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共有 8 人回复了该问答对于客户标准有疑问的部分客户已答复,大家帮我看看如何回复比较好
 回复daytona发表于:2020/3/16 15:32:53悬赏金额:20积分 状态:未解决
    红字为客户答复   
序号XX标准要求问题点
1DEHP/DBP/BBP/DIBP 测试要求为自2015年10月1日起执行我司目前只能提供RoHS+卤素检测报告,如需增加检测报告需经过我方评估后方可确认是否能提供
2需提供Sb检测报告→ 我司很多客户都以强制要求增侧DEHP/DBP/BBP/DIBP、Sb、铍(Be),且有个别客户提出不增侧将会取消订单
3铍(Be) 铜及铜合金材质材料需检测
4镉及其化合物 所有产品及其零部件(豁免除外)不可检出要求过于严格,我司标准为金属产品零件部件限制为<20ppm,其他限制<5ppm
→ 我司有客户要求镉及其化合物  所有产品及其零部件(豁免除外)不可检出
5铅及其化合物 所有产品及其零部件(豁免除外)50ppm要求过于严格,我司标准为无机物<100ppm
→ 我司有客户要求铅及其化合物 所有产品及其零部件(豁免除外)50ppm
6六价铬Cr+6及其化合物 所有用途(如防蚀镀层和涂层、色料和塑胶)不可检出要求过于严格,我司标准为塑胶材料<100ppm,其他要求ND
→ 我司有客户要求六价铬Cr+6及其化合物 所有用途(如防蚀镀层和涂层、色料和塑胶)不可检出
7多溴联苯、多溴联苯醚,不可检出要求过于严格,我司标准为小于100ppm
→  我司接受到的所有多溴联苯、多溴联苯醚检测报告结果都是ND,贵司有不能满足的产品吗?
8双酚A,不可检出双酚A为聚碳酸酯原材料,产品中会有残留,不满足要求(我司只针对食品级材质进行管控)
→ 我司有客户要求双酚A,不可检出
9   
 
没有说明标签应贴在何处
我司如在产品及外箱上改为如下标签是否可行
→我司要求外箱及产品的最小包装都要贴,我司新标准要求没有按我司标签要求贴的仓库将会拒收
10(4) 针对含有表面处理/镀层”的”金属”零件,”镀层”的部份请务必提供该镀层的个别检测报告,且皆须以成品方式送测,不接受镀液的检测报告。镀层成品检测报告无法提供,我司提供的均为镀层+成品报告
→  我司有客户要求针对含有表面处理/镀层”的”金属”零件,”镀层”的部份请务必提供该镀层的个别检测报告,且皆须以成品方式送测,不接受镀液的检测报告。
 回复  1# chengxiaojun  回复于:2020-03-16 16:19:53
怎么这么类似,我似乎也遇到这种客户,铍铜为什么要测试铍?如果是客户指定铍铜材质,该点可以回复依客户图纸或订单要求。
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