回复v2862045发表于：2014/7/25 9:43:53悬赏金额：
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已解决
探讨一个问题：
如果某产品X指标有检测方法A和方法B，A为客户提供方法，但是比较繁琐；
B为实验室自己探索方法，操作简单，实验室做参考；
那么在一个产品其他指标都合格的情况下，使用B方法检测的X指标超出标准范围，实验室应该作为异常项目通知送检方吗？
如果不通知，如何说服领导？
如果通知，如何和质量经理沟通？
这个问题怎么解决会好一些呢？
看了破晓同学的背景，提出以下观点：
1.不论是不是企业实验室，作为受托方，应该按照委托方提供的标准方法进行检测，如果委托方要求用A法检测，那么就应该使用A法（除非A法不适用于该产品检测）；如果委托方不提出方法，那么实验室可以自由选择A法或B法。
2.作为企业实验室，有时候很难分清楚什么是内部、什么是外部，这点上我深有体会。我觉得，如果用B法检验造成X指标超出范围，还是应将结果书面形式告知委托部门主管，报告中写明使用的方法和参考价值，由委托方判断是否工艺需要改进。
3.建议使用A法对超标项目进行复测，检验B法的准确性。
企业出于质量控制需要可以制定一些简化的方法，但是当简化的方法异常的时候就应该使用原方法重新检测。
通知到委托方的时候最好把A方法的测试结果做为解释说明附上，以利于委托方改进
最好用客户指定的方法。
如果不同方法，最好能确认方法之间是否有差异。
原文由 七月破晓(v2862045) 发表:
原文由 fisher8272(fisher8272) 发表:
什么是测试？IEEE定义测试是为了发现故障而执行程序的过程。
两个要素，首先是执行程序，而后是发现故障。而不是为了发现故障，不顾程序，你们的做法不是测试，私下做没有问题，不能拿到台面上说的。
实验室的责任是按照正确方法做测试，自己没严格执行程序，还在操心是否有故障，领导简直脑子秀逗了，作死的节奏。
真心发现你们领导大脑发育不全。反正你要走了，随他吧。
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你懂了。我想说的是：事实容易解释，感觉难以自喻，小人物的痛痒不过如此。 |
兵熊熊一个，将熊熊一窝。看样子你们大领导也不过尔尔。
gloom 回复于：2014/7/25 10:31:01
如果我的样品，委托贵司检测，我指定了ASTM的方法，得知贵司用了ISO的标准做比对，心情好的时候，觉得，嗯，贵司给我提供了额外的服务，不错；心情不好的时候，我的样品，你凭什么擅自用别的方法做比对，做科研？那这么说，是不是还要给我点科研经费补偿呢？
对于客户来说，我要什么，你给我什么，未经我的同意给我提供了不必要的服务，无论这个服务是否超值，我都觉得我的利益受到了威胁。。。
。。。关键你的B方法的结果，还会使得各方纠结，麻烦，心情不好~
hare796548 回复于：2014/7/25 10:03:36
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