为了更好地服务于华东地区的广大客户，丹东百特于2008年12月将上海办事处从金沙江路951号迁到交通便利、条件优越的上海市徐汇区康健路8号南汇大厦206室。新办事处距地铁漕宝路站仅200米，距光大会展中心不到300米。办事处面积达112平方米，具有样品测试、仪器维修、供应备件、客户参观、技术咨询、产品销售等功能。实验室可以进行干法、湿法激光粒度测试、图像粒度分析、粉体特性分析等实验工作。办事处有两名常驻服务工程师，可就近为华东地区的用户提供周到快捷的售后服务。对需要现场服务的华东地区客户，可以做到当天到达，迅速排出故障。丹东百特新上海办事处的投入使用，缩短了距离，提高了效率，方便了用户，是丹东百特在华东地区广大客户的家门口建立的服务中心。

        不平凡的2008年已经过去，崭新的2009年已经到来。在这辞旧迎新之际，我谨代表丹东百特仪器有限公司及全体员工向关心支持丹东百特的各级领导、各界朋友、广大客户和网友表示衷心感谢，祝你们在新的一年里身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意！         2008年，丹东百特的各项工作都取得了新的进展。首先，功能齐全、宽敞明亮的新厂房在年初正式投入使用。其中有两条现代化的仪器生产线和检测线；一个集研究、设计、实验等功能于一体的研发中心，一个精密机械加工中心以及设施完备的办公、食堂、宿舍等。百特新厂投入使用，标志着丹东百特向规模化、品牌化、国际化的目标迈出了坚实的步伐。其次，新产品开发和新技术应用取得了新成果。当年研制成功并投产了BT-9300Z 智能激光粒度仪、BT-9300ST自动激光粒度仪、BT-1800动态图像粒度分析系统以及BT-300振实密度测试仪等四种性能优越的粒度分析与表征仪器；研制成功的多光束激光粒度仪测试范围达到了0.01-2000微米，填补了国内空白，综合性能达到了国际同类仪器的先进水平。第三，生产和销售取得了好成绩。全年各种仪器产量、销售量、出口量、销售收入、利税、员工工资福利等主要经济指标均创历史最好水平。第四，其它各项工作跃上了新的台阶。质量控制体系日臻完善，员工业余活动有声有色，学习技术关心集体蔚然成风，百特的品牌建设成果显著。此外，多次接待国家有关机构和省、市领导的视察以及客户来访，各级领导和客户对百特现代化的生产线和研发中心、严密的仪器生产检测流程、高素质专业化的员工队伍以及独具特色的建筑风格等给予高度评价。         2009年，将是金融危机和经济危机快速扩散的一年。面对不利的国内外经济形势，百特将与广大用户一道并肩前行，以发展应对危机，以创新应对挑战，在提高仪器质量、性能、品种上下功夫，在加强管理、提高效率、节约增效上下功夫。从采购、生产、检验、包装、运输等环节入手保证产品质量；从采用新技术、新设计、新器件入手提高仪器性能；从建设服务网络、提高专业素质、强化服务理念和落实服务内容入手提高服务质量和实效。以此来报答广大用户和朋友对百特的关心和支持，为广大用户应对济危机尽绵薄之力。祝愿广大用户和各界朋友在2009年的各项工作中取得更大的成绩，祝愿百特全体员工在新的一年里身体健康，工作顺利，生活美满幸福。                                                                                                                          丹东百特科技有限公司总经理 董青云                                                                                                                                                     2009年元旦

    经过多年的准备和一年多的奋力攻关，国内首台三光束激光粒度仪——Bettersize2000激光粒度仪在丹东百特研制成功。经测试，该系统的动态测试范围达到0.01-2000微米，平均重复性误差小于1.5%，实际测试多种国际国内颗粒度标准物质，平均准确性误差（D50）小于1.35%。与几种进口激光粒度仪进行样品平行测试比较，结果偏差小于进口仪器之间的偏差。上述测试结果表明，Bettersize2000三光束激光粒度仪的主要技术指标达到了国内外现有同类仪器的先进水平。为中国高端粒度仪器用户增添了新的选择。

    日前，百特智能激光粒度仪——BT-9300Z激光粒度仪正式投入批量生产并投放市场，为国产高性能激光粒度仪增添了新的成员。该仪器具有以下突出特点，一是简化操作，减少人为误差，提高准确性和重复性，操作甚至简化到只需按一下鼠标，其余所有操作如进水、消泡、对中、背景、浓度调整、分散时间、测试过程、打印与保存结果、排放清洗等全部由电脑控制下自动完成。二是内置独立的吸水系统和水位探测系统，可以从放在地上的水桶里抽水，真正实现自动进水。三是内置80个探测器（前向68个，侧向8个，后向4个）和高精度的信号处理系统，具有很高的分辨率和稳定性，重复性误差小于1%；四是高精度的三维自动对中系统使仪器始终处于最佳状态；五是进口半导体激光器使仪器的性能更稳定，仪器寿命更长；此外，软件系统具有多语言功能、报告单转换（Excel、word 等格式）功能、报告单格式编辑功能、准确性标定（自校准）功能。使该仪器是集激光技术、软件技术、光电子技术和控制技术于一体的新一代高性能粒度测试仪器，测试范围达到0.1-460微米，是高等院校、研究院所、大中型企业的实验室粒度测试的理想仪器。

丹东市百特仪器有限公司与清华大学粉体技术开发部联合研制的BT-1000型粉体特性测试仪研制成功并批量投产。该仪器的测试项目包括粉体的振实密度、松装密度、安息角、崩溃角、差角、抹刀角、分散度、凝集度、流动度等项目。它的特点是一机多用、操作简便、重复性好、测定条件容易改变、配套完整等。它的研制成功为粉体特性测试的普遍开展提供了一个新的测试手段。 该仪器主要用于大专院校、科研机构的材料科学研究领域，在与粉体流动特性相关的生产领域也将有广泛的应用前景。

     最近，在哈尔滨某高校、辽宁某公司的设备采购公开招标中，丹东市百特仪器有限公司研制的BT-9300型激光粒度仪以其优良的性能、合理的价格、完善的服务参与投标，受到用户及代理方的好评并分别中标。表明百特牌粒度仪正式进入社会公共采购领域。

随着2002年6月初又一批出口日本的粒度仪运抵上海港，百特公司去年年底与日本签订的首批粒度仪供货合同顺利完成。自2001年10月日本客商来我公司考察并签订合同起，在为期半年的时间里，百特公司严格按照合同要求的供货时间、仪器配置、技术性能、售后服务的要求组织生产。在时间紧、任务重的情况下，公司上下密切协作，圆满完成了任务。共交付货物五批六十三件，在质量、性能、包装、运输、时间等所有环节无一出现差错，受到国内外合作伙伴的高度评价。    粒度测试仪器批量出口到发达国家，表明百特牌粒度仪无论在技术性能、制造工艺、质量管理、配套能力、售后服务等方面达到了一个新的水平；表明百特公司具有一支技术过硬的队伍。今后，百特公司将与时俱进，求实创新，为国内外广大用户提供一流的仪器和一流的服务。

日前，丹东市百特仪器有限公司再次获得”重合同守信用单位”称号。2001年，百特公司与国内外合作伙伴签订了数百份采购、销售、合作等方面的经济技术合同，合同履约率达100％。丹东市工商行政管理局对此给予高度评价，并再次授予百特公司为”重合同守信用单位”称号。

经过四月的不懈努力，由国家水煤浆工程技术研究中心和丹东市百特仪器有限公司联合研制的BT-2002型水煤浆激光粒度分布仪近日研制成功。该仪器经国家水煤浆工程技术研究中心测试和北京水煤浆示范厂的使用，证明其主要性能指标达均到了国外进口仪器的水平，其价格仅为进口仪器的四分之一左右，因此该仪器具有很高的普及推广价值。     水煤浆激光粒度分布仪的研制成功的研制成功，是行业组织、专业厂家、应用企业密切合作的结果。因此该仪器具有很强的针对性和专业性。预计该仪器将在8月初投入批量生产并陆续供应市场，从而结束我国水煤浆粒度测试仪器长期依赖进口的历史。将为广大水煤浆生产和应用企业节约大量的仪器购置费用和昂贵的维修、维护、保养费用。对水煤浆生产过程的粒度控制具有重要意义。

     丹东市百特仪器有限公司的网站-----www.bettersize.com 的实名-----"百特"近日注册成功并已正式开通使用。今后，用户要进入百特公司网站，只需在浏览器的地址栏中输入"百特"二字即可。百特公司将一如既往，为用户提供一流的仪器与服务。

丹东市百特仪器有限公司研制的BT-9300型激光粒度分布仪、BT-1500型离心沉降式粒度分布仪、BT-2000型扫描沉降式粒度分布仪、BT-3000A型圆盘超细粒度分布仪和BT-1000型粉体综合特性测试仪等仪器一直以良好的质量与性能、完善周到的服务得到广大用户的认可与好评。近日，经过专家委员会的严格的测试与平审，上述产品被丹东市科技局认定为高科技产品，并分别颁发了《高科技产品认定证书》。这是继2000年百特系列粒度仪器通过国家质量技术监督局检验并颁发《制造计量器具许可证》后又一次得到政府科技主管部门得认可，表明百特系列粒度测试仪器的产品质量、科技水平和售后服务等方面都在稳步提高。百特公司将以此为契机，进一步提高仪器的质量、性能与科技含量，努力开发新产品，以更好的仪器、更好的服务来回报广大用户和社会各界的支持。

国庆节长假期间，丹东市百特仪器有限公司组织全体员工和家属去青山沟风景区、白石砬子国家级自然保护区等地旅游，度过了一个愉快而有意义的国庆节。     10月3日晚，百特公司的全体员工和家属共50余人来到了本次旅游的营地-----白石砬子国家级自然保护区管理局，受到了管理局曲局长及当地有关人员的热烈欢迎和周到的接待，使全体员工深受感动。次日，伴随一路的欢歌笑语，我们来到了青山沟风景区，只见青山瀑布，飞流直下；仙女潭水，清澈见底。更有望瀑亭、跑马场和各种土特产品，使大家留连忘返。谁知更美的景色还在后面。在画家村的游船上，只见青山湖水,一碧万顷；神松古树，枝繁叶茂；两山间长约五十公里的湖面上，火红的枫林倒映在清澈的水底，构成了一道美妙的山水画廊。弃船登山，涓涓溪水从山崖的石逢里流淌下来，奇怪的是”只见水流入，不见水流出”，这就是龙泉圣水的奇妙之处。青山沟风景区优美的自然景观和淳朴的民风给我们留下了难忘的印象。     和青山沟风景区相比，白石砬子国家级自然保护区更具神秘色彩。听说那里有海拔1270.5米的全省最高的山峰四方顶，有茂密的原始森林，森林中有几千种植物，有数百种动物，包括有野生的黑熊、野猪、狍子等珍稀动物，有山里红、山葡萄等山货野果，有杨靖宇将军当年率领抗日联军住过的石房等等。听到这些，我们个个兴奋不已，做好了各种登山的准备，于是5日一大早我们一行乘坐借来的几辆越野车，沿着崎岖不平的山路向大山深处进发。一路上大家或在车上惊叹山路险峻，或穿行于原始森林那参天大树中间呼吸着清新的空气，或采摘山里红、山葡萄等山货野果，那满山遍野的红叶，好似一片片火红的彩霞，给色彩斑斓的崇山峻岭装扮得更加多姿多彩。登到山顶，举目远眺，就如同站在一个巨大的沙盘之中，周围群山美景尽收眼底。白石山，那是一个蕴藏着巨大的生物资源的宝库！     这是一次远离都市、亲近自然、圆满成功的活动。愿人类与自然和谐共处，愿通过我们的工作使我们的生活和生活环境变得更加美好。

2002年12月18日，百特公司的BT-1500离心沉降式粒度仪的软件系统升级版通过测评，正式随仪器交付用户。     多年来，随着应用领域的不断扩大，我公司对BT-1500仪器及软件系统一直进行着不断的改进。此次将原来的C++1.5版16位代码软件升级为C++6.0版32位代码软件，并增加了USB数据采集、测试结果转换成Excel格式、自动参数设定、自动测定最大粒径等新功能，使BT-1500离心沉降式粒度仪的性能又有了进一步的提高。

岁末年初，丹东市百特仪器有限公司在仪器智能化方面又取得了新成果：研制成功了USB方式的数据采集与控制系统。该系统包括USB接口电路、扩展电路、驱动程序及数据采集与处理软件等。该系统已全面应用到百特公司的各种粒度仪器中。现在，用户可以选择任何电脑（包括各种台式电脑和笔记本电脑）与我公司的各种粒度仪器相配套，并具有稳定性好，数据传输快，安装方便等诸多优点。

BT-1500离心沉降式粒度仪软件系统升级完成   --------------------------------------------------------------------------------     2002年12月18日，百特公司的BT-1500离心沉降式粒度仪的软件系统升级版通过测评，正式随仪器交付用户。     多年来，随着应用领域的不断扩大，我公司对BT-1500仪器及软件系统一直进行着不断的改进。此次将原来的C++1.5版16位代码软件升级为C++6.0版32位代码软件，并增加了USB数据采集、测试结果转换成Excel格式、自动参数设定、自动测定最大粒径等新功能，使BT-1500离心沉降式粒度仪的性能又有了进一步的提高。

BT-2002水煤浆激光粒度分布仪     BT-2002型激光粒度分布仪是国家水煤浆工程技术中心与丹东市百特仪器有限公司联合研制的专门用于水煤浆领域的专用的激光粒度分布仪。它是利用水煤浆颗粒能使激光产生衍射和散射现象来测量粒度分布的，具有速度快、操作方便、重复性好等优点，是水煤浆生产和应用企业理想的粒度测量仪器。该系统包括光学测定装置（主机），主要包括激光器、空间滤波器、准直和扩束光路、傅氏透镜、多元光电接收器以及电路系统等；样品制备系统，主要有分散器、搅拌器、循环泵、样品池、样品输送管路等；计算机系统，主要有电脑、打印机、测试软件等。通过光学测定装置与样品制备系统获得颗粒粒径的光散射信号，将这些信号传输到计算机中进行处理从而得到水煤浆粒度分布结果。 1、基本指标与性能 （１）测定范围：0.68—951mm。 （２）重复性误差：〈= ±2%（测标样时D50的偏差）。 （３）测定时间：1—3分钟/次。 （４）悬浮液浓度：10%—50%（受试样比重和粗细程度影响）。 （５）测试结果：累积粒度分布（数据和曲线）；频率粒度分布（数据和直方图）；中位径（D50）；重量平均径；比表面积等有关信息。 （６）功耗：300W；体积：1000*330*330；重量：60kg；电源：AC220V 50Hz 5A。 2、基本特点: （１）采用大口径富氏透镜与76道多元光电接收器阵列，提高了颗粒级配间的分辩率，使测量围扩展为0.68—951mｍ。 （２）采用高精度的自动对焦调节机构，单步调节精度为1mｍ，可以在电脑控制下自动完成多元光电接受器与光路的精确对焦工作，保证了仪器的测量精度与准确性。 （３）采用大流量蠕动循环分散系统，试样量多，代表性好，清洗方便。 （４）测定时间短：单次测量时间仅为1-3分钟；输出项目丰富：除粒度分布数据和图形外，还可给出多种统计直径和比表面积等。 （５）用户界面友好：windows98平台测试软件，纯中文界面，操作简便易学。电脑实时监测测量过程，可直观察测量过程中的变化情况。 （６）光源：采用进口大功率半导体激光器，单色性好，使用寿命长。 （７）计算机与打印机：可以与使用中文 WINDOWS 98 操作系统的各种型号的电脑配套；可挂接各种针式、喷墨、激光打印机。

BT-1600型图象颗粒分析系统是丹东市百特仪器有限公司研制的一种采用图象法进行粒度分布测试以及颗粒型貌分析等多功能颗粒分析系统，该系统包括光学显微镜、CCD摄象机、图像采集卡、电脑、打印机等部分组成。它是将传统的显微测量方法与现代的图像处理技术结合的产物，通过专用摄象机将显微镜的图像拍摄下来；通过图像采集卡将图像传输到电脑中；通过专门设计的颗粒分析软件对图像进行处理与分析；通过打印机将分析结果打印出来。本系统具有直观、形象、准确、测试范围宽以及自动识别、统计、量化等特点，不仅可以用来观察颗粒形貌，还可以得到粒度分布、长径比等指标，为科研、生产领域增添了一种新的粒度测试手段。

近日，由丹东市百特仪器有限公司研制的几种新型的激光粒度仪正式投放市场，它们是BT-9300H型激光粒度分布仪、BT-2001型激光粒度仪、BT-2002型激光粒度仪等。其中BT-9300H型激光粒度仪是BT-9300型激光粒度仪的改进型；BT-2001型激光粒度仪是磁性粉体材料和重金属粉体材料专用的粒度分布仪；BT-2002型激光粒度分布仪是水煤浆专用的激光粒度仪，也可用于其它领域中较粗的粉体的粒度分布测试。三种仪器的研制成功并投放市场，为广大客户选购粒度分布仪提供了更多的选择，为特殊领域的粒度分布测试提供粒新的手段。标志着丹东市百特仪器有限公司的技术开发能力和生产能力达到了新的水平（据百特仪器网 http://www.bettersize.com）

最近，台湾科技大学叶正涛教授莅临丹东市百特仪器有限公司考察激光粒度仪，对我公司新近研制的BT-9300H型激光粒度仪给予很高的评价。随后，一台BT-9300H型激光粒度仪正式落户台湾科技大学，经严格的对比测试证明各项性能指标均达到较高水平。得到专家的广泛的认同与好评。

最近，台湾科技大学叶正涛教授莅临丹东市百特仪器有限公司考察激光粒度仪，对我公司新近研制的BT-9300H型激光粒度仪给予很高的评价。随后，一台BT-9300H型激光粒度仪正式落户台湾科技大学，经严格的对比测试证明各项性能指标均达到较高水平。得到专家的广泛的认同与好评。

BT-1600型图象颗粒分析系统是丹东市百特仪器有限公司研制的一种采用图象法进行粒度分布测试以及颗粒型貌分析等多功能颗粒分析系统，该系统包括光学显微镜、CCD摄象机、图像采集卡、电脑、打印机等部分组成。它是将传统的显微测量方法与现代的图像处理技术结合的产物，通过专用摄象机将显微镜的图像拍摄下来；通过图像采集卡将图像传输到电脑中；通过专门设计的颗粒分析软件对图像进行处理与分析；通过打印机将分析结果打印出来。本系统具有直观、形象、准确、测试范围宽以及自动识别、统计、量化等特点，不仅可以用来观察颗粒形貌，还可以得到粒度分布、长径比等指标，为科研、生产领域增添了一种新的粒度测试手段。

近日，由丹东市百特仪器有限公司研制的BT-9300S型激光粒度仪（BT-9300H的升级产品)研制成功并投放市场。它除具有BT-9300H的所有特点外，还具有自动调整光路焦距、自动对中、自动给排水、超声定时、流量可调等特殊功能。此外，它的软件系统功能更强、更灵活，是一种自动化程度更高、使用更方便、性能更好的粒度分布仪。它采用进口的半导体激光器，功率大、寿命长、单色性好；采用专门设计的由大规模集成电路工艺制造的大尺寸高灵敏度光电探测器阵列；采用离心循环泵和微量样品池两种进样方式；采用全程米氏理论和多种分布模型的数据处理方式；采用高精度的数据传输与处理电路等一系列先进的技术和制造工艺，使该仪器具有准确可靠、测试速度快、重复性好、操作简便等突出特点，是集激光技术、计算机技术、光电子技术于一体的新一代粒度测试仪器。特别适合高等院校、研究院所、大型企业的实验室选用。

董经理及全体员工，你们好，非常感谢贵公司提供如此 优良的售后服务，也衷心地祝愿百特公司能成为全国质量和销售量永远第一的粒度仪公司！ 陈昌平 郑州大学物理工程学院教育部材料物理重点实验室

经过前一段时间的周密准备,丹东百特仪器有限公司ISO9001:2000质量体系认证工作正式开始.此项工作的开展标志着本公司质量管理工作又上了一个新的台阶.我们将以高质量的产品和周到规范的服务答谢新老客户对百特仪器的厚爱!

1995年7月21日，一个创业的年代，一个火热的季节，一个平凡的日子，丹东百特仪器有限公司正式成立了！ 回首十年所走过的路，丹东百特留下了不平凡的足迹：人员，从二人发展到现在三十人人；产品，从单一品种沉降粒度仪发展到现在以激光粒度仪为主的三个系列十几个品种；仪器产销量：从年产销十台粒度仪到现在四百余台（套）；销售额：从年十几万元发展到现在近千万元；缴税，从年几千元发展到现在近百万元。。。。。。丹东百特仪器有限公司还获得辽宁省“守合同，重信誉”企业称号；获得“丹东是高新技术企业”称号；中国颗粒学会理事单位；中国粘土协会常务理事单位；中国非金属矿加工利用专委会常务理事单位等等。丹东百特已经成为国内著名的粒度仪器制造商和粒度仪器品牌，百特粒度仪已经销往全国二十六个省、市、自治区，还出口到日本、韩国、印度、加拿大、美国、土耳其、巴基斯坦、朝鲜以及台湾等国家和地区。在非金属矿加工与应用领域、金属粉末制备与应用领域、科研与教学领域以及其它粉体制备与应用领域中得到广泛的应用，其中在铝粉、高岭土、超细碳酸钙等领域中，百特粒度仪已经成为事实上的标准粒度测试仪器。上述成就的取得，是百特人十年来同心协力，艰苦奋斗的结果，是广大用户大力支持的结果，是改革开放的结果。(未完待续）)

十年来，丹东百特仪器有限公司的员工队伍不断壮大。目前公司员工已达30人，他们的平均年龄为34.6岁，85%以上具有大专以上学历，是一支年轻向上、既有专业知识又有丰富工作经验的特别能战斗的队伍。公司下设综合办公室、技术开发部、销售部、生产部、加工装配部、售后服务部等六个部门，从产品设计、生产、销售、服务、日常工作等各个方面实行既有分工又有协作的工作模式，有力的保证了各项工作的顺利开展。目前，丹东百特仪器有限公司已经成为国内少数具有独立开发、设计、制造新型粒度仪的厂家之一，公司每年都有一些新的研究项目，每年至少有一个新产品投放市场。其中已经广泛应用到激光粒度仪中的自动调焦技术、干法分散技术、软件技术、小信号采集与传输技术等。这些技术已经稳居国内领先水平。丹东百特仪器有限公司还具有良好的生产条件和一大批技术精湛的工程技术人员和技术工人，每年各种仪器的产量达到400余台（套），产品的质量和性能稳步提高。丹东百特仪器有限公司具有高效快捷的售前、售中和售后服务体系，拥有一支训练有素、热情服务、反映迅速的专业化的服务队伍。 以人为本，充分体现每个人的价值，充分调动每个员工的积极性和创造性，是丹东百特得以健康发展的主要原因之一。（未完待续）

经过十年的不懈努力，丹东百特已经成为业界著名品牌。目前百特粒度仪器已经有三个系列十几个品种。其中BT-9300H激光粒度仪、BT-9300S激光粒度仪（自动对焦）、BT-2001激光粒度仪（干湿法两用）、BT-2002激光粒度仪(水煤浆专用）BT- 1500离心沉降式粒度分布仪、BT-1600图像粒度分布仪、BT-3000A圆盘超细粒度仪、 BT-2000扫描沉降式粒度仪、BT-1000粉体综合特性测试仪等产品在国内外有近千家用户，产品的质量、性能、服务受到广大用户的普遍赞赏与好评。作为一家高科技企业，丹东百特始终坚持以科技求发展的方针，坚持走自行研发、合作研发、引进技术相结合的道路。在国内首创激光粒度仪自动对焦技术、干湿法两用技术、干法分散技术、大尺寸光电探测器技术、自动循环分散系统以及颗粒图像自动分割技术等先进技术，并将这些技术成功地应用到仪器中。使百特粒度仪的综合性能达到国内先进水平。质量是企业的生命，先进技术必须以稳定的质量做保证。多年来丹东百特总结、制定了一整套的产品质量控制体系，并正在进行ISO质量体系认证，产品质量稳定提高。专业、周到、迅速、热情是丹东百特服务工作的特色，服务工作已经成为丹东百特日常工作的一部分，贯彻到设计、生产、销售、检验、运输、包装、培训等各个方面。丹东百特是一个信誉至上的企业，公司对员工、对用户、对供应商、对代理商、对合作伙伴、对政府部门等都以诚相待。公司多年被评为辽宁省“守合同、重信誉” 企业，丹东是A级纳税信用企业。品种、技术、质量、服务、信誉五大要素已经成为百特品牌的内含。百特的目标是成为世界著名品牌。

2001年，丹东百特仪器有限公司与一客商签定了出口产品的协议，百特公司向日本出口了十一台BT-1500离心沉降式粒度分布仪，结束了中国粒度仪长期以来只有进口没有出口的历史，拉开了百特仪器出口海外的序幕。2003年，丹东百特通过了中国海关等部门的检验，获得了自营进出口权，为产品出口奠定了很好的基础，并先后与韩国、印度、美国、台湾、土耳其等地区的仪器经销商确立了代理关系，产品出口实现多样化、持续化，出口品种和数量稳定增长。其中BT-9300H激光粒度仪、BT-9300S 激光粒度仪、BT-1600图像颗粒分析仪、BT-1000粉体综合特性测试仪等产品备受海外客商的青睐，已经出口到十几个国家和地区，受到海外用户的好评。

粒度仪器是集多种学科于一体的综合技术产品。其中包括传统的机械设计与加工技术、光学技术，流体力学技术以及现代的计算机技术、控制技术、光电子技术等。此外还包括许多的边缘学科和交叉学科的技术。十年来，丹东百特在采用新技术方面做了许多扎扎实实的工作，取得了丰硕成果。在国内激光粒度仪同行中第一家运用三维自动对焦技术、自动循环分散技术、干是湿法两用技术、自动干法分散与进样技术、整体成型技术等等。此外自主设计制造的大尺寸的光电探测器阵列，为高性能的百特激光粒度仪提供了稳定可靠的保证。在颗粒图像分析方面研制成功了颗粒自动分割技术、自动标定技术和其它图像处理技术，并首次提出“长径比分布”概念。在沉降粒度测试技术方面成功解决了“离心沉降径向稀释效应”问题，使百特沉降粒度仪的准确性大为提高，产品也保持长盛不衰的势头。技术进步为百特公司插上了腾飞的翅膀！

多年来，无论那行那业，产品的售后服务一直是客户所担心的问题，购买商品后不能及时得到售后服务的现象也很常见。粒度仪器作为一种高科技产品，用户对售后服务的需求更为迫切。针对这种特点，丹东百特订立了周密的售后服务制度并采取了一系列行之有效的措施，消除了用户的后顾之优。（1）免费保修两年：用户自购买仪器开始，两年之内将得到无条件的免费服务，即使是使用原因造成的故障也是如此。（2）限时服务：需要派员处理的国内任何地点48小时内到达；当天以最快的速度邮寄用户需要的备件；立即通过电话、传真、电子邮件等方式解答客户提出的问题。（3）服务人员专业化：服务就是要给客户解决难题。公司总经理董青云先生经常亲自参与售后服务工作，各个部门的技术骨干已经习惯把售后服务工作当作自己工作的一部分。（4）组建服务部，使服务工作专业化、制度化，服务效果纳入部门和员工的绩效考核体系，引入竞争机制，定期实行考核。 通过上述努力，丹东百特的服务工作屡创佳绩，为百特赢得了信誉，赢得了信任。用户切实体会到百特的周到快捷专业的服务；丹东百特也切实将服务理念和意识落实到了工作的方方面面。服务作为为丹东百特这个品牌的一部分，已经成为丹东百特工作的一个重要方面，是我们自己的需要。