6月26日-27日,日本株式会社三菱化学分析科技社长石丸元国先生、海外部部长林熏先生和中国市场负责人市川崇先生来访北京大漠天宇的北京总部和上海办事处。社长一行人此次来中国,主要是为了讨论今后该如何在中国地区发展技术支持,以便更好的为中国用户进行售后服务。
图1. 三菱化学分析科技同大漠天宇员工于北京总部合影
(一排从右二至左依次为林部长、石丸社长、市川先生)
在参观了大漠天宇的北京实验室、新建立的上海实验室,并认真了解了我们的售后服务能力后,石丸社长对我们目前为三菱化学的仪器所做的技术服务工作非常肯定。随后,于上海办事处的会议室,大漠天宇于三菱化学分析科技对中国市场进行了深入的探讨,并对今后该如何在中国地区发展售后服务、技术支持发表了各自的建议。大漠天宇认为中国市场的技术服务需要有一只专业的队伍进行,这个队伍需要有足够的技术、知识,唯有这样的团队才能给予中国的客户全面的服务。日本方面也认同了大漠天宇这一想法,并表示会继续支持大漠天宇的技术团队,以便让其更好的向中国客户提供技术服务。
图3. 于上海办事处会议室进行会议
会议结束后市川先生在上海实验室就CA-310中文版的使用和其它大漠天宇在同客户沟通中发现的技术问题进行了交流。通过这一次的交流,日本方面充分肯定了大漠天宇实力,并表示会加深与大漠天宇的沟通交流、积极合作,为更好的为客户服务而努力。
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