以客户为中心,以专业的服务水平和快速的响应速度优化客户体验,持续为客户创造价值是勤翔CSIP(Customer Satisfaction Improvement Plan )客户满意度提升计划的首要目标。为此,我们构建了完善的售后服务体系,包含400热线电话、远程服务中心、主动式巡检服务、定制化用户培训服务等。此外,我们的售后服务中心每年定期对售后服务工程师进行培训考核及认证,旨在保障为客户提供高品质的售后服务。
2024年4月,Clinx勤翔为近百位来自全国各地的售后服务工程师颁发了本年度勤翔售后服务工程师资格证书。 获得认证的工程师们均积极参与了Clinx勤翔2024年度售后服务工程师培训课程并在认证考试中取得了优异的成绩,他们在仪器故障排除、安装和维护、客户互动等方面展示了熟练的技能和专业的服务水平。
Clinx勤翔贴心为通过认证的工程师寄送了证书和礼品
现在,我们的工程师队伍已覆盖全国31个省市,Clinx勤翔售后服务中心将与我们的经销商工程师伙伴一起,致力于通过专业、及时的售后服务确保我们的机器以最佳状态运行,提升用户的科研效率。
关于勤翔售后服务中心
我们的售后服务中心和认证工程师致力于在最短的时间内为客户提供必要的支持,如您在仪器使用过程中有任何问题的话, 可通过以下方式联系我们:
热线电话:400 920 0120
邮箱:info@clinx.com
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