EClassical3200新品发布会问题集锦

Q1：这款仪器名字叫EClassical3200，是EClassical3100基础上的升级产品吗？主要升级点是哪些？我们是3100的用户，可以升级获得这些功能吗？

A：EClassical3200的名称代表的是新产品的定位，而不是单纯的EClassical3100的升级，EClassical3200是在公司全新研发的一款仪器，在继承原有的各系列仪器优秀功能的同时，也增加了大量新的功能。

具体的升级点内容较多，可以查阅我们的宣传资料，也可以在本月的上海慕尼黑展会上看到我们的真机。

作为3100的用户，仍对我们的3200系列如此关注，我代表公司感谢您对我们仪器的信息。3100与3200系列分属不同系列，功能肯定是无法全部通过升级获得的，想到体验到3200的全部升级功能，最好的办法当然是再买一套3200仪器，肯定是不会让您失望的。当然如果预算比较紧张，也可以借由我们公司推出的以旧换新活动来获得3200仪器，如果您依然使用3100系列，也可以通过购买3200系列的衍生设备来体验部分3200仪器的升级功能。

Q2：柱温箱的温度梯度是＜0.5℃，但目前市面上的柱温箱宣传的控温精度是0.1℃，是否意味着这款柱温箱在控温精度方面是个弱势呢？

A: 柱温箱控温精度均指达到指定温度，并彻底稳定后，柱温箱显示温度与实际测试温度的差值。这个指标O3200是完全可以达到的。PPT中的控温数据，是在35℃~80℃宽泛范围内使用时，从室温升至目标温度过程中，色谱柱恒温箱上、中、下部的温度梯度（或温度偏差），我们专门对这部分性能进行了优化，使得升温过程更快速，升温后腔体的温度更均匀。

Q3：这款仪器在序列分析过程中，可以实现不同检测器之间的切换吗？

A: 我们全新的Kromastation色谱数据工作站，是一个开放式的平台，可以搭载额外的切换阀单元，可以在序列分析时，实现自动的流路切换，采集其他检测器的数据。

Q4: 我们是做石油中的馏分芳烃，采集过程中需要加切换阀反冲，请问这款仪器是否可以实现自动进样反冲功能？柱温箱是否可以安装切换阀呢？

A: 这个问题的前半部分，和上一个问题是同样的技术操作，是可以实现的。柱温箱的切换阀问的非常好，我们下一步的计划，就是会推出带有切换阀装置的色谱柱恒温箱，切换阀数量1-2个，可以满足流路切换、色谱柱选柱等升级功能，扩大设备的应用面。

Q5: 想问一个关于软件的问题，数据进行积分处理保存后，原版本是否被覆盖？是否可以恢复到未处理的状态？

A：Kromstation工作站采用数据库管理所有用户数据，谱图的原始数据在被保存之后就会永久保存在数据库中，之后的积分等所有操作会以客户保存的版本为基础重新生成记录并保存。因此，原版本的数据不会被覆盖，同时数据处理过程中生成的各个中间版本也会被保存，客户可以调出原版本及任意中间版本进行查阅及打印等操作。

Q6：泵的耐用性如何？正反向切换时需要更换密封圈吗？

A：泵的耐用性很好，并且有超高的耐压；依利特3200液相系统可以兼容正反相系统，正反向切换时不需要更换密封圈。

Q7： 氘灯寿命多久？相比进口厂商有什么优缺点？

A：寿命不低于2000个小时，但是每次开关机，按2个小时计算；

相比进口厂商有什么优点：氘灯质量稳定，寿命长，提供稳定的光源信号，且价格经济；

Q8： 双二元是一次可以同时用两个流路吗，可扩展为双四元高压的意思是同时可以用四个流路吗，如何实现转换？

A：双二元相当于两套高压二元，有4个流路可用，但是同时用的只能是2路；可扩展为双四元高压的意思是同时可以用四个流路，需要另外增配RC3100溶剂控制器

Q9：软件中的数据合规性有什么设置？能修改图谱和数据吗？

A：要保证所有的数据合规，在设置的时候选择GLP选项，并且选择修改色谱图要写明原因等选项

可以修改谱图和数据，但是所有的修改，在审计追踪中都有记录。

Q10：自动进样器的衍生功能可以细说一下么？

A：自动进样器的衍生功能在软件里有相应的设置窗口，根据窗口项填写即可。

Q11：多介绍应用案例分析，有什么技术应用优势？有哪些技术特点和应用注意事项？

A：现在主要的应用案例是2020年药典以及二维色谱应用；

技术优势有很多，包括双二元高压、双波长检测器、自动进样器的稀释和衍生功能、超高效液相色谱以及应用于质谱前端等技术，可以回看新品发布的视频。

Q12：工作站有demo吗？

A：无demo模式

Q13：升温速度有测试数据么，柱温箱提升50%后是多少？

A：升温速度测试数据在报告里提到了，设置温度为40℃时，不到10min就能达到设定温度并保持稳定。

Q14: 稀释是单独操作的，还是可以设置在进样序列中，稀释完直接进行分析，稀释后，怎么知道混合呢？

A：稀释在方法设置时设置，该自动进样器具有稀释和混合功能，混合后的样品可以直接进样分析。

Q15: 现在很多药检单位购买HPLC仪器进行招标时，都要求HPLC仪器有美国FDA认证，国产HPLC仪器都是该条件不能满足而无法投标，该新产品是否准备去做美国FDA认证？

A：现在还没有做这个认证，若是市场确有需要，我们会考虑。

Q16: 这个溶剂切换系统可以配在我们现在的仪器上吗？

A：可以的，我们这款溶剂切换系统可以匹配任何一款仪器。

Q17: 脱气机的脱气效果如何？能做到流动相不超声直接用吗？

A：流动相还是建议先超声处理的，所有的脱气机都是对小气泡进行脱气。

Q18: 3200仪器都能做哪些项目的检测呢？

A：普通的液相色谱能做的检测，3200都能做，我们这款仪器稳定性更好，效率更高，灵敏度满足痕量分析的要求。

Q19: 依利特现在可以做血药浓度吗？

A：我们的仪器是可以做血药浓度分析的。

Q20:  这个是液相还是高效液相，数据处理软件带数据库吗？

A：是一款更高性能的高效液相色谱，数据处理软件带数据库功能。

Q21: 自动进样器中提到的双系统是什么概念？

A：就是两套系统可以共用一台自动进样器，在提高工作效率的同时，降低企业成本。

Q22: 紫外和二极管能联用吗？

A：可以联用。我们的工作站是自己开发的工作站，对有多检测器需求的用户，可以安装阀切换装置，这样就可以达到自由切换不同检测器的功能。

Q23: 为什么99-1比例用阻尼器就能降低检测器基线波动，一般不是用混合器吗？

A：3200系统使用了专利技术的阻尼器及混合器，所以这么低的比例仍然可以使基线脉动很低。

Q24: 工作站可以对其他品牌仪器反控吗？

A：其他品牌仪器的通讯接口我们有协议的情况下，是可以实现对其他品牌仪器的反控的。

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