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共有 9 人回复了该问答Agilent LC-QQQ仪器配置失败,采集软件报错
 回复haoliang66发表于:2020/2/8 23:11:38悬赏金额:20积分 状态:未解决
仪器Agilent1290+6460.

由于电脑故障,重装系统和工作站(自己根据手册步骤安装),MassHunter配置,勾选QQQ和LC,click OK,进度条不动,一段时间后,win7提示程序无响应提示关闭程序。

直观感受是连接1290有问题,因为进样器和柱温箱LAN网口黄灯,二元泵网口绿灯。

但是有液相诊断软件配制是能够能够连接1290的

但MassHunter采集提示未配制连接。

请教是什么问题,如何解决?

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这个问题已经解决,instrument配置是只勾选MASS配置不通过,

只勾选LC时通过,判断主要是MASS问题。

解决是5S重启6460QQQ,重启交换机。

再配置就success

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新问题

打开采集软件Acq,提示

Failed to perform loading operations for pane "sample run"because of internal errors

exception:value connot be nell

parameter name:source

进入可以控制LC-QQQ,但运行样品又报错



图片不能显示

复制提示有非法字符。

上传为附件txt

如何解决?

------------------------------------------------------------------------

问题已解决

今天工程师上门,直接重装了系统(格式化C盘),还是提示报错。

将D盘MassHunter文件夹重命名,将最原始的MassHunter文件夹(第一次装机是备份)复制到D盘。

再打开Acq,Run Sample均正常。

结论,可能是MassHunter文件夹下某个方法文件错误或损坏,更新后恢复正常
 回复  1# sukiliang  回复于:2020-02-09 00:08:38
原文由 haoliang66(haoliang66) 发表:
仪器Agilent1290+6460.

由于电脑故障,重装系统和工作站(自己根据手册步骤安装),MassHunter配置,勾选QQQ和LC,click OK,进度条不动,一段时间后,win7提示程序无响应提示关闭程序。

直观感受是连接1290有问题,因为进样器和柱温箱LAN网口黄灯,二元泵网口绿灯。

但是有液相诊断软件配制是能够能够连接1290的

但MassHunter采集提示未配制连接。

请教是什么问题,如何解决?



安装程序还是比较麻烦的,楼主最后能完全安装好所有程序吗?

楼主打开液相诊断软件的时候是不是同时打开了masshunter在线工作站?

理论上诊断软件能和液相联机的话应该不是问题吧

不行的话还是800吧!
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