客户支持工程师

10k-15k·12薪
无要求| 硕士| 上海| 关注人数 61

职位描述
你的角色:
· 与内部开发团队合作,进行 LabWorld 产品内部测试,保证产品研发环节顺利进行
· 支持新产品的市场引入,确保新产品的顺利发布
· 为客户进行产品的安装调试,培训和更新
· 作为客户与 Labworld 之间的沟通桥梁,反馈产品改进意见,确保持续不断提升产品的性能

任职要求:
· 极强的自我驱动力,适应创业公司环境,并愿意与其一起成长
· 全日制理工科硕士及其以上学历:计算机工程、生物、材料相关专业等优先
· 拥有在国际团队中学习、实习或工作的经验
· 具有良好的英语听说读写能力,满足日常工作交流需求
安全提示: 严禁招聘者做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证照、索要求职者财物、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等,一经发现, 立即举报
工作地点
上海市浦东新区张江高科技园科苑路88号德国中心E座502
公司信息

科学仪器类

50-99人 | 民营
公司介绍

聚焦台式电镜,致力电镜普及 为研发工作者赋能,让我们一起 Free to Achieve 复纳科学仪器(上海)有限公司于2012年成立,为高校、科研院所、政府和企业提供荷兰飞纳Phenom(现所属Thermo Fisher Scientific 赛默飞世尔科技)台式扫描电子显微镜(SEM)。该产品技术先进,市场占有率达80%,目前在中国拥有1000多家用户。 2017年起,复纳与荷兰 Sioux 集团(ASML光刻机研发供应商)合作开发基于分析仪器的智能解决方案,旨在提高分析结果准确性,提高仪器效率,节省人力成本。 2018年至今,复纳陆续成立以VSParticle纳米粒子发生器(荷兰)、ForgeNano原子层沉积系统(美国)为主要产品的纳米部门,以CytoSmart活细胞成像仪(荷兰)为主要产品的生命科学部门,并在聚焦飞纳电镜销售的基础上,不断拓展更多优质产品。 复纳目前在上海、北京、广州、成都拥有销售测试中心和售后服务中心;在全国各大城市设立售前和售后支持点。团队由来自中国、荷兰、西班牙等国的知名院校博士、硕士组建。 在复纳,你将了解不限于材料、生命科学、半导体等科研领域和工业发展趋势 在复纳,你将了解科研分析仪器从市场调研、产品设计、销售以及售后服务的一系列知识 在复纳,你将有机会学习荷兰Eco System创新运作模式,学习世界先进的科研、分析仪器产品,建立国际化人脉 在复纳,你将接受专业的科学分析仪器技术培训,提高沟通能力,锻炼研发、应用、市场、销售、售后、管理等岗位的专业技能 文化:以结果为导向,公平、开放、透明、互助 成长:与经验丰富、积极开放的团队一起,实现个人与团队的共同成长 发展:充分的轮岗机会,寻求个人潜力与岗位匹配 培训:中英文工作环境,境内外培训机会,境内外团队建设(可携家属) 福利:生日/节日福利,高温补贴,婚假,产假,年假,五险一金,健康体检,商业补充保险 薪酬:基本工资 + 补贴 + 绩效奖金 + 年终奖金 办公地址 上海(总部):闵行区虹桥镇申滨路 88 号上海虹桥丽宝广场 T5 705室 北京:北京市石景山区京原路19号院4号楼景阳写字楼306室 广州:广州市天河区元岗路310号智汇Park创意园SOHO大楼406室 简历投递邮箱:hr@phenom-china.com

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公司地址

上海市闵行区虹桥镇申滨路88号上海虹桥丽宝广场T5,705室

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