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“万般信任 精通分析”瑞士万通客户关爱活动 ——走进ALS Hong Kong
ALS Technichem (HK) Pty Ltd. (ALS Hong Kong) 是澳洲ALS Group旗下的香港分公司。在香港提供不同种类测试服务，已达24年之久。他们在食品、药物、中药、化学品和环境样本领域提供测试服务。
ALS Hong Kong于2010年购入了一台瑞士万通855机器人全自动样品滴定系统 ，用于饮用水、污水、泳池水及其他水样本的pH值、酸度、碱度及电导值等的测试。2018 年，ALS Hong Kong因业务拓展需要，再添购一台OMNIS奥秘一代旗舰级自动电位滴定系统。
ALS Hong Kong部门主管陈先生 （Mr. Vico Chan ）表示，使用了全自动样品滴定系统后，节省了不少人手操作，使测试结果更有系统地记录于计算机软件内。有了自动化及完善的测试结果记录，在HOKLAS（香港实验所认可计划）定期检查认证时，也有莫大帮助；瑞士万通的软件比手工记录结果更详尽、更有追溯性，数据包含了滴定曲线、样品量、操作流程、方程式等。因为数据的完整记录，为HOKLAS调查员查核测试结果资料提供了便利，使检查更简单、更快速。
以往进行这些测试时，测试员需要手动逐一更换水样本进行测试，并将容器逐一进行清洗。这些既单一又重复性高的工作程序，也随着自动化而减少。因此，测试员有更多时间可从事数据及报告处理。并且，仪器测试结果比人手更为稳定，不论是新旧员工，测试质量也相对稳定。
对测试样品数量而言，员工不单可在当值时操作全自动样品滴定系统进行样本测试，他们也可在下班前，将样本放置于全自动样品滴定系统内，在无人当值期间，全自动样品滴定系统也能继续进行测试。
陈先生对瑞士万通的机器可靠性及准确性表示十分满意。从2010年至2018年间，855全自动滴定系统的故障也相当少；即使有故障，瑞士万通的客户服务员也能快速响应，对机器进行维修，将对客户工作的影响减至最少。
未来，新的OMNIS奥秘一代旗舰级自动电位滴定系统及855机器人样品处理器将继续为ALS效力，助ALS业务更上一层楼！
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