做好服务，腾飞销售

—— 致InsMark员工，合作伙伴和广大用户

大家好！

令人难忘的2020即将过去，但是世界格局的动荡，经济形势的不确定性，依然存在。特别是疫情依然在肆掠，让人们惴惴不安。在这样的气氛中迎接2021，这个冬天的寒意，是喜庆中的阴影。然而，寒冬已至，春天还会远吗？

对于InsMark，我已经感受到了一丝春意。

首先，我想对我们的员工说，公司业绩今年逆势增长，大家可以放心过年。

刚刚过去的公司十年周庆，股东们对公司的评价是：“欲成大树，莫与草争”。InsMark是一个有些超前的公司，但是提前十年布局，可以说是一种别样的成功。它目前所拥有的无形资产，开始显现越来越大的市场竞争力。这个竞争力就是两个：精品品牌和产品品质。

2020年，由于疫情原因，我们无法到海外参展。而在几乎没有任何海外推广，且面临排华浪潮的情况下，InsMark的外贸订单却逆势增长。以我主管外贸的工作经验来看，这是品牌的力量，品质带来的回报。

InsMark的宗旨就是要做业内的三好学生。经过十年的努力，InsMark已经具备了品牌和品质两好的条件。我认为需要解决的剩下的一好，就是更加完善的服务。服务更上一层楼，是腾飞销售的东风。

InsMark是一个具有欧式企业风格的公司。以产品为核心的经营策略，以及仪迈人十年如一日的工匠精神和质量意识，是腾飞销售的基本保障。基于我在德国公司担任售后经理以及海内外营销的工作经验，我认为在新的一年里，我们开启腾飞模式的金钥匙，就是要提供优质的服务，做仪器界的“海底捞”。因此，我会在新的一年采取一系列的措施，使得无论是我们的经销商合作伙伴，还是我们的最终用户，都没有后顾之忧并得到更多的实惠与便捷。

2021，总部在上海的InsMark，会在深圳和沈阳增加南北各一个技术服务中心。为经销商和用户提供及时响应的服务，包括售后支持、试用、安装调试、培训等。

2021，我们会加强一线技术支持团队的搭建。并与总部第二线的产品开发和管理团队，进行快捷联动。

2021，公司同时加强质量控制和产品开发，推出更多的产品，做营销团队的坚强后盾。

最近我们就做了一些用户访问、现场解决问题、针对用户应用量身定制产品等活动，相信一些客户已经有所体验。

总之，2021的关键词是服务。我们致力于做三好学生，维护好品牌，做好产品，大力完善服务。我相信水到渠成。销售，是合作伙伴---经销商朋友们的事。产品的口碑，是用户心中的那杆秤。

十年创业，行路难！行路难！虽多歧路，然卧薪尝胆，今安在，且逆境成长。我坚信，长风破浪在此时。未来的十年，直挂云帆济沧海！

请大家继续与InsMark同行！

祝大家新年快乐！阖家幸福！万事如意！谢谢！

上海仪迈仪器科技有限公司

营销总监

Andy Huang黄华辉

2020年12月25日