近日,中国检验检疫科学研究院旗下子公司--中检科(北京)实验室能力评价有限公司暨中国检验检疫科学研究院测试评价中心,宣布邀请安谱实验创始人--夏敏勇先生出任战略发展顾问,为其供应商评审工作提供帮助。
安谱实验创始人——夏敏勇
夏敏勇先生于1997年创立上海安谱科学仪器有限公司,现任安谱实验董事会董事、战略发展顾问;负责安谱实验内审、外审工作并为战略发展提供指导意见。在这二十年间,安谱实验已成长为中国领先的实验用品供应链管理服务商。在他的带领下,安谱实验不忘初心,专注实验室耗材供应商管理,目前已建成一整套高效科学的供应商管理模式和体系。
中检科(北京)实验室能力评价有限公司,隶属于中国检验检疫科学研究院,是经国家质检总局批准成立的,并通过了中国合格评定国家认可委员会cnas认可(cnas pt0026)的专业从事能力验证/测量审核等活动的机构。
夏敏勇出任中检科(北京)实验室能力评价有限公司战略发展顾问,必然促进实验室耗材行业的供应商管理模式的进步和升级。在此,也将安谱实验从事供应商管理的宝贵经验一并整理分享给全行业和全社会,为提升各行业产品质量献上一份力。
安谱实验供应商管理工作介绍
一、安谱供应商管理的模式
安谱对供应商的管理大前提是对供应商进行分类,分类原则是兼顾原材料对成品的影响程度和原材料的成本情况。在此原则上,供应商分为重要供应商和普通供应商。
供应商的管理分为新供应商开发流程和合格供应商的控制两个阶段。其中,新供方开发流程如下:
新供应商经过筛选进入到合格供方名单后,并不意味着万事大吉了,而是被管理的开始。凡是列入到公司合格名单的供方都需要按照公司月度考核和年度考核要求进行。月度考核和年度考核关注的考核点有五个方面:交货及时率、到货合格率、配合度、改进能力和运输合理性。对于重要供应商,年度考核的内容除了前述五个方面的执行情况,还需要再次接受现场审核(含体系审核和产品评价)。年度考核的结果结合了日常的绩效表现和现场审核的结果。
持续改进的要求:月度考核按照分数高低,结果分为通过和待定,出现一次待定时,会书面反馈供方需整改的问题点,12个考核月内出现三次待定的,根据供应商提供产品及更替的便捷性,选择有针对性的现场审核共同发现改善问题或直接重新选择供应商。年度考核同样采用打分制,分为四个等级,i级供应商给予优先采购、优先支付货款的优惠政策;iii级供应商给予适当降低其年度采购额度,延长其付款时限的惩罚措施;iv级供应商重新选择新供方,特殊情况的应由相关负责人说明,并安排针对性的现场审核。
二、阶段成果
通过对供应商的系统管理,在产品质量方面得到了明显的提高。
2016年上半年公司对一家塑料制造公司进行年度现场评审,审核组对该公司在产品检测、仪器管理、不合格品控制和现场管理方面提出诸多整改意见,该公司根据要求认真整改,整改完成后,在2016年下半年,不合格批次较之前降低50%,到2017年,该公司的到货不合格情况基本不再发生。对于新供应商的选择方面也起到了预防在先的作用,之前未进行供应商管理时,对新供方进行选择时,仅对样品进行测试,合格后即引入合作,而实行系统的供应商管理后,新供方的引入前,考核的问题更加专业和系统,为后续产品质量稳定性提供了保证。
三、年度成果
安谱在供应商管理制度的完善,尤其是供应商现场审核准则的尝试和创新为公司的高效稳定发展增添了原动力。在产品质量方面,产品批次稳定性、供货及时性和服务专业性明显改善;在成本方面,原材料成本、内部检测成本、采购人员沟通成本和寻找更换供应商成本显著降低;在公司影响力方面,产品品牌认可和公司管理得到了顾客和相关行业专家的肯定。
一方面,通过对一些新老重要供应商开展现场评审,使得供应商的产品在批次稳定方面、供货及时性及服务专业性方面较之前都有明显的提高。同时通过供应商评审,帮助我们选择到了长期稳定且极具有竞争力的合作伙伴。例如:2016年通过评审新引进的一家化学品公司,产品的成本比原先降低25%,产品性能指标和产品质量也优于前期产品,在2017年的销售额同比增加50%左右。又如,2016年通过评审新引进的一家塑料制品公司,产品的成本比原先降低25%,产品质量和稳定性也有突出表现,在2017年的销售额同比增加45%左右。
另一方面,通过对供应管理系统的选择和管理,将隐藏的问题及早暴露出来,从而保证了产品批次质量的稳定,降低了客户的投诉,进而降低了内部管理成本,也为公司品牌的建立奠定了基础。另外,供应商的系统管理使得产品的到货不合格情况减少,检测人员和采购人员的工作量适当减少,从而降低了公司的内部管理成本。同时,在系统选择和管理下,筛选出了一批优秀的供应商,安谱同其建立长期稳定关系,减少了供应商频繁更换和选择的成本,建立了双方互利共赢的合作关系。
公司的评审工作得到了行业专家的积极认可,在2015年至2017年受邀积极参与了《检验检测机构关键消耗品供应商评审准则》2015rb012、《检验检测机构关键消耗品供应商评审程序》2017rb037、《检验检测用试剂耗材分类指南》2017rb038标准的编制,借助平台的影响和行业专家的力量,安谱希望把这些年来供应商评审工作获得的经验分享到全行业和全社会,为行业产品质量的提高贡献力量。
同时,在供应商评审过程中,安谱筛选和培养出了一支专业、敬业且公正的评审队伍。这支队伍不仅得到公司供应商的积极评价,帮助供应商的大大提升了管理能力和市场竞争力,提升了安谱实验的竞争力和影响力,产品的稳定性得到很好的体现,实现了双赢,同时也得到了如莱茵等专业评审机构专家的好评,为2017年安谱实验的亮丽业绩作出了积极的贡献。
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