捷锐服务之道

捷锐企业

2010/07/15 14:43

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驻马店中集华骏车辆有限公司是国家发改委汽车产品公告内企业，是奔驰、东风、解放、陕汽、欧曼等知名品牌的改装车生产基地。作为国家重点企业，其安全生产至关重要。近期由于其供气管路老化，加上部分工人的操作不规范，导致发生管路回火现象，甚至回火至气源部分，有可能引起爆炸，存在极大的安全隐患。捷锐得知这一情况后，24小时内由研发工程师、售后服务组成的小组人员赶到中集公司，进行现场勘察，并与其技术人员积极沟通，排查原因，一起讨论解决方案并实施。在短短2天时间内完成了对中集公司供气系统管路的整改，最大限度减少对其生产造成影响。之后，捷锐研发工程师就供气系统管理方面的安全知识、现场操作准则、注意事项等内容对现场操作人员进行了培训。又与中集公司技术人员、管理人员就当前供气系统解决方案的优化与管理做了进一步的讲解和改善建议，中集公司管理人员表示对捷锐充满信心，相信通过此次与捷锐的合作，将有效提高其车间安全管理和生产效率。
与客户保持沟通，实时了解客户需求，并为其提供及时、有效、合理的服务，始终作为捷锐销售、售后、技术支持及全体捷锐人的工作态度。驻马店车间负责人表示，“一个企业能够为客户提供其他企业所没有的服务，最大限度满足客户需求，这需要企业不断完善产品品质和自身管理机制，非常感谢捷锐能提供如此人性化、专业化的解决方案。‘捷锐成就美好未来’将散布在中国各个角落，使各行业享受到优质服务”。

关于捷锐
捷锐企业（上海）有限公司成立于1993年，专精研发制造高洁净之集中供气系统及流体控制相关零件、组件、系统设备、焊割器具、仪器仪表等。产品主要应用在半导体、气体、化工、医疗、生物科技、核电、航天、食品等行业。厂区内配备欧美最先进的高科技生产设备，并设置中央实验室、检测室及Class 10/100/1000无尘室。GENTEC®拥有美国40余年的市场、研发及制造经验，提供流体系统整体解决方案，遍布全球的行销服务网络，赢得全球用户的信赖。
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