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共有 38 人回复了该问答说说你对所使用仪器的售后工作的看法!(严禁灌水)
 回复lpr20发表于:2009/6/7 10:58:24悬赏金额:68积分 状态:已解决
如题,我们用的是岛津的,仪器采用的是包年,有事直接打电话,工程师随叫随到,当然了一些小活就不麻烦他了,态度还算可以,不过很多小备件的价格有点接受不了!很贵哦!大家来晒晒吧,说的有深度的斑竹另有加分!~
本帖禁止灌水!
dongli0607 回复于:2009/6/7 15:26:54
我们用地仪器买来后,出现问题,仪器厂家太远的他们现在电话中给我们分析原因,可以修好的就不麻烦别人大老远跑一趟,实在没有办法的也只有要求对方来技术员。总的来说态度还是瞒好的。
lotus_sum 回复于:2009/6/7 13:26:11
之前使用设备基本是签年服务协议的,主要因为设备频繁使用的缘故,全包可以节约很多;A的工程师不错,至少我接触的几个都是这样,很多时候一来二去也能成为了朋友。
pfz1985 回复于:2009/6/7 13:14:33
态度很好!因为仪器是新的!基本没有什么故障,只是一些常见的维护!很好的
什么品牌的仪器?By阿宝
chuanbo 回复于:2009/6/7 12:09:06
和老A接触的较多,感觉他们服务态度确实是一流。
只是工程师的水平良莠不齐,有非常精通的,也有比较水的
jimzhu 回复于:2009/6/7 11:25:39
我们用的是A的,仪器维修合同采用的是包年包配件,但价格也不便宜。有事打电话800,响应较快。服务不错,事后还有回访打分等。
 回复  1# keylua  回复于:2009/6/7 11:06:09
GCMS包年一台要2-3W,多几台的话可以降一点,小备件可找其它的经销商买会便3-5%
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