哈喽,大家好,我是小托。我们的植保开灯巡检行动已经如火如荼地开展了一个多月,作为客户服务的专题汇报员,今天就让小托给大家做一次阶段性总结吧!
去年,我们首次开展了植保开灯巡检活动,通过自发主动的为客户提供设备的上门检修服务,不仅收获了客户的广大好评,还得到了友商们的竞相跟进,共同推进了行业整体服务的提升。
今年,随着春耕农忙时节再次到来,为能够继续向广大客户提供稳定的技术服务,我们在2月再次发起年度性的植保开灯巡检服务行动。从前期的线上巡检、配件筹备、客户沟通到正式启动后的行程安排、问题处理、线上联调等方面,我们耗费了很大的精力,就是为了把设备维护到位,把这项专题行动做好。
2月底以来,我们的售后工程师从自西向东,由南向北,分批出动,进行细致到位服务。经过一个多月的努力,截止目前,我们服务足迹已经踏遍云、贵、川、江、浙、沪等15个省份的342个点位,我们的售后工程师们也已先后奔波了33950.3公里的行程,成功检修维护了614台设备,保障它们能够在田间发挥“值岗哨兵”的作用,为农业生产提供长期稳定的监测数据,能够在田间墒情、虫情等多方面为稳粮保产提供有力的数据支撑。
好啦,以上就是我们本次开灯巡检服务的阶段性总结啦!目前,我们的工程师已出发前往山东、陕西、辽宁、吉林、内蒙古等北部省份,之后小托将持续为您提供更多报道,我们下次再见~
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