奥科公司6月份——培训通知

  公司员工系统培训内容如下：

  一、公司每年6月面向全体员工组织一次业务知识和技能培训，来提高全体员工的综合素质。更好的提升自我，完善自我。

  培训内容：

  公司统培训内容以业务知识和技能为主，其他各部门相关知识为辅。

  业务部门是公司整个运作的核心，业务知识和技能应该作为重点培训内容。全体员工对业务知识的全面了解，有利加深了解公司的运作流程，对公司的政策和发展方向的把握。

   外贸、宣传、采购等后勤部门都是为业务部门服务的，公司的全面发展离不开各个部门的合作。员工们对各个部门工作内容的了解，有利于加强同事之间的合作交流，而不是局限性的只顾好眼前工作，不顾大局。

  业务部培训内容：1.业务人员必备的基本素质

                  2.常见问题处理

                  3.客户应答用语

                  4.特殊情况处理

                  5.经验分享交流

                  6.自由讨论

  外贸部培训内容：1.外贸部介绍

                  2.工作内容

                  3.外贸部处于新拓展阶段，遇到的问题等（具体内容自拟）

                  4.自由讨论

  财务部培训内容：1.财务部简介

                  2.具体财务工作

                  3.发票税收关系

                  4.更好管理财务工作（具体内容自拟）

  采购部培训内容：1.后勤工作内容

                  2.采购与财务流程介绍

                  3.后勤工作的必要（具体内容自拟）

                  4.自由讨论

  宣传部培训内容：1.宣传部简介

                  2.具体宣传工作

                  3.宣传目的

                  4.营销模式

                  5.经验与教训，更好的改进工作（具体内容自拟）

2.培训模式多样化

  培训可以采取多种模式进行,以PPT和视频为培训内容的授课讲解

  现场问答

  以部门为单位的分组讨论.各部门优秀代表演讲，交流经验

3.整理归档工作

   培训期间要做好现场拍摄记录工作。

  培训结束后，对培训内容进行整理，形成文字文件、PPT、视频文件，进行归档。整理好公司各年度系统培训档案。

  优质视频培训内容，链接到公司内网，方便员工随时学习。

4.考核

  培训结束后，针对各部门需要，分阶段对各部门员工进行考核。

  考核可采取笔试答卷，现场问答，实战业绩等模式。

  在平时的考核中，售后服务工作人员抽取内网优质客服录音，由专业业务领导进行点评，并将录音及点评链接到内网，方便业务人员随时点击学习。

欲了解更多信息，请浏览公司网站：www.bzwz.com