岗位职责:
1、执行日常服务工作包括仪器安装、维护、维修、校准和客户培训
2、准时提交服务报告、安装报告、工时报告、安装培训备忘录等文档
3、为客户提供专业技术支持、解答客户问题
4、为服务团队其他同事提供后备并完成相应服务工作
5、负责反映客户投诉和问题并跟踪解决
6、接受并完成公司指派的任务
任职要求:
1、至少一年以上仪器测量或分析行业经验,具有客户服务经验者优先
2、专业为仪器、电子或相关专业的本科学历,具有化学专业或背景者优先
3、善于沟通、理解客户需求,能抗压工作和频繁出差
4、善于学习、自我激励并具团队精神
5、良好的英语表达和书写能力
驻地:上海
薪资:面议
有意者,请将简历邮件发送至:
陈山淮 先生 shanhuai.chen@elementar.de
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