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共有 9 人回复了该问答实验室认可过程中,业务室主任要做哪些工作?
 回复ynsfeed发表于:2011/2/18 17:17:55悬赏金额:10积分 状态:已解决
实验室认可过程中,业务室主任要具备哪些素质,要做哪些工作?
longjian1110 回复于:2011/2/21 20:40:35
作为实验室的业务主任:
首先要界定自己的工作范围,哪些是属于认可准则的要求范围
就我个人认为,你需要做到以下几点
1.熟悉自己实验室认可的领域,哪些是可以给客户提供服务的,哪些是不可以接手的(规避风险,有些项目是实验室没有完善体系文件,没有完善一个系列的配套设施,没有做过相应的能力验证,没有做过质量控制,没有对仪器核查,比如有些项目你们,实验室不能答应客户,一个可以看出你们的责任性。提高你们的公信力)
2.知道如何去对客户的样品进行判别,有些样品很特殊,并不一定做的了,或者做出的结果也会偏差大,这个时候就要仔细处理
3.客户委托你们检测其实就是合同评审,这个主要涉及到以上两项,不要把所有的项目都说通过了认可。这个是违规的,同时也是欺骗顾客
4.报告的发送也有可能是你们发送,包括对报告的核查,是否有遗漏,甚至对失败的实验,异常情况都是需要你们进行解说,并形成客户沟通记录,予以文档管理员进行保存
5.退回的样品也需要注意,尤其是一些样品贵重的行业,比如说首饰或者放射性物质行业
 回复  1# chenboyou  回复于:2011/2/18 17:27:05
主要负责业务模块那些事项。
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