致 亲爱的经销商、用户您好:
首先,非常感谢您选择洛科仪器股份有限公司 (Rocker Scientific Co., Ltd.) 为您长期的合作伙伴,并感谢您一直以来对我们的支持与爱护。
随着电子商务的兴起,假货、翻新机等来路不正的货物不断的影响各大品牌在市场上的价格、质量与形象。我们一再重申,为保障每位爱护洛科 ( Rocker ) 的消费者,请勿购买来路不明的洛科 ( Rocker ) 商品,这些商品包括但不限于假货、翻新机、未经正式报关的商品等。这些非正规渠道的商品无法获得售后服务,同时由于这些假货、翻新机商品为谋取更大的利益,可能存在材料、设计、电路上的安全隐患,非经合法进口商品由于不能确定电源电压等是否适用于中国的标准,有可能对您的试验样品、环境或者人身安全造成威胁。
未来我们承诺投入更多的人力和资金全力打击非正规渠道的商品,确保用户的合法利益不受侵犯,也期待大家协助我们一起努力打击非经合法进口商品、假货和翻新机等非正规渠道商品。
我们采取的具体措施如下:
1. 2018 年起洛科在中国的签约授权代理商只有「北京卓信宏业仪器设备有限公司」、『上海领德仪器有限公司』以及『厦门洛肯仪器有限公司』仅此三家。
2. 如对经销商提供的文件真伪性存疑,发现其提供的授权书、售后服务承诺书等我司署名并签章的文件,可能有通过使用电脑软件非法修改、合成的嫌疑,请及时通知我们,本公司会协助核验文件真伪,如有违法行为我司将对相关商家采取法律行动。
3. 如您对购买的商品合法性存在疑虑,请与我们联系并告知商品序列号,我们将为您确认真伪。
4. 我们将随时监测互联渠道商家出售的货物是否合法,也欢迎广大用户举报不良商家。
顺颂 商祺
Rocker Scientific Co., Ltd.
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