每一个毕克人都为Peak优秀的服务团队感到骄傲,他们默默无闻地践行着Peak对客户的宗旨:顾客的满意是Peak的首要目标!近期,Peak优质的服务再次被“盖章”啦!是的,你没看错,【Peak全面保护】服务一举摘得Select Science Seals of Quality大奖!一同获奖的还有安捷伦、沃特世、赛默飞等仪器界“大咖”呢~
小编先给大家通俗易懂地普及一下这个奖项:此奖由全球知名行业网站Select Science举办,通过全球科学家的评选,旨在挑选出最优的实验室产品。在Select Science网站上展示的数以千计的实验室产品中,仅有0.1%的产品获此殊荣(此乃真正意义上的千里挑一!),而且,Peak也是唯一一家获奖的气体发生器厂家哦!
那我们一起来了解一下获奖者——【Peak全面保护】吧~
Peak致力于保障客户的发生器不间断运行。单单在中国,我们就有二十多位售后服务工程师驻扎在全国各地,【Peak全面保护】更为客户提供最快48小时内上门服务,且首次现场修复率高达95%(是“现场修复率”哦,不用担心动不动就被返厂了!),此外,还有毕克人最引以为豪的一点——Peak的售后服务不外包!我们的售后服务工程师都会定期在英国总部接受系统培训、通过考核后才能上岗,为客户提供来自英国品质的服务!
暖心的工程师们会在不同的发生器上贴上对应的使用小贴士哦~
下面是小P不走寻常路的获奖感言时间:
除了感谢广大用户之外,小P想说,Peak所提供的不仅仅是过硬的产品,也是仪器行业领先的售后服务。当设备需要维护的时候,您再也不用担心被“踢皮球”和“被停机”了!
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