回复zdp801122发表于:2009/6/10 7:59:36悬赏金额:
50积分 状态:
已解决
如题,作为品质部门要抓的是质量,而制造部门讲的效率.所以往往中间就会造成质检部与制造部之间关系总是难于相处.因为制造部总是感到质检部与其作斗一样.所以经常搞得QC与生产基层小纠纷不断.真是万分恼火.
各位搞品质的前辈们你们也是否都遇到过这种现象啊,最终是怎样解决的.欢迎大家谈谈!
luer 回复于:2009/6/10 8:11:01品质部门本来就应该有“挑毛病”的天职,
出现争议是不可避免的,先依品质部的说法做,
将争议点提交技术部门去界定好了。
fscmj 回复于:2009/6/11 6:31:10
没有好方法,只有让总经理来协调,因为他们生产不合格品是要罚款的,就好象司机和交警的关系一样,不可能太好,太好了可能工作开展就有问题,要照顾私人感情,所以楼主就不要有这想法了.
生产与质量是既矛盾又协调的两个方面,品质部与制造部之所以存在矛盾,是由于人们的质量意识不同和不高使然,如果质量意识高了,统一了,自然就不会把“质量管理”与“生产或制造”当成“仇敌”了。产生问题时,先看是否真的不能接受了、已经超出了技术或规范的允许偏差了,若然,则协调沟通要到位,并按章办事。“质量人”既要讲质量原则又要灵活应变。