吉天售后服务部获全国售后服务十佳单位

北京吉天

2009/07/22 14:24

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　　2009年7月4日，北京吉天公司在“第四届全国售后服务评价活动”中，喜获“全国售后服务行业十佳单位”。

　　在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为销售的一部分已经成为众多厂家和商家争夺消费者的重要领地,售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。良好的售后服务是下一次销售前最好的促销。良好的售后服务带来良好的口碑。北京吉天仪器公司售后部是一支技术过硬，责任心强，不怕艰苦和危险的优秀团队。

　　在5.12抗震救灾中，我公司宋雪冬工程师不顾危险，主动请缨为急需仪器检测的泸州环境监测站抢修仪器。历时二十小时终于于5月14日上午到达泸州，很快修好了仪器。并根据公司的决定免收一切费用，以表达我公司对灾区人民的支持。用户非常满意，表示感谢。

　　6月26日我公司售后部蔡亮工程师前往四川仕邡，主要从实际应用的角度出发对什邡市疾病预防控制中心的人员进行原子荧光仪器的技术培训，使他们在较短的时间内掌握原子荧光仪器的主要操作技术与实际应用技术，以便尽快开展砷、汞等重金属元素的检测，保证灾区人民群众的身体健康。虽然住着简陋的帐篷，虽然危险时时刻刻都会来临，但我们的工程师依然精神饱满、斗志昂扬。

　　其实感人的人、事还有很多，一如上述两位可敬的工程师。我们不怕劳累为用户连续加班到凌晨3点多钟;我们不辞艰辛为解用户燃眉之急在没有卧铺情况下买了座票去为用户抢修仪器，全程历时14多个小时;我们不畏劳苦牺牲周六、日休息时间帮助用户加班加点;我们不惧困难连夜随运送仪器的货车前往河南污染区，协助当地环境监测部门检测样品……这一点，有不少的用户回电来表示感谢。

　　我们凭着对用户负责、对公司负责的职业精神以及熟练的工作经验，不怕艰苦和危险，为公司赢得了声誉，为人民做出了贡献。以后，我们会继续保持，做的更好!