近期,巨纳集团销售服务工程师Ronnie Chen、Peter Wang为苏州西门子公司提供三维扫描轮廓仪校准和维护服务。
巨纳集团从客户采购至安装、调试、培训及校准等,为客户提供完善的一条龙服务,全年365天,我们保障24小时实时咨询。应用工程师不定期通过电话联系,了解客户产品操作情况,为客户提供贴心的解答服务。另外,我们也提供定期三维共聚焦显微镜校准服务,以保障仪器的测量精度。本次,作为长期合作伙伴,了解西门子的需求后,我们工程师秉持“急客户所急”原则,第一时间赶至苏州现场,为客户提供校准服务。及时周到的上门服务,为客户解决后顾之忧。
在工作现场,工作人员详细检查三维扫描轮廓仪的各项指标、和客户积极沟通、了解服务所需,耐心细致地为客户介绍操作、指导适宜的维护方式等,热情而主动的工作态度,获得西门子公司的一致好评。
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