稳定性:通过深圳华通威国际检验有限公司电源端子传导骚扰,静电放电抗扰度,射频辐射抗扰度,浪涌抗扰度的检测
可靠性:通过天津市计量监督检测科学研究院计量认证,通过深圳天溯计量检测股份有限公司计量认证。
售后服务:售后服务承诺
1、质量保证: 我司对本次所投标的产品为厂家原装正品产品,符合国家质量体系认证,并提供产品相关资料(包含说明书,产品装箱单、合格证等)。
2、供货及安装时间:合同签订后,10个工作日内发货,货到7个工作日内上门安装培训,合同约定除外。在买方人员在场的情况下开箱清点货物,组织安装、调试,直至设备正常运行,并承担因此发生的一切费用。
3、安装及培训:
a)负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行
b)我方负责对买方操作人员进行现场免费培训,培训内容包括设备操作、设备维护及简单的设备维修等,直至操作人员能够熟练掌握为止并用户提供专业的整体解决方案;
c)我方向买方提供详细的验收标准、验收手册。设备安装后,仪器所有技术参数经检验应符合国际和国家标准及厂方标准。买方有权委托中国有资格的单位对上述仪器进行精度校核;
d)设备验收合格后,出具验收报告,买卖双方在验收文件上签字生效。
4、设备保修: 在用户正常使用和保管下,从验收合格之日起壹年内(人为原因及保养不当造成的损坏除外),因产品质量问题不能正常工作时,厂家无偿为用户修理或更换产品;在保修期结束后只收取零配件成本费,保证至少10年内提供配件供应,并保证仪器的终生维修,如有软件升级,免费提供软件升级。
5、维修&响应时间:接到用户电话报修4小时内响应,如有必要,24-72小时内派工程师上门维修和排除故障,否则提供备用机,在保修期限内,同一商品、同一质量问题连续两次维修无法正常使用的,予以更换同品牌、同型号新机器。
6、售后服务保障:
a)独立的售后服务体系,提供专业的技术服务;
b)客户服务中心会定期对用户进行回访,并提醒用户对设备进行保养及维护,最大程度地满足用户的需求;
c)公司已经搭建完善的网络化信息管理平台,确保所售出的每台仪器都有质量追踪服务;
中国海关科学技术研究中心 仪器验证评价与认证平台
中国检验检疫科学研究院
中国仪器仪表学会科学仪器设备验证评价中心(西安站)
南京市产品质量监督检验院
上海分析技术产业研究院
全国科研仪器服务联盟
北京怀柔仪器和传感器有限公司
我要测网
服务热线:4000-074-077