自五月以来,北京疫情形势异常严峻,为了筑牢疫情防线,减少社会面传播风险,北京部分地区实施了交通管制、居家办公、降低人员到岗率等一系列措施,东西分析所在的石龙经济开发区实行降低到岗率及员工两点一线等措施。
疫情之下,全北京进入“慢生活”,原本人头攒动、车水马龙的城市,由繁忙变得安静。东西分析,在面临严峻的疫情考验下,每位东西分析人都凝心聚力,响应公司安排,全力保障企业正常运营,以实际行动彰显“战役”精神。
东西分析始终践行“顾客至上”的理念,对客户的紧急需求、特殊状况做到快速响应、多措并举、有序不紊安排工作,确保用户得到满意的产品与服务。
为了保障紧急订单如期保质保量完成并顺利送到客户手中,工厂领导紧急调度生产,对各道工序所需人员及人数严格控制,在保证生产效率的同时,加强职工防护意识,以较少的人员保证生产。
图为同事加班加点完成客户紧急订单任务正等待发货,好样的!
公司销售部积极开展各区域培训,做好客户联络工作,为客户需求及时提供服务。同时,在技术交流方式上将以往传统的见面交流改为线上交流,疫情期间,举办多次线上技术交流会,取得满意的效果。
公司售后部,面对多地不能及时上门服务状况,推出视频连线、电话支持、线上培训、网上公开课等多方式的交流方式,及时解决用户的问题。
惟其艰难方显勇毅,惟其笃行方显珍贵。正是东西分析全体员工的共同努力下,才得以生产经营平稳进行。下一步,公司将积极贯彻落实上级疫情防控安排部署,持之以恒地有序推进防疫管控和正常生产,在安全、可靠的环境下提供高品质的产品和服务,满足用户的不同需求。
鲜花已经盛开,疫情终将过去。
公司院内花园一角
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