十年磨一剑，砺得梅花香 ——访毕克气体仪器贸易（上海）有限公司总经理Chris Harvey

　　Peak毕克气体是全球知名的实验室气体发生器技术研究和制造商，专为液质联用仪LCMS和气相色谱GC等科学仪器提供氮气发生器、氢气发生器和零级空气发生器。2010年，为了给用户提供更好的服务，Peak在中国成立了全资子公司——毕克气体仪器贸易（上海）有限公司。迄今为止，毕克气体进入中国市场已经10周年。这十年来，随着业务的快速发展，毕克气体从最初的3名员工发展到现在近百人的专业团队，在全国范围内已有超过11,000台气体发生器在日夜运作，为中国用户的安全用气保驾护航。

　　进入中国市场以来，毕克气体始终保持着高速的业务增长，取得了众多中国用户的肯定和青睐，其中的成功秘诀主要有哪些？在这十年之间，中国的气体发生器市场发生了哪些重要的变化？随着后疫情时代的到来，又将有哪些新的发展趋势？带着以上问题，仪器信息网在2020年慕尼黑上海分析生化展期间，采访了毕克气体仪器贸易（上海）有限公司总经理Chris Harvey先生。

毕克气体仪器贸易(上海)有限公司总经理Chris Harvey先生

　　不可或缺的品牌意识与创新应用

　　据Chris Harvey先生介绍，十年前，毕克气体刚进入中国市场的时候，大多数实验室仍在使用气瓶和液氮，而现在，通过多年的市场培育和发展，气体发生器在实验室中变得越来越重要，其中氮气发生器几乎已经成为质谱的标配产品。对此，Chris Harvey表示：“我和我的团队都感到非常自豪，就是通过我们在销售、市场以及服务方面的不断投入而在推动中国气体发生器行业的发展中起到引领作用。”同时。他还将Peak在中国市场的发展策略归结为以下几点：

　　“首先，品牌意识非常重要。虽然说Peak的早期投资和成功也使市场上涌现出了一些新的生产商和竞争者，但这对整个市场的发展以及对最终用户和毕克气体来说都是有利的，因为这可以更快地帮助气体发生器成为实验室的标配产品。做气体发生器虽然容易，但是做好气体发生器却并不容易。我们也看到很多客户在尝试其他厂家的产品之后再会回过头来找我们，我们也一直在挖掘新的客户，因为我们的目标始终是通过提供高效可靠的产品和出色的售后服务来帮助客户提高实验室效率。我们都知道，实验室设备的宕机成本非常昂贵，维修损坏的LCMS和GC仪器的费用也非常昂贵，据我所知，每台LCMS每年的维护费用在10-20万元之间，用户有时候只考虑仪器会不会出问题，而没有考虑到因为气体供应的质量问题或气体供应设备的稳定性而可能导致仪器出现损坏或宕机。因此，对最终用户来说，实验室气体供应的质量和可靠性非常重要，用户在选择发生器的时候一定要留意或考查气体发生器供应商的资质能力。”

　　“其次，就是要探索发现新的应用。许多新应用都是客户主动找到Peak寻求合作，同时，这也帮助我们的产品找到新的垂直领域客户，这种相互合作也是我们开发许多新产品的原因。例如我们的新型TOC用气体发生器TOC 1000，就是专门为TOC分析仪设计，提供干净、干燥无CO2和碳氢化合物的气体，这一产品源于我们和岛津的一个合作项目。“

　　“最后，对于像慕尼黑上海分析生化展这样可以使我们和现有客户、OEM合作伙伴和媒体伙伴们见面的机会，我觉得也非常重要。这是新冠疫情在中国得到有效控制后的首次科学仪器展览盛会，Peak能够在本次展会上再次亮相，我感到非常幸运。现在很多市场营销活动已经由线下转为线上，在欧洲和美洲也是如此，但是像展会这种线下形式，总是不可或缺的，因为它可以提供人与人之间面对面的交流互动和由此而来的学习机会。“

　　高流量、小型化、低能耗——应对变化中的市场

　　众所周知，毕克气体的主营产品虽然不是分析仪器，但其市场却和分析仪器（例如：质谱、色谱等）有着紧密的联系。当今，中国乃至全球正在逐渐进入“后疫情”时代。那么，在这一新形式下，中国的分析仪器市场，特别是质谱市场，是否正在出现一些新的变化？如果这些变化正在发生的话，毕克气体是否会相应调整自己在华的市场策略？对此，Chris Harvey先生认为：“在短期内，来自制药和生物医学研究/生物技术和食品领域对质谱和色谱的需求可能会大幅增长，而来自高校和政府的需求会有所下降，包括石化等领域的投资也会相应减少，这不足为奇，我们也会在短期内调整我们的市场关注重点。但是就长期而言，这些暂时受到负面影响的市场终究还是会回复正常化，譬如越来越多的高校学生选择留在国内继续深造而不是出国留学，那么相应的高校也会加大投入来吸引人才，与此同时质谱也将会在各行各业的实验室里发挥越来越重要的作用。“

　　“另外一个持续的趋势是质谱的灵敏度越来越高，通量越来越大，尤其是在制药和生物医学研究领域，例如今年新推出的SCIEX7500LC-MS/MS系统和岛津LCMS-8060NX，都是在灵敏度和分析速度上实现了新的突破。我们已经将最新产品向这些趋势看齐，并且发现我们开发的新技术有助于提高传统系统中的灵敏度。另外，如果仍然使用原来的氮气发生技术，这些新的仪器系统还会消耗大量的氮气，会给实验室的能耗、空间带来很大的压力，同时产生大量的噪音污染。”

　　“而我们最近发布的Genius XE SCI 2产品，是由我们与SCIEX共同开发，专为满足SCIEX质谱用气需求而设计的气体发生器，与SCIEX 7500高度匹配，因此这款新的质谱产品在发布之初就有了相配套的气体发生器解决方案。这款小型、噪音极小的氮气发生器产生的氮气量足以满足质谱系统增长的用气需求，但是尺寸更小，能耗降低约30%，噪音水平则与其他用于三重四极杆系统的发生器产品相当。此外，Genius XE SCI 2配备了最新的高性能集成式压缩机，可以实现24/7全天候运行。据说美国拥有着世界上最高效的实验室，宕机时间几乎为零，仪器每天工作24小时，并且仪器的生产率和投资回报率非常高。这意味着对于实验室高效率的需求，也要求我们要将发生器设计为能够24小时连续运转。而且，我相信中国的实验室未来也会向着上述这一趋势发展。”

　　“而我们的另一款新产品Genius XE SMZ则是Peak与岛津共同为8060NX开发的氮气发生器。总之，可以在最新的MS产品中实现我们不断的技术创新是一件非常棒的事情。比较幸运的是，我也同时负责着Peak在日本的业务，可以近距离地观察日本气体发生器市场需求的变化，而这些变化未来也很有可能在中国市场发生。在日本，实验室空间存在严重不足的问题，尺寸和噪音也是影响气体发生器（实际上对于任何实验室设备皆如此）产品的关键因素。而且，日本还是一个对环境非常敏感的国家，因此能源消耗也是至关重要的因素之一。同时，我们还需要考虑安全等其他因素，例如地震风险等。这些都将影响着我们对于新产品的设计。“

　　扎根中国市场关键词：本地化

　　2020年，是毕克气体正式进入中国市场的第十个年头。今年11月初，毕克气体在上海举办的”英国商业大奖“颁奖盛典上荣获“年度英国出口商奖”，这一奖项既是表彰毕克气体的勇于创新和在中英贸易中所做出的贡献，也是对过去十年毕克气体在中国市场所取得的卓越成就的肯定。正所谓“十年磨一剑，砺得梅花香“。作为一家英国气体发生器厂商，能够在十年间牢牢地扎根中国市场并不断地取得新的发展，不断的产品创新、专业的气体解决方案、一流的售后服务和个性化的营销策略，缺一不可。

　　对于Peak在中国市场的成功经验，Chris Harvey用了一个眼下的实例进行了诠释，“每个市场都有着其独特的特征和需求。目前，中国的实验室正在面临一个新的问题，实验室变得越来越大。这里的“大”不是说空间变大了，而是仪器变多了。十年前，一个实验室顶多只有一台质谱，而现在，一个实验室里可能有五、六台质谱甚至十台质谱。中国的实验室正在不断变化，新的仪器不断增加，工作量不断加大，这是市场快速增长的典型表现。而我们在本次展会上首次发布的产品——新型Infinity XE 60发生器，就是我们专门针对中国市场开发的创新产品的完美典范，它的灵活性可以使实验室管理者更好地进行设备管理。“

毕克气体仪器贸易(上海)有限公司总经理Chris Harvey（左侧为新型Infinity XE 60发生器）

　　“首先，Infinity XE 60系列膜分离气体发生器可产生10-520L/min高纯氮气，可为多台设备稳定供气，可以支持高达20台质谱的用气需求。其次，它是市场上首个具有智能模块管理功能的气体发生器产品，用户可以根据不同的应用需求自主地选择不同的氮气纯度，纯度范围从95%到99.5%。”

　　“除此之外，最重要的一点是，以往所有气体发生器都具有一个固有的缺陷，即当质谱仪处于待机模式或用气量较少时，气体发生器仍会继续运作并向后端持续供气。它们之所以需要这样做，是因为在氮气需求回升时，发生器必须在不损失压力的情况下提供氮气，这就导致发生器过滤系统的损耗增加，从而导致维护成本增加。而最让人沮丧的是导致压缩机持续运行，浪费了能源并增加了维护成本。新型Infinity XE 60发生器具有多个氮气“模块”，并且能够关闭其“模块”，首次实现了将发生器置于完全待机模式。以前，我们已经能够实现使发生器进入ECO模式但从未进入真正的待机模式。这一点非常关键。例如，如果当前的实验室现有仪器仅需运行该产品的50％的氮气“模块”，那么，我们可以关闭其另外50％的暂时不用的模块。这是一项具有开创性的技术，可真正降低客户的维护成本和能源消耗，而能源消耗是现在中国非常看重的因素。”

　　“因此，从产品角度来看，我认为我们在满足中国客户需求方面一直处于领先地位。而我们团队所做的工作也在真正地扎根中国市场，了解中国用户的真实需求，设计和开发真正适合本地用户使用的产品。正如我们公司的价值观：诚实、正直。我们从不过分承诺，而是实事求是，为用户提供真正需要的产品和解决方案。未来，毕克气体也将继续加大在中国市场的投入，希望下一个10年、20年，能够更好地实现本地化，为中国用户带来更加安全、可靠的产品和非凡的品牌体验，让更多的中国客户从中受益！”

毕克气体展位

　　采访后记：

　　作为一种分析仪器的外围设备，气体发生器在实验室里的存在总是容易被忽略。然而近年来，随着大家对实验室安全和环境问题的逐渐重视，以及对实验室生产力和效率的要求不断提升，气体发生器作为一种安全、便捷、稳定的实验室供气方案，正在被越来越多的用户所接受，并逐渐成为分析实验室的标配。

　　气体发生器市场也随着快速增长，譬如专门为TOC仪供气的气体发生器就面对着每年几千台TOC的大市场。与此同时，市场竞争也愈发激烈。虽然会出现一个百花齐放的过程，但在经过用户检验之后，最终市场份额也许还是会集中到少部分优质供应商手中。作为进口气体发生器的头部供应商之一，毕克气体不断致力于探索创新，几乎每年都有新品推出市场，并且始终以贴近用户真实需求为己任，持续发力中国气体发生器市场，其有效的经营策略或值得国内外相关厂商学习和借鉴。

　　Chris Harvey先生简介

　　现任毕克气体(Peak Scientific) 中国区总经理，毕业于诺丁汉特伦特大学 (Nottingham Trent University)，获得化学专业学位。初入职场时，担任高可靠性电子材料科学研究员。2003 年，Chris 转战北京，与航空航天、自动化、军事机构和电讯公司合作创办了一家研究与制造基地，致力于开发出在极其严苛的环境下制造更为可靠的电子产品的新方式。Chris 目前居住于毕克气体的中国总部——上海。至今，Chris已在中国居住了 17年，他把中国当作自己的家。