2011年6月4-9日,美国ASMS 2011在美国丹佛市亚特兰大召开,仪器信息网编辑参加了此次会议并在期间先后走访了三家美国著名仪器制造商:哈希公司、怀雅特技术公司和安捷伦公司。
这三家仪器厂商都具有至少几十年的相关仪器制造经验,并且都很早就进入了中国市场。此次我们参观的生产工厂和应用中心均是每个仪器厂商重点保护的“核心区域”,在征得各厂商相关负责人的同意后,现将仪器信息网编辑的采访见闻展现给国内用户,以飨读者。
哈希公司外景
美国科罗拉多州时间2011年6月16日下午,仪器信息网编辑如约来到了位于美国科罗拉多州的Loveland市哈希公司(HACH)本部进行参观访问。哈希公司国际事务专员Weiwen Pan女士热情接待了我们,并安排专业人员讲解哈希总体发展状况,最后带领我们参观了生产工厂。
哈希公司的创立者:Kathryn Hach(左)和Clifford Hach(右)夫妇
一、哈希已成为丹纳赫集团旗下最强有力的支柱品牌
在哈希公司,我首先看到的是哈希公司创始人化学分析师Clifford Hach和营销专家Kathryn Hach的大幅照片,两人毕业于爱荷华州国立大学,并于1943年结婚,1947年共同成立了HACH公司。
哈希公司最初的产品是用来测量饮用水的硬度, 经过60多年的发展,目前已经成为世界知名的设计和制造水文、水质分析仪器,试剂和测试组件的专业公司;哈希公司在美国、瑞士、德国、法国、英国和中国上海都设有工厂。1999年,哈希公司成为美国Danaher集团的一级子公司,目前大约有超过500名员工在哈希本部工作。
丹纳赫集团(Danaher Corporation)成立于1984年,是世界500强企业。2010年,丹纳赫全球销售额超过了130亿美元。丹纳赫旗下拥有超过30个知名子公司,例如:水质分析仪器制造商哈希公司,质谱仪器制造商AB Sciex,电子测试工具制造商福禄克公司,以及近期收购的实验室设备制造商贝克曼库尔特公司等。
据哈希公司客户支持经理Bruce Zimbelman先生介绍,丹纳赫集团因卓越的运营管理和长期优异的业绩表现而著称,其中最著名的是丹纳赫集团的业务管理系统(DBS)。DBS在帮助哈希公司在缩短新产品研发周期、维护客户关系方面功不可没。哈希公司作为全球主要的水质分析仪器仪表供应商,现已成为Danaher集团下最强有力的支柱品牌。
Bruce Zimbelman先生还提到,上海世禄仪器公司是丹纳赫集团的全球主要生产基地之一,为丹纳赫旗下的福禄克(FLUKE)、哈希(HACH)等品牌生产产品。
哈希公司旗下也拥有许多知名品牌,包括GLI、American Sigma、Hydrolab、OTT、Radiometer、Lachat、Polymetron、Orbisphere、ELE等。
左至右:哈希公司客户支持经理Bruce Zimbelman先生,哈希公司市场总监Kathy Lawrence女士,哈希公司国际事务专员Weiwen Pan女士,仪器信息网副总经理王志博士
二、哈希在水质分析市场所占份额超过20%
哈希公司市场总监Kathy Lawrence女士为我们介绍哈希公司产品布局。哈希公司的产品涉及水质分析各个领域,如地表水、自来水、市政污水、工业用超纯水、工业污水等。其全线产品系列涵盖实验室定性、定量分析、现场分析、流动分析测试、在线分析测试等。在全球水质分析市场,哈希公司约占20%的市场份额,浊度仪销量在世界范围内占绝对优势。据了解哈希累计在中国运行的在线水质分析仪器已经超过了10000台。
哈希公司目前拥有专利达527多项,有超过100种哈希测试方法被美国EPA所认可。哈希的LDO荧光法溶解氧测定技术是水质分析领域内的一项重大突破。
就具体产品而言,哈希公司的产品大体上分为实验室及便携式产品和在线产品两大类。
哈希实验室及便携式产品自动化程度高,并且内置多种测试方法。例如哈希新推出的典型产品DR系列分光光度计:DR2800型便携式分光光度计,当使用哈希公司标有条形码的TNT plusTM 预制试剂管时,其独特的条形码自动识别、自动测定试剂空白,并且内置有240多种测试方法的应用程序;DR3900 台式分光光度计融入了网络智能技术,可轻松嵌入公司内网实现数据传输,如果结合全模块的LINK2SC 软件,一键就可搞定实验室数据和在线数据的智能比对,比对后即刻按需实现在线探头的实时校准,不需再到现场校准探头。
DR3900 台式分光光度计 DR2800型便携式分光光度计
用于在线测量的在线浊度仪典型的有1720E低量程在线浊度仪和SS7高量程在线浊度仪,配置了哈希专利的气泡脱除系统,该系统能脱除样品流中夹带的空气泡,从而消除低浊度测量中最显著的干扰;该脱泡系统不受样品流速及压力变化的影响。
1720E低量程在线浊度仪 SS7高量程在线浊度仪
另外,哈希还为水厂提供早期预警系统。例如蓝色卫士早期预警系统。该系统集成了来自水质面板(余氯或总氯、电导率、pH值、浊度、温度和压力)和TOC分析仪的传感器数据。每隔60秒,系统会对传感器测量值进行计算,当触发信号超出用户设定的阈值时,会发出系统警报,表明有事件发生。系统将发生的事件与资料库中的事件进行比较,当发现有匹配的事件时,会通知水厂的操作人员;如果没有相匹配的事件,会警告水厂的操作人员水质出现未知的偏差,事件的特征会存储在水厂资料库中,以备今后进行进一步的分析、识别和分类。
三、哈希公司对于分析化学领域的贡献得到认可
哈希在不断地发现新的应用领域和开发新的方法,从而“持续不断地把检测仪器带出实验室”。2003年,在佛罗里达召开的Pittcon大会上,大会组委会为表彰Kathryn Hach对于分析化学领域所做的贡献而授予她“Pittcon Heritage Award”。
其实早在80年代,哈希公司就成立了“哈希科学基金”,从资金上竭尽所能来帮助从事化学专业的年轻人完成学业并获得学位。1999年,Kathryn Hach向ACS无偿捐助了330万美元,由美国化学学会(ACS)继续发展和管理基金项目,全力支持高校化学教育事业。
为了帮助中国的 高校为社会培养出更多的环保人才,哈希公司在中国设立了“哈希公益助学项目”,资助各高校奖学金计划、科技赛事、学术交流等。目前已有来自清华大学、同济大学、重庆大学等高校数百名学子和优秀教师得到了资助。
在了解了哈希公司总体概况之后,哈希公司国际事务专员Weiwen Pan女士带领我们参观了哈希公司的生产车间。在车间我们看到工人都在忙碌着,各种工具和零配件摆放有序,尤其是安全设施非常完备,在车间关键点位都布置了“喷水龙头”来应对紧急情况。
哈希公司的办公区也非常有趣,员工可以根据自己的喜好来布置自己的“空间”,处处表现出了一种轻松活泼的氛围。
后记
哈希用于水质检测和监测的仪器种类非常多,几乎涉足了所有的“水质”。哈希的绝大多数仪器的测试方法也并不“高深”,甚至很多仪器都属于“小仪器”,但是哈希的产品之所以能够在全球市场占有率方面摇摇领先,除了具有水质监测仪器必备的坚固耐用、自动化程度高的特点之外,更重要的一点是针对不同领域的应用有非常专业和针对性的方法和仪器;没有对用户需求的长期跟踪和了解是很难做到这一点的,这也印证了哈希的理念:“客户在说,我们在听”。正是基于对于客户需求的清楚把握,才能够为用户在常年累月的测试中提供稳定可靠的数据,并且得到用户的认可。
撰稿编辑:刘向东
附录:
哈希公司中英文网站
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