回复shixiangqun发表于：2013/11/27 21:16:18悬赏金额：
200积分 状态：
未解决
今天算是彻底悲剧了！ 今天新罐的液氮到了，像往常一样先打开液氮和高纯氮气，然后依次开Agilent 1200LC液相各模块，最后打开Agilent 6410B QQQ主机电源，听到前级泵嗡嗡运转声音，两分多钟后打开电源，双击Agilent 质谱的MassHunter质谱数据采集软件，这时整个人石化了，因为没有等来熟悉的软件主界面，而是等来了错误提示，质谱开机后启动不了软件，怎么办？
一、错误提示“质谱初始通信错误”，关闭提示后，重启了电脑，进入DOS，输入ping 192.168.254.12命令（测试质谱通信是否畅通的命令），命令发得出但回不来，质谱通信连不上，又输入ping 192.168.254.11命令（测试液相通信是否畅通的命令），结果正常，液相通信正常。
二、接下来求助Agilent 800电话，判断是通信卡坏了，自己不死心，按照电话工程师建议，先关闭液相部分电源，三分钟重启液相各模块电源，后关闭质谱电源开关，5秒钟后又开启，电脑重启，重新ping液相和质谱部分，依然液相通畅，质谱连不上，软件也依然进不去。反复试了几次，故障依旧。
三、再求助我单位信息中心电脑高手，也判断是通信板卡坏了，自已依然不死心，又按电脑高手的建议，对调了液相和质谱的两根通信数据线，故障依旧如上述所说，但打听到通信板卡就一百多元，好的几百元，心稍稍放宽了一些。
四、估计2、3千元就能叫工程师上门搞定，于是打电话800报修，几个小时后，维修报价单到了。坑爹啊！工程师费用2000元，（G2571-65400 New-Smart Card 4 Tray Assembly）通信板卡的费用64000元，是六万四千元，不是六千四百元，更不是六百四十元，坑爹啊！见过坑爹的，没见这么坑爹的，一报价，就是六万六千元，抵一台画产液相了，这样一点故障，就要挖走中国人六万六千元，真是咽不这口气啊。
悬赏布告：若能解决我这台质谱通信故障，积分拱手相送外，另特别赠送一支新的进口色谱柱，以示感谢，也是打败美帝的奖励。
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