客户支持工程师 - AA/ICP/ICP

8k-11k·16薪
经验要求 1-3年| 本科| 石家庄市| 招聘人数 1| 关注人数 1174

五险一金 交通补助 补充医疗 定期体检 弹性工作 带薪年假 工作居住证 绩效奖金 下午茶

职位描述
职位目的:
•为应用市场北区客户提供包括安装、维修、维护、验证等技术服务

工作职责:
•为客户提供高水平的技术支持,包括仪器的安装、维护、故障排除和必要的培训
•在现场服务工作中保持较高的客户满意度,解决客户的疑虑和投诉
•管理区域服务工作并确保提供高质量服务以满足公司衡量标准(KPI)和服务业务目标
• 为客户推荐服务合同以满足客户需求
• 遵守公司和服务团队的运营要求

任职条件
• 大学本科及以上学历。 化学、电子、自动化等专业
• 技术背景:有1年以上原子吸收/ICP/ICPMS以及检测实验室工作经历优先
• 良好的沟通技巧和服务态度,有上进心,能独立完成服务工作,同时又是团队的一员
• 良好的英语口语和写作能力
• 良好的计算机硬件和软件知识
• 自律进取,能胜任压力下工作
• 能接受出差
安全提示: 严禁招聘者做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证照、索要求职者财物、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等,一经发现, 立即举报
公司信息

科学仪器类

500-999人 | 上海 | 外企
公司介绍

珀金埃尔默(PerkinElmer)是全球领先的科学仪器和服务提供商,成立于1937年。自成立以来,公司一直致力于为科研、医疗、环保、工业等领域提供先进的分析仪器、实验设备和解决方案。在全球,珀金埃尔默服务于168个国家和地区,珀金埃尔默不断挑战科学的边界,帮助我们的客户进行测量、定量、检测和报告,从而帮助他们改进产品。 公司的中国总部位于上海张江高科技园区。秉持着前瞻性和创新的精神,在中国,公司建立了完整的产业链,涵盖了研发、生产、销售、服务等环节,在十多座城市设有办事处,拥有2000多名专业技术人员。公司在北京、上海、广州、成都设有客户知识转化体验中心,并在上海、无锡、苏州、杭州、天津、日照等地建有研发或生产基地。不仅为科研机构和实验室提供先进的仪器设备,还为不同行业提供解决方案,从环境保护到食品安全,从医药研发到新能源,都有着深入的参与。

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公司地址

上海张江高科技园区张衡路1670号

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