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共有 50 人回复了该问答液相售后服务大PK
 回复03yx2发表于:2009/6/23 13:29:00悬赏金额:114积分 状态:已解决


为你比较满意的售后服务投一票吧
【有奖调查】为你认为比较满意的售后服务投一票!(仅供参考)


目前市场上生产液相的厂家也不少,以下是对HPLC产商的初步统计(按字母排序,来源于网络):

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1、你对你使用的液相售后服务满意吗
我很满意:


或者是服务还有待改进


2、请具体对你使用的液相售后服务做个评价或介绍吧,也可以分享售后服务带给你的感受。如果你给你使用液相售后服务打分,你会打多少
yzguo 回复于:2009/6/23 20:19:22
我用的是安捷伦的1200,售后服务相当好可以打满分。维修费用确实贵。





mqq58 回复于:2009/6/23 16:51:56
原文由 03yx2 发表:
我用的是安捷伦的仪器。售后服务非常的好。

跟安捷伦的售后服务800交流过几次。每次服务也是非常的全面。

给人的感觉是:热心,贴心,关心。如果打分,基本上可以满分。

但是说起仪器的维修来,费用也不菲,进口的仪器维修起来费用有的吓人。

如果能够在全面的售后服务基础下,下调维修费用,我想满意度会大大提升的。

O(∩_∩)O哈哈~
最后一句道出了所有顾客的心声啊。
hgycook 回复于:2009/6/23 16:04:16
我用的是岛津20A ,机器性能还好。

售后服务一般,在保修期内的机器如果申请到现场维护,工程师一般不怎么想来

打800客服,总体感觉还可以,如果碰到节假日或者8小时工作外,你再想找他们

有点困难了。

总体感觉。比较适应国情,算不上最好,但还可以。
xiaoguodong 回复于:2009/6/23 16:03:59
咱用agilent,好
duliuhui 回复于:2009/6/23 16:01:45
我用的岛津仪器,售后服务还可以,时间长了和几位联系较多的工程师关系都不错,很多问题电话里就解决了。需要上门服务的响应也还及时。服务的价格也比较高呵呵,所以尽量自己动手了。
 回复  1# emoc98311  回复于:2009/6/23 15:29:38
我用Waters 的
服务态度总体评价很好
平常有什么问题打800或者是工程师的电话都很热心
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