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HHitech和泰用户巡访记 | 第一季第九站:广东

上海和泰仪器

2017/06/01 14:28

阅读:67

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巡访第九站:

区域:广州

时间:2017年5月15日-19日


巡访第九站,我们来到了南粤大地--广东!

HHitech和泰实验室纯水系统产品在广东省拥有广泛的客户基础,客户领域涵盖了科研院所、医疗及疾控系统、政府职能部门、厂矿企业等,尤其是省会羊城广州市,因其拥有广大的高校数量及在校高等人才,和泰纯水产品在广州市拥有庞大的客户基础。

此次广东之行,我们巡访了华南环境科学研究所、中国科学院广州分院、南方科技大学、 深圳大学(深圳)、华南农业大学、华南理工大学、广东海洋大学(湛江市)、广东环凯微生物科技有限公司等多家单位。和泰实验室纯水系统在广州市的客户群非常庞大,在来此巡访之前,广州用户的呼声已经高涨,我们也深知此行肩负重任,在有限的时间里,我们抓紧每一分一秒贴近用户、服务用户。



随着巡访的深入,我们也逐渐了解到广东用户群在使用纯水系统时存在着一些普遍性的问题:

1、 纯水滤芯的使用寿命相比一般区域的客户出现相对明显的下降;

2、 取水方法不够科学严谨;

针对第1个普遍性问题,经过和泰工程师与用户的仔细分析和深入沟通后,发现由于当地的天气潮湿闷热,且阳光也相对充足,而且一些纯水机的摆放位置较靠近窗口,长期太阳直射后,使纯水机内部的管道、阀门、纯化柱成为了藻类和细菌的温床,这直接导致了纯水滤芯寿命的下降。

我们及时告知了用户一些预防措施:增加遮光帘、调整纯水机安装位置、避免可能存在的污染因素。

针对第2个普遍性问题,我们向客户提出了“即取即用,排放前段水”的用水理念,也详细讲解了其他的使用注意点。也许每到之处,我们都重复着我们的说辞,但只要能让用户取到更高品质的水质,实验效果更好,我们将不遗余力。



广东是个让人留恋的地方,这个大地有着特殊的魅力吸引着我们,不仅仅因为这里有着HHitech和泰实验室纯水系统,还有当地服务中心同事,更有我们可爱的用户,他们有的热情如火,有的温润如玉,不时的询问我们“下次的广州巡访计划是排在什么时候?”,我们相视而笑,并且坚信,那一天,不会很远。

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