风雨三十年 老树新枝更著花——走访中国原子荧光发源地北京海光仪器有限公司

　　仪器信息网讯 2018年是北京海光仪器有限公司成立三十周年，也是仪器信息网与海光仪器合作的第十六个年头，16年来，双方建立了深厚的友谊。2018年5月初，仪器信息网CEO唐海霞女士一行四人专程拜访了海光仪器，海光仪器总经理刘海涛、副总经理杜江、副总经理李明章、市场部经理赵慷接待了来访人员。双方就海光仪器最新发展现状、未来合作方向等问题进行了深入交流和探讨。

交流现场

　　海光仪器既是我国原子荧光仪器的领军企业之一，也是我国科学仪器行业为数不多的国有企业之一。30年来，海光仪器不断发展壮大，近三年业绩一直保持20%以上的增长，2017年销售额更是达到了1.5亿。去年启用了燕郊4500平方米新的生产基地后，海光仪器的生产能力进一步得到扩大。

　　在交流过程中，海光仪器回顾了三十年发展历程中的风风雨雨，分享了近几年快速增长的经验，重点介绍了未来将推出的新产品情况。

　　注重标准 拓宽仪器应用领域

　　“一流企业做标准”，海光仪器也熟练运用了这条商业规则。其中最典型的是LC-AFS形态分析仪。2006年福建爆发的紫菜事件引起大家对食品中无机砷和甲基汞的关注，海光仪器自2007年开始就与中科院生态环境研究中心江桂斌院士合作开发相关的检测方法，十年来，投入了大量仪器设备和人力。

　　经过近十年的努力，2015年，LC-AFS作为食品中无机砷和甲基汞的分析方法写入国家标准，这大大促进了LC-AFS在食品领域的应用，使该类产品的销售额猛增。未来，海光仪器还将促进LC-AFS在环保领域标准的制定。

　　对于去年新推出的测汞仪，也是海光仪器紧跟政策法规的成果。并且在推出产品后，努力促进测汞仪在食品、再生水等领域标准的制定。

　　紧抓《水俣公约》热点 开发专用仪器测汞仪

　　作为一家老牌的国有分析仪器生产企业，海光在行业内进行了很多创新性的工作，如1985年推出世界首台商用型原子荧光光谱仪(当时为北京地质仪器厂)。对于新产品线的开发，海光仪器以原子荧光和原子吸收为基础，紧抓标准法规热点发展专用仪器。去年推出的HGA-100测汞仪就是在这种思路中诞生的，形成了海光仪器的新增长点。

　　海光仪器之前有过研发原子荧光测汞仪以及液相色谱-原子荧光联用测汞形态的经验，在测汞仪研发方面有一定的技术基础。而且，海光仪器一直关注《水俣公约》的进展，认为测汞仪是海光公司扩大自身产品线的一个重要方向。所以，在经过一系列仔细调研后，海光仪器决定自主研发测汞仪。经过近两年的研发，于2017年推出HGA-100测汞仪，此台仪器采用与标准接轨的冷原子吸收分光光度原理，可实现固态、液态样品直接进样测量，特别适合环保、食品、自来水领域的客户。

　　目前此产品也得到了行业内专家的广泛认可，获得了仪器信息网“2017年度科学仪器行业优秀新产品”和中国分析测试协会“2017年度BCEIA金奖”。

HGA-100测汞仪

　　以优良生产工艺和免费售后服务立口碑

　　海光仪器的长期发展离不开用户的认可，对于如何在客户中建立良好的口碑，海光仪器也有自己的想法。

　　首先是生产工艺。三十年的积淀，海光仪器形成了一整套近乎严苛的生产流程和机制，力争将产品可靠性发挥到极致，从而赢得了客户对海光产品的信任。

　　其次是售后服务。海光仪器拥有一支辐射全国的售后服务团队，每年投入超1000万元在售后服务上，主要负责产品的安装、维修和客户定期走访。与国外公司动辄数万元的服务费用不同， 海光公司的很多服务都是免费的。为加强售后人员与销售人员的配合，海光仪器将售后人员与销售人员1对1组成团队，销售人员业绩越好，对应售后人员工作越多，相应获得的奖励也越多，这在很大程度上促进了售后人员对业绩的关注和推进。此机制既可以最快地响应用户的需求，也可以挖掘用户的潜在需求，不仅帮助海光仪器建立了良好的用户口碑，也一定程度上促进了产品的销售。

　　在通过对用户在仪器信息网的访问行为进行分析从而评出“科学仪器行业最具影响力厂商”中，海光仪器连续11年获得了此荣誉，其在用户中的影响力可见一斑。

展厅参观

　　随后，仪器信息网一行参观了海光仪器展厅和研发实验室，回顾了海光仪器的仪器研发历程、探讨了海光仪器最新的研发进展。

海光历代原子荧光光谱仪(部分)

　　一代代仪器在我们眼前展开，诉说着一个个或传奇或遗憾的故事，也体现了我国国产光谱仪器发展的大致历程。国产光谱仪器的发展需要广大厂商、专家、用户和相关从业者的共同努力，无论是产品、研发、生产、市场、销售还是售后，都需要积极的探索。

合影

　　后记

　　中国企业的平均寿命只有5-6年，超过30年的企业可以称之为长寿企业。三十年前的中国和三十年后的中国已经发生了翻天覆地的变化，仪器市场也不例外。海光仪器的30年，既有辉煌灿烂，也有风风雨雨，能生存至今并成为我国光谱仪器行业重要企业，当之不易。期待海光仪器能继续根据市场需求不断调整自己，提供更多好产品好服务，为我国光谱仪器行业增光添彩。

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