大家好! 第一次在这里发求助贴, 希望和有各位有经验的同学多交流, 先谢谢了!

最近在一台电脑上安装Agilent MSD Chemstation 软件 (E.01.00 版本, 英文版),
电脑的硬件软件环境如下:
IBM thinkpad t510
windows XP SP3 英文版

安装时一切顺利,安装完后却发现调用GC-MS 图谱时, 图谱上的色谱峰显示不完全 (我把图谱贴在附件里了). 当用左键放大图谱的某块区域时, 部分图谱变得可见. 但是双击左键还原放大部分时.图谱又变得不可见了. 我以为是版本不够高,于是卸载后重新安装了E.02.00 版本的chemstation (英文版). 安装时一切正常,安装完后故障依旧. 但是这两个版本的chemstation 在实验室其他电脑上都工作正常.

我和agilen的工程师讨论过,也做了一些t努力,但还是无法解决这个问题.
主要的 troubleshooting 如下:

1. agilent 工程师建议安装一个pdf虚拟打印机并将其设为默认的打印机. 我安装了pdffactory并设为默认打印机,但是问题仍未解决.
2. 重装系统. 重新安装E.02.00 版本的chemstation (英文版), 但是问题仍未解决.

不知道大家有没有遇到或者解决过类似的问题, 谢谢!