“谁在为地球操心®”——美国YSI公司高层访谈

    前言：来自国家环境保护总局的数据显示：自2005年松花江水污染事件以来，中国平均两三天发生一起与水有关的污染事件，目前已达一百五十多起。而作为监测污染的手段——水环境监测仪器因此也走进了大家关注的视线中。美国YSI集团就是一家水环境监测仪器供应商，日前本网编辑（以下简称Instrument）有幸走近YSI，与公司全球执行副总裁Gayle Rominger女士和中国区总经理曹建宗先生就YSI的发展历史、产品、中国市场和服务等进行了交流。

    Instrument：YSI公司作为全球知名的水环境监测分析仪器供应商，从1948年创建至今已走过近60年，能否请您简单介绍一下公司的发展历程?

    Rominger：公司的发展主要经历了三个阶段：第一阶段就是公司的创立期，公司的创建是基于几项新技术（传感器技术）应用的一些想法，这就决定了公司在以后的发展中对技术革新的关注，也正是在这样的背景下公司在多个领域内依靠不同的新技术逐渐地成长壮大起来；第二个阶段是上世纪80年代公司成为了一个“雇员拥有制的公司”，这种新型的公司运行模式使得公司的员工对公司更有认同感，更容易自我激励，由此促进了公司的二度发展。同时，由于公司不隶属于任何财团、投资方，那么公司的发展基于所有员工的独立意志，并由此推动了公司的第三个阶段的发展；第三个阶段是1999年公司正式确定向环境领域发展的方向，为公司迎来了更为广阔的发展前景。这个发展方向的确立是基于公司现有的技术、所有员工对环境问题的关注，使得公司的价值、公司员工的价值及顾客的价值更加完美地融合在一起，YSI成为一家不仅仅关注盈利，同时更关注环境和生态保护、自愿承担一定的环境生态责任的公司。也是在此阶段公司提出了 “谁在为地球操心？（Who’s minding the planet?）”的口号，我们要通过我们的努力为健康的地球提供纯净的数据。

    Instrument：2001年YSI公司与SonTek合并，扩充了水量测量产品线，去年YSI公司将公司旗下的温度公司出售，这“一并一售”是否表明YSI公司今后将更加关注于环境、水文领域及相关产品的生产与研发？

    Rominger：正如你所说的，的确这些举措都是基于公司专注环境领域发展的整体战略考虑。2001年以前公司所长在于水质监测分析仪器方面，而在水量测量仪器方面是个空白，但是水环境的监测需要仪器能够同时测定同一领域中的水质和水量的数据，与全球知名的水流量测量仪器供应商SonTek公司的合并弥补了公司在这方面的缺陷，使得公司能够提供更加全面的水环境监测仪器。去年温度公司的出售同样也是从公司的整体发展战略角度考虑。虽然温度产品是一条盈利能力比较强的生产线，但温度产品与我们的环境领域发展战略不是很吻合，将温度公司出售一方面可以使得温度产品在适合的领域发挥更大的作用，另一方面出售所得的收入可以用于公司在未来收购环境领域的相关公司和用于环境领域产品的研发，更好地推动公司在环保生态领域内的业务。

    Instrument：我们知道YSI还有一个生命科学的子公司，那么未来公司是否也会将其出售呢？还是有其他方面的考虑？

    曹建宗：我们的生命科学仪器专注于两个方面，一个是体育科学领域，一个是临床生化分析领域。在国内的体育科学的相关领域，YSI保持了相当大的市场份额，今后我想我们还会保持这方面的业务。原因是许多在生命科学领域内的技术可以非常好地应用在环保生态领域。根据公司环境领域的发展战略，今后我们会把公司在生命科学方面的技术应用在环境监测仪器上，目前我们的水质分析仪已经能够应用生命科学领域内的技术进行如蓝绿藻、叶绿素等参数的测量。今后我们会依靠我们生命科学技术力量开发出可测更多的生物参数的仪器来满足不断发展的水质监测的要求。

    Instrument：YSI产品在美国取得很大的成绩，那么与其他公司相比YSI有什么特点和优势呢？同时，YSI公司最核心的技术您认为是什么？

    Rominger：我想YSI公司的特点和优势在于两点，其一是我们对客户应用情况的了解，公司始终强调的是与客户一起工作，用我们的技术和全世界范围内的应用经验帮助客户解决问题，同时客户的应用情况也对我们的改进工作起到推进作用，在一定意义上说是客户帮助我们共同开发新产品、完善已有的产品和扩大产品的应用领域；二是优质的售后服务，我们产品的特点、国内客户的特点和国内的应用环境决定了售后服务的重要性，产品的良好运行离不开售后服务的支持。

    在技术方面，我想YSI公司最核心的技术就是传感器技术。

    曹建宗：补充一下，传感器的范围很广，我们公司产品技术的核心在以下三大类：电化学传感器、多普勒声学传感器、光学传感器。这里需要强调的是技术只是一方面，更重要的是应用，也就是说无论你的传感器在实验室里做得多么的漂亮，如果在实际应用中不恰当，如对一条河流来说插入水中的深度是否合适、监测的水样是否具有代表性等，那么就是测得的数据再准确也没有什么实用的价值。也就是说，我们不仅会为我们的客户提供非常好的工具，还会为客户提供更多地如何使用工具的建议和经验，保证用户的使用效果。所以我们对于技术的实际应用更加注重，这也是我们的核心竞争力之一。

    Instrument：YSI主要有四大类产品，能否介绍一下这些产品在中国市场的销售情况呢？

    Rominger：目前我们的四大类产品在国内开展了业务，它们是“WQS”水质分析仪器、“EMS”水质监测系统、“SonTek”多普勒流速测量系统和“SYS”系统集成产品。这些产品在中国的销售情况都很好，能满足中国市场的需求，例如便携式的水质分析仪、多普勒声学测流仪等。而在我们的系统集成产品中的浮标产品最近的表现更为突出，日前我们在厦门做了一个很大的浮标项目，从项目的运行情况看浮标能满足在恶劣的环境条件下监测海水流域的情况，实时提供精确的监测数据。

    Instrument：近年来中国相继发生水体污染事故，引起了中国政府的很大关注，加大了水体监测方面的投入，这对于YSI公司来说应该是一个很好的机会，不知道YSI将会采取什么样的举措来推动其产品在中国市场的销售？

    Rominger：对于中国市场我们很重视，公司产品最早是YSI香港公司通过国内的代理进入国内市场的，随着市场的壮大，2001年公司在青岛建立独资公司全面负责产品在中国的技术服务和部分的销售，目前我们在国内的年销售额呈现快速递增的局面。

    针对中国市场，公司主要采取应用本地化的策略来推动市场发展。这方面我们做了许多工作，先前是软件的汉化、操作界面的修改等，最近我们专门针对中国市场开发出新的产品，例如YSI绿箱子在线水质监测系统，在欧美国家水质监测只要测常规五参数（pH、电导、温度、浊度、溶解氧），但是在中国除了常规五项外，氨氮这个参数也必需测，所以我们对产品进行了调整。去年该系统产品已经在上海的苏州河、黄浦江，北京的清河及广东惠州做了比测实验，效果很好，同时这种小型自动水质监测站降低了运行成本，更好地满足了中国客户的需求，今年我们将大力推进该产品在中国的销售。

    Instrument：YSI公司先后在青岛和上海建立了技术服务中心，接下来公司是否有考虑在中国建厂实现产品的本土化? 或者其他的计划？

    曹建宗：在未来五年我们会在中国建厂，这样可以降低仪器的生产成本。我们很有可能首先选择水质分析、水质监测方面的便携式的小型产品在中国生产。

    Instrument：2006公司颁发了“Minding the Planet”Grant给美国的一个环保小组，给予他们经济支持用于重建“Oregon Watershed”（编者注：俄勒冈州分水岭），不知道中国环保小组是否也有机会申请这个赠予项目呢？

    Rominger：“地球的可持续生态发展”是我们公司的目标之一，公司也身体力行， “Minding the Planet” Grant正是我们基于此目标所做的一项公益慈善事业。公司每年都会提交可持续发展报告，并从盈利中拿出一部分设立YSI基金来推动一些有关环保、生态以及教育和人文关怀的行动，支持一些环境领域的项目。目前，我们已经先后支持了两个项目，一个就是您刚才提及的重建“Oregon Watershed”，另一个是支持印尼大海啸后的水产养殖水域的治理。

    这个资助计划向世界各国开放，只要您的项目有意义，并与我们公司的主旨相吻合就可以申请，我们会从中选出最优秀者予以经济支持。

    采访后记：走在隆冬北京的街头，冰冷的空气使刚刚结束的采访依然在笔者的脑海中如此清晰。全球环境恶化的趋势让人不寒而栗，它让人们正慢慢地失去阳光、碧水、蓝天……，不过令人欣慰的是我们还拥有像YSI这样“为地球操心”的公司，他们关注地球，关注环境，不遗余力地为健康的地球提供及时、准确的数据。我们期待在未来YSI能提供更多种类的环境监测仪器，成为我们环保事业更为有力的助手。

                                     采访编辑：杨娟
                                     采访时间：2007年2月8日
                                     采访地点：美国YSI公司北京办事处