、-86℃超低温保存箱快速制冷和短信报警、远程监控技术、半导体制冷技术、血液低温操作台及生物安全柜的研究方面均处于国际领先水平。尤其，海尔生物安全柜、-86℃超低温保存箱在2007年由科技部、商务部等国家四部委联合评选为“国家重点新产品”。

　　另外，海尔生物医疗设备成为海尔集团标准产出“大户”之一：

　　2006年11月，“低温保存箱”国家标准(GB/T20154-2006)，由海尔负责起草，海尔集团为首席起草单位；

　　2008年1月，海尔又相继参与起草了“血液冷藏箱”(YY/T0168-2007)、“药品冷藏箱”(YY/T0086-2007)医药行业国家标准，并于2008年3月1日颁布实施;该标准的颁布实施标志着海尔生物医疗设备拥有在中国及国际超低温领域内重量级别的“话语权”。

冷链设备整套产品解决方案

医院消毒供应中心整套产品解决方案

　　服务升级“三大计划”：整机保修五年，压缩机保修十年，享受终身维护

　　2010年5月10日，在海尔生物医疗核心大客户研讨会上，海尔生物医疗正式向业界发布其“世界品质·延续关爱”金牌服务升级计划，旗下所有超低温系列产品整机保修五年，压缩机保修十年，享受终身维护。

　　据介绍，此次金牌服务计划的提出，一方面是海尔生物医疗对用户需求的满足，同时也是对其产品国际化品质拥有的坚定信心。目前，海尔生物医疗拥有覆盖国内各市县区的本地化海尔售后服务网络，售后服务按照国家三包标准执行，并设立了统一的售后服务电话及分布在全国各市县区的售后服务网点，以确保产品售后服务的及时率、满意率。

海尔生物医疗设备展厅一角

　　附录1：海尔集团生物医疗设备本部

　　http://www.haiermedical.com

　　附录2：仪器信息网“超低温保存箱”专场

　　http://www.instrument.com.cn/zc/icebox.asp