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简介:手提光谱仪---售后服务及质量承诺书 免费质保期期限:一年免费质保,终身技术服务与支持。 质保期外:依然提供优质服务,终身维修及技术支持。 免费质保期内维修人员接到维修通知:24小时内响应,48小时内处理解决。 免费质保期内承
简介:手提光谱仪---售后服务及质量承诺书 免费质保期期限:一年免费质保,终身技术服务与支持。 质保期外:依然提供优质服务,终身维修及技术支持。 免费质保期内维修人员接到维修通知:24小时内响应,48小时内处理解决。 免费质保期内承诺: 1.保证提供的产品质量完好无损,若出现硬件故障,由我司提供免费的维修及零件更换。仪器返修并完成后,我司通过检测确保仪器一切工作正常后,再把仪器返回用户。邮寄及运费由我司支付。 2.在接到返修仪器后,我司工程师在一周内完成检修工作;如涉及零件更换,可适当延长,最长不超过15天。由此发生的一切费用由我司承担。 免费质保期满后承诺: 1.负责仪器终生维修,收取合理的成本费用。 2.仪器进口配件及耗材按优惠价提供。 3.我司售后服务人员每年不少于两次对仪器使用进行电话跟踪,以确保仪器在最优性能下工作,具体时间将根据仪器性能和客户时间安排而定 服务及维修电话:021-52522103 13331858882
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