直面疫情、正视问题、做出改变——访力试科仪总经理王斌

近期，全国疫情卷土重来，部分城市学校停课、企事业单位停摆，疫情对经济生活的影响再度显现，科学仪器行业也再次面临新冠疫情带来的严重冲击。疫情之下，我们看到了特殊时期仪器同行们的守望互助，也看到了抗疫路上科学仪器人的最美“逆行”......

基于此，仪器信息网开展了“2022年仪器圈抗击新冠疫情纪实”专题活动，邀请处在疫情地区的企业领导人谈一谈应对疫情展开的系列行动，了解新一轮疫情给科学仪器行业带来了哪些影响。

本文，仪器信息网特别邀请到力试（上海）科学仪器有限公司总经理王斌，聊一聊力试科仪在疫情中的奋战与担当。

力试（上海）科学仪器有限公司总经理 王斌

仪器信息网：贵司是从何时开始着力应对本轮疫情冲击的？疫情对于贵司的哪些环节影响比较严重？

王斌：新冠疫情这2年间的发展可以说一波未平，一波又起。上海在抗疫防疫工作上，向来是做得规范且周全的，但这轮疫情着实让多数企业感到猝不及防。

我们企业的办公地址在上海市金山工业区。从3月8日起，金山就有小区陆续被封控管理，封控时间长达7-14天。当时有部分员工小区被封，企业人事第一时间将所需的工作设备和资料转交，支持其居家办公。3月28日，上海疫情防控战略转变，开始浦东浦西“鸳鸯封”。在前一晚，企业高层领导紧急开会，商讨封控政策下的管理对策，并通知企业员工在保证安全的前提下，去公司将自己所需的居家办公用品取走，有备无患。

即使居家线上办公能为企业减少一些疫情所带来的冲击和压力，但作为一家科学仪器企业，在操作层面上，如物流、供应链以及人员输出等方面，仍面临着严峻的挑战。生产部、工程技术部、销售部等方面受到诸多限制。除此之外，各地区交通管制严格，外出差旅受限，拜访客户困难，多个展会、学术会议延期，将对企业上半年的业绩造成很严重的影响。

5月8日，力试经过不懈的努力，成功获批了由上海湾区高新区发布的第二批初审达标“无疫企业” 。5月12日，在贯彻落实好疫情防控工作细化方案的前提下，我司第一批驻厂闭环复工人员正式到岗。

6月1日零时起，上海有序恢复住宅小区出入、公共交通运营和机动车通行，企业也迎来全员的复工复产。面对复工，蓄势待发！

仪器信息网：面临疫情带来的严峻挑战，贵司开展了哪些自救行动？

王斌：首先是供应链的问题，由于物流的不确定性，势必要通过其它的途径手段来减少疫情对供应链的冲击。如加大原材料的备货，及时调整生产计划，选用价格更高的物流等等，这些都将会是疫情时代企业要临的大问题。

同时，供应链等方面的不确定性会导致订单交付的问题，正常情况下可以完成的订单，在封控的情况下受到多方面的限制，可能会导致延期交付。我们第一时间在企业宣发平台上发布致歉通知，由各项目负责人第一时间和客户沟通，并表示会实施高效率高质量的措施，全力以赴按时交货。

在封控环境下，人工成本和时间成本大幅增加，但我们销售部、客服部仍需保持服务，积极配合客户，妥善解决问题。为减小疫情冲击，我们需要积极落实客服工程师属地化管理，按区域分配工程师，既可以提高工作效率，又可以减少各地疫情防控措施不一带来的影响。

同时，经过长期的居家办公，在复工后企业要有效提高员工士气，有条不紊地度过复工后的“生产高峰期”，制定并通过新目标来缓解疫情带来的冲击。

仪器信息网：面对居家封控、生产停工、物流停摆、货品静置等突出问题，贵司有哪些经验和感悟可以分享？

王斌：首先，在封控状态下，最需要关心的还是员工的身心健康。在安全的前提下，保障员工与坐班作息保持一致，保证在复工后大家仍有着最佳的工作状态。

力试作为第二批初审达标“无疫企业”，5月12日的第一批员工复工工作安排地合理又有序：

1. 先让部分员工驻厂，这些人包括生产、仓库、品质的部分人员。

2. 疫情好转后，根据生产任务适时调整作息时间，尽量在较短时间内把急单赶出来。

3. 高效完成任务。PMC要预先计划好要排产的订单，仓库备好相应的物料。

4. 复工后的一段时间内，公司上下的工作重心都要围绕运营，因为疫情期间运营几乎完全停摆，而其它工作多多少少都有些进展，集中精力赶订单是当务之急。

生产停工、物流停摆对于企业来说冲击非常大，我们的生产部门提前做好了复工前的准备工作，适度地加班加点，加快工作的进程。复工以后物流产生爆仓，运输效率在一段时间内会达不到以前的水平，企业需要根据自身情况作出及时有效的调整来提高运营的效率。

疫情带来的冲击无疑是巨大的，但是企业要生存下去只有直面疫情、正视问题、做出改变。疫情出现的危机只是一时，而企业的长远发展才是关键。加强企业间的联动，建立牢不可破的同盟关系，大家抱团发展。我们要着眼于未来，进行挖潜与整改，实现企业创新，勇于和善于创新的企业才能持续发展。摒弃鸡肋产品，致力发展优势产品，加强员工的培养，赢得员工对企业的忠诚，激发员工潜能的释放。

仪器信息网： 面对疫情，您认为线上能够发挥多大的作用？线上还应拓展哪些功能，以支持特殊时期的企业发展？

王斌：对于科学仪器企业来说，线下尤其是车间类的工作非常重要。但在疫情期间，线下工作受限，线上工作虽有限却也发挥着很大的作用。比如销售、客服、业务跟进、企业内部信息更新等方面的工作。只要保持自我更新，哪怕处于停摆的时期，我们仍旧是不断前进的。

同时，问题促进着创新，疫情为我们敲响警钟，提醒我们需要建立基于企业自身情况的供应链预警体系，根据供应链预警信息和状况，合理规划生产运营方式，运用现在软件的数字化能力建设企业供应链弹性体系，稳定供应链运营，提升供应链效率。

仪器信息网：您认为本轮疫情将对中国科学仪器产业带来哪些深远影响？

王斌：疫情的冲击是挑战，也是机遇，它对每一个行业都带来了不同的冲击和影响。医疗仪器市场、生命科学市场、制药科学领域、第三方检测机构等行业能够成为抗击疫情的主要力量，这些行业市场需求的增长和产能的提高，将会带动其他科学仪器产业的发展。疫情之后可能存在“报复性”的需求增长，会增加一定经济效益，这也算是疫情为“准备好的人”带来的机遇了。

总而言之，经过本次疫情，企业尤其是中小企业会更加重视其自身的安全与健康，如员工的健康、企业的安全生产、资金链、供应链、生产链的安全等。

其次，智能化、数字化将更快推进。“人”是企业的核心，但也具有局限性，疫情将成为制造业智能化和数字化的催化剂，迫使企业主动拥抱工业互联和智能化变革。

最后，本轮疫情也是产业结构调整的机会。通过疫情，重新审视并调整企业的产业结构以及淘汰落后产能。企业应审时度势，把握机会，优化战略，理清发展思路，调整业务方向。