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精良品质塑造温控行业知名品牌——对JULABO高层联合采访

JULABO-Chemtron

2008/10/07 11:30

阅读：1892

在温度控制行业内，国际知名品牌以及国内本土厂家众多，其中，德国JULABO公司以“技术创新，品质保证”为宗旨，其产品占据了很大的市场份额。为了解更多的情况，仪器信息网编辑（以下简称Instrument）专程采访了全球温度控制行业知名企业——德国JULABO公司CEO Markus Juchheim先生、亚太区市场经理Winfried Merk先生以及优莱博技术（北京）有限公司总经理张成祥博士。

Markus Juchheim先生（左）、张成祥博士（右）

Instrument：非常感谢您们在百忙中接受我们的采访，能否请Markus Juchheim先生介绍一下JULABO 公司的发展历程、目前在全球以及中国的总体发展情况？

Markus Juchheim先生：德国JULABO公司（JULABO Labortechnik GmbH）成立于1967年，由我的父亲Mr. Gerhard Juchheim创立。去年是JULABO成立40周年，40多年来，JULABO已经从最初的家族企业发展成为全球温度控制行业的最优秀品牌之一。

JULABO总部坐落在德国著名的黑森林Seelbach (Black Forest)，占地面积10500平方米。目前，JULABO在全球拥有250多名员工，其中研发人员35人，占到员工总数的15%。除了位于seelbach总部的研发、生产、市场及销售部门外，JULABO还拥有11家子公司，这些子公司分别设立在美国、英国、意大利、日本、新加坡、中国、韩国、印度和南美洲等地，通过遍布世界的子公司以及一个由100多个分销伙伴构成的的销售网络，JULABO的团队活跃在世界各地，为全球用户提供最好的产品和服务。

JULABO向用户提供全系列的温度控制设备(-95～+400˚C)，产品包括开口浴槽循环器(+20～+150˚C)、高温循环器(+20～+400˚C)、高低温循环器(-95～+200˚C)、大容量循环器(制冷功率可达10000W，温度范围：-40～+150˚C)、敞口普通水浴、水浴摇床、啤酒保质期水浴、防爆冰箱、温度校准槽(-30～+300˚C)等。现在已有25万台以上的温度控制设备被销售到全球各地。

优莱博技术（北京）有限公司成立于2004年9月，是德国JULABO(JULABO Labortechnik GmbH)在中国的控股子公司，全面负责JULABO温度控制产品系列在中国的市场推广、产品销售及售后服务，同时负责JULABO全球战略合作伙伴的产品销售及售后服务。中国分公司在成立后的几年中保持了非常快的发展速度，销售量及市场占有率每年都有大幅提高，我们对JULABO在中国的未来充满信心。

Instrument：JULABO从公司成立起就一直注重推出新技术与新产品。其中，JULABO公司推出PRESTO动态温度系统，可说是温度控制技术领域内的佼佼者，能否给我们详细介绍PRESTO动态温度系统技术的特色与特点？最近推出的新产品还有哪些？

Winfried Merk先生：技术创新一直是JULABO公司的宗旨，JULABO致力于为温度控制行业提供最新的技术与产品。公司自成立起，几乎每年都会推出新产品。比如，在1979年引入最新的现代LED温度显示技术至全线产品，在业界引起巨大的轰动；1992年推出的低液位预警技术，让油浴的安全性提升到了全新的高度；而全封闭动态温度控制系统Presto LH是JULABO在2000年推向市场的高端温度控制产品。

动态温度控制系统Presto是我们引以为傲的技术，它是JULABO的技术工程师和德国BASF的化学家一起合作研发提出的封闭式温度控制概念。该概念特殊性表现在和普通油浴相比，其高密封性和内部特殊的结构保证了非常温浴油与外界环境不会接触，避免了浴油在高温下的氧化和低温下的吸水现象，使得浴油可以突破自身的闪点和燃点而正常工作，扩展了连续控温的温度范围，并提供了非常好的安全保障。该系统为BASF在新药开发，工艺更新提供强有力的设备保障。2000年经德国BASF同意，JULABO开始向全球销售Presto动态温度控制系统。该系统具有以下特点：连续工作温度范围宽（-95 ~ +250℃），适用于高精确的外部温度应用；加热、冷却速度极快；温控范围宽；全程不需要更换介质；泵容量高，可设定调节泵压和流速；加热制冷功率大等等。广泛应用于制药、化工、石化等行业的反应釜、全自动合成仪、萃取及冷凝装置的控温，Presto已经成为温度控制技术的领导者。

张成祥博士：在中国，Presto动态温度控制系统不仅在制药、石化、化工等传统行业应用案例非常多，而且在载人航天、半导体、激光等新技术领域也有非常成功的应用。例如，我们和航空设计人员共同建立的太空条件模拟箱，就是利用我们的高低温控温技术模拟外太空的极限温度条件，在实验室中测试飞船材料及航空服材料的性能，这种系统技术在全球都是独创的，只有JULABO能做。另外，该系统在半导体生产方面的应用研究也获得了北京市2007 年人才项目的资金支持。

动态温度控制系统Presto LH

JULABO公司最近推出的新技术中有一项是“远程温度控制测定技术”，该技术实现了在超远距离下对温控设备的控制和参数检测功能，在工作环境艰苦或工作量大的情况下将发挥极大的作用。如：石化行业的工厂里，温度控制设备往往位于反应釜的顶部，反应釜往往几十米之高，工人上下非常之不方便，而JULABO公司最新推出的“远程测定技术”即可在反应釜底部获得实验数据。

远程温度控制测定技术

Instrument：JULABO公司销售模式是怎样的一种体系？产品应用领域（或行业）分布如何？

张成祥博士：JULABO公司过去的销售策略是以出售温控设备为主，现在JULABO公司实行的是以整体解决方案为主的销售策略。导致这种销售策略变化的原因：一是因为JULABO公司本身的技术实力在这些年的大幅增强，二是因为随着公司的飞速发展，JULABO在全球拥有了很多的战略合作伙伴，如美国ACE、英国RHEOTEK、德国SCHOTT、KGW、JUCHHEIM、西班牙FUNGILAB等。JULABO作为全球优秀的温度控制品牌，与很多的专业仪器生产公司在产品研发、市场推广、信息共享等方面都有合作，合作双方发挥各自的优势，共同研发更复杂的系统、更有竞争力的产品。如，JULABO与德国 SCHOTT合作研发的全自动粘度测试系统，就是现在全球全自动粘度测试的标准方法，也是市场占有率较高的产品。

JULABO 中国不仅销售JULABO德国生产的温度控制产品，如水浴、加热制冷循环器、动态温度控制系统、防爆冰箱等，同时还销售JULABO和ACE合作研发的化学反应系统、JULABO和SCHOTT 联合生产的全自动粘度系统、以JULABO为温度控制系统的FUNGILAB旋转粘度计、落球粘度计等，由于这些系统相对比较复杂，JULABO中国将会利用其优秀的技术资源，为客户提供准确的产品选择，甚至可以帮助客户建立实验方案。

整体解决方案的销售额占JULABO公司总销售额的一半以上。

JULABO 温度控制技术应用在全世界的研究实验室和科学产业，已经深入到了所有需要精确温度控制的领域。主要应用在化学工业、制药业、半导体产业、汽车和飞机工业、大学、学院和研究所、生物技术/生物学、食品和化妆品业、医药/医院/牙科实验室、钢铁工业、塑胶行业等。

在我国，50%的客户集中在大学及研究所，而且依然是目前的重点。JULABO在石化和制药行业的市场占有率也很高，在激光，纳米材料，生物工程，半导体，航空航天方面也都有广泛的应用，我们将继续关注这些行业，针对不同市场提供不同的整体解决方案，并不断开拓我们新的市场。

Instrument：大部分的仪器行业厂家普遍提供产品1年的质量保证期，而JULABO公司却提出为全部产品提供为期2年的质量保证期。 那么，JULABO公司的品质保证是如何体现在产品上的？

Markus Juchheim先生：这些销售出去的温度控制设备往往是在极限的温度条件、宽范围和快速的温度变化、腐蚀性的液体以及在恶劣环境下连续长时间运行等极端条件下工作，而我们JULABO做的，就是让我们的设备即使在最恶劣的环境下也能长时间连续运行。这就需要JULABO的设备使用最稳定的技术、最好的材料和最优秀的工艺，为了实现这一目标，JULABO在现代制造技术与生产工艺方面投注了大量的资金与人力。在我们的研发部门，工程师和技术人员全力以赴、专注于完善产品结构和生产工艺。JULABO不断开发新技术，以符合用户的严格要求。

JULABO在1994年取得了ISO 9001认证，是德国第一批通过ISO 9001认证的企业之一。JULABO生产的每一个部件都符合德国、欧盟以及国际的最高标准。严格的质量保证体系确保每一台设备出厂前都经过了EMC测试，只有高质量的产品才能出厂销售。在JULABO工厂中，所有的生产过程都由工程师和技术员监督。JULABO对质量的深层次理解和认识从一开始就纳入每个部门，贯穿整个产品的始终，这保证了JULABO产品一贯的高品质。

基于对以上做法的信心，我们敢于提出为JULABO全部产品提供为期2年甚至更长的质量保证期。虽然JULABO公司为此不可避免的付出了许多人力与物力，但我们的长质保期也无可争议的获得了用户的信任，为我们赢得了更多的用户。

张成祥博士：我们在国内也会经常发现JULABO早在10年前就已经停产的型号还在实验室内正常运转，这些设备在运行了十几年之后还能保证良好的精确度和稳定性。这让我们对现在JULABO的产品也充满了信心。另外，我们在中国培养的技术工程师也可以为国内的客户提供非常好的售前及售后支持，我们也将开设越来越多的办事处和服务中心，为我们的客户提供最快、最好的服务。

Instrument：2008伊始，EMAS证书通过Tanja Goenner，Baden-Wuerttrmberg的环境部长亲自发给JULABO公司的CEO Markus Juchheim，Markus Juchheim先生可以给我详细介绍一下EMAS认证，以及JULABO公司在节能环保方面所做的努力吗？

Markus Juchheim先生：1993年欧盟正式公布了《工业企业自愿参加环境管理和环境审核联合体系的规则》，简称《环境管理审核规则》，简称EMAS。EMAS是生态管理和审计计划，是考察企业绿色生产及节能环保的最高奖项。

自JULABO创立以来，就在人和环境相互影响方面具有强烈的责任感。公司通过改善生产工艺，废料利用回收等计划，保证公司的绿色生产标准。同时公司在节能环保方面投入了大量资金，如利用太阳能来供给公司全部照明用电，投资利用地热资源保证公司的采暖及夏天的空调系统，所有这一切都保证公司在生产中最大限度减少了资源的消耗。现在，JULABO获得了EMAS证书，使已经成为JULABO日常生活一部分的环境管理工作得到正式公认。当然，JULABO会在生态环境、节能方面继续努力，积极主动接受外部环境专家监督与评估。

编者后记：

JULABO公司对产品质量有着严格要求，从原材料选用、生产工艺每个环节到成品性能测试都严格遵守标准。JULABO承诺：不合格的产品决不出厂。另外，JULABO的市场掌控能力以及精准的市场定位也是其快速发展的重要原因。可以预见，可靠的产品质量及灵活的市场策略一定会使JULABO公司的未来发展充满阳光。

采访编辑：刘丰秋

Julabo——环保事业的模范